【单选题】
以下关于质量管理理念的说法正确的是 ( )。
A. 管理者和工人对质量各负 50% 的责任
B. 通过缺陷补救让质量达到合格
C. 经常开展显著的生产过程改进
D. 与供应商建立互利合作关系
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答案
D
解析
A.管理者对质量负 85%的责任, 而工人只负 15%的责任。B.不符合 “ 第一次就把事情做对” 的理念。C.不符合 “ 持续改进” 的理念。 经常开展显著的改进, 通常是不可能的。D.正确答案。 与供应商建立互利合作关系, 有利于保证质量。考点与页码: 质量管理的理念和做法。《 指南》 第 275 页,《 解读》 第 171 页。
相关试题
【单选题】
应该在哪个管理过程确认已批准的变更请求是否得到了正确落实? ( )
A. 实施整体变更控制
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 确认质量
【单选题】
以下哪个方法涉及把本项目计划要采取的做法与其他项目的做法进行比较, 来识别最佳做法, 形成改进意见? ( )
A. 散点图
B. 标杆对照
C. 过程改进
D. 统计抽样
【单选题】
应该在哪个过程确定已经完成的可交付成果已经可供主要相关方进行正式验收? ( )
A. 规划质量管理
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 确认范围
【单选题】
在控制质量过程, 团队正在召开回顾会议, 以下哪项不是该会议要讨论的内容?( )
A. 总结质量管理的成功之处
B. 识别可放到组织过程资产中的相关内容
C. 总结质量管理中需要改进的地方
D. 审查已经批准的变更请求是否实施到位
【单选题】
为了避免产品不合格所花的质量成本包括 ( )。
A. 预防成本 + 内部失败成本
B. 预防成本 + 外部失败成本
C. 预防成本 + 评估成本
D. 内部失败成本 + 外部失败成本
【单选题】
在控制图中, 以下哪项代表 “ 系统的声音 (Voice of System )"? ( )
A. 控制上限和下限
B. 规格上限和下限
C. 七点规则
D. 客户的要求
【单选题】
当一个过程处于受控状态时, 对此过程可以怎么做? ( )
A. 不应该调整该过程
B. 应该调整该过程, 以便提高产品质量
C. 应该在项目阶段结束时, 及时调整该过程
D. 应该为了使工作更具挑战性, 而调整该过程
【单选题】
对产品采取什么样的测试和检查才能满足相关方的质量要求, 这应该在哪个过程中被考虑?( )
A. 规划质量管理
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 结束项目或阶段
【单选题】
以下哪项不是管理质量过程的相关工作?( )
A. 开展过程改进
B. 检查特定可交付成果的质量
C. 重新评价质量标准的合理性
D. 编制质量报告
【单选题】
控制质量应该在项目的哪个阶段被执行?( )
A. 项目开始阶段
B. 在项目生命周期的所有阶段
C. 项目执行阶段
D. 项目监控阶段
【单选题】
以下哪项不是管理质量的目的? { )
A. 增强项目相关方对项目将要达到质量要求的信心
B. 进行过程持续改进, 减少非增值活动
C. 补救可交付成果的质量缺陷, 使之符合质量要求
D. 提高实现质量目标的可能性
【单选题】
下列哪项不属于在项目早期就对质量管理计划进行评审所带来的好处?( )
A. 确保决策是基于准确信息的
B. 降低因返工而造成的成本超支金额和进度延误次数
C. 确保质量管理计划不需要变更
D. 更加关注项目的价值定位
【单选题】
项目经理希望了解和估算一个过程的质量成本, 他可以借助 ( )。
A. 石川图
B. 控制图
C. 流 程 图
D. 散点图
【单选题】
使用结构化的问题解决流程有助于制定长久有效的解决方案, 问题解决方法的最后一个步骤是 ( )
A. 总结经验教训
B. 分析根本原因
C. 验证解决方案的有效性
D. 生成解决方案
【单选题】
质量报告中需要包含以下内容,除了 ( )。
A. 团队上报的质量管理问题
B. 监控过程反馈的质量问题
C. 针对过程的改善建议
D. 针对某个可交付成果的缺陷补救建议
【单选题】
下列哪一项属于控制质量的相关工作? ( )
A. 确定项目和产品的质量要求和标准
B. 确定过程是否能持续改进
C. 由项目团队检查可交付成果的完整性、 合规性和适用性
D. 确定项目活动是否符合组织和项目的政策
【单选题】
基于二八定律的帕累托图属于以下哪一种图形? ( )
A. 因果图
B. 散点图
C. 直方图
D. 矩阵图
【单选题】
关于面向 X 的设计, 以下描述不正确的是 ( )。
A. 使用这一技术旨在优化设计, 以控制或提高产品的最终特性
B. X 可以是产品的某种特性, 比如可靠性、 可用性
C. 使用这一技术可以提高客户满意度
D. 使用这一技术可以降低质量成本
【单选题】
下列哪项属于一致性质量成本的例子? ( )
A. 返工
B. 质量培训
C. 废品
D. 保修费用
【单选题】
流程图中可以不包括 ( )。
A. 需要开展的活动
B. 每个活动的责任人
C. 相关的决策点
D. 相关活动的处理顺序
【单选题】
下列哪个工具可以实现对备选方案的排序? ( )
A. 亲和图
B. 矩阵图
C. 活动网络图
D. 优先矩阵
【单选题】
零缺陷的概念是由哪位质量管理大师提出的? ( }
A. 朱兰
B. 克劳斯比
C. 戴明
D. 田口玄一
【单选题】
以下哪项不是质量测量指标的例子? ( }
A. 识别的缺陷数量, 每月总停机时间
B. 客户满意度分数, 每个代码行的错误
C. 测试覆盖度, 故障率
D. 统计抽样的频率
【单选题】
下列关于过程分析的说法, 不正确的是 ( )。
A. 过程分析可以识别出过程改进的机会
B. 过程分析在管理质量过程中使用
C. 需要分析在过程运行期间遇到的问题和制约因素, 以及发现的非增值活动
D. 过程分析旨在实现跨越式的改进, 把产品质量做得超过要求
【单选题】
以下哪项不是管理质量过程中使用的数据分析技术? ( )
A. 备选方案分析
B. 文件分析
C. 过程分析
D. 多标准决策分析
【单选题】
产品交给客户使用后, 团队对客户开展满意度问卷调查。 问卷调查中识别的缺陷相关成本将会 ( )。
A. 被视为外部失败成本
B. 被视为内部失败成本
C. 对组织没有太大影响
D. 是沉没成本
【单选题】
保证在生产过程中不出现错误, 这是对下列哪个概念的解释? ( )
A. 检查
B. 预防
C. 评估
D. 补救
【单选题】
质量是指 ( )。
A. 符合三重制约
B. 符合要求
C. 优于同类产品
D. 产品的功能众多
【单选题】
以下关于项目质量管理的说法错误的是 ( )。
A. 项目质量管理既要考虑项目管理的质量, 又要考虑项目产品的质量
B. 项目质量管理同时兼顾项目过程的质量和项目结果的质量
C. 项目质量管理方法适用于所有的项目, 无论项目会产出怎样的结果
D. 项目质量管理是为了保证项目结果达到尽可能高的质量标准
【单选题】
项目团队想通过一种更加客观和结构化的方法, 找出产品存在的缺陷、 漏洞和其他不合规问题, 可以使用以下哪项技术? ( )
A. 检查
B. 审计
C. 测试或产品评估
D. 统计抽样
【单选题】
资源管理中, 以下哪项管理过程不会造成事业环境因素的更新?( )
A. 获取资源
B. 建设团队
C. 管理团队
D. 控制资源
【单选题】
可以使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来 ? ( )
A. 工作分解结构
B. 资源分解结构
C. 风险分解结构
D. 组织分解结构
【单选题】
以下哪项不是团队章程的内容? ( )
A. 团队价值观
B. 沟通指南
C. 会议指南
D. 团队建设
【单选题】
责任分配矩阵具有以下作用, 除了( )
A. 反映与每个人有关的所有活动
B. 反映与每个活动有关的所有人
C. 为每个工作指定唯一责任点
D. 使每个人都只负责一项工作
【单选题】
规划资源管理过程的输出包括
A. 团队绩效评价
B. 项目团队资源管理
C. 项目组织图
D. 资源管理计划
【单选题】
高效的项目团队应该 ( )。
A. 以领导为导向
B. 以任务和结果为导向
C. 集中办公
D. 通过电子网络联系
【单选题】
通过审查项目绩效评估文件, 以及与团队成员进行交谈, 项目经理发现需要开展一项计划外的技能培训, 接下来他应该 ( )。
A. 什么也不做, 只能按计划开展培训
B. 动用管理储备开展计划外培训
C. 向组织申请计划外的培训费用
D. 压缩其他培训费用
【单选题】
项目已经启动, 刚刚进入计划编制阶段。 在计划编制阶段的早期, 项目经理通常应该采用什么领导风格? ( )
A. 命令式
B. 教练型
C. 支持型
D. 授权型
【单选题】
项目的早期, 应该让哪些人参与项目的规划和决策? ( )
A. 少数技术专家
B. 项目经理
C. 核心团队成员
D. 所有项目团队成员
【单选题】
关于认可与奖励, 下列说法错误的是 ( )。
A. 在决定认可与奖励时, 应考虑文化差异
B. 认可与奖励应该在项目结束之后做
C. 只有满足被奖励者的某个重要需求的奖励, 才是有效的奖励
D. 除了金钱奖励, 还存在各种有效的无形奖励
推荐试题
【单选题】
三大人种中,人数最的是___。
A. 蒙古人种  
B. 欧罗巴人种
C. 赤道人种  
D. 澳大利亚人种
【单选题】
人像采集时,相机的要求是使用___
A. 手机自带的相机
B. 胶片相机
C. 卡片相机            
D. 单反相机
【单选题】
耳朵是听觉和位觉(平衡感觉)的器官,我们主要研究的是___的结构和形状。
A. 外耳  
B. 中耳  
C. 内耳  
D. 耳廓
【单选题】
人像采集时,对被摄对象的要求不正确的是___。 
A. 被拍摄对象保持严肃的拍摄状态
B. 尽量做到与证件照片保持一致
C. 被拍摄对象露出双耳
D. 避免头发、头饰、帽子、眼镜等物体对面部及五官有遮盖
【单选题】
人像照片反映相貌的___,是指人像摄像能具体真实反映人的相貌特征 这是人像比对的物质基础。
A. 稳定性 
B. 特定性 
C. 真实性 
D. 局限性
【单选题】
人像采集时,为确保真实反映相貌特征,建谅使用___的镜头即标准人像镜头。
A. 35mm     
B. 50mm 
C. 85mm     
D. 135mm
【单选题】
人图采集时,拍的人像是___部分。
A. 头                  
B. 颈部
C. 头部和颈部 
D. 上半身
【单选题】
下列不属于眼部化妆手法的是___
A. 画眼线、画眼影、修饰睫毛
B. 带美瞳镜片
C. 使用双眼皮贴
D. 开眼角
【单选题】
人像采集时,要求选择___景布作为拍摄背景
A. 红色    
B. 深蓝色
C. 白色    
D. 天蓝色
【单选题】
在众多的非法出入境方式中,持用相貌相似的他人出入境证件占有相当比例。据不完全统计,目前查获的各类非法出入境案件中冒用他人证件的占到___。
A. 50%   
B. 20%
C. 30%   
D. 10%
【单选题】
相貌的___是指每个人的相貌具有各自不同的特点,这就是区别人与人之间不同面貌的客观依据。
A. 稳定性 
B. 特定性 
C. 真实性 
D. 局限性
【单选题】
人证对照三要索中的“人“是指___。
A. 检查员 
B. 旅客 
C. 出入境人员 
D. 持证人
【单选题】
从发形来说,美州印第安人大都是___。
A. 直发   
B. 波发    
C. 卷发   
D. 烫发
【多选题】
人像比对的方法有以下___几种 
A. 形态分析法 
B. 测里比对法
C. 画线比对法 
D. 重合比对法 
【多选题】
人证对照中,对于眉毛的观察需把握___重要特征。
A. 眉头眉梢的形态 
B. 两眉间的距离
C. 眉毛的长度         
D. 眉毛的浓淡
【多选题】
以下属于蒙古人种的特征的是___。
A. 蒙古人种在三大人种中人数最多 
B. 蒙古人种又称亚美人种
C. 印第安人和爱斯基摩人属于蒙古人种 
D. 额骨突出,面部宽平,鼻梁不高,嘴唇厚度适中 
【多选题】
人证对照中,信息资料核实法是指充分利用公安网络资源,通过___的核实,多渠道比对可疑人员身份信息。
A. 现场采集的照片信息 
B. 人口信息
C. 签发信息                      
D. 涉案信息 
【多选题】
招风耳矫正后,下列说法正确的是___
A. 耳轮上部缩小
B. 耳朵外张度缩小 
C. 对耳轮形成
D. 耳垂发生变化
【多选题】
人像比对的结论包括___ 
A. 符合特征的评价 
B. 差异特征的评价  
C. 特殊标记的评价 
D. 综合判断做结论
【多选题】
以下属于蒙古族人的相貌特征的是___。 
A. 脸部骨处肌肉特别坚硬,皮质也较厚 
B. 眼睛较小,基本上是长眼形,眼珠多呈黄褐色 
C. 鼻宽形较多,少里有鹰钩鼻
D. 耳朵大多数是长阔形 
【多选题】
人证对照的主要目的在于确认持证人的身份与所交验的出入境证件所显示的身份信息是否一致,防止___的情况发生。
A. 持证人冒用他人出入境证件 
B. 持证人误持他人出入境证件 
C. 持证人持用自己过期的出入境证件
D. 持证人持用伪造签证的出入境证件
【多选题】
以下属于回族人的相貌特征的是___
A. 肤色较白,面部光滑 
B. 男子脸形镜多瘦长形、尖鼻子 
C. 男子眼睛小的较多、女子眼睛大的较多
D. 男子眉毛较重,多留连鬓胡、下巴胡
【多选题】
假体隆鼻梁的观察重点是___
A. 隆过的鼻尖通常会向前下方延长
B. 隆过的鼻梁通常会比较直 
C. 鼻根到鼻梁缺少自然的弧度
D. 鼻梁有反光的现象
【多选题】
常见的脸型整形包括___。
A. 打瘦脸针 
B. 磨腮削骨
C. 丰下巴     
D. 开眼角
【多选题】
因人种的差异,人的眼珠会呈现出各种颜色,一般有___等。
A. 黑色 
B. 蓝色 
C. 棕色
D. 灰色 
【多选题】
眉毛化妆在女性中比较普及,通过___等技法,可以改变眉毛形态。
A. 画眉
B. 修眉
C. 纹眉
D. 剃眉
【多选题】
人证对照中,观察头发的重点有___。
A. 发型  
B. 发色 
C. 发式  
D. 发际线
【多选题】
垫下巴主要是指通过___填充到下巴部位,让下巴拥有符合美学标准的长度和突起度,改害面部轮原。
A. 打瘦脸针
B. 注射玻尿酸塑形 
C. 假体(硅胶或膨体〉填充
D. 开眼角
【多选题】
关于开眼角,下列说法正确的是___
A. 对内、外眼角进行矫正放大 
B. 去除内眦赘皮
C. 延长眼裂长度
D. 达到放大眼睛的效果
【多选题】
以下属于朝鲜族人的相貌特征的是___
A. 男子脸形多为四方脸、菱形脸
B. 女性脸形为圆脸
C. 大部分是单眼皮、细眯眼、三角眼
D. 颧骨高,额头较窄
【多选题】
打瘦脸针的现察重点包括___
A. 下颌角缩小,下颌线流畅
B. 面部肌肉紧绷生硬
C. 维持周期短,可能造成皮肤松弛 
D. 适合较高收入、较年轻等人群
【多选题】
影响人像特征变化的主要因素有___。
A. 因生理、病理原因引起的变化
B. 因表情不同而引起的变化
C. 因化妆整容引起的变化
D. 因拍照距离、光照角度不同引起的变化 
【多选题】
做好人证对照工作的意义包括以下___几点 
A. 人证对照是做好边防检查查控工作的前提要求。 
B. 人证对照是预防和打击恐怖主义活动的重要手段。
C. 人证对照是查获冒用他人证件非法出入境人员的关键环节。
D. 人证对照是防止误持他人证件出入境的有效保障。
【多选题】
针对眼睛的化妆技法主要有___
A. 画眼线、画眼影
B. 修饰睫毛
C. 戴美瞳镜片
D. 使用双眼皮贴
【多选题】
以下属于欧罗巴人种的特征的是___
A. 欧罗巴人种在三大人种中人数最多。
B. 欧罗巴人种又称为白色人种。
C. 欧罗巴人种多分布在欧洲和亚洲,又称欧亚人种。
D. 颧骨突出,面部宽平,鼻梁不高,嘴唇厚度适中。
【多选题】
以下说法中,不正确的是___。
A. 人证对照是一线检查员在实施人像比对后发现疑点,移交后台所作的进一步检验。
B. 人证对照与人像比对是两个独立的工作程序。
C. 检查员在实施人证对照过程中可以借鉴人像比对的方法。 
D. 人证对照与人像比对内容上的交集,即人的相貌特征的比对。
【多选题】
以下属于维吾尔族人的相持征的是___。
A. 保留了大世白种人的血统
B. 男子身材较高大,体毛较发达,多留胡须。
C. 女性多是大眼睛双眼皮,瓜子脸,鼻子尖。
D. 皮肤粗糙,脸色多呈酱红色
【多选题】
以下说法正确的是___。
A. 虽然我国绝大部分为黄色人种。
B. 我国各地域人种特征有很大的差异
C. 北方人蒙古人种的特征较明量
D. 南方人头型狭 ,体型较瘦,浓眉大眼。
【多选题】
在实施人证对照过程中,不仅要掌握人证对照的基本方法和技巧,还要充分利用以下___辅助手段。
A. 对比外国人入出填卡上的签名
B. 梅沙系统远程查询
C. 对比证件资料页中的生物特征信息
D. 检查其他辅助证件,如身份证、驾驶证、学生证等
【多选题】
以下属于藏族人的相貌特征的是___。
A. 鼻骨高、鼻腔大
B. 皮肤粗糙,脸色多呈酱红色
C. 脂肪型肥胖的少,老年妇女瘦的多
D. 走路、行动都很迟缓