智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（）____答案

【多选题】

智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（）___

A. 以客户提出的预约时间为准

B. 尊重客户的时间优先选择权

C. 按照自己工作计划时间安排

D. 可随时修改预约时间

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答案

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相关试题

【多选题】

下列描述正确的是（）___

A. 当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。

B. 发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。

C. 装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。

D. 装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。

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【多选题】

施工、维护中的行为要求包括以下（）___

A. 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意

B. 客户开门后，要主动向客户出示工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入

C. 不处理带风险性的故障

D. 在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足

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【多选题】

客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。___

A. 掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识

B. 掌握各种业务开通、调测流程

C. 熟悉客户终端设备的安装和使用方法

D. 具有一定的故障判断、定位和处理能力

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【多选题】

以下哪些用语适合维护人员在客户端使用（）___

A. 非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！

B. 对不起，这个地方太潮湿，您看能不能换个位置

C. 祝您愉快，再见！

D. 刚才不是跟你说了，怎么又问？

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【多选题】

以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）___

A. 不知道，这事不归我们管

B. 不是告诉你了吗，你还不明白？

C. 这是公司规定的

D. 我不是为你一个人服务的

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【判断题】

当涉及通信的所有点串联起来，而且首尾相连，没有任何点开放时就形成了环型结构。

A. 对

B. 错

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【判断题】

数据通讯中设备端口的工作模式有三种，分别是单工、半双工、全双工

A. 对

B. 错

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【判断题】

广域网（WAN）的分组方式是一种存储转发的交换方式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计算机的存储系统一般指内存储器和外存储器。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我们平常使用的micro sd卡指的就是TF卡

A. 对

B. 错

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【判断题】

计算机网卡的MAC地址固化在网卡的ROM里面。

A. 对

B. 错

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【判断题】

MAC地址实际上就是设备的IP地址。

A. 对

B. 错

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【判断题】

只要不上网计算机就不会感染病毒。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为保障网管计算机工作电源稳定，建议使用UPS供电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

防火墙自身具有非常强的抗攻击能力，能解决来自内部网络的攻击。

A. 对

B. 错

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【判断题】

OSI的参考模式仅包括物理层，网络层，会话层，表示层，应用层

A. 对

B. 错

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【判断题】

与OSI参考模型一样，TCP/IP协议（传输控制协议/网际协议）也分为七层。

A. 对

B. 错

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【判断题】

HUB和交换机一样，都是工作在数据链路层的设备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

交换机可以隔离冲突域，路由器可以隔离广播域

A. 对

B. 错

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【判断题】

路由器工作在数据链路层。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在计算机网络中调制解调器能进行信号的数/模,模/数转换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

TCP/IP在网络层是无连接服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在Windows系统的PC上，可以通过输入命令“ipconfig”来查看PC的IP配置信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

UDP协议保证可靠性传输。

A. 对

B. 错

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【判断题】

TCP协议是面向连接的传输协议

A. 对

B. 错

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【判断题】

Telnet 程序是基于UDP的一种上层应用程序，它使用的端口号23。

A. 对

B. 错

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【判断题】

OSPF是外部网关路由协议。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IP协议是网络层协议，它包括地址访问信息和路由数据包的控制信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IP协议是无连接的，因此其传输是不可靠的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IP协议为面向无连接协议，主要负责主机和网络之间数据包的寻址和路由。

A. 对

B. 错

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【判断题】

TELNET，SMTP，FTP协议工作在TCP协议基础上

A. 对

B. 错

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【判断题】

UDP协议为面向连接的传输控制协议，提供可靠传输。

A. 对

B. 错

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【判断题】

ARP为地址解析协议，通过MAC地址解析IP地址。

A. 对

B. 错

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【判断题】

ARP实现IP地址到物理地址的转换， RARP实现物理地址到IP地址的转换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

RARP协议的作用是寻找网络设备的硬件地址。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IP报文每经过一个网络设备，包括Hub、LanSwitch和路由器，TTL值都会被减去一定的数值

A. 对

B. 错

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【判断题】

IPv4 地址长度4个字节，IPv6地址长度6字节。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IPv6的IP地址由64位二进制数字组成。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IPv6地址长度是IPv4的4倍，采用8段十进制数表示，中间使用冒号隔开

A. 对

B. 错

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【判断题】

IPV6是下一版本的互联网协议，采用32位地址长度，可不受限制提供地址。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【多选题】

建设世界一流军队,就要___。

A. 牢固树立战斗力这个唯一的根本的标准

B. 坚持政治建军、改革强军、科技兴军、依法治军

C. 构建中国特色现代军事力量体系

D. 深入推进练兵备战

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【多选题】

紧跟世界新军事革命加速发展的潮流，积极稳妥进行国防和军队改革，推动中国特色军事变革深入发展。就必须___。

A. 坚持以创新发展军事理论为先导

B. 着力提高国防科技工业自主创新能力

C. 深入推进军队组织形态传统化

D. 构建中国特色现代军事力量体系

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【多选题】

必须全面贯彻党领导人民军队的一系列根本原则和制度，确立新时代党的强军思想在国防和军队建设中的指导地位，坚持___。

A. 政治建军

B. 改革强军

C. 科技兴军

D. 依法治军

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【多选题】

坚持政治建军、改革强军、科技兴军、依法治军，建设一支___的人民军队，切实保证人民解放军有效履行新时代军队使命任务。

A. 听党指挥

B. 能打胜仗

C. 作风优良

D. 保障有力

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【多选题】

坚持走中国特色强军之路，同国家现代化进程相一致，全面推进___现代化。

A. 军事理论

B. 军队组织形态

C. 军事人员

D. 武器装备

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【多选题】

加强军队党的建设，推进军人荣誉体系建设，培养___的新时代革命军人。

A. 有灵魂

B. 有本事

C. 有血性

D. 有品德

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【多选题】

坚持走中国特色强军之路，继续深化国防和军队改革，深化___等重大政策制度改革，推进军事管理革命，完善和发展中国特色社会主义军事制度。

A. 军队编制制度

B. 军官职业化制度

C. 文职人员制度

D. 兵役制度

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【多选题】

军队是要准备打仗的，一切工作都必须坚持战斗力标准，向能打仗、打胜仗聚焦，要___。

A. 扎实做好各战略方向军事斗争准备

B. 统筹推进传统安全领域和新型安全领域军事斗争准备

C. 发展新型作战力量和保障力量

D. 开展实战化军事训练

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【多选题】

世界面临的___，恐怖主义、网络安全、重大传染性疾病、气候变化等非传统安全威胁持续蔓延，人类面临许多共同挑战。

A. 不稳定性不确定性突出

B. 世界经济增长动能不足

C. 贫富分化日益严重

D. 地区热点问题此起彼伏

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【多选题】

“几个坚持”治军方略是___。

A. 政治建军

B. 改革强军

C. 科技兴军

D. 依法治军

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【多选题】

坚持走中国特色强军之路，全面推进国防和军队现代化，同国家建设化进程相一致，全面推进___

A. 军事理论现代化

B. 军队组织形态现代化

C. 军事人员现代化

D. 武器装备现代化

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【多选题】

坚持总体国家安全观，要统筹___。

A. 外部安全和内部安全

B. 国土安全和国民安全

C. 传统安全和非传统安全

D. 自身安全和共同安全

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【多选题】

中国共产党在领导社会主义事业中,必须坚持以经济建设为中心,其他各项工作都服从和服务于这个中心。要实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略、___,促进国民经济更高质量、更有效率、更加公平、更可持续发展。

A. 乡村振兴战略

B. 区域协调发展战略

C. 可持续发展战略

D. 军民融合发展战略

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【多选题】

我们要坚持富国和强军相统一,强化___,深化国防科技工业改革,形成军民融合深度发展格局,构建一体化的国家战略体系和能力。

A. 统一领导

B. 顶层设计

C. 改革创新

D. 重大项目落实

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【多选题】

加快形成军民融合深度发展格局,就要___。

A. 坚持全国一盘棋

B. 健全体制机制

C. 强化战略规划

D. 突出重点领域

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【多选题】

十九大报告指出，更加注重___，实现党在新时代的强军目标。

A. 聚焦实战

B. 创新驱动

C. 体系建设

D. 军民融合

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【多选题】

走中国特色军民融合式发展路子，关键是建立和完善___。

A. 军民结合、寓军于民的武器装备科研体系

B. 军队人才培养体系

C. 军队保障体系

D. 国防动员体系

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【判断题】

国防和军队改革取得历史性突破，形成军委管总、战区主战、军种主建新格局，人民军队组织架构和力量体系实现革命性重塑。

A. 对

B. 错

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【判断题】

建设强大的现代化陆军、海军、空军、火箭军和战略支援部队，打造坚强高效的军种联合作战指挥机构。

A. 对

B. 错

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【判断题】

加强军队的革命化建设，就要毫不动摇坚持党对军队的绝对领导，持续培育当代革命军人核心价值观，大力发展先进军事文化，永葆人民军队性质、本色、作风。

A. 对

B. 错

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【判断题】

坚持走中国特色军民融合式发展路子，军民融合源于党的“人民战争”思想。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国军队的最高领导权和指挥权属于党中央、中央军委。

A. 对

B. 错

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【判断题】

必须坚持国家利益至上，以国家安全为宗旨，以政治安全为根本，加强国家安全能力建设，坚决维护国家主权、安全、发展利益。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党在新时代的强军目标是建设一支听党指挥、能打胜仗、作风优良的人民军队，把人民军队建设成为世界一流军队。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国共产党坚持对人民解放军和其他人民武装力量的绝对领导，贯彻习近平强军思想，加强人民解放军的建设。

A. 对

B. 错

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【判断题】

实现国防和军队现代化建设又快又好发展，必须坚持军民结合、寓军于民的方针。

A. 对

B. 错

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【判断题】

解决当前我国所面临的国防和军队现代化问题，关键是发展科学技术。

A. 对

B. 错

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【判断题】

经济建设是国防建设的基础，国防则提供经济建设所必需的安全环境。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中华人民共和国武装力量由中国人民解放军现役部队和预备役部队、中国人民武装警察部队组成。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国防教育的作用落实到人们的行为上，就是要使广大公民和各种社会组织自觉地履行国防义务，正确地行使国防权利。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我国武装力量建设的一项根本政治制度是必须接受中国共产党的领导。

A. 对

B. 错

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【判断题】

构建中国特色现代军事力量体系就是要加快形成精干、联合、多能、高效的信息化军事力量体系。

A. 对

B. 错

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【单选题】

DNS服务采用___编码识别方式。

A. UTF-8

B. UTF-16

C. UTF-32

D. UTF-64

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【单选题】

EXCAHNGE2000中，发送邮件的协议是：___

A. SMTP

B. NNTP

C. POP3

D. TCP/IP

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【单选题】

ＩＥＥＥ８０２工程标准中的８０２．５协议是___

A. 局域网的互联标准

B. 局域网的令牌总线标准

C. 局域网的令牌环网标准

D. 局域网的载波侦听多路访问标准

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【单选题】

DNS服务采用___编码识别方式。

A. UTF-8

B. UTF-16

C. UTF-32

D. UTF-64

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【单选题】

ISDN中的PRI线路中。D通道的一般作用是___

A. 传送话音

B. 传输信令

C. 收发传真

D. 用户数据通道

E. 传送同步信号

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【单选题】

下列关于《保密法》的叙述错误的是___

A. 对我国当时《刑法》的有关条文作了重要补充

B. 规定了国家秘密的定义、范围、密级和保密期限

C. 从2002年起开始实施

D. 规定了保守国家秘密的基本制度

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【单选题】

以太网中使用生成树算法的目的是什么？___

A. 避免来自同一端口的路由更新数据包转发到本端口

B. 生成无环路的逻辑树形结构，尽最大可能在局域网段之间建立一条通路

C. 在每一个局域网段之间建立一条路径

D. 确保数据信息到达每一个节点

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【单选题】

DDN是利用___传输数据信号的传输方式

A. 数字信道

B. 非对称数字信道

C. 对称数字信道

D. 模拟信道

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