需要层次理论包括____答案

【多选题】

需要层次理论包括___

A. 生理需要：

B. 物质需要；

C. 精神需要；

D. 自我实现需要

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【多选题】

吉尔福特认为，应当通过哪几个指标测量个体的发散思维能力？___

A. 稳定性：

B. 流畅性：

C. 变通性：

D. 独创性

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【多选题】

教师在实践中树立威信，应___

A. 充分利用首因效应；

B. 注意自己的仪表、作风和习惯；

C. 加强师生间交往；

D. 在课堂中展现自己的睿智

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【多选题】

大学生的思维表现出以下特点___

A. 辩证逻辑思维达到成熟：

B. 形式逻辑思维已趋完善；

C. 再造性思维已趋成熟；

D. 创造性思维初步发展

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【多选题】

认知心理学的学习迁移理论主要有以下三种方式___

A. 认知结构迁移；

B. 产生式迁移；

C. 认知能力迁移；

D. 认知策略迁移

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【多选题】

影响大学生品德形成发展的外在因素，一般认为是家庭、社会环境、___

A. 恋爱关系；

B. 人生态度；

C. 学校教育；

D. 人际关系

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【多选题】

团体心理辅导的独特性体现在___

A. 感染性强、影响广泛：

B. 效率高、省时省力；

C. 效果以巩固：

D. 特别适合于人际关系适应不良的人

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【多选题】

网络成瘾的特点主要包括___

A. 成瘾者思维、情感、行为都被上网这一活动控制；

B. 投入的时间和程度逐渐加大；

C. 不能上网时会出现烦躁不安；

D. 会与周围环境产生冲突

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【多选题】

校园文化形成与发展的主要影响因素有___

A. 学校的领导与管理活动；

B. 学校的宣传与舆论引导；

C. 社会文化的渗透与制约；

D. 新闻媒体的宣传与大众印象

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【多选题】

大学教师的心理素质包括___

A. 教师的能力；

B. 教师的情感；

C. 教师的意志；

D. 教师的个性

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【多选题】

教师可以从哪几个方面引导大学生塑造自身的良好性格___

A. 形成正确的价值观：

B. 自觉地模仿榜样；

C. 增强自我认识；

D. 投身社会实践

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【多选题】

赫茨伯格提出的双因素论涉及的二因素是___

A. 认知因素；

B. 情感因素；

C. 保健因素；

D. 激励因素

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【多选题】

大学教师的指导作用体现在___

A. 指导学生学习：

B. 引导学生人生发展；

C. 引导学生的价值取向；

D. 引导大学生的就业

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【多选题】

大学生恋爱的现状是___

A. 恋爱比例大，公开而主动性强；

B. 恋爱周期缩短，频率增快：

C. 恋爱动机多样化：

D. 恋爱悲剧增多

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【多选题】

个体心理发展的影响因素有___

A. 遗传素质：

B. 学习：

C. 社会生活环境与教育；

D. 自我反思

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【多选题】

意义学习分为哪几个类型___

A. 符号学习；

B. 配对材料学习：

C. 概念学习；

D. 命题学习

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【多选题】

群体健康行为的传播理论所具有的模式有___

A. 单向传播模式；

B. 双向传播模式；

C. 互动传播模式；

D. 整体互动模式

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【多选题】

影响大学生人际关系的因素有哪些？___

A. 空间距离；

B. 容貌与仪表；

C. 相似性

D. 互补性

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【多选题】

情绪和情感___

A. 以需要为中介：

B. 是一种主观感

C. 与认识过程无关；

D. 会引起生理变化

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【多选题】

103，在下面心理现象中属于心理过程的是___

A. 认知过程；

B. 意志过程

C. 个性倾向性；

D. 个性心理特征；

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【多选题】

皮亚杰的关儿童认知发展理论中，富有教育含义的观点有：___

A. 观察别人的活动能形成儿童新的认知结构；

B. 儿童有准备才能进行有效的学习；

C. 课程内容的编制就是依据知识内容本身的系统化和条理化；

D. 教学中强调活动法和自我发现

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【多选题】

教师在对待大学生的气质特点时，应该做到___

A. 认识到气质没有好坏之分：

B. 帮助大学生正确评价和对待自己的气质；

C. 帮助学生发扬气质中积极的特征，防止和纠正消极特征；

D. 意识到每种气质类型的大学生都有成才的可能

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【多选题】

人际沟通的功能主要包括___

A. 心理功能；

B. 社会功能；

C. 协调功能；

D. 自我完善功能

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【多选题】

团体辅导的功能主要有___

A. 教育功能；

B. 发展功能；

C. 预防功能；

D. 矫正功能

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【多选题】

108，大学校园文化的激励功能是通过下列哪几个方面实现的？___

A. 心理满足与激励；

B. 物质奖励与激励；

C. 精神嘉奖与激励；

D. 行为强化与激励

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【多选题】

大学生要学会品德修养的一些常用方法，如___

A. 启发诱导法；

B. 学思并重法；

C. 省察克治法；

D. 积善成德法

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【多选题】

弗鲁姆提出的期望理论认为，激发力量是由以下因素构成的___

A. 认知因素；

B. 目标效价；

C. 期望值；

D. 情感因素

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【多选题】

111，一般认为，大学生品德形成与发展的影响因素主要有下下几个方面：表现性因素、知识性因素、___

A. 生成性因素：

B. 组织性因素；

C. 专业性因素；

D. 大学生个体性因素

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【多选题】

为改变重知识传授轻能力培养的大学课堂，教学方法可以采用___

A. 问题式教学；

B. 案例式教学；

C. 问答式教学；

D. 沙龙式教学

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【多选题】

个别心理辅导的一般技术主要有哪些？___

A. 倾听技术；

B. 澄清技术；

C. 共情；

D. 具体化技术

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【多选题】

114，司德菲提出的教师成长过程中包含了退缩阶段，退缩阶段包括___

A. 初期的退缩阶段；

B. 中期的退缩阶段；

C. 快速的退缩阶段；

D. 深度退缩阶段rnntm

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【多选题】

印象管理是指我们有意地控制和管理别人对自己形成印象的过程，也叫做___

A. 印象整饰：

B. 印象形成；

C. 印象提升；

D. 印象控制

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【多选题】

在采用认知领悟疗法矫正大学生的不良品的时，应注意___

A. 从学生世纪认知水平出发；

B. 坚持正面疏导：

C. 提出具体而合理的要求；

D. 进行榜样教育

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【多选题】

教师良好的思维品质体现在___

A. 思维的广度和深度：

B. 思维的敏捷性：

C. 思维的逻辑性：

D. 思维的独立性

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【多选题】

学习动机对学习行为的动力作用表现在哪几个方面___

A. 行为的激活；

B. 行为的定向；

C. 行为的维持；

D. 行为的强化

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【判断题】

行为主义心理学的创始人是美国心理学家詹姆士。

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前较为公认的看法是：心理发展只是数量上的变化，即只有连续性，儿童只不过是成人的缩影。

A. 对

B. 错

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【判断题】

人类某种行为和能力的发展错过关键期，这种行为和能力可能性就不会存在了。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大学生品德教育是大学辅导员的任务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

品德具有稳定性，所以，品德一旦形成，就不会在改变。

A. 对

B. 错

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【判断题】

教师的威信主要是靠客观条件的改善，否则主观土再努力也无济于事

A. 对

B. 错

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【单选题】

关于手机银行客户端密码说法错误的是___

A. 柜台开通手机银行后，首次登录时登录密码为六位数字

B. 手机银行交易密码必须字母与数字的组合

C. 如兰盾首次在手机银行上使用兰盾密码为“111111”

D. 手机银行交易密码即为卡的取款密码

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【单选题】

手机银行5万元以下（实时）转账的服务时间是___

A. 法定工作日9：00-16：30

B. 7*24小时

C. 9：00-16：30

D. 法定工作日8：00-18：00

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【单选题】

大众版可以直接升级成兰证书版或兰盾版，如更换卡号升级则原开通大众版的卡号为升级后的加挂卡号，只具有___功能。

A. 查询

B. 转账

C. 管理设置

D. 支付结算

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【单选题】

手机银行客户端和柜面端皆可进行加挂删除账户,手机银行客户端自助进行加挂账户，所加挂的账户没有___权限，需至柜面修改转账权限。

A. 查询

B. 转账

C. 管理设置

D. 支付结算

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【单选题】

个人客户因兰盾口令输错6次被锁定或兰盾内证书损坏，需办理兰盾初始化和___业务。

A. 证书补发

B. 证书重发

C. 证书更新

D. 证书申请

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【单选题】

手机银行大众版不支持下列哪项功能___

A. 跨行转账

B. 口头挂失

C. 账户余额查询

D. 账户明细查询

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【单选题】

个人手机银行、网银销户___客户未携带银行卡，凭借身份证件（），销户无需验证卡号和账户密码。

A. 允许也可办理

B. 不允许不可办理

C. 不允许也可办理

D. 允许不可办理

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【单选题】

客户同时开通网上银行和手机银行，选择任一渠道类型维护手机号码，两渠道的手机号码会___变更，即网上银行和手机银行所预留的手机号码须（）。

A. 同时相同

B. 不同时相同

C. 同时不相同 C.不同时不相同

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【单选题】

哪项不属于手机银行现有功能___

A. 行内转账

B. 话费充值

C. 口头挂失

D. 理财风险评估

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【单选题】

下列关于手机银行限额设置说法正确的有___

A. 我行柜面可受理客户级限额变更设置，账户级限额更变设置可登录手机银行客户端自助变更。

B. 现阶段我行手机银行支持超银行级限额设置。

C. 手机银行客户级与账户级的限额设置可以超过银行级的限额设置。

D. 手机银行限额设置允许代理人申请办理。

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【单选题】

我行兰盾版手机银行跨行转账单日累计限额为___

A. 10万元

B. 20万元

C. 50万元

D. 200万元

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【单选题】

手机银行5万元（含）以上的，通过大额支付系统进行汇款，交易时间是___

A. 法定工作日9：00-16：30

B. 7*24小时

C. 9：00-16：30

D. 法定工作日8：30-17：00

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【单选题】

电话银行查询密码为___位。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

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【单选题】

电话银行业务中客户通过电话对账户进行的业务不包括___

A. 余额查询

B. 明细查询

C. 口头挂失

D. 激活账户

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【单选题】

可代理的电话银行业务有___

A. 开通

B. 查询

C. 取消

D. 查询密码重置

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【单选题】

我行对外统一电话银行客户服务电话为___

A. 96528

B. 0575-96528

C. 0571-96528

D. 92568

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【单选题】

我行对外统一电话银行客户服务电话为___（因多数城商行的客服均为96528，所以在拨打时要注意加拨区号），提供（）小时服务；

A. 96528 6*24

B. 0575-96528 7*24

C. 0575-96528 5*24

D. 96528 7*24

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【单选题】

四十九、电话银行业务中，仅可在柜面操作的业务为___

A. 电话银行开通

B. 电话银行取消

C. 查询

D. 查询密码重置

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【单选题】

自助设备清机一个星期最少清钞___次，两次清钞间隔时间不能超过四天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查：

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

管理人员每___根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。

A. 年

B. 季

C. 周

D. 日

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【单选题】

自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过___天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查。

A. 三

B. 四

C. 五

D. 一周

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【单选题】

持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过___

A. 10天

B. 15天

C. 20天

D. 一个月

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【单选题】

自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，挑选___成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。

A. 五

B. 六

C. 七

D. 八

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【单选题】

总行吞没卡管理部门对本行吞没卡保管期限为___，他行吞没卡保管期限为（），如有持卡人要求延长保管期限的除外，延长保管时间最长不超过（）

A. 两个月，一个月，15天

B. 一个月，两个月，15天

C. 三个月，一个月，一个月

D. 三个月，两个月，一个月

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【单选题】

下列说法错误的是___

A. 目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务，存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务，自助服务终端只能受理本行银行卡的相关非现金业务。

B. 吞没卡领取须持卡人本人办理，不得代领。

C. 长短款应在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记，等查明原因再作处理，严禁长款寄库、短款空库、以长补短。

D. 流水日志由管理网点自行保管5年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。

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【单选题】

作废后的吞没卡按年上缴，次年___月1日至10日填制吞没卡上缴清单连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门。

A. 1

B. 4

C. 9

D. 12

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【单选题】

关于ATM机描述不符合规定的是___

A. 每台ATM要设立1本登记簿；

B. ATM配备专职或兼职的操作员；

C. 操作员在清查ATM钞箱余额和加钞、取钞过程中，必须坚持双人操作；

D. 提取现金的限制为每日提款金额累计不超过10000元。

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【单选题】

管理网点负责人（二级支行行长或一级支行营业场主任）每___至少对本网点自助设备管理检查一次，并在《自助设备机管理登记簿》上签字。

A. 日

B. 月

C. 季

D. 年

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【单选题】

持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过一个月，并在《自助设备管理登记簿》上加以说明，同时登记持卡人的联系方式，最后期限前的___工作日应电话联系持卡人，如持卡人无法如期领取的应及时上缴。

A. 一至二个

B. 二至三个

C. 三至四个

D. 四个至五个

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【单选题】

对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理，年度总额分别为每人每年等值___万美元，凭本人有效身份证件在银行办理。

A. 1

B. 5

C. 10

D. 20

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【单选题】

境内个人所购外汇需要携汇出境，当日累计最高可以直接提取等值___美元的外币现钞。

A. 1万

B. 2万

C. 5万

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【单选题】

严禁本行工作人员利用职务之便私自收兑、买卖客户兑换的外币。违者视情节轻重给予___以上处理。

A. 白牌或白牌

B. 红牌或红牌

C. 黄牌或黄牌

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【单选题】

境内个人超过年度总额购汇的情况不包括___。

A. 自费出境学习学费或生活费

B. 境外培训

C. 职工报酬

D. 境外直系亲属救助

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【单选题】

银行按规定买入客户的外汇，并支付相应人民币的业务称作___。

A. 结汇

B. 售汇

C. 付汇

D. 以上都不是

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【单选题】

原兑换未用完的人民币兑回外币的，可由客户凭本人有效身份证件和原兑换水单（兑换有效期为自兑换日起24个月）办理。对于当日累计兑换不超过等值___以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值（A）的兑换，可凭本人有效身份证件办理。

A. 500美元（含500美元） 1000美元（含1000美元）

B. 1000美元（含1000美元） 500美元（含500美元）

C. 1000美元（含1000美元） 1000美元（含1000美元）

D. 500美元（含500美元） 500美元（含500美元）

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【单选题】

出境人员一次出境携带等值为___的外币现钞，应向存款或购汇银行申领《携带外汇出境许可证》

A. 5000美元（含）以下

B. 5000美元以上、10000美元（含）以下

C. 10000美元以下

D. 10000美元以上

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【单选题】

外汇单位基本情况表留存时间___

A. 永久

B. 十年

C. 二十年

D. 五年

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【单选题】

办理单笔等值___的服务贸易售付汇业务，金融机构原则上可不审核交易单证，但对于资金性质不明确的售付汇业务，金融机构应要求境内机构和境内个人提交交易单证进行合理审查。

A. 1万美元以下

B. 1万美元（含）以下

C. 5万美元以下

D. 5万美元（含）以下

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【单选题】

办理贸易项下售付汇后，国际业务部或外汇经办行（部）应当按外汇管理局要求留存相应的有效凭证和有效商业单据正本或复印件___年备查；

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

贸易项下售付汇对应的外汇支出不包括___。

A. 对外索赔收入的外汇、退回的外汇保证金等

B. 向境外、境内保税监管区域支付的进口货款

C. 向离岸账户、境外机构境内账户支付的进口货款

D. 深加工结转项下境内付款

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