风管管道保温材料有____答案

【多选题】

风管管道保温材料有___

A. 塑料材料

B. 岩棉制品

C. 复合保温材料

D. 玻璃棉管壳

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答案

BCD

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【多选题】

空调中的功能代号，以下正确的是___

A. 分体型

B. 热泵型

C. 热泵辅助电热型

D. 窗式

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【多选题】

空调常用的制冷剂有___

A. R22

B. R406c

C. R411a

D. R134a

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【多选题】

落地式空调的特点正确的是___

A. 噪音小

B. 下侧送风，右侧回风；

C. 上侧送风，下侧回风；

D. 噪声大

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【单选题】

物业管理公司接待客户办理入住手续时，首先要___。

A. 让客户填写有关资料

B. 核对客户资料

C. 陪同验房

D. 向客户交接钥匙

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【单选题】

同客户讲话时不要离客户太近，应保持___距离。

A. 0.5m

B. 0.8m

C. 1m

D. 1.5m

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【单选题】

以下不属于客户服务理念的是___。

A. 客户永远是对的

B. 视客户为亲友

C. 把客户视为企业的主宰

D. 据理力争

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【单选题】

物业管理员在走访客户，与客户进行面谈时，应该做到___。

A. 仔细倾听，耐心解答

B. 积极宣传，影响对方

C. 不断解释，消除误会

D. 急于表态，随意中断

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【单选题】

___是职业道德中的首要要求，是工作规范中的第一条。

A. 忠于职守，尽职尽责

B. 兢兢业业，热情服务

C. 积极主动，讲求实效

D. 谦虚谨慎，文明礼貌

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【单选题】

协调客户关系的基本原则___。

A. 和为贵

B. 真诚地道歉

C. 学会委婉拒绝

D. 学会赞美

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【单选题】

融洽客户关系的润滑剂___。

A. 和为贵

B. 真诚地道歉

C. 学会委婉拒绝

D. 学会赞美

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【单选题】

下列与客户交谈的技巧不正确的一项是___。

A. 正确使用称呼

B. 热情主动

C. 态度谦和诚恳

D. 模棱两可

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【单选题】

当物业的___工作完成后，物业就进入可以使用的阶段。

A. 设计施工

B. 销售阶段

C. 竣工验收

D. 装修审批

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【单选题】

以下入住资料需要业主签署，业主和物业服务企业各执一份的是___。

A. 《物业服务协议》《住户手册》

B. 《物业服务协议》《管理规约》

C. 《管理规约》《住户手册》

D. 《房屋质量保证书》《房屋使用说明书》

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【单选题】

物业服务企业办理装修手续不能收取费用是___。

A. 装修保证金

B. 垃圾清运费

C. 施工人员出入证工本费、押金

D. 装修管理费

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【单选题】

以下保修项目保修期限5年的是___。

A. 屋面防水

B. 电气管线

C. 给排水管道

D. 供暖系统和设备

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【单选题】

装修施工过程中，以下那个行为是符合规定的___。

A. 装修垃圾袋装放至走廊

B. 打穿外墙开窗

C. 装修人员携出入证进出小区

D. 非允许装修时间噪音施工

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【单选题】

发现装修违规行为，以下不正确的处理方法是___。

A. 及时制止

B. 开具违章整改通知单

C. 上报当地上级主管部门

D. 强制拆除违章搭建

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【单选题】

物业与不动产、房地产概念在使用上的区别在于“物业”一词侧重强调的是___。

A. 房屋的不可移动性

B. 房屋从开发、营销到使用、管理的全过程

C. 房屋的使用、服务和管理

D. 物质实体和依托于物质实体上的权益

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【单选题】

当物业管理员在日常接待客户时，如果无法满足客户的要求，应该___。

A. 明确拒绝

B. 表示抱歉

C. 推脱责任

D. 满口应承

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【单选题】

当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时，物业服务企业客服部的接待人员应该___。

A. 让客户找保洁服务公司负责人解决

B. 向客户表示同情

C. 表明是物业管理公司的责任并及时解决

D. 表示及时向上级领导反映

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【单选题】

急修项目维修后，一般在___内电话或上门回访。

A. 8小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 一周

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【单选题】

对于客户的电话投诉、书面投诉、当面投诉，物业管理接待人员都应该___。

A. 承担责任

B. 尽力解决

C. 立即表态

D. 详细记录

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【单选题】

客户投诉完毕后，必须对来电者表示___，并等投诉人先挂电话，方能轻放电话。

A. 感谢

B. 抱歉

C. 同情

D. 遗憾

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【单选题】

[单选题]第968题:关于离心泵的泄漏,下列说法正确的是___。

A. 心泵泄漏是由内漏造成的

B. 于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄滹叫内漏

C. 由于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄漏外漏

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【单选题】

[单选题]第969题:高压蒸汽暖管至少___h。并确认各倒淋阀无水排出。

A. 2

B. 5

C. 8

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【单选题】

[单选题]第970题:爆炸现象的最主要特征是___。

A. 温度升高

B. 励急剧升高

C. 周介质振动

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【单选题】

[单选题]第971题:火炬气回收压缩机(螺杆式压缩机)的完好标准,不包括___。

A. 机件整洁

B. 机件材质选用符合要求

C. 易损配件要有3个以上备用

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【单选题】

[单选题]第972题:演练___人员根据演练事故情景设计以及具体分工,在演练现场实施过程中展开演练评估工作,记录演练中发现的问题或不足收集演练评估需要的各种信息和资料。

A. 模拟

B. 评估

C. 观摩

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【单选题】

[单选题]第973题:评估人员针对演练中观察、记录以及收集的各种信息资料,依据评估标准对应急演练活动全过程进行科学分析和客观评价并撰写___。

A. 演练评估方案

B. 书面评估报告

C. 演练总结

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【单选题】

[单选题]第974题:排污单位排放大气污染物的种类、数量、浓度有重大改变的应当及时___。

A. 申报

B. 报批

C. 备案

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【单选题】

[单选题]第975题:仪表风故障后裂解工序处理正确的是___。

A. 为了保障超高压蒸汽产量裂解炉继续运转

B. 裂解炉须紧急停车

C. 急冷油系统停止运转

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【单选题】

[单选题]第976题:在综合应急演练前，通过安全___.确认演练所需的工具、设备、设施、技术资料以及参演人员到位。

A. 会议

B. 检查

C. 评埔

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【单选题】

[单选题]第977题: ___就是根据事故情景，召开新闻发布会或事故情况通报会，通报事故有关情况。

A. 新闻发布 .

B. 社会沟通

C. 息发布

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【单选题】

[单选题]第978题:下列安全泄放装置中开启排放后可自行关闭，容器和装置可以继续使用的是___。

A. 爆破片

B. 安全阀

C. 易熔塞

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【单选题】

[单选题]第979题: ___是- 种填充在排放孔或控制点的低熔点合金安全附件用于温度控制的紧急切断阀、气体钢瓶。

A. 阻火器

B. 易熔塞

C. 压力表

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【单选题】

[单选题]第980题:下列各项属于全面紧急停车的是___。

A. 由于三机故障引起的紧急停车

B. 所有裂解炉电磁阀故障引起的紧急停车

C. 于严重灾爆炸引起的紧急阵

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【单选题】

[单选题]第981题:指令标志的基本型式是___。

A. 圆边框

B. 正三角边框

C. 方边框

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【单选题】

[单选题]第982题:紧急停车后，对高低压乙烯外送系统的处理,下列说法不正确的是___。

A. 避免力波动

B. 要尽快切换到事故蒸发器

C. 其他系统处理完后在处理高低压乙烯外送系统

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【单选题】

[单选题1第983题:为了防止氧点蚀锅炉给水系统的氧含量严格限制在___以下。

A. 50ppm

B. 1ppm

C. 7ppm

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【单选题】

[单选题]第984题:噪音对神经系统有较大影响在___dB。

A. 80-85

B. 90-95

C. 70-80

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【单选题】

IMS基于什么换交方式 ___

A. IP软交换技术

B. 电路交换

C. 分组交换

D. 存储转发

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【单选题】

IP地址中，网络部分全0表示（）___

A. 主机地址

B. 网络地址

C. 所有主机

D. 所有网络

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【单选题】

IP电话的时延包括（），收端输入缓冲时延，内部队列时延等.___

A. 编解码时延

B. 语音时延

C. 接入时延

D. 发送时延

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【单选题】

IP路由发生在那一层 ___

A. 数据链路层

B. 传输层

C. 物理层

D. 网络层

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【单选题】

LAN的拓扑形式一般以（）为主___

A. 总线型

B. 星型

C. 令牌环

D. 载波侦听与冲突检测CSMA/CD

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【单选题】

小网管与设备相连时，连接设备的（）___

A. F

B. f

C. MBUS

D. ALM

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【单选题】

以下对于DBA在利用率和延迟指标上带来的优势说法错误的是（）___

A. 有DBA:减小平均时延<10ms

B. 无DBA:减小平均时延10ms

C. 有DBA,利用率达到80%

D. 有DBA,利用率40%

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【单选题】

MA5620 R307版本的设备在接入到IMS时，出厂默认是H248协议的，可通过如下命令修改成SIP协议( )___

A. protocol modify

B. Protocol support

C. protocol sip

D. protocol set

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【单选题】

MA5626设备最大可接入( )语音用户___

A. 64

B. 0

C. 256

D. 32

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【单选题】

MA5680T查看设备单板运行状态的命令是( )___

A. display board 0

B. display version

C. display language

D. display boad all

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【单选题】

MA5680T作为华为公司商业局点应用较多的OLT设备，可以提供不同的业务，并通过不同的vlan类型来实现，其中哪种vlan类型的特点是二层隔离的( )。___

A. smart vlan

B. mux vlan

C. super vlan

D. QINQ vlan

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【单选题】

MDU的voip配置中，是否可以将语音路由配置成缺省路由( )___

A. 可以，因为必须是缺省路由才能打电话

B. 可以，因为缺省路由肯定通

C. 不可以，因为缺省路由配置不了

D. 不可以，因为缺省路由会被网管的缺省路由覆盖

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【单选题】

Metro3000存在对偶槽位的限制，下面对偶关系正确的是___

A. IU1和IU12对

B. B、IU3和IU9对偶

C. C、IU5和IU6对

D. D、IUP和IU12对偶

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【单选题】

MPLS APS倒换时间一般规定小于 ___

A. 30ms

B. 40ms

C. 50ms

D. 60ms

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【单选题】

MPLS_TUNNEL_LOCV 为 Tunnel （），连续 3 个周期内没有收到希望的 CV/FFD 报文时出现此告警。产生原因： PW 对端停止 CV/FFD 。___

A. 连通性丢失告警，物理链路故障

B. 光缆中断，逻辑链路故障

C. 连通性丢失告警、逻辑链路故障

D. 光缆中断、物理链路故障

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【单选题】

NO.7方式属（）方式 ___

A. 随路信令

B. 公共信道信令

C. 监视信令

D. 操作信令

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【单选题】

小于()的TCP/UDP端口号已保留与现有服务一一对应，此数字以上的端口号可自由分配。___

A. 199

B. 1023

C. 1024

D. 255

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【单选题】

OLT与ONU之间信号传输基于( )以太网帧.___

A. IEEE802.3

B. IEEE802.1

C. IEEE802.2

D. IEEE802.4

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【单选题】

以下对于GPON系统的两种DBA带宽分配方式SR和NSR描述正确的是（）___

A. 如果ONU支持，则默认就会使用SR

B. 如果ONU支持，则默认就会使用NSR

C. 如果OLT支持，则默认就会使用SR

D. 两者区别主要取决于OLT支不支持带宽上报

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【单选题】

olt在（）这个字段来给每个ONU分配上行时隙，那么所有的ONU就可以按照一定的秩序发送自己的数据了，不会产生为了争夺时隙而冲突。___

A. upstream bandwidth map

B. ownstream bandwidth map

C. DBRu

D. GTC

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【单选题】

OMCI消息是用于OLT和ONT之间的管理层的消息，消息格式固定为（）个字节___

A. 48

B. 53

C. 64

D. 128

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【单选题】

OMU单板指标以下哪项是必需检查项（）___

A. 光通道间隔

B. 插入损耗

C. 接收灵敏度

D. 中心频率

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【单选题】

ONU发光光功率为 dBm时较为合理___

A. 8

B. -6

C. 3

D. -22

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【单选题】

onu自动升级失败次数最多为（）___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

OPCOM3500E支持EOS功能，采用封装协议，可与主流MSTP厂商设备兼容对通___

A. GFP、LAPS

B. HDLC、LAPS

C. PPP、HDLC

D. HDLC,GFP

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【单选题】

OSI 七层模型中，IP协议位于模型的哪层（）___

A. 物理层

B. 网络层

C. 传输层

D. 应用层

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【单选题】

OSI参考模型的哪一层负责寻址和路由选择___

A. 数据链路层

B. 网络层

C. 传输层

D. 应用层

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【单选题】

信令链路编码是对（）的编码。___

A. 连接到一个信令点的所有链路

B. 两个信令点之间的所有直达链路

C. 一个链路集内的所有链路

D. 到达目的信令点的所有链路

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【单选题】

OSI将网络管理划分为五大功能：（），配置管理，故障管理，安全管理和计费管理。___

A. 告警管理

B. 连接管理

C. 性能管理

D. 设置管理

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【单选题】

OSPF路由器之间交换链路状态公告(LSA)信息，以下哪一类型是由每台路由器为所属的区域产生的LSA，用来描述本区域路由器链路到该区域的状态和代价。 ___

A. LSA TYPE 1

B. LSA TYPE 2

C. LSA TYPE 3

D. LSA TYPE 4

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【单选题】

以下对于HG8310M指示灯LOS和PON描述错误的是（）___

A. PON灯快闪LOS等熄灭，表示ONT正在尝试注册

B. PON灯常亮LOS等熄灭，表示ONT注册成功

C. PON灯快闪LOS等快闪，表示ONT注册中

D. PON灯熄灭LOS等熄灭，表示ONT被OLT禁用

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【单选题】

OSPF路由器之间交换链路状态公告(LSA)信息，以下哪一类型由由ABR产生，由主干区域发送到其他ABR, 含有ASBR的链路信息,用来描述OSPF网络的外部路由。 ___

A. LSA TYPE 1

B. LSA TYPE 2

C. LSA TYPE 3

D. LSA TYPE 4

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【单选题】

OSPF路由协议区域间的环路避免是通过哪种方式实现的？（）___

A. 分层结构的拓扑实现

B. 基于SPF计算出的无环路径

C. 基于area ID

D. 基于AS ID

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【单选题】

OSPF协议以（）报文来封装自己的协议报文，协议号是89。___

A. IP报文

B. IPX报文

C. TCP报文

D. UDP报文

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【单选题】

OSPF协议中DR的作用范围是（）___

A. 整个运行OSPF的网络；

B. 一个area；

C. 一个网段；

D. 一台路由器；

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【单选题】

OSPF选举DR、BDR时会使用如下的那些报文？ ___

A. HELLO报文（Hello Packet）；

B. DD报文（Database Description Packet）；

C. LSR报文（Link State Request Packet）；

D. LSU报文（Link State Update Packet）；

E. LSAck报文（Link State Acknowledgmen Packet）；

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【单选题】

OTDR屏幕上显示的曲线是（）。___

A. A.前向散射曲线

B. B.背向散射曲线

C. C.散射曲线

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【单选题】

otnm.ini文件下控制网管自动锁定的选项是哪项（）___

A. AUTO_LOCK_TIMEOUT

B. MENU_CLOCKCONFIG

C. Ne_SetTime_Interval

D. BAKTIME_HOUR

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【单选题】

一个STM-4可直接提供（）个2M ___

A. 64

B. 252

C. 254

D. 128

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【单选题】

otnm.ini文件下控制远程写ip的选项是哪项（）___

A. EQUIP_TOPOY=

B. BIND_TO_IP

C. MAX_CONNECTION_CNT_PER_IP=

D. MENU_NEIPCFG

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