【单选题】
以下哪项最好地描述了质量与等级? ( )
A. 低等级和低质量通常都是设计意图
B. 低等级通常是设计意图, 而低质量通常是执行不当造成的
C. 低质量通常是设计意图, 而低等级通常是执行不当造成的
D. 低等级和低质量通常都是执行不当造成的
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答案
B
解析
A.只有低等级是设计意图。B.正确答案。 通常低等级是设计意图, 而低质量则是执行不到位造成的。C.低质量一般不是设计意图。 不会故意在产品中设计出缺陷。D.低质量一般是执行不到位造成的, 而低等级往往是故意设计的。考点与页码: 质量与等级的差别。 低质量, 是指存在技术缺陷, 而不是日常生活中所说的 “ 质量水平低”。《 指南》 第 274 页,《 解读》 第 187 ~ 188 页。
相关试题
【单选题】
管理质量过程的输入包括 ( )。
A. 工作绩效报告
B. 工作绩效信息
C. 质量控制测量结果
D. 可交付成果
【单选题】
以下哪项是最常用于分析和评估改进机会的质量改进工具? ( )
A. “ 计划. 实施 - 检查 - 行动” 循环
B. 精益六西格玛
C. 全面质量管理 TQM
D. 能力成熟度模型集成 CMMI
【单选题】
你正在和质量保证部门人员一起协作, 增强相关方对项目将会达到质量要求的信心。 这一管理过程将会得到以下哪项输出? ( )
A. 问题日志
B. 质量测量指标
C. 质量报告
D. 质量审计
【单选题】
下列关于质量测量指标和核对单的论述, 不正确的是 ( )。
A. 质量测量指标不仅包括待测量的指标, 还包括测量方法; 而核对单则是用来核实所要求的一系列步骤是否已经执行的清单
B. 质量测量指标允许有一定的变动范围; 而核对单通常是关于 “ 是” 或 “ 否” 的选择
C. 质量测量指标用于考察质量合格与否; 而核对单用于考察质量合格或不合格的程度
D. 质量测量指标和核对单既用于管理质量过程, 也用于控制质量过程
【单选题】
质量管理中的角色和职责, 在以下哪个文件中描述?( )
A. 项目管理计划
B. 质量管理计划
C. 质量控制测量结果
D. 质量报告
【单选题】
可以表示概念之间的逻辑关系, 并有利于防止数据不完整的可视化技术是 ( )。
A. 流程图
B. 逻辑数据模型
C. 矩阵图
D. 思维导图
【单选题】
对质量活动进行成本效益分析, 就要比较其可能的成本与预期效益。 做到符合质量要求, 可以带来以下效益, 除了 ( )。
A. 减少返工
B. 减少风险
C. 降低成本
D. 提升相关方满意度
【单选题】
帕累托图是一种特殊的直方图, 可以帮助项目经理 ( )。
A. 聚焦关键问题改进质量
B. 寻找问题根本原因
C. 分析某个质量问题产生的全过程
D. 确定一个过程是否失去控制
【单选题】
以下哪个工具可用于挖掘导致某个具体质量缺陷的各种根本原因? ( )
A. 直方图
B. 鱼骨图
C. 控制图
D. 散点图
【单选题】
按质量管理水平有效性排列, 最有效的举措是 ( )。
A. 让客户发现问题
B. 将质量融入产品的规划和设计中
C. 在整个组织内建立优秀的质量文化
D. 重视产品交付前的检测和缺陷纠正
【单选题】
控制图在均值线的一侧有 7 个连续的数据点,这时应该怎样处理? ( )
A. 不采取任何行动, 因为没有超出控制界限
B. 告诉客户
C. 停止生产
D. 在继续生产的同时, 査明原因, 寻求解决办法
【单选题】
以下哪个工具与技术可以有效地收集潜在质量问题的相关数据? ( )
A. 直方图
B. 核查表
C. 散点图
D. 控制图
【单选题】
关于质量管理计划, 下列说法正确的是 ( )。
A. 必须是正式的
B. 必须是非常详细的
C. 详细程度取决于项目的具体需要
D. 详细程度取决于客户的要求
【单选题】
管理质量有时也被称为 “ 质量保证” ,以下说法正确的是 ( )
A. 管理质量和质量保证是一回事
B. 管理质量的覆盖面相对狭窄
C. 管理质量的工作属于质量成本框架中的非一致性成本
D. 管理质量包括所有质量保证活动
【单选题】
在控制质量过程中, 项目经理需要使用目标值、 控制界限、 规则界限来监控过程是否稳定, 他应该应用哪个工具与技术? { )
A. 控制图
B. 标杆对照
C. 流程图
D. 直方图
【单选题】
PDCA 循环是质量改进的基础, 其中 A 的含义是 ( )。
A. 编制计划
B. 按计划实施
C. 检查实施情况
D. 进行纠偏或改进
【单选题】
以下关于质量成本的说法, 哪项是正确的? ( )
A. 增加评估成本, 以便节约其他成本
B. 增加预防成本, 以便节约其他成本
C. 增加外部失败成本, 以便节约其他成本
D. 增加内部失败成本, 以便节约其他成本
【单选题】
以下哪个工具与技术可以把各种条件、 因素等与某个核心质量要求联系起来, 以利于开展发散性思考? ( )
A. 矩阵图
B. 散点图
C. 控制图
D. 思维导图
【单选题】
全面质量管理理念强调 ( )。
A. 全面杜绝浪费, 消除非增值活动
B. 管理者对所有质量问题负完全责任
C. 在重点生产环节开展质量管理
D. 每个员工都要参与质量管理
【单选题】
以下哪项最有助于降低缺陷率?( )
A. 改进过程
B. 测试成品
C. 定义质量标准
D. 制定进度基准
【单选题】
项目经理怀疑可交付成果的缺陷率跟某个特定因素有关, 可以借助哪个工具确认他的怀疑?( )
A. 因果图
B. 控制图
C. 散点图
D. 流程图
【单选题】
以下关于质量管理理念的说法正确的是 ( )。
A. 管理者和工人对质量各负 50% 的责任
B. 通过缺陷补救让质量达到合格
C. 经常开展显著的生产过程改进
D. 与供应商建立互利合作关系
【单选题】
应该在哪个管理过程确认已批准的变更请求是否得到了正确落实? ( )
A. 实施整体变更控制
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 确认质量
【单选题】
以下哪个方法涉及把本项目计划要采取的做法与其他项目的做法进行比较, 来识别最佳做法, 形成改进意见? ( )
A. 散点图
B. 标杆对照
C. 过程改进
D. 统计抽样
【单选题】
应该在哪个过程确定已经完成的可交付成果已经可供主要相关方进行正式验收? ( )
A. 规划质量管理
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 确认范围
【单选题】
在控制质量过程, 团队正在召开回顾会议, 以下哪项不是该会议要讨论的内容?( )
A. 总结质量管理的成功之处
B. 识别可放到组织过程资产中的相关内容
C. 总结质量管理中需要改进的地方
D. 审查已经批准的变更请求是否实施到位
【单选题】
为了避免产品不合格所花的质量成本包括 ( )。
A. 预防成本 + 内部失败成本
B. 预防成本 + 外部失败成本
C. 预防成本 + 评估成本
D. 内部失败成本 + 外部失败成本
【单选题】
在控制图中, 以下哪项代表 “ 系统的声音 (Voice of System )"? ( )
A. 控制上限和下限
B. 规格上限和下限
C. 七点规则
D. 客户的要求
【单选题】
当一个过程处于受控状态时, 对此过程可以怎么做? ( )
A. 不应该调整该过程
B. 应该调整该过程, 以便提高产品质量
C. 应该在项目阶段结束时, 及时调整该过程
D. 应该为了使工作更具挑战性, 而调整该过程
【单选题】
对产品采取什么样的测试和检查才能满足相关方的质量要求, 这应该在哪个过程中被考虑?( )
A. 规划质量管理
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 结束项目或阶段
【单选题】
以下哪项不是管理质量过程的相关工作?( )
A. 开展过程改进
B. 检查特定可交付成果的质量
C. 重新评价质量标准的合理性
D. 编制质量报告
【单选题】
控制质量应该在项目的哪个阶段被执行?( )
A. 项目开始阶段
B. 在项目生命周期的所有阶段
C. 项目执行阶段
D. 项目监控阶段
【单选题】
以下哪项不是管理质量的目的? { )
A. 增强项目相关方对项目将要达到质量要求的信心
B. 进行过程持续改进, 减少非增值活动
C. 补救可交付成果的质量缺陷, 使之符合质量要求
D. 提高实现质量目标的可能性
【单选题】
下列哪项不属于在项目早期就对质量管理计划进行评审所带来的好处?( )
A. 确保决策是基于准确信息的
B. 降低因返工而造成的成本超支金额和进度延误次数
C. 确保质量管理计划不需要变更
D. 更加关注项目的价值定位
【单选题】
项目经理希望了解和估算一个过程的质量成本, 他可以借助 ( )。
A. 石川图
B. 控制图
C. 流 程 图
D. 散点图
【单选题】
使用结构化的问题解决流程有助于制定长久有效的解决方案, 问题解决方法的最后一个步骤是 ( )
A. 总结经验教训
B. 分析根本原因
C. 验证解决方案的有效性
D. 生成解决方案
【单选题】
质量报告中需要包含以下内容,除了 ( )。
A. 团队上报的质量管理问题
B. 监控过程反馈的质量问题
C. 针对过程的改善建议
D. 针对某个可交付成果的缺陷补救建议
【单选题】
下列哪一项属于控制质量的相关工作? ( )
A. 确定项目和产品的质量要求和标准
B. 确定过程是否能持续改进
C. 由项目团队检查可交付成果的完整性、 合规性和适用性
D. 确定项目活动是否符合组织和项目的政策
【单选题】
基于二八定律的帕累托图属于以下哪一种图形? ( )
A. 因果图
B. 散点图
C. 直方图
D. 矩阵图
【单选题】
关于面向 X 的设计, 以下描述不正确的是 ( )。
A. 使用这一技术旨在优化设计, 以控制或提高产品的最终特性
B. X 可以是产品的某种特性, 比如可靠性、 可用性
C. 使用这一技术可以提高客户满意度
D. 使用这一技术可以降低质量成本
推荐试题
【多选题】
新时代党的建设总要求是_______
A. 坚持和加强党的全面领导,坚持党要管党、全面从严治党
B. 以加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线,以党的政治建设为统领,以坚定理想信念宗旨为根基,以调动全党积极性、主动性、创造性为着力点
C. 全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设
D. 把制度建设贯穿其中,深入推进反腐败斗争,不断提高党的建设质量
E. 把党建设成为始终走在时代前列、人民衷心拥护、勇于自我革命、经得起各种风浪考验、朝气蓬勃的马克思主义执政党
【判断题】
十九大的主题是:不忘初心,砥砺前行,高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗.
A. 对
B. 错
【判断题】
中国特色社会主义道路是实现社会主义现代化、创造人民美好生活的必由之路。
A. 对
B. 错
【判断题】
新时代中国特色社会主义思想,明确坚持和发展中国特色社会主义,总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴,在全面建成小康社会的基础上,分三步走在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国
A. 对
B. 错
【判断题】
文化自信是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。
A. 对
B. 错
【判断题】
实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦,不断提高人民生活水平,必须坚定不移把发展作为党执政兴国的第一要务
A. 对
B. 错
【单选题】
为方便柜员在营业日终现金的上缴,柜员可将本人名下不成捆的成把现金汇总并把(可以不分券别,但同券别的现金应相邻),加封签___扎捆或使用( )进行密封。
A. 直捆,信封
B. 横捆,密封袋
C. 双十字,信封
D. 双十字,密封袋
【单选题】
机构款箱接送款人员至少___人
A. 2人
B. 3人
C. 4人
D. 5人
【单选题】
机构钱箱管理员和网点运营主管或指定人员实行___
A. 实时管理
B. 共同管理
C. 双人管理
【单选题】
机构钱箱管理员对于柜员上交的柜员尾箱,不得出现超过___仍未交叉发放使用的现象
A. 一个工作日
B. 两个工作日
C. 三个工作日
D. 五个工作日
【单选题】
营业过程中,机构钱箱管理员离岗如需同时办理机构电子钱箱的移交及机构款箱实物的交接,启用___交易进行机构款箱移交。
A. 656006
B. 656008
C. 656009
D. 656010
【单选题】
现金收付单笔挂账金额1000元(不含)以下的,由___审批
A. 运营主管
B. 营业机构负责人
C. 运管部门负责人
D. 主管行长
【单选题】
由两名以上业务人员,当客户面进行假币鉴定、复核(封包收款时收缴假币按双方协议约定在监控下办理),开具___,双人签章。
A. 假币没收凭证
B. 假币收缴凭证
C. 假币上缴凭证
【单选题】
营业网点短期内不使用的大额现金实行寄库管理,寄库期限___
A. 5个工作日
B. 5日
C. 一周
D. 两周
【单选题】
寄库清单共___联
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
为方便柜员日终现金上缴,柜员可将本人名下不成捆的成把现金汇总并把(可以不分券别,但同券别的现金应相邻),加封签双十字扎捆或使用密封袋进行密封,封签或密封袋上由该柜员签章确认,并注明相应的金额。此方式缴款时,由机构钱箱管理员进行卡大数确认;次日该部分现金需___使用,
A. 交叉发放
B. 优先交叉发放
C. 原上缴人发放
D. 机构钱箱管理员使用
【多选题】
机构钱箱管理员因工作(倒班)需要,在营业终了时办理机构款箱交接时,应由___及(B)共同对机构款箱内现金实物清点核对,
A. 交接双方
B. 共同加锁人
C. 支行负责人
D. 运营主管
【多选题】
整点过的钞币必须达到“五好钱捆”标准,即___
A. 点准
B. 挑净
C. 墩齐
D. 捆紧
E. 名章齐全清楚
【多选题】
款箱交接须严格执行交接人身份信息识别制度,身份信息包括主要___等。交接款箱过程中不得由保安等非银行内部工作人员代为行使人员身份信息核对工作。
A. 接收人员身份证
B. 接收人员图像信息
C. 押运车辆车号
D. 车身主要标志
【多选题】
柜面收缴假币时应在假人民币纸币___加盖蓝色油墨的“假币”戳记。
A. 正面
B. 背面
C. 正面水印窗
D. 背面中央
【多选题】
营业网点机构款箱的锁具及钥匙应按照“___”的原则进行保管和使用
A. 谁保管
B. 谁使用
C. 谁负责
D. 平行交接
【判断题】
对于柜员尾箱和电子钱箱无法纳入合并管理的柜员尾箱无需建立交接手续
A. 对
B. 错
【判断题】
机构钱箱管理员交接时,对移交人名下保管的其他需要交接的事项或内容,需对应相关管理要求建立交接手续
A. 对
B. 错
【判断题】
办理现金业务须严格坚持“一笔一清”、“一户一清”;一笔现金业务未全部处理完成,经办人员不得离岗、离柜;临时离岗,钱章证入箱上锁,柜员退出系统
A. 对
B. 错
【判断题】
收缴人民币后,经办柜员须告知持币客户如对被收缴的货币真伪有异议,可自收缴之日起2个工作日内,持“假币收缴凭证”向中国人民银行当地分支机构或经中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请
A. 对
B. 错
【判断题】
并把现金日初无法发放,则有机构钱箱管理员可在营业前碰库后拆封清点
A. 对
B. 错
【单选题】
为方便柜员在营业日终现金的上缴,柜员可将本人名下不成捆的成把现金汇总并把(可以不分券别,但同券别的现金应相邻),加封签( )扎捆或使用( )进行密封。
A. 直捆,信封
B. 横捆,密封袋
C. 双十字,信封
D. 双十字,密封袋
【单选题】
机构款箱送库人员至少()人
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
机构钱箱管理员和网点运营主管或指定人实行()
A. 实时管理
B. 共同管理
C. 双人管理
【单选题】
机构钱箱管理员对于柜员上交的柜员尾箱,不得出现超过()仍未交叉发放使用的现象
A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 5个工作日
【单选题】
营业过程中,机构钱箱管理员离岗如需同时办理机构电子钱箱的移交及机构款箱实物的交接,启用( )交易进行机构款箱移交。
A. 656006
B. 656008
C. 656009
D. 656010
【单选题】
现金收付单笔挂账金额1000元(不含)以下的,由( )审批
A. 运营主管
B. 营业机构负责人
C. 运管部门负责人
D. 主管行长
【单选题】
两名以上业务人员,当客户面进行假币鉴定、复核(封包收款时收缴假币按双方协议约定在监控下办理),开具( ),双人签章。
A. 假币没收凭证
B. 假币收缴凭证
C. 假币上缴凭证
【单选题】
营业网点短期内不使用的大额现金实行寄库管理,寄库期限()
A. 5个工作日
B. 5日
C. 一周
D. 两周
【单选题】
寄库清单共( )联
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
为方便柜员日终现金上缴,柜员可将本人名下不成捆的成把现金汇总并把(可以不分券别,但同券别的现金应相邻),加封签双十字扎捆或使用密封袋进行密封,封签或密封袋上由该柜员签章确认,并注明相应的金额。此方式缴款时,由机构钱箱管理员进行卡大数确认;次日该部分现金需( )使用,
A. 交叉发放
B. 优先交叉发放
C. 原上缴人发放
D. 机构钱箱管理员使用
【多选题】
机构钱箱管理员因工作(倒班)需要,在营业终了时办理机构款箱交接时,应由()及()共同对机构款箱内现金实物清点核对,
A. 交接双方
B. 共同加锁人
C. 支行负责人
D. 运营主管
【多选题】
整点过的钞币必须达到“五好钱捆”标准,即( )
A. 点准
B. 挑净
C. 墩齐
D. 捆紧
E. 名章齐全清楚
【多选题】
款箱交接须严格执行交接人身份信息识别制度,身份信息包括主要( )等。交接款箱过程中不得由保安等非银行内部工作人员代为行使人员身份信息核对工作。
A. 接收人员身份证
B. 接收人员图像信息
C. 押运车辆车号
D. 车身主要标志
【多选题】
柜面收缴假币时应在假人民币纸币( )加盖蓝色油墨的“假币”戳记。
A. 正面
B. 背面
C. 正面水印窗
D. 背面中央