【单选题】
每季度的检查中, 一位关键相关方表示对项目进展情况很不满意, 要求项目经理马上采取赶工措施。 项目经理知道此次进度延误是由于突发天气情况造成的, 而且现在的天气状况暂时不适宜赶工, 项目经理最好应该怎么做? ( )
A. 按该相关方的要求赶工, 并要求该相关方承担相应责任
B. 先与该关键相关方沟通
C. 向公司领导层求助
D. 提出项目延期申请
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答案
B
解析
A.不能在未经评审的情况下就决定赶工。B.正确答案。 问题可能是由于该相关方不了解项目实际情况引起的, 应先与该关键相关方沟通。C.项目经理应该是积极主动的, 不应立即求助于公司领导。D.项目经理应该先沟通、 分析, 采取必要的措施, 而不是一开始就提出延期申请。考点与页码: 出现问题应该先检查沟通是否有问题, 很多问题都是由于沟通不充分或沟通中的误解引起的。《 解读》 第 211 页。
相关试题
【单选题】
会议按时开始和结束,并且紧密围绕会议主题开展讨论 一切井然有序。 然而会议最终并没有取得预期效果, 可能的原因是 ( )。
A. 没有专业的主持人
B. 会议规定的时间太死
C. 会议中冲突太多
D. 没有邀请适当的人参会
【单选题】
沟通模型中, 哪个要素表示接收方已经收到信息, 但是不一定赞同信息的内容?( )
A. 解码
B. 编码
C. 反馈
D. 确认已收到
【单选题】
项目经理需要一名团队成员专门与女性高端客户打交道, 并且有能力获取她们的信任, 建立有效关系。 这名团队成员必须具备 ( )。
A. 沟通能力
B. 沟通胜任力
C. 沟通模型
D. 情商
【单选题】
考虑讲话的内容、 语音语调、 声音大小, 以及肢体动作对沟通的影响, 可以把沟通分为 ( )。
A. 口头语言沟通与非口头语言沟通
B. 口头沟通与书面沟通
C. 纵向沟通与横向沟通
D. 内部沟通与外部沟通
【单选题】
项目会议结束后, 一位老工程师对你说: “这些 90 后员工真没规矩, 没等领导讲完, 就抢着发表意见。” 这属于沟通中的哪种障碍? ( )
A. 代际
B. 专业学科
C. 国家
D. 工作方法
【单选题】
为确保每次会议都能高效解决问题, 会议管理中的最后一个关键步骤是 ( )
A. 让会议按时结束
B. 定义要解决的问题
C. 形成会议纪要并指定行动责任人
D. 制定有关决策
【单选题】
为了降低沟通中的信息损耗, 提高沟通的效果, 应该重点管理好 ( )
A. 编码
B. 媒介
C. 解码
D. 噪声
【单选题】
项目团队正在评估相关方参与度评估矩阵, 发现调整了沟通方法和报告发送频率后, 几名相关方的参与程度都有所提升。 目前正在开展以下哪个管理过程?( )
A. 管理相关方参与
B. 规划沟通管理
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
项目经理每周都通过视频会议与外地团队成员讨论项目进展、 解决问题, 这是以下哪种沟通方法的例子?( )
A. 交互式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 虚拟沟通
【单选题】
哪种沟通方式所传达的信息最能反映某个组织的真实意思? ( )
A. 书面沟通
B. 垂直沟通
C. 内部沟通
D. 官方沟通
【单选题】
谁有权发布项目中的机密信息? ( )
A. 沟通管理计划中指定的人员
B. 高级管理者
C. 项目发起人
D. 项目经理
【单选题】
你正在编写下周的工作计划, 并打算把它发送给项目其他成员, 你现在正在进行( )。
A. 解码
B. 编码
C. 反馈
D. 传递信息
【单选题】
项目文档因为语句不通顺, 错别字多被相关方退回, 这是因为没有遵守书面沟通5C 原则中的哪一条?( )
A. 目的明确
B. 表达正确
C. 表达简洁
D. 逻辑连贯
【单选题】
你收到某专家发来的电子邮件, 但是信息太过复杂, 此刻你还不能完全理解邮件的内容, 你应该 ( )。
A. 向对方发送反馈
B. 暂时不做任何回应
C. 告知对方已收到邮件
D. 告诉对方邮件内容太过复杂
【单选题】
监督沟通可采用各种方式方法, 除了 ( )。
A. 开展客户满意度调查和整理经验教训
B. 开展团队观察和审査问题日志
C. 评估相关方参与度评估矩阵中的变化
D. 限定团队与相关方的沟通渠道
【单选题】
按沟通管理计划收集和发布信息是以下哪个过程的工作? ( )
A. 执行沟通
B. 管理相关方参与
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
项目必须要购买行业通用的项目管理软件, 以便及时收集并发布信息, 实现有效沟通。 这个要求及相关预算, 应该被写入以下哪个文件中? ( )
A. 项目沟通记录
B. 沟通管理计划
C. 成本管理计划
D. 沟通需求分析
【单选题】
关于风险应对措施, 以下哪个说法是正确的? ( )
A. 对每个风险都要采取最严厉的应对措施
B. 对重要风险要指定不止一名风险责任人
C. 风险应对措施需要全体相关方的同意
D. 在规划风险管理过程中制定风险应对措施
【单选题】
按照风险来源进行分类, 以下哪种是管理风险? ( )
A. 需求定义模糊
B. 合同责任界定不清
C. 市场汇率波动
D. 资源调配的不确定性
【单选题】
风险数据质量评估是哪个过程的工具与技术? ( )
A. 实施定性风险分析
B. 实施定量风险分析
C. 规划风险应对
D. 监督风险
【单选题】
识别风险过程会得到 ( )
A. 风险分解结构
B. 风险清单及风险描述
C. 风险责任人
D. 风险应对措施
【单选题】
项 目 风 险 管 理 旨 在 ( )
A. 管理单个项目风险
B. 管理整体项目风险
C. 管理严重的威胁
D. 管理未被其他项目管理过程所管理的风险
【单选题】
关于单个项目风险和整体项目风险, 以下说法正确的是 ( )。
A. 一旦发生会对一个项目目标产生影响的不确定事件就是单个风险
B. 单个风险管理旨在削弱项目目标负向变异的驱动因素, 加强正向变异的驱动因素
C. 其他不确定性来源是整体项目风险的一部分
D. 单个项目风险之和就是整体项目风险
【单选题】
以下哪个措施对于处理 “未知. 未知” 风险没有效果? ( )
A. 在预算中预留充足的应急储备
B. 经常留意早期预警信号
C. 采取能够灵活变通的项目管理过程
D. 在项目范围内留出应变的余地
【单选题】
用来评估风险管理过程的有效性的工具是 ( )
A. 储备分析
B. 审计
C. 风险审查会
D. 技术绩效分析
【单选题】
以下哪项不属于识别风险过程的数据分析技术? ( )
A. 根本原因分析
B. 假设条件和制约因素分析
C. SWOT 分析
D. 敏感性分析
【单选题】
某个新产品研发项目, 预计投资 200 万美元。 该产品未来市场前景很好的概率为50%, 可获利 1000 万美元; 市场前景一般的概率为 30%, 可获利 500 万美元; 其余情况下则不亏不赚。 该项目的预期货币价值是 ( )。
A. 450 万美元
B. 650 万美元
C. 500 万美元
D. 不知道其余情况的概率,故无法计算
【单选题】
哪种策略可用于低优先级威胁, 或是那些无法用其他方式更经济有效地应对的威胁? ( )
A. 接受
B. 转移
C. 开拓
D. 规避
【单选题】
给项目分配最有能力的资源, 以确保抓住某个机会, 这是属于 ( )。
A. 风险接受
B. 风险提高
C. 风险开拓
D. 风险分享
【单选题】
在项目执行过程中未按时实现某个中期里程碑, 就是项目不能按期完工的 ( )
A. 风险概率
B. 风险起因
C. 风险后果
D. 风险触发条件
【单选题】
以下都是风险管理计划的内容, 除了 ( )。
A. 风险类别
B. 风险清单
C. 风险概率和影响矩阵
D. 风险概率和影响定义
【单选题】
项目出现一个风险, 今天就必须采取有效措施应对, 否则就会影响 1 个月后的比赛仪式举行。 这分别是对哪两个风险参数的描述? ( )
A. 紧迫性, 连通性
B. 紧迫性, 潜伏期
C. 紧迫性, 邻近性
D. 邻近性, 潜伏期
【单选题】
应该在哪个文件中规定各风险管理活动的领导者、 支持者和参与者? ( )
A. 风险管理计划
B. 风险登记册
C. 资源管理计划
D. 沟通管理计划
【单选题】
以下各项都是风险减轻的例子, 除了 ( )。
A. 用应急储备来弥补风险发生造成的损失
B. 采用一个不太复杂的方法
C. 进行多次实验
D. 选择一个更稳定的供应商
【单选题】
以下哪项不是定量风险分析的结果? ( )
A. 对整体项目风险敞口的评估结果
B. 对整体风险或关键单个风险提出的应对建议
C. 对项目造成最大威胁或产生最大机会的单个风险的清单
D. 指定的风险责任人
【单选题】
以下哪种项目管理方法最适合快速变化和高风险的项目环境? ( )
A. 适应型方法
B. 瀑布型方法
C. 迭代型方法
D. 矩阵型方法
【单选题】
可以用气泡图表现一系列单个风险的情况。 关于气泡图, 哪个说法是正确的? ( )
A. 用于显示风险的概率和影响
B. 用于显示风险的两个参数
C. 用于显示风险的三个参数
D. 等同于风险概率和影响矩阵
【单选题】
团队成员在项目实施过程中发现一个可以为组织盈利的商业机会, 为赢得这个机会所采取的行动会超出本项目范围, 项目经理应该如何指示? ( )
A. 这个机会不需要记录在风险登记册中
B. 记录在风险登记册中并向组织汇报
C. 不允许做本项目范围以外的事情
D. 扩大项目范围以便赢取这个机会
【单选题】
在新办公大楼建设项目的基础开挖中, 意外地发现了地下的极有价值的古董。 组织决定在项目范围中新增一项 "发掘和清理古董” 工作。 这是以下哪种风险应对策略? ( )
A. 提高
B. 开拓
C. 转移
D. 接受
【单选题】
龙卷风图经常是下列哪种分析的表现形式? ( )
A. 敏感性分析
B. 根本原因分析
C. 决策树分析
D. 模拟分析
推荐试题
【单选题】
路由器的同一个接口不能同时作为DHCPv6服务器和DHCPv6客户端。___
A. 对
B. 错
【单选题】
DHCPv6客户端发送哪个报文,请求DHCPv6服务器为其分配IPv6地址和网络配置参数?___
A. Solicit
B. Advertise
C.
D. iscover
【单选题】
段路由SR(Segment Routing)是基于什么理念而设计的在网络上转发数据包的一种协议?___
A. 路由策略
B. 目的路由
C. 策略路由
D. 源路由
【单选题】
采用MPLS标签双层嵌套技术的报文比原IP报文多了多少个字节?___
A. 4
B. 8
C. 16
D. 32
【单选题】
一个IPv4数据包首部长度字段为20B,总长度字段为1500B,则此数据包有效载荷为?___
A. 20B
B. 1520B
C. 1480B
D. 1500B
【单选题】
下列哪一个不可能是IPv4数据包首部长度?___
A. 20B
B. 64B
C. 60B
D. 32B
【单选题】
以太网光接口只能工作在()模式。___
A. 全双工
B. 半双工
C. 单工
D. 自协商
【单选题】
管理员发现设备弹出了上面的提示信息,关于此信息说法正确的是 。___
A. 如果需要启用自动配置,则管理员需要选择Y
B. 如果不需要启用自动配置,则管理员需要选择N
C. 设备第一次启动时,自动配置功能是启用的
D. 设备第一次启动时,自动配置功能是禁用的
【单选题】
RSTP协议中,当根端口失效的情况下,()就会快速转换为新的根端口并立即进入转发状态。___
A. Backup端口
B. Edge端口
C. Forwarding端口
D. Alternate端口
【单选题】
RSTP中Alternate端口和Backup端口均无法转发用户流量,但可以接收、处理、发送BPDU ___
A. 对
B. 错
【单选题】
下图中所有交换机都开启了STP协议,假设所有端口的路径开销值都为200。则SWD和的G0/0/4端口收到的 配置BPDU报文中包含的跟路径开销值是多少?___
A. 0
B. 200
C. 400
D. 600
【单选题】
如图所示,四台交换机都运行STP,各种参数都采用默认值。在根交换机某端口发送堵塞并无法通过该端口 发送配置BPDU时,网络中blocked端口在多久之后会进入到转发状态?___
A. 约30秒
B. 约50秒
C. 约15秒
D. 约3秒
【单选题】
缺省情况下,STP协议中的端口状态由Disabled转化为forwarding状态至少需要30s的时间。___
A. 对
B. 错
【单选题】
在路由表中存在到达同一个目的网络的多个NextHop,这些路由称之为?___
A. 等价路由
B. 默认路由
C. 多径路由
D. 次优路由
【单选题】
OSPF进程的Router ID修改之后立即生效。___
A. 对
B. 错
【单选题】
静态路由协议的优先级不能手工指定。___
A. 对
B. 错
【单选题】
以下关于直连路由说法正确的是?___
A. 直连路由优先级低于动态路由
B. 直连路由需要管理员手工配置目的网络和下一跳地址
C. 直连路由优先级最高
D. 直连路由优先级低于静态路由
【单选题】
骨干区域内的路由器有它所有区域的全部LSDB。___
A. 对
B. 错
【单选题】
OSPF协议在进行主从关系选举时依据以下哪个参数?___
A. OSPF协议的进程号
B. Router ID
C. 启动协议的顺序
D. 接口IP地址
【单选题】
DHCP协议接口地址池的优先级比全局地址池高。___
A. 对
B. 错
【单选题】
如下图所示的网络,所有链路均是以太网链路,并且所有路由器运行OSPF协议,则整个网络中选举几个 DR?___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
ARG3系列路由器和X7系列交换机上一个Eth-Trunk接口最多能加入多少个成员端口?___
A. 6
B. 8
C. 10
D. 12
【单选题】
Trunk端口既能发送带标签的数据帧,也能发送不带标签的数据帧。___
A. 对
B. 错
【单选题】
如图所示,如果主机A有主机B的ARP缓存,则主机A可以Ping通主机B。___
A. 对
B. 错
【单选题】
NAPT允许多个私有IP地址通过不同的端口号映射到同一个公有IP地址上,则下面关于NAPT中端口号描述正确的是()。___
A. 必须手工配置端口号和私有地址的对应关系
B. 只需要配置端口号的范围
C. 需要使用ACL分配端口号
D. 不需要做任何关于端口号的配置
【单选题】
数据链路层采用PPP封装,链路两端的IP地址可以不在同一个网段。 ___
A. 对
B. 错
【单选题】
如下图所示,IPSec采用隧道模式,则ESP加密的范围是?___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
OSPFv3的Router-ID可以通过系统自动产生。___
A. 对
B. 错
【单选题】
IPv6组播地址标志字段(Flag)取值为以下哪个时表示该组播地址是一个临时组播地址?___
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
IPv6组播地址标志字段(Flag)取值为以下哪个时表示该组播地址是一个永久组播地址?___
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
207基于MPLS标签最多可以标示出几类服务等级不同的数据流?___
A. 2
B. 4
C. 8
D. 16
【单选题】
Segment Routing将代表转发路径的段序列编码在数据包头部,随数据包传输,接收端收到数据包后,对段序列进行解析。如果段序列的顶部段标识是本节点时,则弹出该标识,然后进行下一步处理,如果不是本节点,则使用ECMP(Equal Cost Multiple Path)方式将数据包转发到下一节点。___
A. 对
B. 错
【单选题】
某台路由器输出信息如下,则此接口采用的隧道协议是?___
A. MPLS
B. IPSec
C. LDP
D. GRE
【单选题】
211关于访间控制列表编号与类型的对应关系,下面描述正确的是()。___
A. 基本的访问控制列表编号范围是1000-2999
B. 二层的访问控制列表编号范围是4000-4999
C. 高级的访间控制列表编号范围是3000-4000
D. 基于接口的访问控制列表编号范围是1000-2000
【单选题】
下图为某一台路由器的路由表,当该路由器收到一个目的IP地址为9.1.1.1的数据包时,路由器将根据9.1.0.0/16的路由进行转发,因为该条路由匹配目的地址9.1.1.1的位数更多。___
A. 对
B. 错
【单选题】
216如Display信息所示,当此交换机需要转发目的IAC地址为5489-98ec-f011的帧时,下面描述正确的是()。___
A. 交换机将会在除了收到该帧的端口之外的所有端口泛洪该帧
B. 交换机将会发送目标不可达的消息给源设备
C. 交换机在MAC地址表中没有找到匹配的条目,所以将会丢弃该帧
D. 交换机需要通过发送请求来发现MAC地址为5489-98ec-f011的设备
【单选题】
现有交换机MAC地址表如下,下列说法正确的有?___
A. 当交换机重启,端口Eth0/0/2学习到的MAC地址不需要重新学习
B. 当交换机重启,端口Eth0/0/3学习到的MAC地址需要重新学习
C. 从端口收到源MAC地址为5489-9811-0b49,目的MAC地址为5489-989d-1430的数据帧,从Eth0/0/2端 口转发出去
D. 从端口收到源MAC地址为5489-98885-18a8,目的MAC地址为5489-989d-1d30的数据帧,从Eth0/0/1端 口转发出去
【单选题】
218如果传输层协议为UDP,则网络层Protocol字段取值为6。 ___
A. 对
B. 错
【单选题】
应用数据经过数据链路层处理后一定携带了MAC地址。 ___
A. 对
B. 错
【单选题】
Error:Unrecognized command found at’^’position.对于该提示信息说法正确的是?___
A. 输入命令不完整
B. 没有查找到关键字
C. 输入命令不明确
D. 参数类型错