【单选题】
五个一服务工具包括:一双鞋套、一个()、一块抹布、一块垫布、一张服务确认表。___
A. 工具包
B. 垃圾袋
C. 服务贴
D. 联系电话
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
下列不属于ODN链路检测工具是()。___
A. 光功率计
B. 光纤识别仪
C. OTDR
D. MODEM
【单选题】
下列关于FTTB接入故障的处理流程简述错误的是:___
A. 查看路由器指示灯的状态
B. 查看ONU指示灯的状态
C. 检查ONU端口是否损坏
D. 从用户路由器,直接连接笔记本电脑进行拨号,根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于FTTH接入故障的处理流程简述错误的是:___
A. 查看光猫指示灯的状态
B. 使用光功率或者登录到光猫页面查看光衰
C. 使用红光笔寻找皮线光缆断点
D. 从用户路由器,直接连接笔记本电脑进行拨号,根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于光缆接续的说法,不正确的是()。___
A. 按照色谱接续
B. 在干净的环境中接续
C. 用热缩管接续
D. 接续损耗可忽略不计
【单选题】
下列命令用于路由跟踪的是()___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列命令用于域名解析的是()___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列选项()不是VLAN的优点。___
A. 控制广播风暴
B. 提高网络整体安全性
C. 网络管理简单、直观
D. 提高速率
【单选题】
下列选项中()属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【单选题】
新入职的装维作业人员试用期满后,通过定岗考试、取得维护上岗证,能够独立上岗进行作业,其星级级别评定为()。___
A. 二级
B. 一级
C. 实习级
D. 无级别
【单选题】
新入职装维员工必须()进行标准化岗前培训___
A. 0.97
B. 0.98
C. 0.99
D. 1
【单选题】
新设架空吊线每隔()米利用接地体接地一次。___
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
【单选题】
星级评定基础积分总分为()分___
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
【单选题】
要跟踪到达主机www.ctthn.com的路径,PC机输入的命令是()。___
A. tracertwww.ctthn.comm
B. routwww.ctthn.comm
C. pingwww.ctthn.comm
D. netstatwww.ctthn.comm
【单选题】
一般情况下,蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的();瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%,且主要牵引力应加在光缆的加强构件上。___
A. 0.3
B. 0.8
C. 1
D. 0.5
【单选题】
一个网格可以同时对应()工号和()小区。___
A. 1、1
B. 2、2
C. 3、3
D. 多个、多个
【单选题】
一台计算机可以用IP地址访问本地服务器,但是不能用域名访问该服务器,出现这种故障的原因可能是()。___
A. IE浏览器配置不正确
B. 计算机中侵入了ARP病毒
C. DNS服务器配置错误
D. 网卡配置不正确
【单选题】
衣服潮湿皮肤出汗,应及时避开()。___
A. 设备
B. 电力线
C. 危险源
D. 电器及开关
【单选题】
移机流程=装机流程+()___
A. 开通流程
B. 拆机流程
C. 新装流程
D. 以上都不是
【单选题】
移机是指旧址拆机和新址()的相关工作。___
A. 开通
B. 接线
C. 打洞
D. 室内布线
【单选题】
以太网交换机的每一个端口都可以看做是一个()。___
A. 互补域
B. 边界域
C. 冲突域
D. 交换域
【单选题】
以太网使用双绞线连接时,最长距离不得超过()米。___
A. 100
B. 50
C. 30
D. 40
【单选题】
以下不属于光缆吊牌应包括的内容的是()。___
A. 光缆型号
B. 来、去向
C. 距离
D. 业务类型
【单选题】
以下对GPON系统传输机制描述正确的是()。___
A. 下行广播,上行CSMA/CD
B. 下行广播,上行TDMA
C. 上行广播,下行CSMA/CD
D. 上行广播,下行TDMA
【单选题】
以下关于机顶盒诊断操作正确的步骤是()。___
A. 设置-设备信息-启动诊断-进行诊断
B. 设置-网络设置-启动诊断-进行诊断
C. 设置-显示设置-启动诊断-进行诊断
D. 设置-认证设置-启动诊断-进行诊断
【单选题】
以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是:___
A. 通过网管确认或故障处理人员现场确认,故障确实已经恢复
B. 但工单系统内无告警清除时间的,可通过手动填写故障消除时间(注:手动填写的故障消除时间必须与网管上查到的告警清除时间完全一致)
C. 并联系相关专业人员获取网管截屏(注:所截图需与告警标题相符合,能够证明此告警已恢复)反馈工单
D. 直接回单
【单选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是:___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时,保存退出即可
C. 当选择静态IP时,输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后,点击保存,当提示连接成功后,点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点,输入密码连接
【单选题】
因()原因,宽带拨号会出现错误代码734。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
C. 入户线中断
D. OLT问题
【单选题】
因()原因,宽带拨号会出现错误代码769。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 入户线中断
C. OLT问题
D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期,造成魔百和无法正常使用,会提示的错误代码是()。___
A. 775
B. 990001
C. 900056
D. 1003009
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期,造成业务暂时无法使用,会出现()错误代码。___
A. 900056
B. 1004001
C. 1001002
D. 775
【单选题】
用户H5满意度调查中用户评分大于等于()分时不会考核装维人员___
A. 10
B. 9
C. 8
D. 7
【单选题】
用户电脑能上QQ,网页无法打开是由于()未配置或错误引起___
A. IP地址
B. 电脑网卡
C. 路由器
D. DNS
【单选题】
用户对维护有特殊要求,且按用户要求实施将影响使用质量时,需做好用户解释工作,建议按照()实施。若用户坚持,需与用户进行书面确认,并纳入维护资料备存。___
A. 客户要求
B. 规范
C. 领导要求
D. 公司要求
【单选题】
用户使用魔百和业务时,电视显示始终是无信号,以下说法错误的是:___
A. 检查电视插线是否正确
B. 检查信号源中的端口和插线的位置是否一致
C. 更换信号线测试
D. 更换路由器测试
【单选题】
用户室内各类线缆穿放到入户综合信息箱体内需预留()厘米以上的余长。___
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
【单选题】
用户因为美观走线等原因要求使用无线连接,装维人员需要明确告知用户互联网电视业务对网络带宽和稳定性要求较高,由于无线连接容易受到干扰,容易引起视频业务(),影响高清、超高清服务体验。___
A. 卡顿
B. 不清晰
C. 无声音
D. 图线扭曲
【单选题】
用户终端光衰大于()db为弱光用户。___
A. -26
B. -27
C. -28
D. -29
【单选题】
有锋刃的工具(如尖嘴钳、斜口钳、电工刀等),不准插入腰带上或放置在衣服口袋内,应放置于()内___
A. 工具包
B. 裤袋
C. 塑料袋
D. 背包
【单选题】
月度新装投诉率=当月投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于()天的工单数量/当月新装工单数(含宽带、互联网电视、IMS)___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
运输或存放时,工具的刀锋口不可(),以免伤人。___
A. 朝左
B. 朝上、朝外
C. 朝右
D. 朝下
推荐试题
【判断题】
真核微生物溶酶体的主要功能是细胞内的消化作用
A. 对
B. 错
【判断题】
根据内质网上是否存在核糖体将真核微生物的内质网分为糙面内质网和光面内质网
A. 对
B. 错
【判断题】
真菌菌丝体顶端细胞中的几丁质酶体使菌丝体尖端合成几丁质微纤维,从而保证菌丝不断向前延伸
A. 对
B. 错
【判断题】
真菌液泡一般在幼龄细胞中大而明显
A. 对
B. 错
【判断题】
酵母菌一般以单细胞状态存在,能发酵糖类产能
A. 对
B. 错
【判断题】
酵母菌以形成子囊和子囊孢子的方式进行无性繁殖
A. 对
B. 错
【判断题】
酵母菌一般泛指能发酵糖类的各种单细胞真菌
A. 对
B. 错
【判断题】
霉菌通常指那些菌丝体较为发达又不产生大型肉质子实体结构的真菌,也是会引起物品霉变的真菌
A. 对
B. 错
【判断题】
霉菌营养体的基本单位是菌丝,可分为有隔菌丝和无隔菌丝
A. 对
B. 错
【判断题】
病毒只含有一种核酸,DNA或是RNA
A. 对
B. 错
【判断题】
病毒是一种严格的胞内寄生生物,在胞外不表现任何生命特征
A. 对
B. 错
【判断题】
病毒在胞外不表现任何生命特征,所以不能感染对其敏感的寄住,且不能使寄住产生相应的症状
A. 对
B. 错
【判断题】
病毒具有一定的细胞结构
A. 对
B. 错
【判断题】
病毒没有生长现象,也不进行二分分裂
A. 对
B. 错
【判断题】
病毒几乎可以感染所有的细胞生物,但就某一种病毒而言,它仅能感染一定种类的微生物、植物或动物
A. 对
B. 错
【判断题】
病毒具有感染性,且核酸是病毒的遗传物质,故所有病毒的基因组核酸都是感染性核酸
A. 对
B. 错
【判断题】
除病毒核酸中含有的戊糖外,病毒不再含有其他碳水化合物
A. 对
B. 错
【判断题】
多数病毒的包涵体就是病毒粒子发生的部位,即病毒工厂
A. 对
B. 错
【判断题】
以高浓度的噬菌体悬液接种细菌平板,经过一定时间培养后可形成单个噬菌斑
A. 对
B. 错
【判断题】
在病毒分离时,经盲传3代仍无感染症状出现,便可认定没有病毒存在
A. 对
B. 错
【判断题】
脊椎动物病毒的形状大部分是球形和近球形的
A. 对
B. 错
【判断题】
脊椎动物病毒的的复制周期也分为吸附、侵入、脱壳、病毒大分子合成、装配和释放五个阶段
A. 对
B. 错
【判断题】
朊病毒是有侵染性的蛋白颗粒
A. 对
B. 错
【判断题】
病毒在离体条件下以无生命的生物大分子状态长期存在,但不可保持其侵染活性
A. 对
B. 错
【判断题】
病毒能以感染态和非感染态存在,在寄主体内呈感染态,在离体条件下呈非感染态
A. 对
B. 错
【判断题】
病毒形体及其微小,一般能通过细菌滤器,所以基本都比细菌体积小
A. 对
B. 错
【判断题】
病毒既无产能酶系,也无蛋白质和核酸合成酶系,因此只能利用宿主活细胞内现成的代谢系统合成自身的核酸和蛋白质
A. 对
B. 错
【判断题】
衣壳粒是病毒衣壳的形态学亚单位
A. 对
B. 错
【判断题】
噬菌斑不能用肉眼观察
A. 对
B. 错
【判断题】
T4噬菌体只由头部和尾部构成
A. 对
B. 错
【判断题】
凡在短时间内能连续完成吸附、侵入、增殖、装配和释放这五个阶段而实现其繁殖是噬菌体都称为烈性噬菌体
A. 对
B. 错
【判断题】
温和噬菌体的侵入不会引起宿主的细胞裂解
A. 对
B. 错
【判断题】
在自然界中,各种细菌、放线菌等都有溶源菌存在
A. 对
B. 错
【判断题】
植物病毒一般具有较强的寄主专一性
A. 对
B. 错
【判断题】
植物病毒一般无特殊吸附结构,因此只能以被动方式侵入
A. 对
B. 错
【判断题】
植物病毒一般无特殊吸附结构,因此只能以被动方式侵入
A. 对
B. 错
【判断题】
植物病毒增殖过程与噬菌体的不同之处在于植物病毒病必须在侵入宿主细胞后才脱去衣壳
A. 对
B. 错
【判断题】
已知与人类健康有关的病毒已经超过300种
A. 对
B. 错
【判断题】
流行感冒、肝炎和艾滋病是由病毒引起的
A. 对
B. 错
【判断题】
伊红美蓝(EMB)培养基中,伊红美蓝的作用是促进大肠杆菌的生长
A. 对
B. 错