【单选题】
洁净度___,以及一定的(D)范围之内。以下选项正确的是( D )
A. 新鲜度,噪音,气流速度
B. 噪音,新鲜度,气流速度
C. 气流速度,噪音,新鲜度
D. 气流速度,新鲜度,噪音
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
分体式室外机组代号,用___来表示。
A. f
B. g
C. w
D. m
【单选题】
___表示房间调节器。
A. w
B. k
C. h
D. g
【多选题】
按处理设备的情况分类,以下正确的是___
A. 集中式
B. 分散式
C. 半集中式
D. 制冷剂式
【多选题】
施工前的准备工作,以下正确的是___
A. 图纸审核
B. 施工人员准备
C. 施工工具准备
D. 现场物料管理
【多选题】
家用空调的分类,以下正确的是___
A. 壁挂式空调
B. 窗式空调
C. 制冷剂式空调
D. 集中式空调
【多选题】
(),以及一定的()范围之内。以下选项正确的是___
A. 气流速度
B. 噪音
C. 绝对湿度
D. 新鲜度
【多选题】
中央空调中的冷热源部分可分为___
A. 压缩机
B. 冷凝器
C. 膨胀阀
D. 蒸发器
【多选题】
中央空调的风系统中风管的材料有___
A. 圆形不锈钢四通
B. 发泡橡胶
C. 塑料复合风管
D. 金属软管
【多选题】
风管管道保温材料有___
A. 塑料材料
B. 岩棉制品
C. 复合保温材料
D. 玻璃棉管壳
【多选题】
空调中的功能代号,以下正确的是___
A. 分体型
B. 热泵型
C. 热泵辅助电热型
D. 窗式
【多选题】
空调常用的制冷剂有___
A. R22
B. R406c
C. R411a
D. R134a
【多选题】
落地式空调的特点正确的是___
A. 噪音小
B. 下侧送风,右侧回风;
C. 上侧送风,下侧回风;
D. 噪声大
【单选题】
物业管理公司接待客户办理入住手续时,首先要___。
A. 让客户填写有关资料
B. 核对客户资料
C. 陪同验房
D. 向客户交接钥匙
【单选题】
同客户讲话时不要离客户太近,应保持___距离。
A. 0.5m
B. 0.8m
C. 1m
D. 1.5m
【单选题】
以下不属于客户服务理念的是___。
A. 客户永远是对的
B. 视客户为亲友
C. 把客户视为企业的主宰
D. 据理力争
【单选题】
物业管理员在走访客户,与客户进行面谈时,应该做到___。
A. 仔细倾听,耐心解答
B. 积极宣传,影响对方
C. 不断解释,消除误会
D. 急于表态,随意中断
【单选题】
___是职业道德中的首要要求,是工作规范中的第一条。
A. 忠于职守,尽职尽责
B. 兢兢业业,热情服务
C. 积极主动,讲求实效
D. 谦虚谨慎,文明礼貌
【单选题】
协调客户关系的基本原则___。
A. 和为贵
B. 真诚地道歉
C. 学会委婉拒绝
D. 学会赞美
【单选题】
融洽客户关系的润滑剂___。
A. 和为贵
B. 真诚地道歉
C. 学会委婉拒绝
D. 学会赞美
【单选题】
下列与客户交谈的技巧不正确的一项是___。
A. 正确使用称呼
B. 热情主动
C. 态度谦和诚恳
D. 模棱两可
【单选题】
当物业的___工作完成后,物业就进入可以使用的阶段。
A. 设计施工
B. 销售阶段
C. 竣工验收
D. 装修审批
【单选题】
以下入住资料需要业主签署,业主和物业服务企业各执一份的是___。
A. 《物业服务协议》《住户手册》
B. 《物业服务协议》《管理规约》
C. 《管理规约》《住户手册》
D. 《房屋质量保证书》《房屋使用说明书》
【单选题】
物业服务企业办理装修手续不能收取费用是___。
A. 装修保证金
B. 垃圾清运费
C. 施工人员出入证工本费、押金
D. 装修管理费
【单选题】
以下保修项目保修期限5年的是___。
A. 屋面防水
B. 电气管线
C. 给排水管道
D. 供暖系统和设备
【单选题】
装修施工过程中,以下那个行为是符合规定的___。
A. 装修垃圾袋装放至走廊
B. 打穿外墙开窗
C. 装修人员携出入证进出小区
D. 非允许装修时间噪音施工
【单选题】
发现装修违规行为,以下不正确的处理方法是___。
A. 及时制止
B. 开具违章整改通知单
C. 上报当地上级主管部门
D. 强制拆除违章搭建
【单选题】
物业与不动产、房地产概念在使用上的区别在于“物业”一词侧重强调的是___。
A. 房屋的不可移动性
B. 房屋从开发、营销到使用、管理的全过程
C. 房屋的使用、服务和管理
D. 物质实体和依托于物质实体上的权益
【单选题】
当物业管理员在日常接待客户时,如果无法满足客户的要求,应该___。
A. 明确拒绝
B. 表示抱歉
C. 推脱责任
D. 满口应承
【单选题】
当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时,物业服务企业客服部的接待人员应该___。
A. 让客户找保洁服务公司负责人解决
B. 向客户表示同情
C. 表明是物业管理公司的责任并及时解决
D. 表示及时向上级领导反映
【单选题】
急修项目维修后,一般在___内电话或上门回访。
A. 8小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 一周
【单选题】
对于客户的电话投诉、书面投诉、当面投诉,物业管理接待人员都应该___。
A. 承担责任
B. 尽力解决
C. 立即表态
D. 详细记录
【单选题】
客户投诉完毕后,必须对来电者表示___,并等投诉人先挂电话,方能轻放电话。
A. 感谢
B. 抱歉
C. 同情
D. 遗憾
【单选题】
[单选题]第968题:关于离心泵的泄漏,下列说法正确的是___。
A. 心泵泄漏是由内漏造成的
B. 于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄滹叫内漏
C. 由于叶轮和泵 体间存在间隙所造成的泄漏外漏
【单选题】
[单选题]第969题:高压蒸汽暖管至少___h。并确认各倒淋阀无水排出。
A. 2
B. 5
C. 8
【单选题】
[单选题]第970题:爆炸现象的最主要特征是___。
A. 温度升高
B. 励急剧升高
C. 周介质振动
【单选题】
[单选题]第971题:火炬气回收压缩机(螺杆式压缩机)的完好标准,不包括___。
A. 机件整洁
B. 机件材质选用符合要求
C. 易损配件要有3个以上备用
【单选题】
[单选题]第972题:演练___人员根据演练事故情景设计以及具体分工,在演练现场实施过程中展开演练评估工作,记录演练中发现的问题或不足收集演练评估需要的各种信息和资料。
A. 模拟
B. 评估
C. 观摩
【单选题】
[单选题]第973题:评估人员针对演练中观察、记录以及收集的各种信息资料,依据评估标准对应急演练活动全过程进行科学分析和客观评价并撰写___。
A. 演练评估方案
B. 书面评估报告
C. 演练总结
【单选题】
[单选题]第974题:排污单位排放大气污染物的种类、数量、浓度有重大改变的应当及时___。
A. 申报
B. 报批
C. 备案
【单选题】
[单选题]第975题:仪表风故障后裂解工序处理正确的是___。
A. 为了保障超高压蒸汽产量裂解炉继续运转
B. 裂解炉须紧急停车
C. 急冷油系统停止运转
推荐试题
【多选题】
保证金业务中,分行公司业务部、投资银行部、金融同业部、国际业务部、个人金融部、零售信贷管理部、授信管理部、风险管理部(放款中心)、资产保全部职责是什么?___
A. 作为保证金相关业务管理部门
B. 应熟悉保证金账户管理规定以及保证金账户管理开立和撤销审批流程
C. 指导营销人员负责申请办理业务相关保证金账户的开立、撤销、保证金款项处理等业务
D. 负责协助基层营业机构做好保证金冻结、解冻、扣划等工作,做好与有权机关的沟通,协助行使已取得质权保证金的权利
【多选题】
保证金业务中,总行营运管理部职责是哪些?___
A. 作为保证金账户管理部门,制定保证金账户有关管理规定和业务处理流程;
B. 指导全行保证金账户管理工作;
C. 组织对保证金账户的清理、检查、对账工作
D. 根据业务管理部门反馈的管理要求,完善保证金账户的系统功能
【多选题】
保证金业务中,总行公司机构业务部、投资银行部、金融机构部、国际业务部、个人金融部、零售信贷管理部、授信管理部、风险管理部、资产保全部职责是什么?___
A. 作为保证金相关业务管理部门,负责指导分行办理保证金账户申请工作
B. 协助营运部门开展对保证金账户的清理、检查、对账工作
C. 及时反馈业务处理中遇到的问题,并提出相应的业务管理要求
D. 负责指导分行办理保证金冻结、解冻、扣划等工作
【多选题】
中央财政非税收入资金的收缴方式___
A. 直接缴库
B. 集中汇缴
C. 按月缴款
D. 自行决定缴款方式
【多选题】
财政非税资金上缴的方法___
A. 现金
B. 借记卡
C. 对公账号
D. 企业网银
【多选题】
下列哪项属于是财政非税收入的范畴___
A. 行政事业性收费
B. 政府性基金
C. 国有资源有偿使用收入
D. 国有资产有偿使用收入
【多选题】
中央财政专户的功能___
A. 记录、核算和反映财政部通过代理银行收缴的中央单位预算外资金
B. 办理中央非税收入款项的退付业务
C. 向国库单一账户缴款以及拨付中央单位预算外资金
D. 专户余额反映存放在交通银行待划转国库单一账户的中央财政非税收入资金款项
【多选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》(交银办〔2016〕209号),存放同业账户根据清算用途,可分为___
A. 人民币存放同业账户
B. 清算类存放同业账户
C. 非清算类存放同业账户
D. 外币存放同业账户
【多选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》(交银办〔2016〕209号),在存放同业账户管理中,应遵循以下哪三项展业原则___
A. 了解你的客户
B. 了解你的业务
C. 熟悉交易流程
D. 尽职审查
【多选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》(交银办〔2016〕209号),总分行应密切跟踪存放同业账户行的经营状况变化,关注其资信状况,发生下列情况之一的,应立即收回存放资金___
A. 存放同业账户的账户行违规经营产生较大风险
B. 存放同业账户的账户行发生重大经营困难,信用风险增加
C. 国家货币政策发生重大调整或市场发生重大变化,可能对存放同业账户的账户行产生重大不利影响
D. 存放同业账户的账户行出现不能按时偿还交行存放资金的本金或利息等违约行为
【多选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》(交银办〔2016〕209号),总分行应密切跟踪存放同业账户行的经营状况变化,关注其资信状况,发生下列情况之一的,应立即收回存放资金___
A. 存放同业账户的账户行违规经营产生较大风险
B. 存放同业账户的账户行发生重大经营困难,信用风险增加
C. 国家货币政策发生重大调整或市场发生重大变化,可能对存放同业账户的账户行产生重大不利影响
D. 存放同业账户的账户行出现不能按时偿还交行存放资金的本金或利息等违约行为
【多选题】
根据《交通银行存放同业账户管理办法》(交银办〔2016〕209号),哪些账户属于存放系统外同业账户___
A. 多伦多分行
B. 旧金山分行
C. 英国子行
D. 卢森堡子行
【多选题】
转贷款业务种类包括:___
A. 外国政府贷款转贷
B. 联合融资
C. 商业借款
D. 其他转贷款
【多选题】
转贷款利息收入包括:___
A. 转贷外国政府贷款利息收入
B. 转贷国际金融机构贷款利息收入
C. 转贷出口买方信贷利息收入
D. 其他转贷款利息收入
【多选题】
还款计划分类包括以下哪些纬度:___
A. 还本计划、还息计划、还本息计划
B. 有规律还款计划与无规律还款计划
C. 利随本清
D. 手续费收取计划
【多选题】
有规律还息计划包括:___
A. 按月还息
B. 按季还息
C. 按半年还息
D. 按年还息
【多选题】
票据交易包括哪些类型:___
A. 票据转贴现
B. 票据质押式回购
C. 票据买断式回购
D. 票据背书
【多选题】
票据贴现利息收入科目包括:___
A. 以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的贴现利息收入
B. 转贴现利息收入
C. 买入返售资产利息收入
D. 以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的同业买断式转贴现利息收入
【多选题】
转出贴现、再贴现业务的会计核算包括哪些会计处理:___
A. 贴现转出
B. 利息摊销
C. 贴现到期
D. 提前赎回
【多选题】
前台会计人员收到客户经理提交的拟贴现票据时,对票据哪些事项进行初审:___
A. 真实合法性
B. 贸易背景的真实性
C. 要素完整性
D. 背书连续性
【多选题】
垫款业务的会计核算包括以下几项:___
A. 垫款转入
B. 利息计提
C. 还款
D. 形态变更
【多选题】
以下哪些业务可能导致产生垫款:___
A. 转贷款到期
B. 银票兑付
C. 有追索权的贴现到期
D. 保函履约
【多选题】
贷款承诺/信贷证明包含以下种类:___
A. 有条件可撤销的贷款承诺
B. 无条件可撤销的贷款承诺
C. 无条件可撤销的信贷证明
D. 不可撤销的信贷证明
【多选题】
授信表外业务的会计核算包括:___
A. 贷款承诺开立
B. 本金付出
C. 解除承诺
D. 信贷证明开立
【多选题】
贷款发放时,需扫描至金融服务中心进行集中录入的表单和凭证包括:___
A. 额度使用申请书
B. 贷款合同
C. 受托支付委托书
D. 贴现申请书
【多选题】
以下哪些是有规律还息计划的还息日期:___
A. 每个月的21日(节假日顺延至第一个工作日)
B. 3、6、9、12月的21日(节假日顺延至第一个工作日)
C. 6、12月的21日(节假日顺延至第一个工作日)
D. 12月21日(节假日顺延至第一个工作日)
E. 每个月的5日(节假日顺延至第一个工作日)
F. 3、6、9、12月的15日(节假日顺延至第一个工作日)
【多选题】
授信表外业务全流程电子化处理包括:___
A. 授信审批
B. 额度生效到贷款承诺/信贷证明的开立
C. 发放贷款
D. 贷款承诺/信贷证明的修改
E. 贷款承诺/信贷证明解除
【多选题】
银团(联合)贷款业务电子化处理包括:___
A. 授信审批
B. 额度生效
C. 贷款发放
D. 贷款归还
【多选题】
贷款还款方式包括以下哪些:___
A. 一次性利随本清
B. 分次还本一次还息
C. 分次还息一次还本
D. 自定义还本还息
【多选题】
贷款资金的支付方式包括:___
A. 联合支付
B. 协议支付
C. 受托支付
D. 自主支付
【多选题】
贷款信息维护主要包括:___
A. 还款计划的建立和维护
B. 贷款利率/费率信息的变更
C. 还款账户的设定
D. 结息周期变更
E. 贷款到期日的变更
【多选题】
银团(联合)贷款利息包括:___
A. 本行利息
B. 应收利息
C. 参加行利息
D. 其他相关利息
【多选题】
融资性保函包括:___
A. 借款保函
B. 租赁保函
C. 债券发行保函
D. 付款保函
【多选题】
根据保函受益人是否为我行分支机构,保函分为:___
A. 系统内保函
B. 系统外保函
C. 一般保函
D. 附条件保函
【多选题】
保函业务实行电子化处理包括:___
A. 授信审批
B. 额度生效到保函开立
C. 对外付款
D. 保函闭卷
【多选题】
保函修改包括:___
A. 保函金额修改
B. 保函营运产品码修改
C. 保函展期
【多选题】
委托贷款业务中的委托人包括:___
A. 中央银行
B. 政府部门
C. 公积金管理中心
D. 银监会
E. 其他单位
F. 政策性银行
【多选题】
对公授信业务中,手续费收取的方式包括:___
A. 业务发放或开立时联动收取
B. 还款或闭卷时联动收取
C. 建立收费计划,系统自动收取
D. 通过柜面账户收费交易收取
【多选题】
对公授信业务中,费用收取需按照服务期摊销的包括:___
A. 先收取的委托贷款手续费
B. 先收取的保函手续费
C. 按计划收取的手续费
D. 贷款承诺费
【多选题】
工程单位普通贷款中,贷款放款后,根据我行与借款人之间的约定,可对___等贷款利率/费率信息进行变更。
A. 贷款利率值
B. 利率浮动周期
C. 利率代码
D. 费率代码
E. 浮动规则