当强酸、碱溅到皮肤上时，应先用大量清水冲洗，再分别用5mg/L的碳酸氢钠或10～20mg/L的稀醋酸清洗，然后送医院急救_答案

【判断题】

当强酸、碱溅到皮肤上时，应先用大量清水冲洗，再分别用5mg/L的碳酸氢钠或10～20mg/L的稀醋酸清洗，然后送医院急救。（）

A. 对

B. 错

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硫酸铁的分子式为FeSO4。（）

A. 对

B. 错

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担当___确认旅客换乘完毕后通知司机，司机得到列车长通知，确认车门关闭，具备开车条件后起动列车，并向列车调度员报告。

A. 换乘任务的机械师

B. 救援任务的机械师

C. 救援任务的列车长

D. 换乘任务的列车长

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公安局决定：实行___个固定区段民警巡乘勤务。

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

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公安局确定___个车站为动车执行巡乘制站车交接定点站。

A. 20

B. 21

C. 22

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执行巡乘制后，对无巡乘民警动车组要按照___的原则，由列车长兼职行使列车安全员职责。

A. 车长负责制

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【单选题】

执行巡乘制后，发生各类案(A事）件后，由___负责向公安局指挥中心报告，并先行固定提取相关证据

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B. 安全员

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【单选题】

执行巡乘制后，___负责司机室安全防范、动车组玻璃破裂报警和添乘人员证件识别、审核、登记管理工作。

A. 列车长

B. 安全员

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发生动车组玻璃破裂事件，___要及时赶到现场，确定事发时间，联系司机确定事发区间、具体位置、列车运行情况(D包括会车情况），向公安局指挥中心通报。

A. 列车长

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C. 列车员

D. 随车机械师

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【单选题】

巡乘民警未登乘列车时，由___会同车辆部门开展消防安全联合检查工作

A. 列车长

B. 安全员

C. 列车员

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【单选题】

列车长备品中应携带沿途公安处、乘警支队、派出所管辖范围及联系方式簿册，遇有警情及时确定所属位置，第一时间上报___。

A. 铁路局客调

B. 段调

C. 公安局指挥中心

D. 客运处

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【单选题】

列车工作人员扑救时，要维护好秩序，防止发生混乱，禁止无关人员进入，保护好火灾现场。未经___公同意不得擅自清理火灾现场。

A. 公安指挥中心

B. 公安机关消防机构

C. 路局调度

D. 段调

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【单选题】

动车组玻璃破裂时，列车工作人员及时了解人员有无伤亡等基本情况，并对知情旅客登记身份信息留下___，询问知情人在事发现场周边是否见到闲杂人员，记录闲杂人员体貌特征。

A. 家庭地址

B. 工作单位

C. 车票信息

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【单选题】

动车组列车上各工种作业人员均要履行禁烟管理职责，对动车组列车吸烟行为制止不及时、处理不严格的，总公司将___，督促整改

A. 通报批评

B. 撤职

C. 调离

D. 降薪

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【单选题】

列车在车站到发时间不足___的乘务人员，行车公寓原则上提供洗浴、就餐条件。

A. 4小时（含4小时）

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D. 3小时（含3小时）

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【单选题】

遇空调故障，遇特殊情形需要组织旅客下车或换乘其他列车时，___要加强组织，确保安全。

A. 站段

B. 行车调度

C. 铁路局

D. 客调

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【单选题】

___要按照“旅客安全第一”的原则，根据线路两侧自然地形及人员走行条件，组织列车乘务人员选择从列车运行方向右侧或左侧将旅客有序疏散到安全地带。

A. 随车机械师

B. 列车长

C. 乘警

D. 司机

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【单选题】

动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，司机接到___要求限速运行时，要严格控速运行，并及时报告列车调度员；在具备条件的车站更换车底。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 客调

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【单选题】

暴风雨雪、沙尘暴、水害塌方、泥石流、山体滑坡、接触网导线结冰使机车受电弓无法取流等造成繁忙干线中断行车30分钟以上或限速45公里/小时以下，其他线路中断行车1小时以上属于___级恶劣天气应急预案应急响应。

A. I

B. II

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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【单选题】

铁路局客票系统中断1小时以上，造成经济损失并在铁路局范围内影响铁路运输生产属于客票发售和预订系统应急预案___级应急响应。

A. I

B. II

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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【单选题】

车票实名制的实行范围、售票及验证检票方式以___公告为准。

A. 车站

B. 路局

C. 票务管理所

D. 客运处

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【单选题】

实名制验票时检查的有效身份证件___种。

A. 23

B. 21

C. 22

D. 24

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【单选题】

车站铁路公安部门办理的临时身份证明___。

A. 一式一联

B. 一式两联

C. 一式三联

D. 一式四联

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【单选题】

旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具___交旅客作为到站退票的凭证。

A. 客运记录

B. 电报

C. 挂失补乘务证明

D. 材料证明

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【单选题】

遇载客动车组列车空调失效，___要立即向所在铁路局高铁客服调度员(A客运调度员）报告；

A. 列车长

B. 乘警

C. 随车机械师

D. 司机

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【单选题】

在途列车晚点6小时以上的，由每2小时与列车长联系，了解情况，及时指导帮助解决问题。___

A. 车队队长

B. 客运处处长

C. 担当客运段段长（副段长）

D. 客服调度

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【单选题】

暴风雨雪、水害塌方、泥石流、山体滑坡等造成繁忙干线中断行车2小时以上属于恶劣天气应急预案___级应急响应。

A. I

B. II

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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【单选题】

恶劣天气运输疏解方案旅客列车终到站发生堵塞时，可根据经___会签的客调命令组织客车底不入库，在站内立折。

A. 车务部门

B. 车辆部门

C. 机务部门

D. 客运部门

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【单选题】

恶劣天气运输疏解方案在铁路局应急领导小组统一领导下，由___负责组织运输疏解方案的实施。

A. 车辆处

B. 客运处

C. 运输处

D. 调度所

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【单选题】

如遇动车组列车严重晚点，造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息，但实际停留时间不足4小时的情况时，原则上应采取应急___的组织模式，

A. 乘务换乘

B. 乘务连乘

C. 乘务分乘

D. 乘务轮乘

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【单选题】

___内组织换乘：有本段担当的到达折返站的其他列车，由组织具备条件的乘务人员换乘。

A. 客运处

B. 运输处

C. 车队

D. 客运段

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【单选题】

跨局组织换乘：不具备担当局(C段）组织换乘条件的，可由担当段向___客调提出换乘申请，由客调通报客运处，组织折返地或邻近折返地的客运段安排乘务人员担当折返乘务任务。

A. 本局

B. 总公司

C. 折返地所在局

D. 本局客运处

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【单选题】

担当换乘任务的客运段接到命令后，立即组织乘务人员做好出乘准备，携带GSMR手机、无线交互手持终端、对讲机等通用的设施备品，于换乘站折返开车前___到达站台，与原担当班组进行移动补票设备、票据、服务备品、应急设施，以及沿途停站时刻和上水、吸污作业等重点事项交接。

A. 50分钟

B. 40分钟

C. 30分钟

D. 1小时

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【单选题】

换乘班组值乘终到后，原担当客运段安排___带队接车并再次办理相应交接手续。

A. 主管段长

B. 车队干部

C. 列车长

D. 乘务科长

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【单选题】

雪天高铁应急处置根据高铁限速情况，调度部门要全面梳理晚点列车信息，及时确定所有当日后续列车的开行计划，每隔___向客运部门进行一次更细通报。

A. 1小时

B. 1.5小时

C. 2小时

D. 30分钟

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【单选题】

沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警分___种。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

遇中雪以下天气时是属于沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警___级别。

A. 黄色冰雪预警

B. 红色冰雪预警

C. 蓝色冰雪预警

D. 接触网结冰预警

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【单选题】

《中华人民共和国残疾人证》为全国统一样式，视力残疾人证的封皮为___，内页“残疾类别”栏标明“视力残疾”。

A. 绿色

B. 红色

C. 黄色

D. 蓝色

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【单选题】

运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向___报告，并通知随车机械师共同确认、处理。

A. 随车机械师

B. 司机

C. 乘警

D. 列车长

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【单选题】

全程运行不足___的动车组列车按始发站、中途站和终到站对车厢进行巡视。

A. 1h

B. 2h

C. 45min

D. 30min

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【单选题】

CRH5型动车组停靠低站台时,到站前___客运乘务员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,

A. 5min

B. 10min

C. 15min

D. 20min

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【单选题】

在列车停站或初起动时,发现危及旅客人身安全或行车安全情况,需紧急叫停列车的,使用全路统一的站车专用无线通信频率___,呼叫司机停车,停车后告之司机停车事由，处理完毕后再按规定程序通知司机关闭车门。

A. 467.200MHz

B. 467.300MHz

C. 467.400MHz

D. 467.500MHz

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