在茶庄完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师,向宾客___的过程_答案

【单选题】

在茶庄完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师,向宾客___的过程

A. 展示茶叶

B. 介绍茶叶

C. 提供服务与销售

D. 冲泡试饮茶

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

顾客接待环节中的四个重点是:待机接触、拿递展示、介绍推荐、___。

A. 开单收费

B. 成交送别

C. 结算收找

D. 买单

查看答案解析

【单选题】

在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指___。

A. 迎宾之声、送客之声、导客之声

B. 迎宾之声、问侯之声、送客之声

C. 问候之声、询问之声、服务之声

D. 迎宾之声、介绍之声、送客之声

查看答案解析

【单选题】

“很抱歉让您久等了”用英语最妥当的表述是___

A. I" m sorry

B. I' m sorry to have kept you waiting

C. I' m sorry to be kept waiting

D. Sorry to wait so long

查看答案解析

【单选题】

Im sorry , sir ..“我们不收美金"汉译英是___

A. We don’t accept rmb

B. We don’t accept pounds

C. We don ’t accept dollars

D. We don' t accept yuan

查看答案解析

【单选题】

对不起您打错电话了用英语表述是___

A. Sory, wrong number

B. I' m afraid of you have a problem .

C. I ' m afraid of you have the wrong number

D. It’s wrong number

查看答案解析

【单选题】

こんにちは的意思是___

A. 再见

B. 您好

C. 晚安

D. 回见

查看答案解析

【单选题】

132おをつけて的意思是___

A. 请慢走

B. 欢迎光临

C. 请问需要什么

D. 请进

查看答案解析

【单选题】

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、___、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

A. 在陈列商品时突出优点

B. 培养顾客的兴趣

C. 与顾客交谈了解顾客的喜好

D. 主动展示商品

查看答案解析

【单选题】

下列___不是茶艺师为顾客推介商品时的重点

A. 要建立起彼此信赖的关系

B. 要使顾客自然而然地决断

C. 要与顾客建立和谐的关系

D. 要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能

查看答案解析

【单选题】

___的品质特征是色绿、香郁、味甘、形美

A. 毛峰

B. 翠玉

C. 碧螺春

D. 西湖龙井

查看答案解析

【单选题】

特一级黄山毛峰的色泽是___

A. 碧绿色

B. 來绿色

C. 青绿色

D. 象牙色

查看答案解析

【单选题】

___外形条索紧直浑圆两端略尖,锋苗挺秀,形似松针

A. 碧螺春

B. 丽花茶

C. 六安瓜片

D. 临海蟠毫

查看答案解析

【单选题】

具有代表性的闽南乌龙茶有___、黄金桂、永春佛手、毛蟹等

A. 小红袍

B. 大红袍

C. 铁观音

D. 白鸡冠

查看答案解析

【单选题】

139武夷岩茶是___乌龙茶的代表

A. 闽北

B. 闽南

C. 台南

D. 台北

查看答案解析

【单选题】

___的香气浓郁清长,滋味醇厚鲜爽回甘,具有特殊“岩韵”,汤色橙黄清澈。

A. 铁观音

B. 黄金桂

C. 武夷水仙

D. 闽北水仙

查看答案解析

【单选题】

在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、仔细包装、帮助搬运、___

A. 将注意力转移到其他顾客上

B. 根据不同的消费金额提供不同的服务

C. 根据与顾客的关系提供不同的服务

D. 致以谢忱

查看答案解析

【单选题】

当顾客消费完离开时,茶艺师应注意___

A. 没有消费的顾客不必道别

B. 边道别边接待新的顾客

C. 道别不失真诚

D. 由于顾客太多不必道别

查看答案解析

【单选题】

罐罐茶中油炒茶敬茶用的茶盅是小巧精美的“___”茶盅。

A. 牛眼

B. 竹节

C. 凤眼

D. 荷叶

查看答案解析

【单选题】

云南白族的“三道茶”分别是___

A. 一苦二回味三甜

B. 一甜二苦三回味

C. 一甜二回味三苦

D. —苦二甜三回味

查看答案解析

【单选题】

“___”是将煮好的茶水趁热倒入白酒中,是纳西族人人治疗感冒的秘方。

A. 龙虎斗

B. 咸奶茶

C. 三道茶

D. 打油茶

查看答案解析

【单选题】

制作冰茶的主要茶具有玻璃杯、___、冷却亚、有胆的滤壶等

A. 茶洗

B. 冰块缸

C. 保温壶

D. 茶盅

查看答案解析

【单选题】

制作500ml的冰茶,置茶量约需___。

A. 2~3g

B. 8-9g

C. 10-12 g

D. 16-18g

查看答案解析

【单选题】

制作500m的冰茶用热水冲泡时,用水量以___为宜。

A. 500ml

B. 400mml

C. 200ml

D. 100ml

查看答案解析

【单选题】

将旅游与茶乡民俗风情结合,借助旅游来宜传,发展___,会取得更好的经济效益和经济效益

A. 文化遗产

B. 品茶时尚

C. 制茶工艺

D. 少数民族茶文化

查看答案解析

【单选题】

宗教茶艺的特点为气氛庄严肃穆,礼仪特殊,茶具古朴典雅,以“天人合一”___为宗旨,并讲究修养心性,以茶释道。

A. “客来敬茶

B. “推广茶文化

C. 提高茶艺

D. “茶禅一味”

查看答案解析

【单选题】

茶艺表演中挂画、插花、___、点茶统称为四艺。

A. 茶具

B. 奇石

C. 焚香

D. 服装

查看答案解析

【单选题】

民俗茶艺表演的文化特色有独特的泡茶方式、___、民族服饰

A. 民族风俗

B. 独特的茶具

C. 茶歌

D. 茶舞

查看答案解析

【单选题】

当茶艺师在为顾客送上所需的茶时,以下属于信息沟通过程四要素中的“接受者”的是___

A. 顾客

B. 吧台茶艺师

C. 茶艺师

D. 领班

查看答案解析

【单选题】

从心理学基本知识来看茶艺师与宾客的交流特点是___

A. 非直接交往和非语言交往

B. 直接交往和非语言交往

C. 非直接交往和语言交往

D. 直接交往和言语交往

查看答案解析

【单选题】

茶艺师可以充分利用“购”在旅游活动中的___,尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品。

A. 普遍性

B. 特殊性

C. 需求性

D. 伸缩性

查看答案解析

【单选题】

在产茶地区的风景旅游点,提倡建各种各样的茶室,在茶室开展高雅文化旅游活动,如茶文化竞赛、民族歌舞表演、赋诗作画、品茶评茶、___等。

A. 推销茶叶

B. 茶具销售

C. 茶道表演

D. 茶点推介

查看答案解析

【单选题】

茶文化旅游的特点是集文化性、___、游览观光及学术考察为一体。

A. 欣赏茶艺

B. 趣味性

C. 感受茶俗

D. 用山泉水冲泡茶

查看答案解析

【单选题】

由于季节的变化,人类的饮茶调配也需要相应的调整,一般___

A. 春、夏饮绿茶,秋季饮花茶,冬季饮乌龙茶

B. 春季饮绿茶,夏季饮乌龙,秋、冬饮红茶

C. 春季饮新茶,夏季饮春茶,秋、冬饮秋茶

D. 春、夏饮绿茶,秋季饮菊花茶,冬季饮红茶

查看答案解析

【单选题】

将自然环境与人文景观结合,可开发深入___,参与采茶、制茶及古茶寻根、祭拜等茶文化旅游项目。

A. 风景区

B. 茶山

C. 茶的发源地

D. 茶园、茶厂、农家

查看答案解析

【单选题】

原始社会茶具的特点是___。

A. 一器多用

B. 石制茶具

C. 铁制茶具

D. 陶制茶具

查看答案解析

【单选题】

景瓷宜陶是___茶具的代表

A. 唐代

B. 宋代

C. 明代

D. 清代

查看答案解析

【单选题】

宋代哥窑的产地在___

A. 浙江杭洲

B. 河南临汝

C. 福建建洲

D. 浙江龙泉

查看答案解析

【单选题】

___五大名窑是官窑、哥窑、汝窑、定窑、钧窑

A. 宋代

B. 五代

C. 元代

D. 明代

查看答案解析

【单选题】

泥色多变,耐人寻味,壶经久用,反而光泽美观是___优点之一。

A. 紫砂茶具

B. 竹木茶具

C. 金属茶具

D. 玻璃茶具

查看答案解析

【单选题】

___瓷器素有“薄如纸,白如玉,明如镜,声如磬”的美誉。

A. 福建德化

B. 湖南长沙

C. 浙江龙泉

D. 江西景德镇

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

无条件测量身高体重时，普查5岁以下的小儿的营养状况可以测量___

A. 头围

B. 坐高

C. 胸围

D. 腹围

E. 上臂围

查看答案解析

【单选题】

下列不符合新生儿期特点的是___

A. 易发生适应环境不良综合征

B. 常因分娩带来产伤和窒息

C. 发病率高，死亡率也高

D. 免疫功能低下和多发感染性疾病

E. 生理调节功能基本成熟

查看答案解析

【单选题】

新生儿光疗时，灯管与婴儿皮肤的最合适距离为___

A. 25～33cm

B. 30～50cm

C. 50～60cm

D. 60～70cm

E. 70～75cm

查看答案解析

【单选题】

排泄损失的能量约占摄入能量的百分比是___

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

E. 25%

查看答案解析

【单选题】

I度营养不良小儿体重低于正常均值的___

A. 10%

B. 10%～15%

C. 25%~40%

D. 40%

E. 15%～25%

查看答案解析

【单选题】

蛔虫病的主要感染途径是___

A. 血液传播

B. 呼吸道传播

C. 肛门一口传播

D. 手，口传播

E. 接触传播

查看答案解析

【单选题】

小儿迁延性腹泻的病程为___

A. 2周～2个月

B. 2个月以上

C. 3个月以上

D. 4个月以上

E. 6个月以上

查看答案解析

【单选题】

护士给婴儿盆浴为防水进入耳朵的方法是___

A. 左手托住小儿头颈部

B. 用左手拇指及中指将双耳郭压住耳孔

C. B．用左手拇指及中指将双耳郭压住耳孔

D. 洗澡时戴防水耳塞

E. 洗澡前用棉球塞耳孔

查看答案解析

【单选题】

女性，25岁，妊娠6个月，因头晕、心悸、气短、面色苍白入院，诊断为营养性巨幼细胞性贫血，应多补充的食物不包括___

A. 谷类

B. 动物肝、肾

C. 新鲜水果

D. 绿叶蔬菜

E. 紫菜、木耳、香菇

查看答案解析

【单选题】

有效抗生素治疗下，影响肺脓肿疗效的主要原因是___

A. 未充分休息

B. 脓液引流不畅

C. 未配合中药治疗

D. 未使用祛痰剂

E. 脓肿部位

查看答案解析

【单选题】

淋巴瘤的首发症状多为___

A. 腋下淋巴结肿大

B. 颈部或锁骨上淋巴结无痛性肿大

C. 长期不明原因发热

D. 肝脾肿大

E. 深部淋巴结肿大

查看答案解析

【单选题】

急性胰腺炎患者护理措施哪项不正确___

A. 戒酒

B. 卧床休息

C. 急性期应注意口腔卫生

D. 饮食无特殊要求

E. 严密监测病情变化

查看答案解析

【单选题】

下列哪项不是右心衰竭的体征___

A. 肝肿大

B. 胸水

C. 腹水

D. 颈静脉怒张

E. 部分病例出现黄疸

查看答案解析

【单选题】

以下哪一项不是急性病毒性肝炎的主要临床表现___

A. 食欲减退、恶心

B. 肝肿大及肝功能损害

C. 消瘦

D. 乏力

E. 部分病例出现黄疸

查看答案解析

【单选题】

下列哪项不属于门脉高压的侧支循环___

A. 食管下端静脉曲张

B. 脐周静脉曲张

C. 腹壁静脉曲张

D. 下肢静脉曲张

E. 痔静脉曲张

查看答案解析

【单选题】

下列类型的甲状腺功能亢进中，哪项不宜手术治疗___

A. 甲状腺巨大，有压迫症状

B. 中至重度Graves病，长期服药无效者

C. 妊娠早期

D. 结节性甲状腺肿伴甲状腺功能亢进

E. 胸骨后甲状腺肿伴甲状腺功能亢进

查看答案解析

【单选题】

社区获得性肺炎最常见的病原菌___

A. 军团菌

B. 葡萄球菌

C. 肺炎克雷白杆菌

D. 肺炎链球菌

E. 绿脓杆菌

查看答案解析

【单选题】

急性心肌梗死发生心室颤动的先兆是___

A. 室性早搏频发成对多源

B. 室上性阵发性心动过速

C. 房性早搏

D. 房室传导阻滞Ⅱ度

E. 心房纤颤

查看答案解析

【单选题】

关于慢性支气管炎的描述，哪项错误___

A. 指气管、支气管黏膜的慢性感染性炎症

B. 主要表现为咳嗽、咳痰或伴喘息

C. 常并发阻塞性肺气肿

D. 吸烟是其主要病因

E. 临床可分为单纯型、喘息型

查看答案解析

【单选题】

肝硬化所致消化道出血，抢救出血性休克的措施中，下列哪项是错误的___

A. 迅速建立静脉通道

B. 烦躁者给予吗啡或巴比妥类药物

C. 积极补充血容量

D. 保持呼吸道通畅

E. 严密监测生命体征的变化

查看答案解析

【单选题】

DIC典型的临床表现不包括___

A. 全身瘀斑

B. 淋巴结、肝脾肿大

C. 休克

D. 巩膜黄染

E. 肺栓塞

查看答案解析

【单选题】

艾滋患者肺部感染最多见的病原体是___

A. 新型隐球菌

B. 卡氏肺孢子虫

C. 结核杆菌

D. 白色念珠菌

E. 巨细胞病毒

查看答案解析

【单选题】

下列药物哪种不能用来治疗帕金森病___

A. 金刚烷胺

B. 氯丙嗪

C. 左旋多巴

D. 维生素E

E. 安坦

查看答案解析

【单选题】

对伤寒高热患者的护理，不正确的是___

A. 严密监测生命体征

B. 用大剂量退热剂降温

C. 记录24小时出入量

D. 作好皮肤、口腔护理

E. 补充足够营养及水分

查看答案解析

【单选题】

对狂犬病患者的正确治疗原则是___

A. 用大剂量丙种球蛋白及抗菌药物

B. 立即接种狂犬疫苗及注射免疫血清

C. 给予患者维持呼吸系统及心血管系统功能的对症治疗

D. 用大剂量抗狂犬病免疫球蛋白及输血、输血浆等支持疗法

E. 使用狂犬病免疫血清及病原治疗药物

查看答案解析

【单选题】

心肺复苏应该在何种地方进行___

A. 柔软的床上

B. 地板上

C. 地板的软垫上

D. 硬板床上

E. 水泥地上

查看答案解析

【单选题】

十二指肠球部溃疡的疼痛规律为___

A. 无一定规律

B. 疼痛－进食－缓解

C. 进食－疼痛－无缓解

D. 进食－疼痛－缓解

E. 疼痛－进食－疼痛

查看答案解析

【单选题】

慢性支气管炎发生与发展的重要因素是___

A. 过敏

B. 感染

C. 气候

D. 吸烟

E. 烟雾

查看答案解析

【单选题】

急性胰腺炎发病因素中，哪项最常见___

A. 感染

B. 腹部外伤

C. 胰管梗阻

D. 胆石症和胆道疾病

E. 暴饮暴食

查看答案解析

【单选题】

急性肺脓肿抗生素治疗停药指征___

A. 中毒症状消失

B. 咳嗽、咳痰、咯血症状明显好转

C. 胸片空洞液平消失

D. 血白细胞总数及分类正常

E. 胸片显示空洞、炎症病灶完全吸收消失

查看答案解析

【单选题】

电复律治疗房颤，术后护理不恰当的是___

A. 持续24小时心电监护

B. 按时服用抗心律失常药

C. 常规低流量吸氧

D. 禁食至清醒后2小时

E. 术后应立即下床活动

查看答案解析

【单选题】

急性胃炎的健康教育不包括___

A. 保持愉快、稳定的情绪，积极配合治疗原发病

B. 嘱患者戒酒，养成良好的饮食卫生习惯

C. 避免性生活

D. 进行疾病相关知识的宣教，避免病因及诱因

E. 在医生严格指导下应用非甾体抗炎药物

查看答案解析

【单选题】

用冰毯治疗中暑时，人体主要通过下列哪种方式散热___

A. 蒸发

B. 辐射

C. 对流

D. 调节体温中枢

E. 传导

查看答案解析

【单选题】

有机磷中毒时，下列哪一项不符合毒蕈碱样表现___

A. 肌力减弱

B. 呕吐、腹痛、腹泻

C. 瞳孔针尖样缩小

D. 心率减慢

E. 多汗

查看答案解析

【单选题】

慢性粒细胞白血病的首选药物是___

A. 白消安

B. 干扰素－Q

C. 环磷酰胺

D. 羟基脲

E. 苯丁酸氮芥

查看答案解析

【单选题】

最简便的杀灭结核菌的方法是___

A. 阳光暴晒2小时

B. 煮沸1分钟

C. 70％酒精接触2分钟

D. 来苏水接触2～12小时

E. 直接焚烧带有病菌的痰纸

查看答案解析

【单选题】

关于慢性粒细胞白血病的叙述，错误的是___

A. 大多由急性转化而来

B. 慢粒急变大多预后不良

C. 慢粒急变用原药化疗无效

D. 国内以慢粒最多见

E. 以中年发病多见

查看答案解析

【单选题】

保护易感人群最重要的免疫措施是___

A. 口服中草药

B. 注射高效价免疫球蛋白

C. 注射丙种球蛋白

D. 接种疫苗、菌苗、类毒素

E. 接种抗毒素

查看答案解析

【单选题】

导致慢性肺心病的最常见病因是___

A. 支气管哮喘

B. 慢性纤维空洞型肺结核

C. 尘肺

D. 慢性支气管炎

E. 弥漫性支气管扩张

查看答案解析

【单选题】

伤寒的典型临床表现是___

A. 持续发热、脾脏肿大、玫瑰疹、相对缓脉、白细胞减少

B. 弛张热、脾脏肿大、玫瑰疹、相对缓脉、白细胞减少

C. 不规则发热、脾脏肿大、玫瑰疹、相对缓脉、白细胞减少

D. 持续发热、脾脏肿大、瘀点、重脉、白细胞减少

查看答案解析