【单选题】
当好听众的八个习惯分别是:肢体语言、问对问题、及时澄清和总结、做笔记、不打断对方的谈话、( )、就对方的观点和情感做出回应、作为同盟者倾听对方的谈话: ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
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答案
F
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相关试题
【单选题】
行动5个C分别为:(   )、防患未然、沟通、协调、完成: ___
A. 互为客户
B. 个人利益
C. 探索
D. 关键时刻
E. 为客户着想
F. 黄金静默
【单选题】
决策基于差异,先同后异:客户因(  )而接受你、因(  )而选择你 ___
A. 认同、不同
B. 相同、不同
C. 不同、认同
D. 不同、相同
【单选题】
合作经营的流程是: ___
A. 问概念-问标准-说优势-说愿景
B. 问概念-问标准-说愿景-说优势
C. 问标准-问概念-说愿景-说优势
D. 问标准-问概念-说优势-说愿景
【单选题】
信任公式:信任=(  )+(  ) ___
A. 真诚+有意愿
B. 真诚+有能力
C. 有意愿+有能力
D. 有意愿+有魄力
【单选题】
购买逻辑是: ___
A. 动机-目标-问题-需求-方案-愿景
B. 动机-问题-目标-需求-方案-愿景
C. 动机-需求-目标-问题-方案-愿景
D. 动机-目标-需求-问题-方案-愿景
【单选题】
优势如何呈现?将你的独特优势基于期望和需求转化为客户的(  ) ___
A. 应用场景
B. 实际情况
C. 认可的产品
D. 满意的方案
【单选题】
处理客户顾虑的方式是(  ) ___
A. 针对客户的顾虑进行争辩
B. LSC-SC模型
C. 忽略客户顾虑
D. 解释没有必要顾虑
【单选题】
PDCA的P、D、C、A分别表示、:()、()、()、()。 ___
A. 计划、实施、处理、检查
B. 计划、实施、检查、处理
C. 计划、处理、检查、实施
D. 实施、检查、处理、计划
【单选题】
PDCA中的P在项目中包含了哪些内容? ___
A. 分析现状、找出原因
B. 分析现状、找出原因、制定措施、执行措施
C. 分析现状、找出原因、找出主要原因、制定措施
D. 分析现状、找出原因、找出主要原因、标准化
【单选题】
5W1H指的是: ___
A. when、weather、who、what、why、hello
B. when、where、who、what、why、hao
C. when、where、who、what、why、how
D. when、weather、who、what、why、how
【单选题】
PDCA循环又称戴明环,它是()中的通用模型 ___
A. 经济学
B. 社会学
C. 管理学
D. 政治学
【单选题】
推动PDCA循环的关键阶段是() ___
A. 计划
B. 处理
C. 检查
D. 实施
【单选题】
问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴法找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形是() ___
A. 鱼骨图
B. 关联图
C. 流程图
D. 散点图
【单选题】
关于PDCA循环不正确的是: ___
A. PDCA循环分为四个阶段、八个步骤
B. PDCA循环是完整的循环
C. PDCA循环是逐渐下降的循环
D. PDCA循环是大环套小环
【单选题】
PDCA循环是在哪个国家推广应用的: ___
A. 美国
B. 日本
C. 中国
D. 英国
【单选题】
PDCA循环理论是谁提出的: ___
A. 戴明博士
B. 休哈特博士
C. 比尔盖茨
D. 牛顿
【单选题】
PDCA循环的核心在于(): ___
A. 目标
B. 计划
C. 方法
D. 执行力
【多选题】
下列哪些是造价云云空间产品为用户提供的核心价值? ___
A. 专业的云端存储服务
B. 专属的造价云数据库
C. 多终端随时随地移动办公
D. 辅助用户快速完成组价
E. 网银级数据安全保障
【多选题】
造价云云空间的核心功能有? ___
A. 云存储
B. 云浏览
C. 分享批注
D. 项目文件管理
E. 咔嚓云拍
F. web端在线编辑
【多选题】
企业账号可以进行的操作是? ___
A. 生成员工账号
B. 重置员工账号密码
C. 查看员工空间文件
D. 开通员工账号空间权限
【多选题】
关于咔嚓云拍,有哪些价值点 ___
A. 省时--照片现场实时管理,在线直接下载
B. 省心--工作照片与生活照片分开,和谐共处
C. 省内存--智能压缩,节省内存90%以上
D. 省精力--一键拍照,智能批注
【多选题】
造价云套餐销售的注意点正确的有哪些? ___
A. 20年建议卖黄金版
B. 中介大客户订单不包含造价云产品
C. 基于造价云的增值云应用或者企业应用销售的前提是有造价云资产或者当前订单包含造价云
D. 每个订单不可超过4个造价云节点,否则需要营销管理部审批
【多选题】
清标中查看到的哪些计价工程信息具备唯一性 ___
A. 系统账户名
B. IP地址
C. 网卡MAC地址
D. CPU序列号
E. 硬盘序列号
F. 电脑用户名
G. 加密锁号
【多选题】
清标360的主要价值有哪些? ___
A. 符合性评审
B. 计算性错误检查
C. 合理性分析
D. 硬件信息检查
E. 雷同性分析
F. 快速生成报表
【多选题】
下面哪些项目必须进场交易? ___
A. 地产公司自有资金投资的普通住宅建设项目
B. 大兴机场建设项目
C. 广联达大厦建设项目
D. 国家大剧院建设项目
【多选题】
以下哪项操作会导致计价工程A中出现计价工程B硬件信息? ___
A. 导入单位工程数据
B. 从A的电脑里复制粘贴过未打开的B文件
C. 复用历史数据
D. B直接在A的文件基础上继续编制
【多选题】
房地产甲方为什么要清标? ___
A. 寻找优质的合作伙伴
B. 节约投资成本
C. 多废几家单位便于评标
D. 招标管理标准化
【多选题】
每一个人在企业中的成长,都来自于哪三个层面的成长: ___
A. 态度
B. 技能
C. 关系
D. 知识
【多选题】
关键时刻行为模式中的四个步骤分别为: ___
A. 探索
B. 询问
C. 提议
D. 行动
E. 兑现
F. 确认
【多选题】
关于客户的认知:不同的人对同样的情况可能有不同的认知 ;客户对你的认知是基于其对(   )的认知 ;认知一旦形成,便很难(  );你无法与客户的认知(  );理性的(  ),感性的( ); ___
A. 争辩
B. 判断
C. 改变
D. 决策
E. 价值
【多选题】
探索阶段具体包括三个方面,分别是: ___
A. 为客户着想  
B. 积极倾听
C. 客户期望
D. 客户利益
【多选题】
提供适当的行动以达成客户期望,“适当”意指: ___
A. 实际
B. 完整
C. 全面
D. 双赢
【多选题】
有效约见客户的理由包括: ___
A. 目的
B. 过程
C. 价值
D. 收益
【多选题】
有效提问的方式有哪几种? ___
A. 暖场类问题
B. 确认类问题
C. 现状类问题
D. 期望类问题
【多选题】
信任的来源包括: ___
A. 通过声誉建立
B. 通过同事或相关人转过来的
C. 莫名的好感
D. 你自己赢得的
【多选题】
当好听众的好习惯有(  ) ___
A. 空杯心态
B. 合理回应
C. 配合肢体语言
D. 表达同理心
【多选题】
客户概念的特点 ___
A. 个人的,不是公司的
B. 不断变化的
C. 有时无法清晰表达的
D. 基于方案符合他的认知与期望而做出决定
【多选题】
目标设定的原则(): ___
A. 具体的
B. 可达到的
C. 可衡量的
D. 有时间限制
E. 具有一定的相关性的
【多选题】
在p(计划)阶段我们需要注意的事项有: ___
A. 不要将问题表述成了原因
B. 避免问题式的或方案式的表述
C. 尽可能用事实去定义问题
D. 需分析是不是急待解决的或实际存在的问题
【多选题】
三现主义指的是哪三现? ___
A. 现场
B. 现实
C. 现金
D. 现物
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【多选题】
(十九)非公开失业是指劳动者不得其用的状态,包括以下那些形式?___
A. 就业不足。
B. 形式上有工作但不得其用。
C. 健康受损。
D. 无生产性就业。
【多选题】
(二十)发展中国家促进就业的措施有哪些?___
A. 大力发展经济尤其是农村经济。
B. 发展劳动密集型产业与拓展就业新领域。
C. 积极融入国际分工体系。
D. 调整劳动力的知识结构。
【多选题】
(二十一)知识应用是由以下哪几个子过程构成的?___
A. 获取知识。
B. 理解知识。
C. 应用知识。
D. 整合知识。
【多选题】
(二十三)教育的间接收益包括哪些?___
A. 提高个人收入。
B. 政治上的收益。
C. 经济上的收益。
D. 道德上的收益
【多选题】
(二十四)技术创新在经济发展中的作用有哪些?___
A. 推动生产力跨越式发展。
B. 引起需求结构变化。
C. 引起技术扩散。
D. 推动产业结构变革。
【多选题】
(二十五)我国企业技术创新方面存在的问题是:___
A. 大多数企业创新能力不强。
B. 没有形成有效的技术创新中介服务体系。
C. 以企业为主体的创新体系初步形成。
D. 官产学研脱节。
【多选题】
(二十六)发展经济学将收入分配分为哪几种类型?___
A. 企业收入分配。
B. 功能收入分配。
C. 机关收入分配。
D. 规模收入分配。
【多选题】
(二十九)中国扶贫工作已实现了哪些方面的转变?___
A. 从道义性扶贫向制度性扶贫的转变
B. 从政府主导向民间主导的转变。
C. 从经济性扶贫向开放性扶贫的转变。
D. 从扶持贫困地区向扶持贫困人口的转变。
【多选题】
(三十一)市场在环境问题上调控失灵的主要原因有哪些?___
A. 环境资源的产权界定不清晰。
B. 市场有效竞争不足。
C. 经济活动具有外部性。
D. 存在着交易费用。
【多选题】
(三十二)环境管理政策包括以下哪些方面?___
A. 环境管制。
B. 排污收费。
C. 建设生态补偿机制。
D. 界定产权。
【多选题】
(三十三)发展循环经济要在哪些层面上进行法律规制?___
A. 家庭内部的循环。
B. 企业内部的循环。
C. 区域范围的循环。
D. 社会整体的循环。
【多选题】
(三十四)发展循环经济要求实现哪些子系统的转变?___
A. 材料系统。
B. 能源系统。
C. 城市生活系统。
D. 农业生产系统。
【多选题】
(三十五)按照占主导地位资源配置方式的不同,工业化可分为哪几种模式?___
A. 以自由市场经济为基础的原生型工业化。
B. 国家干预条件下的继生型工业化。
C. 外资控制下的输入型工业化。
D. 高度集中体制下的计划型工业化。
【多选题】
(三十六)传统工业化道路的通病是:___
A. 效益病。
B. 污染病。
C. 失业病。
D. 异化病。
【多选题】
(三十八)信息化引起的产业变革表现在哪些方面?___
A. 在产业劳动方式上从机械化向电子化、数字化和网络化方向发展。
B. 在产业结构上以新产业群逐步取代传统产业的主导地位。
C. 在产业组织形式上由集中化、标准化、同步化向分散化、多元化、灵活化方向演变。
D. 在各产业界限上由泾渭分明向融合同化演变。
【多选题】
(三十九)信息化对发展中国家工业化的影响体现在:___
A. 旧城乡差距与新数字鸿沟的矛盾。
B. 资本积累和知识、技术创新的矛盾。
C. 环境污染和保护的矛盾。
D. 资源稀缺和共享的矛盾。
【多选题】
(四十)推进工业化和信息化融合的举措有哪些?___
A. 选准信息化和工业化融合的重点和突破口。
B. 着力推进高新技术产业发展。
C. 改造提升传统产业。
D. 做好信息技术推广应用工作。
【多选题】
(四十一)在工业化与城市化互动机制方面有哪些原理?___
A. 初始利益棘轮效应原理。
B. 磁场效应机制原理。
C. 循环累积因果关系原理。
D. 最低临界值原理。
【多选题】
(四十三)关于政府作用的理论演变主要是:___
A. A9D0年代末至A960年代中期的结构主义理论。
B. A960年代末至A970年代末的新古典主义理论。
C. A980年代初期的新马克思主义理论。
D. A960年代后期的新新古典主义理论。
【多选题】
(四十四)发展中国家的城市化问题有哪些?___
A. 城市化与工业化脱节。
B. 城乡差距扩大。
C. 城市发展不平衡。
D. 社会问题不断增加。
【多选题】
(四十五)在东亚奇迹讨论中,关于政府作用问题有哪些主要观点?___
A. 自由市场论。
B. 有管理市场论。
C. 市场增进论。
D. 模拟市场论。
【多选题】
(四十六)政府强度对经济发展的“发动”功能体现在哪些方面?___
A. 创造经济增长的创始条件。
B. 推动资本积累。
C. 确定“增长极”。
D. 制定经济计划。
【多选题】
(四十八)发达国家具有哪些特征?___
A. 生产自动化和劳动生产率均达到先进水平。
B. 生产国际化达到较高水平。
C. 拥有现代化大农业。
D. 拥有现代国民经济结构。
【多选题】
(四十九)政府强度的“减压”功能表现在:___
A. 维持政局稳定。
B. 确保良好的国际环境。
C. 制定各种财产保护制度和经济立法,并监督其有效实施。
D. 解决随经济增长和工业化而出现的各种社会冲突。
【多选题】
(五十)人类发展指数把国家分为哪些等级?___
A. 高发展程度国家。
B. 中等发展程度国家。
C. 低发展程度国家。
D. 不发展程度国家。
【多选题】
(五十一)经济全球化对发展中国家可能造成的危害有哪些?___
A. 主权让渡。
B. 依附加剧。
C. 市场冲击。
D. 财富流失。
【多选题】
(五十二)世界银行根据人均国民收入水平,把世界各国划分为哪些类型?___
A. 高收入国家和地区。
B. 低收入国家和地区。
C. 中上收入国家和地区。
D. 中下收入国家和地区。
【多选题】
(五十四)经济全球化的历史机遇表现在哪些方面?___
A. 使生产要素能在全球范围内流动和配置。
B. 使经济活动成本更为低廉。
C. 使生产者的经济收益更丰厚。
D. 使本国与世界整体经济效益得以提高。
【多选题】
(五十五)属于结构主义学派的理论有哪些?___
A. 二元结构理论。
B. 中心-外围理论。
C. 贫困恶性循环理论。
D. 经济成长阶段论。
【多选题】
(五十六)以下哪些成果属于发展中国家学者的建树?___
A. 新经济自由主义。
B. 新古典主义。
C. 新马克思主义。
D. 外围资本主义变革论。
【多选题】
(五十七)以下哪些问题属于发展经济学最新研究的问题?___
A. 一些发展中国家在经济增长方面为什么会逐渐停滞甚至下降?
B. 如何走可持续发展道路?
C. 如何应对世界金融危机?
D. 如何做好资本形成工作?
【多选题】
(五十九)以下哪些方式属于当今时代的资本形成方式?___
A. 企业进行的资本积累。
B. 政府的财政投资。
C. 进行海外殖民掠夺。
D. 利用金融方式融资。
【多选题】
(六十)现代经济学把资本分为哪几种类型?___
A. 金融资本。
B. 人力资本。
C. 建筑资本。
D. 物质资本。
【判断题】
高效率的政府,必须要有精干与高效的政府机构
A. 对
B. 错
【判断题】
实现经济发展的“增长极”,就是要政府确立和实施有力的产业政策,包括产业结构政策和产业组织政策,以确定主导产业部门和主导性的企业组织形式。
A. 对
B. 错
【判断题】
“丰裕中的贫困”是指在古代社会中,存在着丰裕与贫困这两个并行不悖、互为因果的因素。
A. 对
B. 错
【判断题】
哈罗德-多马模型是属于二战后第二代的经济增长理论。
A. 对
B. 错
【判断题】
早期发展经济学中有影响的一些理论如罗斯托的经济起飞理论等,过分强调了资本形成在经济增长中的作用。
A. 对
B. 错
【判断题】
高效率的政府,必须要有高素质和专业化的文官系统。
A. 对
B. 错
【判断题】
索洛等人提出的新古典经济增长模型,认为经济增长是由资本、劳动和土地共同决定的。
A. 对
B. 错