【单选题】
下列关于过程分析的说法， 不正确的是 （ ）。
A. 过程分析可以识别出过程改进的机会
B. 过程分析在管理质量过程中使用
C. 需要分析在过程运行期间遇到的问题和制约因素， 以及发现的非增值活动
D. 过程分析旨在实现跨越式的改进， 把产品质量做得超过要求
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答案
D
解析
A.基于过程分析的结果， 可以找到需要改进的具体环节。B.过程分析是管理质量过程中使用的一种数据分析技术。C.需要分析问题、 制约因素和非增值活动， 制定改进措施。D.正确答案。 过程分析旨在实现过程的持续改进， 把产品做得符合要求与适合使用。考点与页码： 数据分析， 过程分析。 过程分析和过程改进不是为了把产品质量做得超过要求。《 指南》 第 2犯页，《 解读》 第 181 页。
相关试题
【单选题】
产品交给客户使用后， 团队对客户开展满意度问卷调查。 问卷调查中识别的缺陷相关成本将会 （ ）。
A. 被视为外部失败成本
B. 被视为内部失败成本
C. 对组织没有太大影响
D. 是沉没成本
【单选题】
以下关于项目质量管理的说法错误的是 （ ）。
A. 项目质量管理既要考虑项目管理的质量， 又要考虑项目产品的质量
B. 项目质量管理同时兼顾项目过程的质量和项目结果的质量
C. 项目质量管理方法适用于所有的项目， 无论项目会产出怎样的结果
D. 项目质量管理是为了保证项目结果达到尽可能高的质量标准
【单选题】
项目团队想通过一种更加客观和结构化的方法， 找出产品存在的缺陷、 漏洞和其他不合规问题， 可以使用以下哪项技术？ （ ）
A. 检查
B. 审计
C. 测试或产品评估
D. 统计抽样
【单选题】
通过审查项目绩效评估文件， 以及与团队成员进行交谈， 项目经理发现需要开展一项计划外的技能培训， 接下来他应该 （ ）。
A. 什么也不做， 只能按计划开展培训
B. 动用管理储备开展计划外培训
C. 向组织申请计划外的培训费用
D. 压缩其他培训费用
【单选题】
关于认可与奖励， 下列说法错误的是 （ ）。
A. 在决定认可与奖励时， 应考虑文化差异
B. 认可与奖励应该在项目结束之后做
C. 只有满足被奖励者的某个重要需求的奖励， 才是有效的奖励
D. 除了金钱奖励， 还存在各种有效的无形奖励
【单选题】
项目即将结束， 为了减轻团队成员的焦虑情绪， 让团队成员向新项目平滑过渡，项目经理应该 （ ）
A. 按资源管理计划执行
B. 提前遣散团队成员
C. 做好人力资源风险控制
D. 对团队成员进行培训
【单选题】
人员的预分派不适用于 （ ）
A. 在投标文件中所指定的人员
B. 具有特定的知识和技能的人员，项目因他们而存在
C. 项目章程中指定的项目经理
D. 根据雇佣合同就位的优秀专业人员
【单选题】
采取虚拟团队的方式开展项目工作， 其优势是 （ ）
A. 团队成员之间更容易分享知识和经验
B. 更容易跟进项目进度
C. 可有效利用各个地区专家的力量
D. 在家办公的团队成员容易产生孤立感
【单选题】
完成一个大型复杂项目后， 项目经理向组织争取到原来的团队成员继续开展下一个新项目。 在新项目上， 项目团队建设将 （ ）。
A. 按五个阶段依次进行
B. 停滞在规范阶段
C. 跳过震荡阶段
D. 退回到解散阶段
【单选题】
在项目环境中，冲突是不可避免的，会因各种原因而产生。冲突最常见的来源由多到少排列为 （ ）
A. 成员个性、 资源稀缺、 进度优先级排序
B. 进度优先级排序、 资源稀缺、 成员个性
C. 资源稀缺、 进度优先级排序、 成员个性
D. 资源稀缺、 进度优先级排序、 个人工作风格
【单选题】
为了成功激励一个由高学历、 高素质人才组成的科技团队， 项目管理者可以用下面哪些激励理论？（ ）
A. 期望理论和 X 理论
B. X 理论和马斯洛需求层次理论
C. Y 理论和赫兹伯格的激励因素理论
D. 赫兹伯格的保健因素理论， 以及期望理论
【单选题】
在矩阵式管理之下， 项目经理应该如何取得项目所需的人力资源？（ ）
A. 指令职能部门经理提供所需的人力资源
B. 从执行组织外部招聘尽可能多的人力资源
C. 直接向职能部门中的员工发出加入项目团队的邀请信
D. 与职能部门经理就所需人力资源进行谈判
【单选题】
评价项目团队有效性的指标包括 （ ）。
A. 个人技能的改进、 团队能力的改进、 成员离职率下降、 团队凝聚力提高
B. 项目经理的权威加强、 团队能力的改进、 成员离职率下降、 团队凝聚力提高
C. 个人技能的改进、 团队能力的改进、 团队凝聚力提高、 项目业绩提高
D. 团队能力的改进、 成员离职率下降、 团队凝聚力提高、 项目业绩提高
【单选题】
项目经理希望发布团队章程， 对项目团队的可接受行为做出明确规定， 他应该 （ ）
A. 亲自编制团队章程， 下发给团队成员执行
B. 确保团队章程的权威性， 一旦发布不得修改
C. 在建设团队过程中开始编制项目章程
D. 用团队章程指导新成员融人团队
【单选题】
确保在正确的时间把正确的资源用到正确的地方， 提高资源的使用效率和效果， 并且在不需要时被释放。 这是以下哪个管理过程的主要作用？（ ）
A. 控制资源
B. 建设团队
C. 管理资源
D. 估算活动资源
【单选题】
在 RACI 责任分配矩阵中， 应该为每一项工作指定 （ ）。
A. 唯一的最终责任人
B. 两个最终责任人， 以便相互帮助
C. 三个最终责任人， 以便集体领导
D. 一个或以上的最终责任人， 视具体情况而定
【单选题】
尽管项目团队的氛围很好， 但大家对项目的具体目标和各种问题还缺少了解。这个团队处于团队发展过程的哪一个阶段？ （ ）
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 成熟阶段
【单选题】
在管理项目团队时， 项目经理处理冲突的基本思路是 （ ）。
A. 冲突以项目经理协调为主， 这样能尽快解决冲突， 不影响项目目标
B. 团队成员之间的冲突， 应该由他们自己解决， 项目经理不宜介人
C. 采取正式程序或惩戒措施， 对化解冲突是不利的
D. 先由冲突当事人尽早自己解决冲突， 必要时再由项目经理提供帮助。如果破坏性冲突继续存在， 就采取强制措施。
【单选题】
在项目资源管理中， 跟踪团队成员的表现， 提供反馈， 管理冲突并解决问题。 这是在哪个管理过程组开展的？（ ）
A. 规划过程组
B. 执行过程组
C. 监控过程组
D. 收尾过程组
【单选题】
在制订资源管理计划时， 往往需要使用资源直方图说明什么时候需要多少资源。 资源直方图中的基本要素包括 （ ）
A. 表示时间的横轴
B. 表示各时段所需资源数量的柱子
C. 表示可用的最大资源数量的横线
D. 以上都是
【单选题】
团队已经编制完成资源管理计划和团队章程， 接下来应该 （ ）。
A. 获取所需实物资源和人力资源
B. 组建项目团队
C. 确定完成项目所需的资源种类、 数量和特性
D. 定义活动
推荐试题
【单选题】
按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定，并购方与目标企业存在关联关系的，商业银行应当加强_____，了解和掌握并购交易的经济动机、并购双方整合的可行性、协同效应的可能性等相关情况。___
A. 实地调查
B. 贷前调查
C. 风险审批
D. 贷后管理
【单选题】
按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定，下列选项除_____外，均参照执行《商业银行并购贷款风险管理指引》开办并购贷款业务。___
A. 政策性银行
B. 外国银行分行
C. 企业集团财务公司
D. 小额贷款公司
【单选题】
按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定，商业银行应在借款合同中约定保护贷款人利益的关键条款，以下____不属于应在借款合同中约定保护贷款人利益的关键条款。___
A. 并购后的生产经营取得的收入要优先偿还并购贷款。
B. 对借款人特定情形下获得的额外现金流用于提前还款的强制性条款。
C. 对借款人或并购后企业的主要或专用账户的监控条款。
D. 确保贷款人对重大事项知情权或认可权的借款人承诺条款。
【单选题】
<FONT face=Verdana>2007年1月，通用汽车金融公司与陈兴签订了汽车贷款合同，约定陈兴为购买车辆向通用汽车金融公司借款6万元，期限36个月，并就所购车辆办理的抵押登记作为借款担保。合同签订后，通用公司依约发放贷款。2008年6月，通用汽车金融公司与华宝信托有限公司签订了通元一期个人汽车抵押贷款证券化信托合同，约定将上述汽车贷款合同在内的一批贷款资产信托于华宝公司。随后，华宝公司按照规定发布《通元一期个人汽车抵押贷款证券化信托公告》，将上述贷款进行了信托型资产证券化处置，正式向投资机构发行了相关受益证券。另查明，2007年12月以来，陈兴未能按期还款，经多次催收无果后，华宝公司遂向法院起诉陈兴，要求其偿还债务，并主张对抵押车辆的抵押权。根据《信贷资产证券化试点管理办法》的规定，以下说法正确的是______</FONT>___
A. 华宝信托公司作为信托资产受托人，是本案适格原告，能够以自己名义向债务人主张债权；
B. 华宝信托公司是信托资产受托人，无权以自身名义向债务人主张债权；
C. 通用汽车金融公司作为信托资产委托人，才是本案适格原告；
D. 以上都不正确。
【单选题】
某商业银行为使其薪酬机制更加有利于该行战略目标实施和竞争力的提升，计划对其薪酬管理体系进行重新设计，按照《商业银行稳健薪酬监管指引》要求，该行在设计薪酬体系时，基本薪酬一般不高于其薪酬总额的______？___
A. 0.3
B. 0.35
C. 0.4
D. 0.45
【多选题】
下列通货膨胀类型中，属于成本推进型通货膨胀的有______。___
A. 扩张性货币政策造成的通货膨胀
B. 消费强劲增长引发的通货膨胀
C. 工资和物价螺旋上升引发的通货膨胀
D. 垄断企业人为抬高价格引发的通货膨胀
【多选题】
关于我国债券市场现状的描述，正确的有__________
A. 债券市场的主体是银行间债券市场
B. 债券市场以人民币债券为主
C. 债券市场的主体是交易所债券市场
D. 上市商业银行可以在交易所债券市场进行交易
【多选题】
关于合同定金的说法，正确的有______。___
A. 定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的50％
B. 定金具有担保效力
C. 定金合同从实际交付定金之日起生效
D. 收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金
【多选题】
垄断竞争市场的特征有______。___
A. 同行业中只有少数的生产者
B. 同行业各个企业生产的产品存在一定差别
C. 生产者对价格有一定程度的控制
D. 企业进入或退出市场比较容易
【多选题】
下列关于季节性融资的说法，正确的有__________
A. 季节性融资一般是短期的
B. 公司利用了内部融资之后需要外部融资来弥补季节性资金的短缺
C. 银行对公司的季节性融资的还款期应安排在季节性销售高峰之前或之中
D. 银行应保证季节性融资不被用于长期投资
【多选题】
根据《公司法》，股份有限公司股东大会作出______的决议时，必须经过出席会议的股东所持表决权的三分之二以上通过。___
A. 增加或减少注册资本
B. 决定公司经营计划
C. 变更公司形式
D. 修改公司章程
【多选题】
关于一般性货币政策工具的说法，正确的有______。___
A. 商业银行掌握着再贴现政策的主动权
B. 中央银行提高法定存款准备金率，扩大了商业银行的信用扩张能力
C. 法定存款准备金率政策作用力度强
D. 中央银行运用公开市场业务直接影响货币供应量
【多选题】
项目融资申报材料中应该注意的事项包括__________
A. 控制项目的财务收支
B. 项目建设成败与经营效益分析
C. 项目的风险分析和风险规避措施
D. 充分了解项目产品的买主或项目设施用户的资信状况
【多选题】
对于固定资产贷款，银行确立贷款意向后，借款人除提供一般资料，还应提供__________
A. 国家相应投资批件
B. 资金到位情况证明
C. 其他配套条件落实的证明文件
D. 项目可行性研究报告及有关部门对其批复
【多选题】
通常情况下，影响某种商品的供给价格弹性大小的因素有______。___
A. 该种商品的生产自然条件状况
B. 该种商品替代品数量和相近程度
C. 该种商品的生产周期
D. 该种商品的重要性
【多选题】
居民消费价格指数能够反映一定时期内______。___
A. 城乡居民购买的生活消费品和服务项目价格的变动趋势和程度
B. 通货膨胀情况
C. 价格变化对职工实际工资的影响
D. 货币购买力变动状况
【多选题】
完全竞争市场具有的特征有______。___
A. 同行业各个企业生产的同一产品不存在任何差别
B. 买卖双方对市场信息有充分的了解
C. 企业可以自由进入或退出市场
D. 同行业只有少数的生产者
【多选题】
在社会总需求大于社会总供给的经济过热时期，政府可以采取的财政政策有______。___
A. 缩小政府预算规模
B. 减少税收优惠政策
C. 降低政府投资水平
D. 减少财政补贴支出
【多选题】
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，下列行为中，构成不正当有奖销售行为的有______。___
A. 利用有奖销售手段推销质次价高的商品
B. 采用谎称有奖的欺骗方式进行有奖销售
C. 采取不正当手段故意让内定人员中奖
D. 故意将带有不同奖金金额或奖品标志的商品，奖券按不同时间投放市场
【多选题】
企业利润表的作用在于______。___
A. 提供企业盈利能力方面的信息
B. 提供企业所拥有或控制的经济资源及其分布和构成情况的信息
C. 提供企业财务状况、偿债能力和支付能力的信息
D. 反映企业在一定会计期间的经营结果
【多选题】
下列关于投资回收期的说法，正确的有__________
A. 投资回收期是项目的累计净现金流量开始出现正值的年份数
B. 投资回收期反映了项目的财务投资回收能力
C. 投资回收期应是整数
D. 投资回收期是用项目净收益抵偿项目全部投资所需的时间
