跨局组织换乘：不具备担当局(C段）组织换乘条件的，可由担当段向___客调提出换乘申请，由客调通报客运处，组织折返地或邻近_答案

【单选题】

跨局组织换乘：不具备担当局(C段）组织换乘条件的，可由担当段向___客调提出换乘申请，由客调通报客运处，组织折返地或邻近折返地的客运段安排乘务人员担当折返乘务任务。

A. 本局

B. 总公司

C. 折返地所在局

D. 本局客运处

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【单选题】

担当换乘任务的客运段接到命令后，立即组织乘务人员做好出乘准备，携带GSMR手机、无线交互手持终端、对讲机等通用的设施备品，于换乘站折返开车前___到达站台，与原担当班组进行移动补票设备、票据、服务备品、应急设施，以及沿途停站时刻和上水、吸污作业等重点事项交接。

A. 50分钟

B. 40分钟

C. 30分钟

D. 1小时

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【单选题】

换乘班组值乘终到后，原担当客运段安排___带队接车并再次办理相应交接手续。

A. 主管段长

B. 车队干部

C. 列车长

D. 乘务科长

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【单选题】

雪天高铁应急处置根据高铁限速情况，调度部门要全面梳理晚点列车信息，及时确定所有当日后续列车的开行计划，每隔___向客运部门进行一次更细通报。

A. 1小时

B. 1.5小时

C. 2小时

D. 30分钟

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【单选题】

沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警分___种。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

遇中雪以下天气时是属于沈阳铁路局高速铁路除雪预报预警___级别。

A. 黄色冰雪预警

B. 红色冰雪预警

C. 蓝色冰雪预警

D. 接触网结冰预警

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【单选题】

《中华人民共和国残疾人证》为全国统一样式，视力残疾人证的封皮为___，内页“残疾类别”栏标明“视力残疾”。

A. 绿色

B. 红色

C. 黄色

D. 蓝色

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【单选题】

运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向___报告，并通知随车机械师共同确认、处理。

A. 随车机械师

B. 司机

C. 乘警

D. 列车长

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【单选题】

全程运行不足___的动车组列车按始发站、中途站和终到站对车厢进行巡视。

A. 1h

B. 2h

C. 45min

D. 30min

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【单选题】

CRH5型动车组停靠低站台时,到站前___客运乘务员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,

A. 5min

B. 10min

C. 15min

D. 20min

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【单选题】

在列车停站或初起动时,发现危及旅客人身安全或行车安全情况,需紧急叫停列车的,使用全路统一的站车专用无线通信频率___,呼叫司机停车,停车后告之司机停车事由，处理完毕后再按规定程序通知司机关闭车门。

A. 467.200MHz

B. 467.300MHz

C. 467.400MHz

D. 467.500MHz

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【单选题】

儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为___，以上缘为限，距内端门框约100毫米。

A. 1.1米和1.5米

B. 1.1米和1.4米

C. 1.2米和1.4米

D. 1.2米和1.5米

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【单选题】

头枕片按车体定员的___配备,每天清洗,每季更新

A. 3.5倍

B. 4.5倍

C. 5.5倍

D. 6.5倍

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【单选题】

头枕(套)___清洗,保持干燥整洁,每年更新。

A. 每年

B. 每季

C. 每月

D. 每天

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【单选题】

动车组软卧代座车包房门框上___处有座席号牌。

A. 左上角

B. 右上角

C. 居中位置

D. 原铺位号牌

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【单选题】

布制备品定位存放在储物(A藏）柜内。无储物(A藏）柜或储物(A藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在___号卧铺下。

A. 3、7、11

B. 3、5、11

C. 3、9、11

D. 3、7、10

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【单选题】

每标准编组车底配备___辆垃圾小推车。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱(B桶）规格匹配，厚度不小于___毫米。

A. 0.015

B. 0.025

C. 0.035

D. 0.045

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【单选题】

站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录，途中及时更新信息。

A. 始发前

B. 始发后

C. 开车前

D. 开车后

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【单选题】

吧台卫生___,车内流动售货时, 及时回收餐盒。回收垃圾时做好提示,征求旅客同意后,方可回收垃圾。

A. 一客一清

B. 随脏随扫

C. 随时清理

D. 一人一清

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【单选题】

指甲修剪整齐，长度不超过指尖 ___，不染彩色指甲。

A. 2毫米

B. 3毫米

C. 4毫米

D. 5毫米

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【单选题】

系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。

A. 黑色

B. 棕色

C. 蓝色

D. 深蓝色

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【单选题】

不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过___厘米，跟径不小于(C ）厘米。

A. 2.5

B. 3

C. 3.5

D. 4

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【单选题】

佩戴职务标志，胸章牌(A长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋___厘米处(A无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下___处。

A. 一指

B. 两指

C. 三指

D. 四指

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【单选题】

使用普通话，表达___，口齿清晰。

A. 正确

B. 准确

C. 明白

D. 标准

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【单选题】

遇有失误时，向旅客表示___。对旅客的配合与支持，表示感谢。

A. 抱歉

B. 歉意

C. 道歉

D. 愧疚

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【单选题】

___时，作业人员戴保洁专用手套。

A. 清洁厕所

B. 清扫车厢

C. 为旅客服务

D. 终到作业

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【单选题】

不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用___食品。

A. 葱类

B. 异味

C. 姜类

D. 蒜类

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【单选题】

车内照明符合规定。夜间运行___时，座车关闭半夜灯；

A. 21;00-7;00

B. 21 30 -7 00

C. 22 00--6 00

D. 2200 -7 00

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【单选题】

经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的___播音。

A. 汉语

B. 英语

C. 方言

D. 民族语言

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【单选题】

售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

A. 水杯

B. 热水瓶

C. 一次性水杯

D. 水壶

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【单选题】

卧具终点站收取，贴身卧具___。

A. 途中更换

B. 单程更换

C. 一客一换

D. 返程更换

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【单选题】

商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于___种，茶水全程供应。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

晚点___以上并逢用餐时间需向旅客发放免费供餐食品时,列车长要将车内人数、交接位置向调度员报告,接到免费供餐食品后与车站办理签字交接,组织乘务人员免费发放。

A. 30min

B. 45min

C. 1h

D. 2h

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【单选题】

热备过程中不得私自离岗、缺岗，确保在车站的热备车底___或在动车所的热备车底(A ）内具备车站发车条件。

A. 10分钟、20分钟

B. 15分钟、20分钟

C. 20分钟、30分钟

D. 15分钟、30分钟

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【单选题】

遇有“SOS”报警时,___立即赶到现场确认,妥善处理,因旅客误按,及时复位。

A. 乘务人员

B. 列车长

C. 乘警

D. 随车机械师

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【单选题】

动车组列车在区间被迫停车时，随车机械师、客运乘务组均应听从___指挥，处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。

A. 列车长

B. 上级

C. 调度

D. 动车组司机

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【单选题】

15元盒饭和2元预包装饮用水不断供,始发首次配量不低于总量___,途中、折返时应根据销量及时补充。

A. 10%

B. 0.2

C. 0.25

D. 0.3

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【单选题】

利用载客动车组列车运输时，应使用规格统一的专用箱等集装容器。集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于___厘米(D袋状容器最大直径不大于(D ）厘米），最短边长不小于(D ）厘米，采取防水、防漏、防撞、防滑及内部捆绑、衬垫等必要防护措施，在高铁列车指定位置装载，装货后集装件总重量不超过(D ）千克。

A. 150、80、30、25

B. 160、80、20、25

C. 150、80、20、25

D. 160、80、30、25

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【单选题】

利用广播穿插播放广告时,每次广告播放时间不得超过___。

A. 60s

B. 100s

C. 120s

D. 150s

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推荐试题

【判断题】

横裂裂缝长度为枕高的1/4～1/3是混凝土枕严重伤损标准之一

A. 对

B. 错

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【判断题】

保持好曲线两端直线方向和位置，能够使曲线头尾位置正确，控制住曲线变化的范围，便于进行曲线整正

A. 对

B. 错

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【判断题】

为使拨后曲线圆顺，延长曲线整正周期，可以通过大量调整计划正矢来减少拨道量

A. 对

B. 错

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【判断题】

整正曲线时通常采用的测点间距为20米

A. 对

B. 错

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【判断题】

有的曲线因直线方向变化，曲线头尾位置不对，以致测量处的现场正矢很不正常，此时应该按计算找出曲线中央点，确定曲线头尾位置，计算拨道量

A. 对

B. 错

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【判断题】

普通单开道岔主要由转辙器部分、辙叉及护轨和连接部分组成

A. 对

B. 错

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【判断题】

道床是铺设在路基之下，轨枕之上的结构层，它主要有承受并传递荷载，稳定轨道结构的作用

A. 对

B. 错

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【判断题】

限界是指列车沿固定的轨道安全运行时所需要的尺寸

A. 对

B. 错

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【判断题】

进路是指列车运行的路径

A. 对

B. 错

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【判断题】

移动闭塞情况下，两列列车之间自动地调整安全行车间隔距离

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通通信系统建立起了一个视听与数据链路网

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站是城市轨道交通网络中的重要组成部分，是客流集散的场所

A. 对

B. 错

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【判断题】

按车站运营功能的不同，城市轨道交通车站可分为地面站、地下站和高架站

A. 对

B. 错

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【判断题】

为方便乘客及疏散客流，一个车站的出入口一般不少于两个

A. 对

B. 错

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【判断题】

2011年5月，为切实加强维保中心防火安全工作，下发了《上海轨道交通维护保障中心禁烟控烟管理办法》管理制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

世界上首条地铁采用蒸汽机车牵引列车

A. 对

B. 错

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【判断题】

我国对城市轨道交通的定义为：“通常以电能为动力，采取轮道方式的快速大运量公共交通的总称”

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海地铁的所有线路中，只有5号线一条为轻轨线路，其他均为地铁线路

A. 对

B. 错

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【判断题】

国内的城市轨道交通主要采用磁悬浮方式运行

A. 对

B. 错

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【判断题】

轨道交通运营网络的形成条件之一是：网络中各独立运行线路都至少有一个以上与其他运行线路相连通的换乘车站

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据电动列车分类型式，我们将带受电弓的动车简称为TC车

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据电动列车客室车门驱动方式分类，可分为电动车门和气动车门两种

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通通信系统建立起了一个视听与数据链路网

A. 对

B. 错

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【判断题】

通信电源设计是结合整个车站供电情况，可与其它专业共用电源

A. 对

B. 错

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【判断题】

通信系统中各个子系统完全独立成网，相互之间没有任何联系

A. 对

B. 错

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【判断题】

专用电话系统中，调度员与调度用户之间通话等级是相同的

A. 对

B. 错

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【判断题】

TETRA数字集群无线系统组成的专用无线网，可以提供语音及数据通信业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客信息系统能够采集列车位置信息后提供列车到站情况信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

入侵告警系统在重点安防位置与电视监控系统进行实时联控，保证轨道交通安全

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海城轨供电系统负荷等级有一级负荷与二级负荷两种

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通有二级降压供电模式与三级降压供电模式两种

A. 对

B. 错

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【判断题】

主变电站是将城市电网提供的 220KV 三相交流电压降压至35KV

A. 对

B. 错

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【判断题】

电力监控系统（SCADA)又称为数据采集与监控系统

A. 对

B. 错

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【判断题】

正线运营时，列车的排故主体是车辆检修人员

A. 对

B. 错

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【单选题】

1：1090交易，当年错账冲正用___字，隔年错账冲正只能用反方向___字补帐。___

A. 红蓝

B. 红红

C. 蓝红

D. 蓝蓝

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【单选题】

2：可通过1090交易进行冲账的存款账户，下列选项错误的是___

A. 活期账户

B. 个人零整账户

C. 教育储蓄账户

D. 个人整存整取账户

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【单选题】

3：代发错误时，应与代发单位和账户所有人协商采取适当的方式进行处理，未签署代发/代扣协议或代发/代扣协议不符合要求的，不能通过___交易进行代扣处理。

A. 5625代理文件上送处理

B. 6747一记双讫红蓝字

C. 1202法定机关扣划

D. 6674一记双讫

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【单选题】

4：开户次日起6个月未发生业务的账户进行非柜面渠道业务发生控制, 解控的交易码为___。

A. 1206

B. 1204

C. 1109

D. 1219

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【单选题】

5：以下哪种凭证不得作为质押的权利凭证___

A. 单位定期存单

B. 股金证

C. 个人定期存单

D. 单位定期存款开户证实书

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【单选题】

6：以下关于存款证明的表述，不正确的是___

A. 时点存款证明证明的存款余额是上一日日终账户的全部余额

B. 当天开立的账户不允许当天开具时点存款证明

C. 存款证明申请份数最多可以开具10份

D. 客户丢失存款证明书，可以进行挂失

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