【多选题】
落地式空调的特点正确的是___
A. 噪音小
B. 下侧送风,右侧回风;
C. 上侧送风,下侧回风;
D. 噪声大
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答案
AC
解析
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相关试题
【单选题】
物业管理公司接待客户办理入住手续时,首先要___。
A. 让客户填写有关资料
B. 核对客户资料
C. 陪同验房
D. 向客户交接钥匙
【单选题】
同客户讲话时不要离客户太近,应保持___距离。
A. 0.5m
B. 0.8m
C. 1m
D. 1.5m
【单选题】
以下不属于客户服务理念的是___。
A. 客户永远是对的
B. 视客户为亲友
C. 把客户视为企业的主宰
D. 据理力争
【单选题】
物业管理员在走访客户,与客户进行面谈时,应该做到___。
A. 仔细倾听,耐心解答
B. 积极宣传,影响对方
C. 不断解释,消除误会
D. 急于表态,随意中断
【单选题】
___是职业道德中的首要要求,是工作规范中的第一条。
A. 忠于职守,尽职尽责
B. 兢兢业业,热情服务
C. 积极主动,讲求实效
D. 谦虚谨慎,文明礼貌
【单选题】
协调客户关系的基本原则___。
A. 和为贵
B. 真诚地道歉
C. 学会委婉拒绝
D. 学会赞美
【单选题】
融洽客户关系的润滑剂___。
A. 和为贵
B. 真诚地道歉
C. 学会委婉拒绝
D. 学会赞美
【单选题】
下列与客户交谈的技巧不正确的一项是___。
A. 正确使用称呼
B. 热情主动
C. 态度谦和诚恳
D. 模棱两可
【单选题】
当物业的___工作完成后,物业就进入可以使用的阶段。
A. 设计施工
B. 销售阶段
C. 竣工验收
D. 装修审批
【单选题】
以下入住资料需要业主签署,业主和物业服务企业各执一份的是___。
A. 《物业服务协议》《住户手册》
B. 《物业服务协议》《管理规约》
C. 《管理规约》《住户手册》
D. 《房屋质量保证书》《房屋使用说明书》
【单选题】
物业服务企业办理装修手续不能收取费用是___。
A. 装修保证金
B. 垃圾清运费
C. 施工人员出入证工本费、押金
D. 装修管理费
【单选题】
以下保修项目保修期限5年的是___。
A. 屋面防水
B. 电气管线
C. 给排水管道
D. 供暖系统和设备
【单选题】
装修施工过程中,以下那个行为是符合规定的___。
A. 装修垃圾袋装放至走廊
B. 打穿外墙开窗
C. 装修人员携出入证进出小区
D. 非允许装修时间噪音施工
【单选题】
发现装修违规行为,以下不正确的处理方法是___。
A. 及时制止
B. 开具违章整改通知单
C. 上报当地上级主管部门
D. 强制拆除违章搭建
【单选题】
物业与不动产、房地产概念在使用上的区别在于“物业”一词侧重强调的是___。
A. 房屋的不可移动性
B. 房屋从开发、营销到使用、管理的全过程
C. 房屋的使用、服务和管理
D. 物质实体和依托于物质实体上的权益
【单选题】
当物业管理员在日常接待客户时,如果无法满足客户的要求,应该___。
A. 明确拒绝
B. 表示抱歉
C. 推脱责任
D. 满口应承
【单选题】
当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时,物业服务企业客服部的接待人员应该___。
A. 让客户找保洁服务公司负责人解决
B. 向客户表示同情
C. 表明是物业管理公司的责任并及时解决
D. 表示及时向上级领导反映
【单选题】
急修项目维修后,一般在___内电话或上门回访。
A. 8小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 一周
【单选题】
对于客户的电话投诉、书面投诉、当面投诉,物业管理接待人员都应该___。
A. 承担责任
B. 尽力解决
C. 立即表态
D. 详细记录
【单选题】
客户投诉完毕后,必须对来电者表示___,并等投诉人先挂电话,方能轻放电话。
A. 感谢
B. 抱歉
C. 同情
D. 遗憾
【单选题】
[单选题]第968题:关于离心泵的泄漏,下列说法正确的是___。
A. 心泵泄漏是由内漏造成的
B. 于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄滹叫内漏
C. 由于叶轮和泵 体间存在间隙所造成的泄漏外漏
【单选题】
[单选题]第969题:高压蒸汽暖管至少___h。并确认各倒淋阀无水排出。
A. 2
B. 5
C. 8
【单选题】
[单选题]第970题:爆炸现象的最主要特征是___。
A. 温度升高
B. 励急剧升高
C. 周介质振动
【单选题】
[单选题]第971题:火炬气回收压缩机(螺杆式压缩机)的完好标准,不包括___。
A. 机件整洁
B. 机件材质选用符合要求
C. 易损配件要有3个以上备用
【单选题】
[单选题]第972题:演练___人员根据演练事故情景设计以及具体分工,在演练现场实施过程中展开演练评估工作,记录演练中发现的问题或不足收集演练评估需要的各种信息和资料。
A. 模拟
B. 评估
C. 观摩
【单选题】
[单选题]第973题:评估人员针对演练中观察、记录以及收集的各种信息资料,依据评估标准对应急演练活动全过程进行科学分析和客观评价并撰写___。
A. 演练评估方案
B. 书面评估报告
C. 演练总结
【单选题】
[单选题]第974题:排污单位排放大气污染物的种类、数量、浓度有重大改变的应当及时___。
A. 申报
B. 报批
C. 备案
【单选题】
[单选题]第975题:仪表风故障后裂解工序处理正确的是___。
A. 为了保障超高压蒸汽产量裂解炉继续运转
B. 裂解炉须紧急停车
C. 急冷油系统停止运转
【单选题】
[单选题]第976题:在综合应急演练前,通过安全___.确认演练所需的工具、设备、设施、技术资料以及参演人员到位。
A. 会议
B. 检查
C. 评埔
【单选题】
[单选题]第977题: ___就是根据事故情景,召开新闻发布会或事故情况通报会,通报事故有关情况。
A. 新闻发布 .
B. 社会沟通
C. 息发布
【单选题】
[单选题]第978题:下列安全泄放装置中开启排放后可自行关闭,容器和装置可以继续使用的是___。
A. 爆破片
B. 安全阀
C. 易熔塞
【单选题】
[单选题]第979题: ___是- 种填充在排放孔或控制点的低熔点合金安全附件用于温度控制的紧急切断阀、气体钢瓶。
A. 阻火器
B. 易熔塞
C. 压力表
【单选题】
[单选题]第980题:下列各项属于全面紧急停车的是___。
A. 由于三机故障引起的紧急停车
B. 所有裂解炉电磁阀故障引起的紧急停车
C. 于严重灾爆炸引起的紧急阵
【单选题】
[单选题]第981题:指令标志的基本型式是___。
A. 圆边框
B. 正三角边框
C. 方边框
【单选题】
[单选题]第982题:紧急停车后,对高低压乙烯外送系统的处理,下列说法不正确的是___。
A. 避免力波动
B. 要尽快切换到事故蒸发器
C. 其他系统处理完后在处理高低压乙烯外送系统
【单选题】
[单选题1第983题:为了防止氧点蚀锅炉给水系统的氧含量严格限制在___以下。
A. 50ppm
B. 1ppm
C. 7ppm
【单选题】
[单选题]第984题:噪音对神经系统有较大影响在___dB。
A. 80-85
B. 90-95
C. 70-80
【单选题】
[单选题]第985题:苯的急性毒作用主要对___系统。
A. 中枢神经
B. 造血系统及神经
C. 消化
【单选题】
[单选题]第986题:工业上噪声的个.人防护采用的措施为___。
A. 佩戴个人防护用品
B. 隔声装置
C. 消声装置
【单选题】
[单选题]第987题:乙烯装置制冷压缩机各吸入罐液面超高可能导致___。
A. 压缩机吸入压力低
B. 压缩机吸入物料带液,损坏压缩机转子
C. 压缩机吸入流量高
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【单选题】
[单选题]合同工程实施期间,如果出现招标工程量淸单中措施项目缺项,承包人应将新增措施项目实施方案提交发包人批准后,按照___的规定调整合同价款
A. 变更价款
B. 计价规范
C. 合同约定
D. 措施项目清单
【单选题】
[单选题]根据现行合同价款的调整要求,承包人采购材料和工程设备的,应在合同中约定主要材料或工程设备价格变化的范围和幅度,如没有约定,则单价变化超过___时,纷应做相应的调整。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
【单选题】
[单选题]施工期间,需要进行价格调整的材料,承包人在采购前应将材料单价和采购数量报发包人核对,发包人应在___天内予以答复,否则视为已经认可。
A. 0
B. 5
C. 7
D. 14
【单选题】
[单选题]工程施工过程中,下列因不可抗力事件导致的人员伤亡、财产损失及其费用增加,由承包人承担的是___
A. 合同工程本身损害
B. 施工机械的停工损失
C. 待安装设备的损害
D. 工程修复费用
【单选题】
[单选题]工程变更引起施工方案改变,并使措施项目发生变化的,承包人提出调整措施项目费的,需按照实际发生变化的措施项目调整,其中不考虑承包人报价浮动因素的是___
A. 安全文明施工费
B. 二次搬运费
C. 冬雨期施工费
D. 夜间施工增加费
【单选题】
[单选题]某新校区抗震模拟实验室工程,主体部分采用钢架结构,施工合同约定钢材由业主供料,其余材料均委托承包商采购。但承包商在以自有机械设备进行主体钢结构制f吊装过程中,由于业主供应钢材不及时导致承包商停工7天,则承包商计算施工机械窝工费时,应按___向业主提出索赔
A. 机械台班费
B. 机械租赁费
C. 机械使用费
D. 机械台班折旧费
【单选题】
[单选题]由于业主原因,造成工期延长。在工期延长期间的管理人员的工资、办公、通讯和交通费等应归为索赔费用中的___
A. 人工费
B. 利润
C. 管理费
D. 间接费
【单选题】
[单选题]根据《标准施工招标文件》中通用条款的内容,由于发包人提供的材料和工程设备不符合合同要求,承包人可以向发包人索赔___
A. 工期+利润
B. 工期+费用
C. 费用+利润
D. 工期+费用+利润
【单选题】
[单选题]在索赔费用的计算方法中,___是最常用的种方法。
A. 实际费用法
B. 总费用法
C. 修正总费用法
D. 实物费用法
【单选题】
[单选题]某合同工程由于设计变更,发生现场签证事项,承包人为了赶工,在末经发包人现场确认和书面同意的情况下便擅自施工,由此产生的费用由___承担
A. 发包人
B. 承包人
C. 承发包双方共同
D. 设计单位
【单选题】
[单选题]根据现场签证程序,承包人应在现场签证工作完成后的7天内,向发包人提交现场签证报告,发包人应在收到现场签证报告后的___小时内对报告内容进行核实,予以确认或提出修改意见
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
【单选题】
[单选题]某包工包料工程发包后,发包人在预付款期满后的7天内仍未支付的,承包人可在付款期满后的第___天起暂停施工,发包人承担由此增加的费用和延误的工期。
A. 7
B. 8
C. 14
D. 15
【单选题】
[单选题]按照年度施工计划,某工程项目在本年度的安全文明施工费总额为40万元,则发包人应在工程开工后28天内,预付给承包人的安全文明施工费应不低于___万元。
A. 16
B. 20
C. 24
D. 28
【单选题】
[单选题]根据竣工结算的计算原则,措施项目中的总价项目除___外,其他应依据合同约定的项目和金额计算;如发生调整的,以发承包双方确认调整的金额计算。
A. 安全文明施工费
B. 夜间施工费
C. 二次搬运费
D. 冬雨期施工费
【单选题】
[单选题]关于总价合同计量的说法,正确的是___。
A. 采用工程量清单方式招标形成的总价合同,其工程量必须以承包人实际完成的工程量确定。
B. 采用经审定批准的施工图纸及其预算方式发包形成的总价合同,其各目的工程量是承包人用于结算的最终工程量
C. 承包人不需要在每个计量周期向发包人提交已完工程量报告
D. 监理人应在收到工程量计量报告后14天内进行复核
【单选题】
[单选题]根据《建设工程工程量清单计价规范》GB50500-2013,发包人进行安全明施工费预付的时间和金额分别为___。
A. 预付时间为工程开工后28天内,金额不低于安全文明施工费总额的60%
B. 预付时间为工程开工后42天内,金额不低于安全文明施工费总额的50%
C. 预付时间为工程开工后28天内,金额不低于安全文明施工费总额的50%
D. 预付时间为工程开工后14天内,金额不低于安全文明施工费总额的80%
【单选题】
[单选题]业主方在招标文件中规定了300万元的暂列金额。则每一个承包商在投标报价时对该项暂列金额的正确处理方式是___
A. 计入投标总报价但承包商无权自主使用余额归发包人所有
B. 计入投标总报价且承包商有权自主使用余额归承包人所有
C. 不计入投标总价在实际发生时由业主支付
D. 计入投标总价由工程师决定是否使用余额归承包人所有
【单选题】
[单选题]下列建筑安装工程的费用中,属于可以直接计入工程对象是___
A. 支付给生产工人的工资
B. 差旅交通费
C. 支付给管理人员的工资
D. 办公费
【单选题】
[单选题]建立施工项目成本管理责任制、开展成本控制的基础是___
A. 成本预测
B. 成本计划
C. 成本核算
D. 成本考核
【单选题】
[单选题]通过生产要素的优化配置,有效控制实际成本,属于施工成本管理的___。
A. 组织措施
B. 技术措施
C. 经济措施
D. 合同措施
【单选题】
[单选题]施工成本偏差的控制,其核心工作是___。
A. 成本分析
B. 成本考核
C. 纠正偏差
D. 调整成本计划
【单选题】
[单选题]下列施工成本管理活动或文件中,属于施工项目降低成本的指导文件及设立目标成本依据的是___
A. 施工成本预测
B. 施工成本分析
C. 施工成本计划
D. 施工成本核算
【单选题】
[单选题]以合同标书为依据,按照企业的预算定额标准制定的设计预算成本计划属于___
A. 竞争性成本计划
B. 指导性成本计划
C. 实施性成本计划
D. 按成本分解的成本计划
【单选题】
[单选题]下列不属于成本控制过程中动态资料的是___
A. 成本计划文件
B. 进度报告
C. 工程变更资料
D. 工程索赔资料
【单选题】
[单选题]项目施工准备阶段的施工预算成本计划是指___。
A. 竟争性成本计划
B. 指导性成本计划
C. 实施性成本计划
D. 战略性成本计划
【单选题】
[单选题]施工成本计划作为施工成本控制的依据,应包括的重要内容是___。
A. 控制目标的措施和规划
B. 预算收入目标
C. 成本支付的情况
D. 工程变更目标
【单选题】
[单选题]关于施工成本控制的步骤,即比较、分析、预测、纠偏和检查的说法,正确的是___。
A. 预测是在项目施工前估计所需的总费用
B. 分析是对比较结果的分析,以确定偏差的原因
C. 采取适当措施纠偏是控制工作的核心
D. 检查是对项目进展的跟踪,以确定偏差的严重性
【单选题】
[单选题]某建筑工程施工至某月月末,出现了工程的费用偏差小于0、进度偏差大于0的状况,则该工程的已完工作实际费用(ACWP)、计划工作预算费用(BCWS和已完工作预算费用(BCWP的关系可表示为___
A. BCWP>ACWP>BCWS
B. BCWS>BCWP>ACWP
C. ACWP>BCWP>BCWS
D. BCWS>ACWP>BCWP
【单选题】
[单选题]贏得值法评价指标之一的费用偏差反映的是___。
A. 统计偏差
B. 平均偏差
C. 绝对偏差
D. 相对偏差
【单选题】
[单选题]某地下工程施工合同约定,计划2月份开挖160000m3,合同单价均为85元/m3.到2月底,经确认实际开挖土方180000m3,实际单价为72元/m3,则该工程的以工作量表示的进度偏差SV为___万元。
A. 234
B. -234
C. 170
D. -170
【单选题】
[单选题]工程施工成本控制中,偏差分析的一个重要目的是___。
A. 发现施工成本是否已超支
B. 找出引起费用偏差的原因
C. 采取纠正费用偏差的描施
D. 估计完成项目所需的总费用
【单选题】
[单选题]施工预算的作用是___。
A. 施工招标的主要依据
B. 建设单位投资控制的主要依据
C. 建设单位与施工单位结算的依据
D. 施工企业组织生产、进行经济核算的依据
【单选题】
[单选题]某施工项目按人工费、材料费、施工机械使用费、企业管理费对施工成本计划进行了编制,这种编制方法属于___。
A. 按施工成本组成编制施工成本计划
B. 按子项目组成编制施工成本计划
C. 按工程进度编制施工成本计划
D. 以上三种方法的综合运用
【单选题】
[单选题]关于竞争性成本计划、指导性成本计划和实施性成本计划三者区别的说法,正确的是___。
A. 竞争性成本计划是项目投标和签订合同阶段的估算成本计划,比较粗略
B. 指导性成本计划是项目施工准备阶段的施工预算成本计划,比较详细
C. 实施性成本计划是选派项目经理阶段的预算成本计划
D. 指导性成本计划是以项目实施方案为依据编制的
【单选题】
[单选题]施工成本分析依赖于核算提供的资料,其中可以对尚未发生的经济活动进行核算的是___。
A. 会计核算
B. 经济核算
C. 统计核算
D. 业务核算
【单选题】
[单选题]在综合成本分析方法中,可作为施工项目成本分析基础的是___
A. 月季度成本分析
B. 分部分项工程成本分析
C. 年度成本分析
D. 单位工程竣工成本分析
【单选题】
[单选题]建设项目施工成本考核的主要指标包括___。
A. 责任成本降低额和责任成本降低率
B. 预算成本降低额和预算成本降低率
C. 施工成本降低额和施工成本降低率
D. 施工成本动态变化额和施工成本动态变化率
【单选题】
[单选题]业主方的项目管理包括项目实施的全过程,其工作内容不包括___。
A. 编制项目建议书
B. 编制设计任务书
C. 动用前的准备工作
D. 保修期的管理工作
【单选题】
[单选题]下列选项中,属于项目设计准备阶段主要工作的是___
A. 编制项目建议书
B. 编制项目可行性研究报告
C. 确定设计的成本目标
D. 编制设计任务书
【单选题】
[单选题]可行性研究报告编制工作所处的阶段属于建设工程全寿命周期的___。
A. 动用前准备阶段
B. 决策阶段
C. 设计阶段
D. 实施阶段