【单选题】
刘某因为县工商局未依法履行政府信息公开的义务,欲向有关部门举报。下列不属于举报受理单位的是?___
A. 最高人民法院
B. 监察机关
C. 上级行政机关
D. 政府信息公开工作主管部门
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
下列说法中错误的是?___
A. 行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的,应当予以公开,并将决定公开的政府信息内容和理由书面通知第三方
B. 申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容,但是能够作区分处理的,行政机关应当向申请人提供可以公开的信息内容
C. 公民、法人或者其他组织向行政机关申请获取政府信息的,应当采用书面形式,不包括数据电文形式
D. 公民、法人或者其他组织有证据证明行政机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的,有权要求该行政机关予以更正
【单选题】
钱某向某市高速公路发展有限公司提交了政府信息公开申请,要求了解机场高速公路收费数额、流向等信息。收到传真后,高速公路发展有限公司的下列作法中正确的是?___
A. 高速公路发展有限公司属于同群众利益密切相关的公共企事业单位,其信息公开活动应当参照《政府信息公开条例》。所以,该高速公路发展有限公司接受了申请
B. 高速公路发展有限公司认为其是企业,所以对此申请不予理会
C. 高速公路发展有限公司认为申请方式不能用传真形式,所以不予理会
D. 受理后要求钱某先缴纳200元的申请登记费
【单选题】
政府信息的公开和政府信息的保密是一对矛盾,在处理二者关系时应把握什么原则?___
A. 凡是属于秘密的都不能公开
B. 凡是政府制定的信息都能公开
C. 凡是政府保存的信息都不能公开
D. 以公开为原则,以不公开为例外
【单选题】
对政府信息发布的时限要求是?___
A. 准确性
B. 公开性
C. 全面性
D. 及时性
【单选题】
对政府信息的内容要求是?___
A. 及时性
B. 准确性
C. 公开性
D. 公平性
【单选题】
下列哪项不属于行政机关应当主动公开的信息是?___
A. 与公民、法人或者其他组织自身相关的税费缴纳方面的政府信息
B. 涉及公民、法人或者其他组织切身利益的
C. 需要社会公众广泛知晓或者参与的
D. 反映本行政机关机构设置、职能、办事程序等情况的
【单选题】
申请人范某向掌握政府信息的某省林业局申请获取所需信息时,只需提供所需信息的名称以方便被申请机构寻找即可,而无须说明使用信息的目的。除了依法应当保密的信息外,该省林业局应当提供相关信息。这体现了下列哪个原则?___
A. 公平原则
B. 公正原则
C. 便民原则
D. 公开原则
【单选题】
2008年5月4日,北京市海淀区市民朱某、湛某向海淀区政府、海淀区环保局申请公开海淀区四季青门头村人口总数及动迁人口情况、海淀区四季青征收利用土地情况等一系列信息。这些申请陆续得到了《政府信息不存在告知书》。根据相关法律和证据,朱某、湛某认为,政府部门拥有所申请的部分信息,但政府部门故意不履行公开义务。根据《政府信息公开条例》的规定,下列说法中错误的是?___
A. 他们可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报
B. 他们可以依法申请行政复议。
C. 他们可以提起行政诉讼
D. 他们不得获取申请公开的有关信息
【单选题】
以下哪一项不属于行政强制措施的种类:___。
A. 限制公民人身自由
B. 查封场所、设施或者财物
C. 扣押财物
D. 责令停产停业
【单选题】
以下不属于行政强制执行的方式的是___。
A. 加处罚款或者滞纳金
B. 划拨存款、汇款
C. 吊销许可证、执照
D. 拍卖或者依法处理查封、扣押的场所、设施或者财物
【单选题】
行政强制执行由___设定。
A. 法律
B. 行政法规
C. 地方性法规
D. 行政规章
【单选题】
以下不可以设定行政强制措施的法律规范是___。
A. 法律
B. 行政法规
C. 地方性法规
D. 行政规章
【单选题】
需要立即清除道路、河道、航道或者公共场所的遗洒物、障碍物或者污染物,当事人不能清除的,行政机关可以决定立即实施___。
A. 查封
B. 扣押
C. 冻结
D. 代履行
【单选题】
以下哪项不是行政强制措施的种类___
A. 限制公民人身自由
B. 查封场所、设施或者财物
C. 扣押财物
D. 划拨存款、汇款
【单选题】
以下哪项不是行政强制执行的方式___
A. 冻结存款、汇款
B. 加处罚款或者滞纳金
C. 排除妨碍、恢复原状
D. 代履行
【单选题】
法律没有规定行政机关强制执行的,作出行政决定的行政机关应当___
A. 放弃执行
B. 申请本级政府强制执行
C. 申请人民法院强制执行
D. 申请上级机关强制执行
【单选题】
某县卫生行政部门因某饭馆的卫生质量存在问题,遂以违反《公共场所卫生条例》为由,对其作出吊销卫生许可证的处罚决定。这一行为属于___
A. 行政处罚
B. 行政强制措施
C. 行政强制执行
D. 行政监督检查
【单选题】
某食品厂因食品安全事故被卫生部门作出以下处理:(1)查封不符合卫生标准的货物2000箱;(2)追究公司法人代表责任;(3)罚款10000元。上述决定中属于行政强制的是:___
A. 查封不符合卫生标准的货物2000箱
B. 罚款10000元
C. 追究公司法人代表责任
D. 无
【单选题】
黄州市交警大队以赵某违章停车为由,依有关规定,决定暂扣赵某1个月的驾驶执照。这一行为属于下列哪个选项?___
A. 行政强制执行
B. 行政监督检查
C. 行政处罚
D. 行政强制措施
【单选题】
某企业非法集资,被处以资金冻结,这是属于___。
A. 财产罚
B. 行政强制措施
C. 申诫罚
D. 能力罚
【单选题】
公民、法人或者其他组织对人民法院的行政强制中的违法行为或者扩大强制执行范围受到损害的___
A. 享有陈述权
B. 享有抗辩权
C. 享有复议权
D. 享有赔偿权
【单选题】
商礼市工商银行未将行政强制执行的款项划入国库或者财政专户,而转移至有业务往来的商业公司账户。对此,应由金融业监督管理机构责令改正,并处以违法划拨款项___的罚款。
A. 一倍
B. 两倍
C. 四倍
D. 十倍
【单选题】
黄海县公安局依法对行政相对人实施限制人生自由的行政强制措施,这里所依的“法”是指:___
A. 法律
B. 行政法规
C. 地方性法规
D. 行政规章
【单选题】
对于尚未制定法律、行政法规,且属于地方性事务的,___可以设定查封场所、设施或者财物、扣押财物的行政强制措施。
A. 地方性法规
B. 地方性规章
C. 规范性文件
D. 上级文件
【单选题】
下列关于采取行政措施的主体,正确的是:___
A. 行政强制措施由法律、法规规定的行政机关在法定职权范围内实施,不得委托
B. 行政强制措施由法律、法规规定的行政机关在法定职权范围内实施,也可以委托具有法定资格的事业单位实施
C. 行政强制措施由法律、法规规定的行政机关在法定职权范围内实施,也可以委托其他行政机关实施
D. 行政强制措施由法律、法规、规章规定的行政机关在法定职权范围内实施,不得委托
【单选题】
蔡某逾期拒不执行行政处罚决定,行政机关向人民法院申请强制执行,人民法院审查后认为符合法定条件,则人民法院应当自受理之日起___内作出执行裁定
A. 五天
B. 七天
C. 十天
D. 十五天
【单选题】
下列关于行政强制措施的执行正确的是___
A. 行政强制措施应当由行政机关具备资格的行政执法人员实施,可以由其他人员实施
B. 行政强制措施应当由行政机关具备资格的行政执法人员实施,其他人员不得实施
C. 行政强制措施应当由行政机关具备资格的行政执法人员实施,可以委托其他人员实施
D. 行政强制措施由行政机关的行政执法人员实施,其他人员不得实施
【单选题】
实施行政强制措施应由___以上行政执法人员实施
A. 1名
B. 2名
C. 3名
D. 4名
【单选题】
因情况紧急,需要当场实施行政强制措施的,行政执法人员向行政机关负责人报告,并补办批准手续的时限是:___
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
以下关于实施限制公民人身自由的行政强制措施,错误的是:___
A. 实施限制人身自由的行政强制措施不得超过法定期限
B. 实施行政强制措施的目的已经达到,应当立即解除
C. 实施行政强制措施的条件已经消失,应当立即解除
D. 实施限制公民人身自由的行政强制措施没有特别规定
【单选题】
侯某以营利为目的,在自己家买了多台麻将机,组织人员在家打麻将,从中收取费用。公安机关发现后,对侯某作出罚款和扣押财物的处罚,下列可以扣押的是___
A. 麻将机
B. 侯某家的电视机
C. 侯某的摩托车
D. 侯某家的音箱
【单选题】
违法行为涉嫌犯罪应当移送司法机关的,行政机关___
A. 可以不通知当事人
B. 可以口头通知当事人
C. 应该书面通知当事人
D. 可以书面通知当事人
【单选题】
关于查封、扣押,以下说法正确的是:___
A. 可以重复查封
B. 行政机关决定实施查封、扣押的,应当履行《行政强制法》第十八条规定的程序
C. 所有查封、扣押决定书和清单应当于次日经行政机关负责人签字后,才交付当事人
D. 对于查封、扣押决定书和清单的交付时间,《行政强制法》没有明文规定
【单选题】
关于查封、扣押的期限,以下说法错误的是:___
A. 查封、扣押的期限不得超过三十日
B. 延长查封、扣押的决定应当及时书面告知当事人
C. 情况复杂的,经行政机关负责人批准,应当延长
D. 延长查封、扣押的决定应当对当事人说明理由
【单选题】
查封、扣押的期限最长不得超过___
A. 15天
B. 30天
C. 45天
D. 60天
【单选题】
针对查封、扣押的物品,以下说法错误的是:___
A. 可以对物品进行检测、检验、检疫或者技术鉴定
B. 检测、检验、检疫或者技术鉴定的期间应当明确
C. 检测、检验、检疫或者技术鉴定的期间应当书面告知当事人
D. 查封、扣押的期间包括检测、检验、检疫或者技术鉴定的期间
【单选题】
张某的物品被某机关依法扣押,行政机关委托第三人保管,因第三人的原因造成该物品丢失,为此张某主张要求赔偿,以下正确的说法是:___
A. 张某无权向行政机关要求赔偿,只能向第三人主张权利
B. 应由行政机关先行赔付,行政机关有权向第三人追偿
C. 该物品由于是是意外弄丢的,所以,张某无权向行政机关或第三人要求赔偿
D. 因扣押发生的保管费用由张某承担
【单选题】
行政机关采取查封、扣押措施后,应当依法及时作出处理决定,以下说法正确的是:___
A. 违法事实虽然还没清楚,但已经有旁人指证的,应当依法对非法财物予以没收
B. 无论法律、行政法规是否规定应当销毁的,由于执法人员有行政裁量权,可以决定是否依法销毁
C. 只有当事人提供相应的担保,才能作出解除查封、扣押的决定
D. 解除查封、扣押应当立即退还财物
【单选题】
关于冻结存款、汇款,以下说法错误的是:___
A. 冻结存款、汇款不得委托实施
B. 冻结存款、汇款的数额应当在违法行为涉及的金额的两倍以内;不得重复冻结
C. 行政机关依照法律规定决定实施冻结存款、汇款的,应当履行《行政强制法》第十八条相关规定的程序,并向金融机构交付冻结通知书
D. 金融机构接到冻结通知书后,应当立即予以冻结
【单选题】
下列说法错误的是___
A. 自冻结存款、汇款之日起三十日内,行政机关应当作出处理决定或者作出解除冻结决定
B. 情况复杂的,经行政机关负责人批准,可以延长,但延长期限不得超过二十日
C. 延长冻结的决定应当及时书面告知当事人
D. 延长冻结的决定应当说明理由
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【多选题】
根据《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》《河南银行业金融机构从业人员三十个严禁》等有关规定给予以下处理的处理方式有:___
A. 经济处罚
B. 行政处分
C. 其它处理
D. 触犯刑法的移交司法部门处理
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内,采取相应措施,保障客户人身和财产安全;
B. 当客户遭遇金融诈骗时,应采取适当措施制止;
C. 建立客户信息保护内控制度,妥善保护客户资料,尊重客户隐私;
D. 积极对公众开展金融知识教育
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求?___
A. 按照文明规范服务监测制度,按季自查,按年评价,按年总结,及时整改,记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检,记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查,征求客户意见、建议和需求,相关信息记录真实、完整,分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整;及时落实整改上级行监测发现问题,过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求有___
A. 按照客户投诉处理制度,畅通客户投诉渠道,明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息,页码连续、内容完整;按年归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程;发生客户投诉时,大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间,有效处理现场投诉。
【多选题】
柜员主要负责处理日常交易业务,要做到___
A. 回答客户问题
B. 服务热情
C. 操作熟练
D. 及时准确
【多选题】
柜员职业道德是___
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 精诚合作、密切配合
C. 诚信亲和、尊重客户
D. 求真务实、不断创新
【多选题】
柜面服务要求有___
A. 真诚服务
B. 文明服务
C. 规范服务
D. 优先服务
【多选题】
在处理客户投诉是,以下表述不恰当的是___
A. “不可能,绝对不会有这种事情发生的”
B. “我绝没有说过那种话”
C. “这是我们银行的规定”
D. “我不大清楚”
【多选题】
银行可以通过___获得客户满意与否的信息。
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查问卷
C. 客户主动反馈
D. 柜面人员同客户的接触
【多选题】
差异化服务体系包含了渠道差异化服务、()、()、___ 四部分内容。
A. 服务质量差异化服务
B. 人员差异化服务
C. 产品差异化服务
D. 项目差异化服务
【多选题】
网点营销中,普通柜员的营销工作包括___
A. 帮助客户办理柜台交易业务,同时销售产品
B. 当客户提出异议时,直接面对面处理,消除客户疑虑
C. 深度行销,以客户需求出发,强调与客户建立良好的关系
D. 销售时间有限,适宜简易、基本型的银行或理财产品
【多选题】
测定客户满意度的方法包括___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查
C. 客户服务中心
D. 网上银行
【多选题】
商业银行妥善处理客户投诉可以为银行___
A. 收集市场信息,获取客户真实需求
B. 提高客户满意度与忠诚度,树立良好的银行品牌形象
C. 避免引起更大的纠纷,有效降低公共危机产生的概率
D. 使业务处理更为合理化,从而降低经营成本
【多选题】
差异化服务的目的是___
A. 减轻柜台压力,减少客户在网点等候时间
B. 提高ATM和自助银行的使用率
C. 提高网点的交叉销售和升级销售能力
D. 充分发挥网点服务人员的优势,做好中高端客户的服务
【多选题】
网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括___
A. 较低的经营成本
B. 更好的客户服务模式
C. 降低交易成本
D. 更具人性化的服务
【多选题】
《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》对违规人员的处理种类有:___。
A. 经济处罚
B. 纪律处分
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
经济处罚包括:___
A. 扣减绩效收入
B. 赔偿经济损失
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
有下列情形之一的,可以从轻或减轻处理:___
A. 初次违规、过失违规且情节轻微的
B. 集体不当决策造成违规事件发生,尚未造成损失或社会不良影响的
C. 违规后认识错误态度较好,能主动检查纠正错误或交待问题,配合调查的
D. 主动赔偿经济损失或退出非法所得的
【多选题】
批评教育包括:___
A. 责令限期改正
B. 责令书面检查
C. 诫勉谈话
D. 通报批评
【多选题】
组织处理包括:___
A. 调离岗位、引咎辞职
B. 责令辞职
C. 停职、免职
D. 诫勉谈话
【多选题】
有下列情形之一的,可免予处理:___
A. 因不可抗力造成损失、毁损的
B. 受到暴力胁迫时行为失当,事后积极补救的
C. 业务创新发生不当行为且损害后果轻微的
D. 已尽职尽责,因国家法律、法规、宏观产业政策发生重大变化,或其他外部因素导致风险或损失,并已积极采取措施的。
【多选题】
严重违反劳动纪律,有下列哪些行为的,给予警告至撤职处分;后果或情节严重的,予以辞退或给予开除处分?___
A. 旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归的
B. 无正当理由经常迟到、早退或者擅自脱岗的
C. 故意刁难、欺骗误导客户,或服务态度恶劣被客户投诉的
D. 对他人进行骚扰、恐吓、侮辱、诽谤或泄露他人隐私的
【多选题】
对违规员工的经济处罚应按员工管理权限进行,一般情况,___
A. 省联社负责对省联社、市农信办员工和县级行社领导班子成员作出经济处罚决定
B. 经省联社授权,市农信办可对本级员工及辖内县级行社领导班子成员作出经济处罚决定
C. 上级机构不可对下级机构管辖员工直接作出经济处罚决定
D. 县级行社对辖属员工作出经济处罚决定
【多选题】
经济处罚决定应送达___
A. 本人
B. 监察部门
C. 人力资源部门
D. 财会部门
【多选题】
各级农信社机构或部门负责人有下列行为之一的,给予警告至记大过处分;后果或情节严重的,给予降级至开除处分:___
A. 超越权限决策的
B. 授意、指使、强令、胁迫下属违规办理业务
C. 违反民主决策程序,个人或少数人决定重大决策、大额资金调度、大额财务开支、大宗物品采购等重大问题,或拒不执行、擅自改变集体决定的
D. 决策不慎,重大改革方案或重大工作安排存在重大疏漏,或执行出现严重失误的
【多选题】
商业银行应当根据投资性质的不同,将理财产品分为___
A. 固定收益类理财产品
B. 权益类理财产品
C. 商品及金融衍生品类理财产品
D. 混合类理财产品
【多选题】
下列关于理财产品分类表述正确的有___
A. 固定收益类理财产品投资于存款、债券等债权类资产的比例不低于80%;
B. 权益类理财产品投资于权益类资产的比例不低于80%;
C. 商品及金融衍生品类理财产品投资于商品及金融衍生品的比例不低于80%;
D. 混合类理财产品投资于债权类资产、权益类资产、商品及金融衍生品类资产且任一资产的投资比例未达到前三类理财产品标准。
【多选题】
商业银行从事理财产品销售活动,不得有以下行为___
A. 通过销售或购买理财产品方式调节监管指标,进行监管套利
B. 在醒目位置提示投资者,“理财非存款、产品有风险、投资须谨慎”
C. 将理财产品与其他产品进行捆绑销售
D. 采取抽奖、回扣或者赠送实物等方式销售理财产品
【多选题】
商业银行开展理财业务,应严格遵守___的原则,不符合该原则的理财产品不得销售。
A. 成本可算
B. 风险可控
C. 信息充分披露
D. 收益稳定
【多选题】
关于投资者风险承受能力评估,下列说法正确的是___
A. 商业银行对超过65岁的投资者进行风险承受能力评估时,应当充分考虑投资者年龄、相关投资经验等因素;
B. 商业银行完成投资者风险承受能力评估后应当将风险承受能力评估结果告知投资者,由投资者签名确认后留存;
C. 超过一年未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的投资者,再次购买理财产品时,应当在商业银行网点或其网上银行完成风险承受能力评估;
D. 商业银行应当在投资者风险承受能力评估书中明确提示,如投资者发生可能影响其自身风险承受能力的情形,再次购买理财产品时应当主动要求商业银行对其进行风险承受能力评估。
【多选题】
关于理财销售管理的规定,下列说法正确的是___
A. 商业银行不得通过电视、电台、互联网等渠道对具体理财产品进行宣传,本行渠道(含营业网点和电子渠道)除外;
B. 商业银行通过电话、传真、短信、邮件等方式开展理财产品宣传时,如投资者明确表示不同意,商业银行不得再通过此种方式向投资者开展宣传理财产品;
C. 商业银行销售风险评级为四级以上理财产品时,除非与投资者书面约定,否则应当在商业银行网点进行;
D. 对于单笔投资金额较大的投资者,商业银行应当在完成销售前将销售文件至少报经商业银行分支机构销售部门负责人审核或其授权的业务主管人员审核.
【多选题】
商业银行应当根据投资性质的不同,将理财产品分为___
A. 固定收益类理财产品
B. 权益类理财产品
C. 商品及金融衍生品类理财产品
D. 混合类理财产品
【多选题】
商业银行应当根据运作方式的不同,理财产品类型有___
A. 封闭式理财产品
B. 开放式理财产品
C. 定开型理财产品
D. 可赎回型理财产品
【多选题】
个人理财业务是指商业银行为个人投资者提供的___等专业化服务活动。
A. 财务分析
B. 财务规划
C. 投资顾问
D. 资产管理
【多选题】
理财产品销售文件应当载明收取___等相关收费项目、收费条件、收费标准和收费方式。
A. 销售费
B. 托管费
C. 投资管理费
D. 手续费
【多选题】
符合下列哪些条件的自然人、法人或者依法成立的其他组织是合格投资者___
A. 具有2年以上投资经历,且满足家庭金融净资产不低于300万元人民币;
B. 具有2年以上投资经历,且家庭金融资产不低于500万元人民币,或者近3年本人年均收入不低于40万元人民币;
C. 最近1年末净资产不低于1000万元人民币的法人或者依法成立的其他组织;
D. 国务院银行业监督管理机构规定的其他情形。
【多选题】
商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度,重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为,异常情况包括___。
A. 投资者频繁开立、撤销理财账户;
B. 投资者风险承受能力与理财产品风险不匹配;
C. 商业银行超过约定时间进行资金划付;
D. 其他应当关注的异常情况。
【多选题】
销售人员从事理财产品销售活动,应当遵循的原则有___
A. 勤勉尽职原则
B. 诚实守信原则
C. 公平对待投资者原则
D. 专业胜任原则
【多选题】
销售人员在为投资者办理购买理财产品手续前,应当特别注意的事项有___。
A. 有效识别投资者身份;
B. 向投资者介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等;
C. 了解投资者风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求;
D. 提醒投资者阅读销售文件,特别是风险揭示书和投资者权益须知;
E. 确认投资者抄录了风险确认语句。
【多选题】
理财产品的销售文件包括___
A. 理财产品销售协议书
B. 理财产品说明书
C. 产品要素表
D. 风险揭示书
E. 投资者权益须知