【多选题】
不带POTS口的单以太网口的SFU形态的ONU，适合开通哪种业务（ ）___
A. 上网
B. 语音
C. IPTV
D. 上网+IPTV
E.
F.
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答案
AC
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
在FTTH业务场景中，关于HGU型ONU下列哪种说法是错误的（ ）___
A. ONU能通过PPPOE拨号获取IP地址
B. ONU能通过DHCP获取IP地址
C. ONU可以给用户接入终端分配IP地址
D. ONU自身无法拨号，需要用户下挂PC或者路由器进行拨号
E.
F.
【多选题】
以下是造成用户家庭有线宽带业务不通的原因是（ ）___
A. 由于光纤损坏、光功率不足或者光纤未插紧导致ONU未上线
B. 用户宽带已到期，待续费
C. 光猫故障
D. 用户PC与光猫之间的网线连接故障
E.
F.
【多选题】
假设一用户家庭的光猫为HGU型ONU，采用路由模式上网。当用户家庭宽带业务发生故障导致宽带不通时，以下可以采用的检查手段有（ ）___
A. 观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏
B. 设置PC网卡的IP获取方式为DHCP，并采用网线将其与光猫直连，分别Ping 光猫LAN口地址和www.baidu.com。如果光猫LAN口地址不能Ping通，说明ONU存在故障
C. 进入光猫管理界面，检查用户PPPOE账号是否输入正确，或者账号资费是否正常
D. 进入光猫管理界面，查询光猫是否PPPOE拨号成功。如果拨号成功，说明家庭网络接入侧没有问题
E.
F.
【多选题】
当用户家庭语音业务出现故障时，以下可以用来排查故障的手段有（ ）___
A. 观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏
B. 登录光猫管理界面，检查用户电话号码、注册用户名、注册密码是否正确
C. 登录光猫管理页面，通过维护功能Ping软交换地址，查看能否Ping通
D. 登录光猫管理界面，检查POTS端口是否使能，检查电话号码配置的端口与实际电话连接的POTS口是否一致
E. 摘机检查电话是否故障
F.
【多选题】
对于客户提问的问题，应该（ ）___
A. 做到有问必答，执行首问负责制
B. 属于本部门职责范围内的，能当场答复的，应当场答复客户
C. 不能当场答复的，应详细记录客户咨询或投诉的内容，留下客户姓名、地址、联系电话等，待落实后及时答复客户
D. 对于不属于本部门职责范围内的问题，可不予回答
E.
F.
【多选题】
装维施工完毕后应（ ）___
A. 向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等
B. 如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品，要及时奉送
C. 宽带安装完毕，应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗
D. 可随时离开
E.
F.
【多选题】
智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（ ）___
A. 以客户提出的预约时间为准
B. 尊重客户的时间优先选择权
C. 按照自己工作计划时间安排
D. 可随时修改预约时间
E.
F.
【多选题】
下列描述正确的是（）___
A. 当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。
B. 发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C. 装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。
D. 装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。
E.
F.
【多选题】
施工、维护中的行为要求包括以下（）___
A. 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B. 客户开门后，要主动向客户出示工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入
C. 不处理带风险性的故障
D. 在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
E.
F.
【多选题】
客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。___
A. 掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
B. 掌握各种业务开通、调测流程
C. 熟悉客户终端设备的安装和使用方法
D. 具有一定的故障判断、定位和处理能力
E.
F.
【多选题】
以下哪些用语适合维护人员在客户端使用（）___
A. 非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！
B. 对不起，这个地方太潮湿，您看能不能换个位置
C. 祝您愉快，再见！
D. 刚才不是跟你说了，怎么又问？
E.
F.
【多选题】
以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）___
A. 不知道，这事不归我们管
B. 不是告诉你了吗，你还不明白？
C. 这是公司规定的
D. 我不是为你一个人服务的
E.
F.
推荐试题
【单选题】
(专基_Js)有语句var x=0;while(___) { x+=2 };要使while循环体执行10次，空白处的循环判定式应写为( )。___
A. : x < 10
B. : x <= 20
C. : x < 20
D. : x <= 10
【单选题】
(专基_Js)已知字符串变量str,随机获取字符串的下标的表达式`正确的是( )。___
A. : Math.floor( Math.random()*str.length )
B. : Math.floor( Math.random()*str.length+1 )
C. : Math.ceil( Math.random()*str.length )
D. : Math.floor( Math.random()*str.length-1 )
【单选题】
(专基_Js)随机获取a到b之间的随机数的表达式`正确的是( )。___
A. : Math.floor( Math.random()*(b-a+1)+a )
B. : Math.ceil( Math.random()*(a-b+1)+a )
C. : Math.floor( Math.random()*(b-a)+a )
D. : 以上都不对
【单选题】
(专基_Js)console.log( Math.min( 1,2,3,4,5,null) ) 打印的结果为。___
A. : 1
B. : 2
C. : 0
D. : null
【单选题】
(专基_Js)以下是向上取整的方法为( )。___
A. : Math.ceil()
B. : Math.floor()
C. : Math.random()
D. : Math.min()
【单选题】
(专基_Js)以下是向下取整的方法为( )。___
A. : Math.ceil()
B. : Math.floor()
C. : Math.random()
D. : Math.min()
【单选题】
(专基_Js) var nums = "hello world!";console.log( nums.slice( 2 , 6 ) );则控制台输出的值为( )。___
A. : "llo "
B. : "llo w"
C. : "llo world!"
D. : "llo wo"
【单选题】
(专基_Js)已知字符串 str = "1,2,3,4,5";console.log( str.length );打印的结果为___
A. : 9
B. : 8
C. : 7
D. : 以上都不是
【单选题】
(专基_Js)var str = "1,2,3,4"console.log( str.length )打印的结果为( )。___
A. : 4
B. : 5
C. : 6
D. : 7
【单选题】
(专基_Js)字符串若要获取某个位置的字符,str.charAt(index) 就等同于以下哪个表示方式( )。___
A. : str[index]
B. : str{index}
C. : str(index)
D. : 以上都不对
【单选题】
(专基_Js) 已知数组 arr =[ "1,2,3,4,5"];console.log( arr.length );打印的结果为___
A. : 0
B. : 1
C. : 5
D. : 9
【单选题】
(专基_Js)已知数组 var arr = ["red","blue","yellow"];console.log( arr instanceof Object );打印的结果为( )。___
A. : object
B. : array
C. : TRUE(小写)
D. : FALSE(小写)
【单选题】
(专基_Js)已知数组 arr =[ 1,2,3,4,5];console.log( arr[3] - arr[1] );打印的结果为___
A. : 1
B. : 2
C. : 3
D. : 4
【单选题】
(专基_Js)已知数组arr = [1,2,3,4];console.log( arr.unshift(5,6));打印结果为( )。___
A. : [1,2,3,4]
B. : [5,6,1,2,3,4]
C. : 6
D. : 4
【单选题】
(专基_Js)已知数组arr = [1,2,3,4];console.log( arr.pop());打印结果为( )。___
A. : [1,2,3]
B. : 4
C. : [2,3,4]
D. : 1
【单选题】
(专基_Js)已知数组 var arr = [1,2,3,4];arr.pop();console.log(arr)打印的结果为( )。___
A. : [1,2,3]
B. : [1,2,3,4]
C. : 4
D. : 3
【单选题】
(网站)var arr = [0,9,'c',1,'m',8], arr2 = []; for(var i=0,len=arr.length;i<len;i++){ if(typeof(arr[i])==="string"){ break; } arr2.push(arr[i]); } console.log(arr2);___
A. : [0, 9]
B. : [0, 9，1,8]
C. : [0,9,'c']
D. : 以上都不对
【单选题】
(专基_Js)已知数组arr = [10,21,3,44,5];arr.reverse();console.log( arr );打印的结果为( )。___
A. : [10,21,3,44,5]
B. : [5,44,3,21,10]
C. : [3,5,10,21,44]
D. : [44,21,10,5,3]
【单选题】
randomNum方法用于生成min到max之间的随机数，则横线处的代码应该是( )。___
A. : ( max - min ) + min
B. : ( max - min - 1 ) + min
C. : ( max - min +1) + min
D. : ( max - min +1) - min
【单选题】
getStr(5,10);注释处的代码`正确的写法是（ ）___
A. : if(x<y){ y-x; }else{ x-y; }else{ x+y; }
B. : if(x<y){ y-x; }else if(x>y){ x-y; }else{ x+y; }
C. : if(x<y){ return y-x; }else if(x>y){ return x-y; }else{ return x+y; }
D. : 以上都不对
【单选题】
(专基_Js)function getParams(url){ var params = url.split(""); } console.log(getParams("city_id=99&city_name=北京"));实现打印结果是["city_id=99", "city_name=北京"]，则以上代码共有几处错误( )。___
A. : 0
B. : 1
C. : 2
D. : 3
【单选题】
getAttr("http://localhot/live.php",null);打印结果是___
A. : true
B. : FALSE(小写)
C. : null
D. : undefined
【单选题】
(专基_Js) var arr = ['a','b','c'],index = Math.floor(Math.random()*arr.length);console.log(index);index不可能是？（ ）___
A. : 0
B. : 1
C. : 2
D. : 3
【单选题】
（网站）var arr = [1,2];arr[19]=30;console.log(arr.length)是？（ ）___
A. : 20
B. : 19
C. : 2
D. : 3
【单选题】
(专基_Js) function changeNum(num){// 函数功能：对num判断，如果是一位数，前面补0，否则原样返回。__________;return num;}实现注释描述的功能，横线处的代码应该是________?___
A. : if(num<10){return "0"+num;}
B. : if(num > 10){return "0"+num;}
C. : if(num === 10){return "0"+num;}
D. : 以上都不`正确
