智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（）____答案

【多选题】

智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（）___

A. 以客户提出的预约时间为准

B. 尊重客户的时间优先选择权

C. 按照自己工作计划时间安排

D. 可随时修改预约时间

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相关试题

【多选题】

下列描述正确的是（）___

A. 当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。

B. 发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。

C. 装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。

D. 装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。

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【多选题】

施工、维护中的行为要求包括以下（）___

A. 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意

B. 客户开门后，要主动向客户出示工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入

C. 不处理带风险性的故障

D. 在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足

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【多选题】

客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。___

A. 掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识

B. 掌握各种业务开通、调测流程

C. 熟悉客户终端设备的安装和使用方法

D. 具有一定的故障判断、定位和处理能力

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【多选题】

以下哪些用语适合维护人员在客户端使用（）___

A. 非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！

B. 对不起，这个地方太潮湿，您看能不能换个位置

C. 祝您愉快，再见！

D. 刚才不是跟你说了，怎么又问？

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【多选题】

以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）___

A. 不知道，这事不归我们管

B. 不是告诉你了吗，你还不明白？

C. 这是公司规定的

D. 我不是为你一个人服务的

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【判断题】

当涉及通信的所有点串联起来，而且首尾相连，没有任何点开放时就形成了环型结构。

A. 对

B. 错

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【判断题】

数据通讯中设备端口的工作模式有三种，分别是单工、半双工、全双工

A. 对

B. 错

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【判断题】

广域网（WAN）的分组方式是一种存储转发的交换方式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计算机的存储系统一般指内存储器和外存储器。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我们平常使用的micro sd卡指的就是TF卡

A. 对

B. 错

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【判断题】

计算机网卡的MAC地址固化在网卡的ROM里面。

A. 对

B. 错

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【判断题】

MAC地址实际上就是设备的IP地址。

A. 对

B. 错

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【判断题】

只要不上网计算机就不会感染病毒。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为保障网管计算机工作电源稳定，建议使用UPS供电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

防火墙自身具有非常强的抗攻击能力，能解决来自内部网络的攻击。

A. 对

B. 错

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【判断题】

OSI的参考模式仅包括物理层，网络层，会话层，表示层，应用层

A. 对

B. 错

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【判断题】

与OSI参考模型一样，TCP/IP协议（传输控制协议/网际协议）也分为七层。

A. 对

B. 错

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【判断题】

HUB和交换机一样，都是工作在数据链路层的设备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

交换机可以隔离冲突域，路由器可以隔离广播域

A. 对

B. 错

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【判断题】

路由器工作在数据链路层。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在计算机网络中调制解调器能进行信号的数/模,模/数转换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

TCP/IP在网络层是无连接服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在Windows系统的PC上，可以通过输入命令“ipconfig”来查看PC的IP配置信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

UDP协议保证可靠性传输。

A. 对

B. 错

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【判断题】

TCP协议是面向连接的传输协议

A. 对

B. 错

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【判断题】

Telnet 程序是基于UDP的一种上层应用程序，它使用的端口号23。

A. 对

B. 错

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【判断题】

OSPF是外部网关路由协议。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IP协议是网络层协议，它包括地址访问信息和路由数据包的控制信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IP协议是无连接的，因此其传输是不可靠的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IP协议为面向无连接协议，主要负责主机和网络之间数据包的寻址和路由。

A. 对

B. 错

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【判断题】

TELNET，SMTP，FTP协议工作在TCP协议基础上

A. 对

B. 错

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【判断题】

UDP协议为面向连接的传输控制协议，提供可靠传输。

A. 对

B. 错

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【判断题】

ARP为地址解析协议，通过MAC地址解析IP地址。

A. 对

B. 错

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【判断题】

ARP实现IP地址到物理地址的转换， RARP实现物理地址到IP地址的转换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

RARP协议的作用是寻找网络设备的硬件地址。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IP报文每经过一个网络设备，包括Hub、LanSwitch和路由器，TTL值都会被减去一定的数值

A. 对

B. 错

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【判断题】

IPv4 地址长度4个字节，IPv6地址长度6字节。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IPv6的IP地址由64位二进制数字组成。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IPv6地址长度是IPv4的4倍，采用8段十进制数表示，中间使用冒号隔开

A. 对

B. 错

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【判断题】

IPV6是下一版本的互联网协议，采用32位地址长度，可不受限制提供地址。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

(36577)在Ⅰ～Ⅱ类围岩，洞口约50m范围内，衬砌拱墙环节每___左右，宜设置沉降缝。(1.0分)

A. 30m

B. 20m

C. 15m

D. 10m

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【单选题】

(36578)缓凝剂可以起到延迟砂浆凝结硬化的作用，还可以___水化过程中放出的热量。(1.0分)

A. 减少

B. 增加

C. 延迟

D. 消除

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【单选题】

(36579)砌筑砂浆的沉入度为___。(1.0分)

A. 1～4cm

B. 2～5cm

C. 3～6cm

D. 4～7cm

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【单选题】

(36580)木枕地段道砟桥面枕底道砟厚度不小于___。(1.0分)

A. 200mm

B. 250mm

C. 300mm

D. 350mm

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【单选题】

(36581)喷射混凝土时，作业温度不得低于___(1.0分)

A. 3℃

B. 5℃

C. 8℃

D. 10℃

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【单选题】

(36582)钢梁除锈喷砂时，喷砂衣上的供风管直径不得小于___。(1.0分)

A. 5mm

B. 6mm

C. 7mm

D. 8mm

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【单选题】

(36583)脚手架使用木杆时，横杆接头搭接长度不小于2m，每一搭接处至少捆扎___。(1.0分)

A. 2处

B. 3处

C. 4处

D. 5处

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【单选题】

(36584)桁梁___部位容易锈蚀。(1.0分)

A. 节点

B. 纵梁

C. 竖杆

D. 楣杆

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【单选题】

(36585)钢筋混凝土构件的质量，每立方米可达到___。(1.0分)

A. 2200kg

B. 2300kg

C. 2400kg

D. 2500kg

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【单选题】

(36587)普通钢筋混凝土简支梁腹板上的竖向裂纹多发于___部分。(1.0分)

A. 加劲肋

B. 薄腹

C. 腹板断面

D. 跨中

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【单选题】

(36588)桥墩通常都是上小下大，一般都有___坡度。(1.0分)

A. 10：1～20：1

B. 15：1～25：1

C. 20：1～40：1

D. 30：1～50：1

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【单选题】

(36589)使用干硬砂浆更换镶面石时，每次捣固砂浆的厚度不超过___。(1.0

A. 50mm

B. 60mm

C. 70mm

D. 80mm

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【单选题】

(36591)铆合作业时，使用直径大于___的铆钉时，应用两只铆钉枪对铆，或用冲击式风顶。(1.0分)

A. 22mm

B. 24mm

C. 25mm

D. 20mm

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【单选题】

(36592)灌注水下混凝土时不应停顿，在任何时候灌注中断不得超过___。(1.0分)

A. 35min

B. 30min

C. 40min

D. 45min

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【单选题】

(36593)斜拉桥上的斜拉索宜采用抗拉强度高、疲劳性能好、___的钢丝制

A. 弹性模量大

B. 伸缩量大

C. 耐腐蚀

D. 抗扭刚度大

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【单选题】

(36594)测量涂料的流平性应在相对湿度___以下进行。(1.0分)

A. 85％

B. 80％

C. 70％

D. 75％

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【单选题】

(36595)隧道的漏水水源有地表水、和___两种。(1.0分)

A. 岩层集水

B. 地下水

C. 地下溶洞

D. 潜流

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【单选题】

(36596)防水混凝土的含沙率一般为___。(1.0分)

A. 20％～35％

B. 25％～40％

C. 30％～45％

D. 35％～50％

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【单选题】

(36597)板梁盖板端的焊缝坡度应不大于___。(1.0分)

A. 1：5

B. 1：4

C. 1：3

D. 1：2

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【单选题】

(36598)钢结构杆件的___应按弹性受力阶段确定。(1.0分)

A. 强度

B. 压力

C. 内力

D. 应力

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【单选题】

(36599)PH值小于___的酸性水和含硫酸盐的水，均不得用于拌制和养护混凝土。(1.0分)

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

(36600)曲线型温度调节器设计的最大伸缩量可达___。(1.0分)

A. 800mm

B. 900mm

C. 1000mm

D. 1200mm

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【单选题】

(36601)斜线型、折线型调节器的尖轨尖端绝不容许伸过基本轨的___(1.0分)

A. 导向轨

B. 弯折点

C. 轨掌

D. 调正片

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【单选题】

(36602)16锰桥普通低合金钢的强度比甲3桥钢强度大___以上。(1.0分)

A. 20％

B. 30％

C. 40％

D. 50％

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【单选题】

(36603)焊接钢梁与铆接钢梁比较，可以节约钢材___。(1.0分)

A. 5％～10％

B. 10％～15％

C. 15％～20％

D. 20％～25％

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【单选题】

(36604)抢险时架设多孔大跨度军用梁、拆装式桁梁可采用___架梁。(1.0分)

A. 钢轨滑架法

B. 纵向拖拉法

C. 浮吊法

D. 探臂架设法

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【单选题】

(36605)抢修用的鱼腹式铁路焊接扳梁适用的跨度为___。(1.0分)

A. 21m

B. 22m

C. 23m

D. 24m

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【单选题】

(36606)新建桥梁如采用混凝土分片梁，其梁中心距不应小于___。(1.0分)

A. 1.5m

B. 2m

C. 2.5m

D. 3m

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【单选题】

(36607)新建桥梁如采用混凝土分片梁，轨底至梁顶高度为___。(1.0分)

A. 400mm

B. 420mm

C. 500mm

D. 600mm

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【单选题】

(36608)钢梁桥不得采用___支座。(1.0分)

A. 板式

B. 橡胶

C. 摇轴

D. 辊轴

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【单选题】

(36609)泵送混凝土的高度超过100m时，混凝土的坍落度不宜小于___(1.0

A. 60mm

B. 70mm

C. 75mm

D. 80mm

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【单选题】

(36610)工程中进行钢筋代换时，代用钢筋量不宜大于原设计用量的___。(1.0分)

A. 2％

B. 3％

C. 4％

D. 5％

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【单选题】

(36611)隧道顶部天沟一一般设在离仰坡开挖边缘至少___开外。(1.0分)

A. 5m

B. 4m

C. 3m

D. 2m

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【单选题】

(36613)桥梁位于曲线上时，曲线上各孔梁是按___布置的。(1.0分)

A. 中线

B. 折线

C. 偏线

D. 距线

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【单选题】

(36614)离心式抽水机最大吸水高度为___。(1.0分)

A. 2～4m

B. 3～5m

C. 4～6m

D. 6～8m

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【单选题】

(36615)钢板桩围堰适用于流速大、覆盖层厚而含有大量砾石、河卵石及风化岩等地层，最大深度可达___。(1.0分)

A. 18m

B. 20m

C. 22m

D. 25m

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【单选题】

(36616)浆砌片石后背常用于后背单位长度上顶力不超过___的单孔桥顶进。(1.0分)

A. 500kN/m

B. 600kN/m

C. 700kN/m

D. 800kN/m

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【单选题】

(36617)顶铁超过___时，称为顶柱，又名传力柱。(1.0分)

A. 0.5m

B. 0.6m

C. 0.8m

D. 1m

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【单选题】

(36618)桥涵一端顶进时，中线误差不得大于___。(1.0分)

A. 15cm

B. 20cm

C. 22cm

D. 25cm

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【单选题】

(36619)混凝土的抗冻性分为___抗冻等级。(1.0分)

A. 7个

B. 8个

C. 9个

D. 10个

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