【多选题】
如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC,则()。___
A. 可能远端终端未正确配置IP地址或网关
B. 可能传输链路故障
C. 可能本机的IP堆栈有问题
D. 二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立
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答案
ABCD
解析
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【多选题】
如用户无法访问某网站,则以下说法正确的是()。___
A. DNS设置错误
B. 网站服务器忙
C. 互联互通问题
D. 用户电脑系统问题
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下二级分类中,()属于用户原因。___
A. 用户账号问题
B. 户线或者接头问题
C. 家庭组网、终端问题
D. 用户感知、使用问题
【多选题】
数据宽带专线基本性能测试()。___
A. 平均时延测试
B. 吞吐量测试
C. 丢包率测试
D. 带宽测试
【多选题】
未处理的投诉工单不得随意()。___
A. 回单
B. 预约
C. 转派
D. 处理
【多选题】
无线网络常用的数据传输的介质有:()。___
A. X光
B. 红外线
C. 无线电磁波
D. 射线
【多选题】
下列()属于三不动原则。___
A. 正在使用运行中的设备不动
B. 对设备不了解清楚不动
C. 安全措施不完备不动
D. 现场无人监护不动
【多选题】
下列()属于三不离原则。___
A. 检修完后不调试良好不离
B. 发现设备有异状不查明原因不离
C. 影响正常使用的设备未修复不离
D. 客户未评价满意不离
【多选题】
下列()属于劳动场所防火要求。___
A. 切莫乱扔烟头和火种
B. 火源附近不要放置可燃、易燃物品
C. 按规定配备消防设施和器材
D. 以上都不是
【多选题】
下列可以测试光纤损耗的仪表是()。___
A. 熔接机
B. OTDR
C. 光源、光功率计
D. 万用表
【多选题】
下列哪些属于利用快速连接器制作光纤接头的方法。()___
A. 使用正确工具剥离皮线光缆
B. 使用酒精棉清洁剥除后的光纤
C. 将光纤正确插入快速连接器
D. 正确在快速连接器固定光纤,接上尾帽紧固
【多选题】
下列哪些属于使用尾纤与光纤皮线热熔对接的操作步骤。()___
A. 提前穿入热缩套管
B. 使用酒精棉清洁剥除后的光纤
C. 使用熔接机放电校正,光纤熔接
D. 加热热缩套管,紧固热熔保护盒
【多选题】
下列哪些选项属于ODN网络的无源器件。()___
A. 光缆
B. 分光器
C. 光交
D. 法兰头
【多选题】
下列哪些选项属于PON技术的优势。()___
A. 运营成本低、维护简单、易扩展和升级
B. 局端占用资源少
C. 提供高带宽接入
D. 灵活的带宽管理
【多选题】
下列人群中()不宜从事登高作业。___
A. 心脏病
B. 高血压
C. 贫血
D. 饮酒后
【多选题】
下列选项中()属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【多选题】
下面关于GPON的说法正确的是()。___
A. GPON系统采用WDM技术,实现单纤双向传输
B. 下行数据流采用广播技术
C. 上行数据流采用TDMA技术
D. 下行光波长为1490nm,上行光波长为1310nm
【多选题】
一般的光分路器可以分出的光路有()。___
A. 1:16
B. 1:4
C. 1:6
D. 1:8
【多选题】
以下()情况可在APP中对工单做驳回操作。___
A. 工单量饱和
B. 误派班组
C. 误派装维人员
D. 维护辖区错误
【多选题】
以下()是家庭宽带故障处理常用的工具和材料。___
A. 笔记本电脑、ONU设备
B. 皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头
C. 螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳
D. 光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器
【多选题】
以下对于GPON的选项正确的是()。___
A. 采用双纤传输,一收一发
B. 采用单纤双向传输
C. 点到点网络
D. 点到多点网络
【多选题】
以下关于APP投诉回单说法正确的是:___
A. 正确的使用APP查收工单
B. 正确的选择投诉分类
C. 按模板回单,用户投诉地址,投诉问题,联系时间,处理情况及措施,是否解释、用户态度填写正确
D. 上下归类一致,且回单内容与投诉内容相符合
【多选题】
以下关于IP雷达使用正确的是:___
A. 打开IP雷达软件,点击程序查看所有联网程序的详细数据
B. 点击流量统计,显示各种数据的前10位排名
C. 点击网络连接,显示程序名称、IP地址和端口,以及对方的IP地址和端口等讯息
D. 点击TCP流量,显示远程IP地址、远程端口、物理地址、上传、下载字节,以及运行的程序
【多选题】
以下关于解决宽带用户拨号上网时出现691错误代码的问题正确的是:___
A. 首先确认是否为用户个人原因,用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误,查询此账号的详细信息。包括是否欠费,是否与其他端口绑定,在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用(网络连接中的本地连接是否被禁用,或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉)。
D. 启用网卡,并进行拨号测试
【多选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是:___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时,保存退出即可
C. 当选择静态IP时,输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后,点击保存,当提示连接成功后,点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点,输入密码连接
【多选题】
以下哪些GPON的组成部分()。___
A. 光线路终端OLT
B. 光网络单元/光网络终端(ONU/ONT)
C. 光纤分配网ODN
D. 光电转换器electroopticaldevice
【多选题】
以下属于光缆线路设备的是()。___
A. 光缆线路:各种敷设方式的通信光缆
B. 管道设备:管道,人孔和手孔等
C. 杆路设备:电杆,电杆的支撑加固装置和保护装置,吊线和挂钩等。
D. 附属设备:标志牌,宣传牌;光缆线路自动监测系统;防雷设备以及光缆交接箱等
【多选题】
以下属于上门服务规范的是:___
A. 身穿干净、统一、整齐的标准工作服,佩戴统一格式的工作牌,注意仪容仪表
B. 主动自我介绍并出示工作牌,与用户效谈时态度亲切,注意言行举止。
C. 经用户同意后进门,需换上鞋套,注意进门后不要东张西望。
D. 如上门时用户不在家,下次直接上门。
【多选题】
以下属于设备的拔盘操作及拔插尾纤的注意事项的是()。___
A. 带绝缘手套
B. 不要轻易触模裸光纤
C. 操作光设备时应注意保护眼睛
D. 戴防静电手环
【多选题】
以下应用程序中,基于TCP协议的有()。___
A. Ping
B. Telnet
C. FTP
D. SNMP
【多选题】
雨天安全行车的注意事项是()。___
A. 减速
B. 慢行
C. 保持车距
D. 观察行人
【多选题】
在Windows系统的DOS命令主要有()。___
A. TRACERT
B. IPCONFIG
C. PING
D. NETSTAT
【多选题】
在驾驶电动车不得四超是指()。___
A. 超宽
B. 超长
C. 超重
D. 超高
【多选题】
在网络故障检测中,哪些工具可以帮助用来检测连通性?()。___
A. PING
B. TRACEROUTE
C. IPCONFIG
D. SHOWVERSION
【多选题】
在一个网络中,一台主机的IP地址为:192.168.10.76,子网掩码为:255.255.255.224,在这个网段中,哪些地址可以分配给主机?()___
A. 192.168.10.64
B. 192.168.10.65
C. 192.168.10.94
D. 192.168.10.95
【多选题】
在用户家安装完FTTH后,需要进行的测试项目有()。___
A. 光纤线路质量测试
B. 拨号测试
C. ping包测试
D. 下载带宽测试
【多选题】
掌上家客APP的信息查询功能有()。___
A. 用户信息查询
B. 设备信息查询
C. 上网日志查询
D. 光功率查询
【多选题】
掌上家客APP能接收()工单。___
A. 开通待办
B. 投诉
C. 故障
D. 工程挂测
【多选题】
掌上家客APP有下列()功能。___
A. 工单接收处理
B. 信息查询
C. 工具集
D. 终端调拨
【多选题】
装维人员不可擅自()电气设备。切勿用电线代替插头。___
A. 修理
B. 改装
C. 安装
D. 保护
【多选题】
装维人员的仪容仪表有哪些要求___
A. 不留长发
B. 工装整洁干净
C. 身体无异味
D. 不留长指甲
推荐试题
【单选题】
验电前,应先在有电设备上进行试验,确认验电器良好;无法在有电设备上进行试验时,可用___高压发生器等确认验电器良好。
A. 工频;
B. 高频;
C. 中频;
D. 低频
【单选题】
使用伸缩式验电器时应保证绝缘的___。
A. 长度;
B. 有效;
C. 有效长度;
D. 良好
【单选题】
个人保安线应使用有透明护套的多股软铜线,截面积不准小于___mm2,且应带有绝缘手柄或绝缘部件。
A. 16;
B. 18;
C. 20;
D. 25
【单选题】
在一经合闸即可送电到工作地点的断路器(开关)、隔离开关(刀闸)及跌落式熔断器的操作处,均应悬挂“禁止合闸,线路有人工作!”或___的标示牌。
A. “止步,高压危险!”;
B. “禁止合闸,有人工作!”;
C. “高压危险!”;
D. “有人工作!”
【单选题】
临时围栏应装设牢固,并悬挂___的标示牌。
A. “止步,高压危险!”;
B. “禁止合闸,有人工作!”;
C. “高压危险!”;
D. “有人工作!”
【单选题】
凡在坠落高度基准面___m及以上的高处进行的作业,都应视作高处作业。
A. 1.5;
B. 2;
C. 2.5;
D. 3
【单选题】
安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件或专为挂安全带用的钢丝绳上,并应采用___的方式。
A. 低挂低用;
B. 高挂高用;
C. 高挂低用;
D. 低挂高用
【单选题】
在5级及以上的大风以及暴雨、雷电、冰雹、大雾、沙尘暴等恶劣天气下,___露天高处作业。
A. 应停止;
B. 不宜;
C. 采取措施可;
D. 经工作负责人同意可
【单选题】
检修动力电源箱的___开关都应加装剩余电流动作保护器(漏电保护器)并应定期检查和试验。
A. 总路;
B. 分路;
C. 支路;
D. 设备
【单选题】
电焊机的外壳应可靠接地,接地电阻不准大于___Ω。
A. 3;
B. 4;
C. 5;
D. 6
【单选题】
电气工具和用具应由专人保管,每___应由电气试验单位进行定期检查。
A. 3个月;
B. 6个月;
C. 9个月;
D. 一年
【单选题】
使用金属外壳的电气工具时应戴___。
A. 帆布手套;
B. 纱手套;
C. 绝缘手套;
D. 专用手套
【单选题】
长期停用或新领用的电动工具应用500V的绝缘电阻表测量其绝缘电阻,如带电部件与外壳之间的绝缘电阻值达不到___MΩ,应进行维修处理。
A. 1;
B. 2;
C. 3;
D. 4
【多选题】
参与公司系统所承担电气工作的外单位或外来工作人员应熟悉《安规》,经考试合格,并经设备运维管理单位认可,方可参加工作。工作前,设备运维管理单位应告知___。
A. 作业时间;
B. 危险点;
C. 现场电气设备接线情况;
D. 安全注意事项
【多选题】
各类作业人员有权拒绝___。
A. 强令冒险作业;
B. 违章指挥;
C. 加班工作;
D. 带电工作
【多选题】
雷雨天气,需要巡视室外高压设备时,应穿绝缘靴,并不准靠近___。
A. 互感器;
B. 避雷针;
C. 避雷器;
D. 构架
【多选题】
___、泥石流等灾害发生后,如需要对设备进行巡视时,应制定必要的安全措施,得到设备运维管理单位批准,并至少两人一组,巡视人员应与派出部门之间保持通信联络。
A. 地震;
B. 台风;
C. 洪水;
D. 高温
【多选题】
操作票应用黑色或蓝色的___逐项填写。
A. 钢笔;
B. 圆珠笔;
C. 水笔 ;
D. 铅笔
【多选题】
工作票可以由___填写。
A. 工作许可人;
B. B.工作班成员;
C. 工作票签发人;
D. 工作负责人
【多选题】
工作票签发人应是___的生产领导人、技术人员或经本单位批准的人员。
A. 具有相关工作经验;
B. 熟悉工作班成员的工作能力;
C. 熟悉人员技术水平;
D. 熟悉《安规》;
E. 熟悉设备情况
【多选题】
工作票签发人的安全职责为___。
A. 确认工作必要性和安全性;
B. 确认工作票上所填写安全措施是否正确完备;
C. 确认所派工作负责人和工作班人员是否适当和充足;
D. 确认工作班成员状态良好;
E. 负责检查工器具合适
【多选题】
专责监护人的安全职责是___。
A. 负责检查工作票所列安全措施是否正确完备,是否符合现场实际条件,必要时予以补充;
B. 确认被监护人员和监护范围;
C. 工作前,对被监护人员交待监护范围内的安全措施、告知危险点和安全注意事项;
D. 监督被监护人员遵守《安规》和现场安全措施,及时纠正被监护人员的不安全行为
【多选题】
工作负责人、工作许可人任何一方不得擅自变更安全措施,工作中如有特殊情况需要变更时,应___。
A. 先取得对方同意;
B. 先取得工作票签发人同意;
C. 先取得当值调度的同意;
D. 变更情况及时记录在值班日志内;
E. 及时恢复
【多选题】
工作许可手续完成后,___应向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施,进行危险点告知,并履行确认手续,工作班方可开始工作。
A. 工作负责人;
B. 专责监护人;
C. 工作许可人;
D. 工作票签发人
【多选题】
工作票签发人或工作负责人,应根据现场的___等具体情况,增设专责监护人和确定被监护的人员。
A. 安全条件;
B. 施工范围;
C. 工作需要;
D. 安全措施
【多选题】
工作期间,若工作负责人必须长时间离开工作现场时,应___。
A. 履行变更手续,并告知全体作业人员及工作许可人;
B. 由有权签发工作票的人变更工作负责人;
C. 原、现工作负责人应做好必要的交接;
D. 由原工作票签发人变更工作负责人
【多选题】
在转移工作地点时,工作负责人应向作业人员交待___。
A. 带电范围;
B. 安全措施;
C. 停电时间;
D. 注意事项
【多选题】
在电气设备上工作,保证安全的技术措施有___。
A. 工作票制度;
B. 停电;
C. 接地;
D. 悬挂标示牌和装设遮栏(围栏);
E. 工作许可制度;
F. 验电
【多选题】
工作许可手续完成后,___应向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施,进行危险点告知,并履行确认手续,工作班方可开始工作。
A. 工作负责人;
B. 专责监护人;
C. 工作许可人;
D. 工作票签发人
【多选题】
工作票签发人或工作负责人,应根据现场的___等具体情况,增设专责监护人和确定被监护的人员。
A. 安全条件;
B. 施工范围;
C. 工作需要;
D. 安全措施
【多选题】
工作期间,若工作负责人必须长时间离开工作现场时,应___。
A. 履行变更手续,并告知全体作业人员及工作许可人;
B. 由有权签发工作票的人变更工作负责人;
C. 原、现工作负责人应做好必要的交接;
D. 由原工作票签发人变更工作负责人
【多选题】
在转移工作地点时,工作负责人应向作业人员交待___。
A. 带电范围;
B. 安全措施;
C. 停电时间;
D. 注意事项
【多选题】
在电气设备上工作,保证安全的技术措施有___。
A. 工作票制度;
B. 停电;
C. 接地;
D. 悬挂标示牌和装设遮栏(围栏);
E. 工作许可制度;
F. 验电
【多选题】
线路的停、送电均应按照___的指令执行。
A. 值班调控人员;
B. 变电运行值班负责人;
C. 线路工作负责人;
D. 线路工作许可人
【多选题】
带电作业应在良好天气下进行。如遇___等,禁止进行带电作业。风力大于5级,或湿度大于80%时,不宜进行带电作业。
A. 雷电;
B. 雹;
C. 雪;
D. 多云;
E. 雾;
F. 雨
【多选题】
带电作业工作票签发人和工作负责人、专责监护人应由具有___的人员担任。
A. 带电作业资格;
B. 高级工程师资格;
C. 带电作业实践经验;
D. 技师资格
【多选题】
在带电设备周围禁止使用___进行测量工作。
A. 钢卷尺;
B. 绝缘绳;
C. 皮卷尺;
D. 线尺(夹有金属丝者)
【多选题】
在户外变电站和高压室内搬动梯子、管子等长物,应___。
A. 与高压设备保持足够的安全距离;
B. 两人放倒搬运;
C. 与带电部分保持足够的安全距离;
D. 一人搬运
【多选题】
参与公司系统所承担电气工作的外单位或外来工作人员应熟悉《安规》,经考试合格,并经设备运维管理单位认可,方可参加工作。工作前,设备运维管理单位应告知___。
A. 作业时间;
B. 危险点;
C. 现场电气设备接线情况;
D. 安全注意事项
【多选题】
各类作业人员有权拒绝___。
A. 强令冒险作业;
B. 违章指挥;
C. 加班工作;
D. 带电工作