在商品服务介绍时,茶艺师应普于观察顾客心理,着重做到___、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。_答案

【单选题】

在商品服务介绍时,茶艺师应普于观察顾客心理,着重做到___、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

A. 热情

B. 主动

C. 礼貌

D. 引起顾客的注意

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相关试题

【单选题】

冲泡杭白菊和枸配绿茶的配料茶,冲泡的水温以___为宜

A. 60℃

B. 80℃

C. 90℃

D. 100℃

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【单选题】

品尝配料茶,先闻香、观色,然后边喝茶边用___吃可食用的配料

A. 茶箸

B. 茶匙

C. 茶海

D. 茶碟

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【单选题】

113“未尝甘露味,先闻圣妙香”是指___程序

A. 烫杯

B. 烘茶

C. 候汤

D. 品茶

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【单选题】

香港的早茶一般为一壶茶配合吃少量的食物,称之为饮茶的“___”

A. 一壶两件

B. 一盅两件

C. 一壶两盅

D. 一盅两杯

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【单选题】

115香江茶艺中泡茶时将茶汤倒在壶外壁,日久后茶壶的色泽会变得___

A. 古雅厚润

B. 粗糙

C. 发罴

D. 发黄

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【单选题】

香江茶艺中“温润泡”又称___

A. 第三泡

B. 初泡

C. 末泡

D. 复泡

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【单选题】

台湾“吃茶流”的主要精神是___

A. 序、静、省、净

B. 廉、美、和、静

C. 序、静、清、寂

D. 廉、美、省、净

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【单选题】

118台湾“吃茶流”一般采用___泡法,理念清晰,动作简捷,较易掌握

A. 大壶

B. 小壶

C. 玻璃杯

D. 盖杯

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【单选题】

台湾“吃茶流”茶艺程序中“摇壶”的主要目的是___

A. 使茶壶光润

B. 促进茶香散发

C. 抑制茶香散发

D. 给茶壶保温

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【单选题】

唐代宫廷茶艺通过清明节敬神祭祖、___以及喜庆宴等礼仪活动时的饮茶活动来表现。

A. 皇室的日常起居生活

B. 皇帝款待群臣

C. 每日早朝

D. 皇室的日常消遣

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【单选题】

121文人茶艺对室内品茗环境要求以书、花、___、石、文具为摆设。

A. 琴

B. 鱼

C. 香

D. 画

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【单选题】

禅师茶艺讲求僧侣们身体力行,自己种茶、制茶、煮茶,以茶供佛,以茶待客,___,即物求道,不离物言道。

A. 以茶为生

B. 以茶解渴

C. 以茶修行

D. 以茶消暑

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【单选题】

禅师茶艺要求茶室如禅室,力求简朴,有祖师真容、茶、花、___、画即可。

A. 宜兴紫砂壶

B. 惠山竹炉

C. 奇石茶盘

D. 香

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【单选题】

在茶庄完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师,向宾客___的过程

A. 展示茶叶

B. 介绍茶叶

C. 提供服务与销售

D. 冲泡试饮茶

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【单选题】

顾客接待环节中的四个重点是:待机接触、拿递展示、介绍推荐、___。

A. 开单收费

B. 成交送别

C. 结算收找

D. 买单

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【单选题】

在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指___。

A. 迎宾之声、送客之声、导客之声

B. 迎宾之声、问侯之声、送客之声

C. 问候之声、询问之声、服务之声

D. 迎宾之声、介绍之声、送客之声

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【单选题】

“很抱歉让您久等了”用英语最妥当的表述是___

A. I" m sorry

B. I' m sorry to have kept you waiting

C. I' m sorry to be kept waiting

D. Sorry to wait so long

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【单选题】

Im sorry , sir ..“我们不收美金"汉译英是___

A. We don’t accept rmb

B. We don’t accept pounds

C. We don ’t accept dollars

D. We don' t accept yuan

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【单选题】

对不起您打错电话了用英语表述是___

A. Sory, wrong number

B. I' m afraid of you have a problem .

C. I ' m afraid of you have the wrong number

D. It’s wrong number

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【单选题】

こんにちは的意思是___

A. 再见

B. 您好

C. 晚安

D. 回见

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【单选题】

132おをつけて的意思是___

A. 请慢走

B. 欢迎光临

C. 请问需要什么

D. 请进

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【单选题】

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、___、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

A. 在陈列商品时突出优点

B. 培养顾客的兴趣

C. 与顾客交谈了解顾客的喜好

D. 主动展示商品

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【单选题】

下列___不是茶艺师为顾客推介商品时的重点

A. 要建立起彼此信赖的关系

B. 要使顾客自然而然地决断

C. 要与顾客建立和谐的关系

D. 要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能

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【单选题】

___的品质特征是色绿、香郁、味甘、形美

A. 毛峰

B. 翠玉

C. 碧螺春

D. 西湖龙井

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【单选题】

特一级黄山毛峰的色泽是___

A. 碧绿色

B. 來绿色

C. 青绿色

D. 象牙色

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【单选题】

___外形条索紧直浑圆两端略尖,锋苗挺秀,形似松针

A. 碧螺春

B. 丽花茶

C. 六安瓜片

D. 临海蟠毫

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【单选题】

具有代表性的闽南乌龙茶有___、黄金桂、永春佛手、毛蟹等

A. 小红袍

B. 大红袍

C. 铁观音

D. 白鸡冠

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【单选题】

139武夷岩茶是___乌龙茶的代表

A. 闽北

B. 闽南

C. 台南

D. 台北

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【单选题】

___的香气浓郁清长,滋味醇厚鲜爽回甘,具有特殊“岩韵”,汤色橙黄清澈。

A. 铁观音

B. 黄金桂

C. 武夷水仙

D. 闽北水仙

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【单选题】

在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、仔细包装、帮助搬运、___

A. 将注意力转移到其他顾客上

B. 根据不同的消费金额提供不同的服务

C. 根据与顾客的关系提供不同的服务

D. 致以谢忱

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【单选题】

当顾客消费完离开时,茶艺师应注意___

A. 没有消费的顾客不必道别

B. 边道别边接待新的顾客

C. 道别不失真诚

D. 由于顾客太多不必道别

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【单选题】

罐罐茶中油炒茶敬茶用的茶盅是小巧精美的“___”茶盅。

A. 牛眼

B. 竹节

C. 凤眼

D. 荷叶

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【单选题】

云南白族的“三道茶”分别是___

A. 一苦二回味三甜

B. 一甜二苦三回味

C. 一甜二回味三苦

D. —苦二甜三回味

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【单选题】

“___”是将煮好的茶水趁热倒入白酒中,是纳西族人人治疗感冒的秘方。

A. 龙虎斗

B. 咸奶茶

C. 三道茶

D. 打油茶

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【单选题】

制作冰茶的主要茶具有玻璃杯、___、冷却亚、有胆的滤壶等

A. 茶洗

B. 冰块缸

C. 保温壶

D. 茶盅

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【单选题】

制作500ml的冰茶,置茶量约需___。

A. 2~3g

B. 8-9g

C. 10-12 g

D. 16-18g

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【单选题】

制作500m的冰茶用热水冲泡时,用水量以___为宜。

A. 500ml

B. 400mml

C. 200ml

D. 100ml

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【单选题】

将旅游与茶乡民俗风情结合,借助旅游来宜传,发展___,会取得更好的经济效益和经济效益

A. 文化遗产

B. 品茶时尚

C. 制茶工艺

D. 少数民族茶文化

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【单选题】

宗教茶艺的特点为气氛庄严肃穆,礼仪特殊,茶具古朴典雅,以“天人合一”___为宗旨,并讲究修养心性,以茶释道。

A. “客来敬茶

B. “推广茶文化

C. 提高茶艺

D. “茶禅一味”

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【单选题】

茶艺表演中挂画、插花、___、点茶统称为四艺。

A. 茶具

B. 奇石

C. 焚香

D. 服装

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推荐试题

【单选题】

下列不属于脑干的结构是 ___

A. :端脑

B. :脑桥

C. :延髓

D. :中脑

E. :中脑水管

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【单选题】

位于中枢神经白质内部的神经细胞胞体集团，称为 ___

A. :皮质

B. :髓质

C. :灰质

D. :白质

E. :神经核

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【单选题】

在大脑和小脑的内部，神经纤维聚集之处称为 ___

A. :皮质

B. :髓质

C. :灰质

D. :网状结构

E. :神经核

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【单选题】

在中枢神经内，神经纤维突起聚集之处称为 ___

A. :皮质

B. :网状结构

C. :灰质

D. :白质

E. :神经核

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【单选题】

在脑和脊髓的表面上，神经细胞体和树突聚集之处，称为 ___

A. :皮质

B. :髓质

C. :网状结构

D. :白质

E. :神经核

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【单选题】

基底核不包括 ___

A. :尾状核

B. :豆状核

C. :屏状核

D. :杏仁体

E. :齿状核

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【单选题】

内囊位于 ___

A. :豆状核与尾状核之间

B. :尾状核、背侧丘脑与豆状核之间

C. :背侧丘脑与豆状核之间

D. :尾状核、下丘脑与豆状核之间

E. :屏状核与背侧丘脑之间

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【单选题】

第一感觉区主要位于 ___

A. :中央前回

B. :中央后回

C. :距状沟两侧

D. :颞中回

E. :额下回

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【单选题】

不经过内囊的结构是 ___

A. :皮质脊髓束

B. :皮质核束

C. :丘脑皮质束

D. :内侧丘系

E. :视辐射

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【单选题】

脑外伤导致颅内压升高后被挤入枕骨大孔的结构 ___

A. :大脑半球

B. :小脑半球

C. :脑桥

D. :小脑扁桃体

E. :下丘脑

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【单选题】

左侧中央前回受损伤，可能导致 ___

A. :左侧躯体运动障碍

B. :右侧躯体运动障碍

C. :左侧躯体感觉障碍

D. :右侧躯体感觉障碍

E. :右视觉障碍

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【单选题】

小脑不具有的功能 ___

A. :维持身体平衡

B. :调节肌张力

C. :协调随意运动

D. :发动随意运动

E. :以上功能都不具有

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【单选题】

生命中枢位于 ___

A. :大脑半球

B. :间脑

C. :中脑

D. :延髓

E. :小脑

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【单选题】

不与脑干相连的脑神经 ___

A. :嗅神经

B. :滑车神经

C. :前庭蜗神经

D. :舌下神经

E. :迷走神经

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【单选题】

不属于脑的结构 ___ D

A. :间脑

B. :小脑

C. :脑干

D. :脑神经

E. :边缘叶

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【单选题】

大脑半球表面，神经元胞体聚集处，称为 ___

A. :皮质

B. :白质

C. :髓质

D. :神经核

E. :神经节

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【单选题】

成人的脊髓下端平对 ___

A. :第1腰椎体

B. :第3腰椎体

C. :第4腰椎体

D. :第5腰椎体

E. :第1骶椎体

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【单选题】

不属于中枢神经系统的结构 ___

A. :灰质

B. :白质

C. :神经核

D. :神经节

E. :网状结构

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【单选题】

出现“方形肩”的患者，其损伤的神经可能是 ___

A. :尺神经

B. :肌皮神经

C. :正中神经

D. :桡神经

E. :腋神经

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【单选题】

什么神经损伤后会出现声音嘶哑、吞咽困难等症状 ___

A. :舌咽神经

B. :舌下神经

C. :迷走神经

D. :三叉神经

E. :面神经

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【单选题】

传导舌前2/3味觉的神经 ___

A. :舌咽神经

B. :面神经

C. :舌下神经

D. :三叉神经

E. :迷走神经

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【单选题】

支配咀嚼肌的神经是 ___

A. :眼神经

B. :上颌神经

C. :下颌神经

D. :面神经

E. :舌咽神经

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【单选题】

支配泪腺和舌下腺分泌活动的神经是 ___

A. :视神经

B. :动眼神经

C. :面神经

D. :三叉神经

E. :迷走神经

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【单选题】

属于感觉性的脑神经是 ___

A. :视神经

B. :动眼神经

C. :三叉神经

D. :面神经

E. :副神经

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【单选题】

与听觉无关的结构是 ___

A. :上丘

B. :下丘

C. :内侧膝状体

D. :听辐射

E. :螺旋器

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【单选题】

与视觉无关的结构是 ___

A. :外侧膝状体

B. :上丘

C. :下丘

D. :视交叉

E. :距状沟两侧的脑回

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【单选题】

交感神经属于 ___

A. :躯体运动神经

B. :躯体感觉神经

C. :内脏运动神经

D. :内脏感觉神经

E. :迷走神经

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【单选题】

植物神经是指 ___

A. :躯体运动神经

B. :躯体感觉神经

C. :内脏运动神经

D. :内脏感觉神经

E. :迷走神经

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【单选题】

损伤什么神经后，病人出现口角歪向对侧 ___

A. :三叉神经

B. :面神经

C. :动眼神经

D. :舌咽神经

E. :舌下神经

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【单选题】

第X对脑神经是 ___

A. :面神经

B. :三叉神经

C. :舌咽神经

D. :迷走神经

E. :副神经

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【单选题】

全身最粗大的神经是 ___

A. :正中神经

B. :桡神经

C. :股神经

D. :坐骨神经

E. :腓总神经

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【单选题】

损伤哪条神经后，出现膝跳反射消失（股四头肌瘫痪） ___

A. :坐骨神经

B. :股神经

C. :闭孔神经

D. :胫神经

E. :腓总神经

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【单选题】

肱骨中段骨折易损伤哪条神经 ___

A. :腋神经

B. :桡神经

C. :正中神经

D. :尺神经

E. :肌皮神经

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【单选题】

分布到脐平面的胸神经是 ___

A. :第6对胸神经

B. :第7对胸神经

C. :第8对胸神经

D. :第10对胸神经

E. :第11对胸神经

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【单选题】

哪条神经损伤后出现“钩状足” ___

A. :股神经

B. :胫神经

C. :腓总神经

D. :阴部神经

E. :臀下神经

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【单选题】

哪条神经损伤后出现“马蹄内翻足” ___

A. :股神经

B. :胫神经

C. :腓总神经

D. :阴部神经

E. :臀下神经

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【单选题】

损伤哪条神经后出现“垂腕” ___

A. :正中神经

B. :尺神经

C. :腋神经

D. :桡神经

E. :肌皮神经

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【单选题】

损伤哪条神经后出现“爪形手” ___

A. :腋神经

B. :桡神经

C. :尺神经

D. :正中神经

E. :肌皮神经

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【单选题】

哪条神经损伤后出现“猿手” ___

A. :腋神经

B. :正中神经

C. :桡神经

D. :尺神经

E. :肌皮神经

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【单选题】

哪条神经损伤上肢不能外展 ___

A. :正中神经

B. :腋神经

C. :尺神经

D. :桡神经

E. :肌皮神经

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