未按规定办理变更（）等客户重要信息的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。__答案

【多选题】

未按规定办理变更（）等客户重要信息的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___

A. 法定代表人

B. 账户名称

C. 对账

D. 动账

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答案

ABCD

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【多选题】

未按规定办理存款人死亡后或所有权有争议的存款（）等业务的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___

A. 过户

B. 挂失

C. 补发

D. 支付

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【多选题】

有下列行为（）之一的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___

A. 未按规定加配钞、装箱或回钞清点的

B. 未按规定办理现金存取业务的

C. 未按规定办理代理业务的

D. 未按规定盘库或查库的

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【多选题】

下列行为（）之一，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。___

A. 未按规定审查客户身份证件或审核客户资料的

B. 擅自修改客户指令信息的

C. 未经客户同意，擅自使用客户证书或移动设备进行操作的

D. 未按规定保管本人网络金融系统用户名或密码的

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【多选题】

未按规定为客户（）网络金融业务的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。___

A. 维护

B. 变更

C. 注册

D. 注销

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【多选题】

未按规定办理（）等出入库、调拨、交接等手续或未按规定保管、清点、核对的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___

A. 有价单证

B. 重要空白凭证

C. 贵金属

D. 代保管有价值品

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【多选题】

违反超级柜台（）等规定的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___

A. 运行

B. 使用

C. 管理

D. 维护

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【多选题】

有下列行为（）之一，造成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。___

A. 擅自修改客户指令信息的

B. 未按规定履行网络金融系统管理员、操作员变更手续的

C. 利用网络金融渠道盗取客户、银行资金的

D. 未按规定进行网络金融服务功能设置的

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【多选题】

未审查或审查不严，受理（）或未填写被背书人名称、贴现银行名称、金额、日期等票据的___

A. 付款人被涂改

B. 要素不全

C. 背书不连续

D. 收款人被涂改

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【多选题】

有下列行为（）之一，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___

A. 未按规定处理长短款或收缴假币的

B. 擅自使用业务印章的

C. 未按规定办理现金存取业务的

D. 未核对印鉴或未按规定核验印鉴的

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【多选题】

对（）等异常情况，不及时向上级行和有关部门报告的，成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。___

A. 大额结售汇

B. 频繁结售汇

C. 存取大额外币现钞

D. 超额结售汇

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【多选题】

（），给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。___

A. 空存

B. 空取资金

C. 白条抵库

D. 空库虚增存款

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【多选题】

为客户提供（），给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。___

A. 虚假回执（回单）

B. 虚假余额查询单

C. 虚假出资证明

D. 对账单

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【多选题】

有下列行为（）之一的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___

A. 未按规定保管、使用交换票据的

B. 未按规定办理票据查询、查复或鉴别票据真伪的

C. 银行汇票未用退回，未转入汇票申请人账户或未按规定退付资金的

D. 客户未落实足额资金前为客户办理汇出汇款业务或挪用其他客户资金、银行资金为汇款人垫付汇款的

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【多选题】

有下列行为（）之一，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。___

A. 未落实岗位制约制度的

B. 未按规定配置BoEing系统用户角色

C. 未按规定设置柜员操作级别、权限

D. 印、证未按规定分管分用的

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【多选题】

有下列行为（）之一的，给予记过至记大过处分；造成不良后果的，给予降级至开除处分。___

A. 未按规定使用境外账户的

B. 未经授权或批准，经营外汇业务的

C. 未经授权，在境外开立账户的

D. 未经授权、超授权对外提供担保或开立备用信用证的

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【多选题】

未按规定保管、领用、运输（）等，造成毁损、丢失、被盗或被冒领的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。___

A. 空白银行卡

B. 制成卡

C. 作废卡

D. 测试卡

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【多选题】

撤并网点的（）未按规定清理上缴的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___

A. 有价单证

B. 重要空白凭证

C. 贵金属

D. 代保管有价值品

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【多选题】

未按规定（），给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。___

A. 补卡

B. 受理密码重置或密码挂失

C. 销卡

D. 换卡

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【多选题】

（）等原因引起重复付款的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___

A. 非数据移植错误

B. 通讯故障

C. 系统运行故障

D. 应用软件缺陷

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【多选题】

有下列行为（）之一，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___

A. 未按规定发售或签发有价单证的

B. 未按规定办理代理业务的

C. 未按规定保管、使用交换票据的

D. 未按规定开具增值税专用发票的

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【多选题】

擅自（）预留印鉴库数据及图像信息的，给予记过至降级处分；造成不良后果的，给予撤职至开除处分。___

A. 下载

B. 导出

C. 复制

D. 打印

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【多选题】

（）不相符，未按规定进行处理的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___

A. 账款

B. 账实

C. 账表

D. 账账

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【多选题】

为防范“飞单”事件出现，商业银行应做到以下方面：（）。___

A. 对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示

B. 实行专区销售，在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道

C. 禁止无授权或超授权代销、员工假借单位名义私自推介、销售未经审批的产品

D. 禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料

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【多选题】

以下哪种方式是银行落实销售专区和“双录”要求不充分的情形？（）___

A. 某银行网点代理销售人员不具备相关从业资格、代销产品定期开展跟踪评价不及时

B. 某银行分理处代理保险业务时，存在提供虚假投保人电话的情形

C. 某银行个别员工在未经分行审批同意的情况下，向客户推介销售某保险公司的理财产品

D. 某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品

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【多选题】

金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制，畅通投诉受理和处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括（）在内的金融消费纠纷多元化解决机制，及时有效解决金融消费争议。___

A. 自行和解

B. 外部调解

C. 仲裁

D. 诉讼

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【多选题】

银行业金融机构应建立（）的管理制度体系，使消费者权益保护工作要求在相关经营管理环节中都能体现为切实可行的业务管理标准。___

A. 目标清晰

B. 架构合理

C. 分工科学

D. 便于操作

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【多选题】

《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，否则无效。___

A. 格式合同

B. 通知

C. 声明

D. 店堂告示

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【多选题】

开展银行消费者权益保护工作的意义主要有以下哪些？（）___

A. 保障消费者权利

B. 提升银行服务水平

C. 促进银行业自身发展

D. 维护社会和谐

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【多选题】

以下哪类属于银行营业网点服务突发事件？（）___

A. 业务系统故障

B. 存款挤兑

C. 媒体日常报道

D. 酗酒闹事

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【多选题】

关于运营档案的库房现场调阅，下面说法正确的是（）。___

A. 档案库房不直接受理外单位的档案调阅申请

B. 内、外部人员的运营档案调阅申请都应经过档案库房同级运营管理部门审批

C. 档案调阅人所需的证据和有关资料，在调阅清单范围内可以抄录、照相、复印

D. 外部有权机构执行公务必须借出的，应严格办理登记手续，对借出档案复印备份，要求借用单位保证档案安全完整、在规定时间内归还。

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【多选题】

关于下列人员的档案库房检查频次，下列说法正确的是（）。___

A. 库管员每月对库房进行一次检查

B. 库房负责人每季度对库房进行一次检查

C. 运营部门负责人每半年对库房进行一次检查

D. 主管行长每年对库房进行一次检查

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【多选题】

以下运营档案保管期限为30年的是（）。___

A. 挂失申请书

B. 记账凭证、原始凭证

C. 冻结、解冻登记簿

D. 业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿

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【多选题】

关于运营档案调阅，说法正确的是（）。___

A. 应以调阅电子运营档案为主

B. 档案移交入库后，档案库房可以直接受理内外部调阅申请

C. 到库房调阅原件的，由管库员核实证明材料，并陪同查阅，提供复制。调阅人只能在调阅区等候，查阅档案，不得进入保管区和交接区

D. 档案原件一律不得对外借出

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【多选题】

档案库管库人员连续任职年限最长为（）年，和（）为不相容岗位。___

A. 3

B. 5

C. 对账人员

D. 保安人员

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【多选题】

远程集中授权中，经办柜员要核对业务的真实性，按照相关业务制度对客户提交的（）真伪进行严格审核。___

A. 身份证件

B. 现金实物

C. 银行介质（卡、折）

D. 结算凭证

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【多选题】

在开展远程集中授权业务期间，相关业务人员应各司其职、（），确保业务的顺利开展。___

A. 效率优先

B. 相互配合

C. 强化监督

D. 密切沟通

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【多选题】

经办柜员在拍摄业务凭证影像时，（）以保证业务的准确性和完整性。___

A. 为压缩凭证拍摄时间，无论凭证反面有无需审核内容，只需拍摄凭证的正面。

B. 凭证应摆放端正。

C. 拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面

D. 仅拍摄凭证的反面

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【多选题】

授权员要严格依据审核标准对交易画面和电子影像资料进行审核，应审核（）。___

A. 画面与影像资料的一致性

B. 业务的合规性

C. 资料完整性

D. 业务的真实性

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【多选题】

对于抹账业务，申请授权时必须拍摄的影像有（）。___

A. 经运营主管审批的抹账业务凭证。

B. 原错误的记账凭证、原始凭证

C. 客户证件、客户影像以及现场主管的指纹认证信息

D. 涉及自动销号类重要空白凭证的，还要拍摄作废重要空白凭证。

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【多选题】

根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，作业中心对业务的（）负责。___

A. 有效性

B. 正确性

C. 准确性

D. 及时性

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推荐试题

【多选题】

在长期实践中，我们党形成了以______等为主要内容的党内政治生活基本规范，为保证完成党在各个历史时期中心任务发挥了重要作用。___

A. 理论联系实际

B. 实事求是

C. 密切联系群众

D. 批评和自我批评

E. 民主集中制

F. 严明党的纪律

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【多选题】

全党必须坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，领导干部特别是高级干部要以身作则。反对“四风”，重在解决以下问题：______。___

A. 反对形式主义，重在解决作风飘浮、工作不实，文山会海、表面文章，贪图虚名、弄虚作假等问题

B. 反对官僚主义，重在解决脱离实际、脱离群众，消极应付、推诿扯皮，作风霸道、迷恋特权等问题

C. 反对享乐主义，重在解决追名逐利、贪图享受，讲究排场、玩物丧志等问题

D. 反对奢靡之风，重在解决铺张浪费、挥霍无度，骄奢淫逸、腐化堕落等问题

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【多选题】

各级党委（党组）必须坚持集体领导制度。凡属重大问题，要按照______的原则，由集体讨论、按少数服从多数作出决定，不允许用其他形式取代党委及其常委会（或党组）的领导。___

A. 集体领导

B. 民主集中

C. 投票表决

D. 会议决定

E. 个别酝酿

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【多选题】

必须尊重党员主体地位、保障党员民主权利，落实党员______，保障全体党员平等享有党章规定的党员权利、履行党章规定的党员义务。___

A. 知情权

B. 参与权

C. 劳动权

D. 监督权

E. 选举权

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【多选题】

《关于新形势下党内政治生活的若干准则》明确规定，选拔任用干部必须______，把公道正派作为干部工作核心理念贯穿选人用人全过程，做到公道对待干部、公平评价干部、公正使用干部。___

A. 坚持党章规定的干部条件

B. 坚持德才兼备、以德为先

C. 坚持五湖四海、任人唯贤

D. 坚持信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的好干部标准。

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【多选题】

坚持“三会一课”制度，指的是党员必须参加______，党支部要定期召开支部委员会会议。___

A. 党员大会

B. 中心组学习（扩大）会

C. 上党课

D. 党小组会

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【多选题】

批评和自我批评必须坚持“团结——批评——团结”，按照“______”的要求，严肃认真提意见，满腔热情帮同志，决不能把自我批评变成自我表扬、把相互批评变成相互吹捧。___

A. 照镜子

B. 正衣冠

C. 洗洗澡

D. 治治病

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【多选题】

新形势下加强和规范党内政治生活，必须以党章为根本遵循，坚持党的政治路线、思想路线、组织路线、群众路线，着力______，努力在全党形成又有集中又有民主、又有纪律又有自由、又有统一意志又有个人心情舒畅生动活泼的政治局面。___

A. 增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性

B. 增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力

C. 提高党的领导水平和执政水平、增强拒腐防变和抵御风险能力

D. 维护党中央权威、保证党的团结统一、保持党的先进性和纯洁性

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【多选题】

坚持党的领导，首先是坚持党中央的集中统一领导。全党必须牢固树立______，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。___

A. 大局意识

B. 核心意识

C. 看齐意识

D. 政治意识

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【多选题】

领导干部特别是高级干部必须注重______，教育管理好亲属和身边工作人员。___

A. 家训

B. 家庭

C. 家教

D. 家风

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【多选题】

新形势下加强和规范党内政治生活，必须坚持党的______。___

A. 政治路线

B. 思想路线

C. 组织路线

D. 群众路线

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【多选题】

______是中国共产党人的精神支柱和政治灵魂，也是保持党的团结统一的思想基础。___

A. 构建和谐社会

B. 共产主义远大理想

C. 全面建成小康社会

D. 中国特色社会主义共同理想

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【多选题】

《关于新形势下党内政治生活的若干准则》明确规定，必须严明党的纪律，坚持______，党内决不允许存在不受纪律约束的特殊组织和特殊党员。___

A. 纪律学习不放松

B. 纪律面前一律平等

C. 遵守纪律没有特权

D. 执行纪律没有例外

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【多选题】

______是加强和规范党内政治生活的重要任务。___

A. 建设廉洁政治

B. 坚决反对腐败

C. 坚定理想信念

D. 维护中央权威

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【多选题】

新形势下，党内政治生活状况总体是好的、同时，一个时期以来，党内政治生活中也出现了一些突出问题，其中有______。___

A. 脱离群众

B. 好人主义

C. 山头主义

D. 对党不忠诚

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【多选题】

以下哪些属于党内错误政治生活的不良影响______。___

A. 严重侵蚀党的思想道德基础

B. 严重破坏党的团结和集中统一

C. 严重损害党内政治生态和党的形象

D. 严重影响党和人民事业发展

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【多选题】

为更好进行具有许多新的历史特点的伟大斗争、推进党的建设新的伟大工程、推进中国特色社会主义伟大事业，经受“四大考验”、克服“四种危险”，有必要制定一部新形势下党内政治生活的准则、“四大考验”是______。___

A. 执政考验

B. 改革开放考验

C. 办事能力考验

D. 市场经济考验

E. 外部环境考验

F. 生活作风考验

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【多选题】

为更好进行具有许多新的历史特点的伟大斗争、推进党的建设新的伟大工程、推进中国特色社会主义伟大事业，经受“四大考验”、克服“四种危险”，有必要制定一部新形势下党内政治生活的准则、“四种危险”是______。___

A. 精神懈怠的危险

B. 能力不足的危险

C. 脱离群众的危险

D. 弄虚作假的危险

E. 消极腐败的危险

F. 威信丧失的危险

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【多选题】

新形势下加强和规范党内政治生活，要着力增强党的______能力。___

A. 自我净化

B. 自我完善

C. 自我革新

D. 自我提高

E. 自我批评

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【多选题】

新形势下加强和规范党内政治生活，要着力提高党的领导水平和执政水平、增强拒腐防变和抵御风险能力，着力维护党中央权威、保证党的团结统一、保持党的先进性和纯洁性，努力在全党形成______生动活泼的政治局面。___

A. 又有集中又有民主

B. 又有监督又有自由

C. 又有纪律又有自由

D. 又有统一意志又有个人心情舒畅

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【多选题】

新形势下加强和规范党内政治生活，关键是高级干部特别是______的组成人员。___

A. 常务委员会

B. 中央委员会

C. 中央政治局

D. 中央政治局常务委员会

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【多选题】

理想信念动摇是最危险的动摇，理想信念滑坡是最危险的滑坡、全党同志必须坚定中国特色社会主义的“四个自信”，下列属于“四个自信”的是______。___

A. 道路自信

B. 理论自信

C. 制度自信

D. 文化自信

E. 政治自信

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【多选题】

坚定理想信念，必须加强学习、系统掌握马克思主义基本原理，学会用马克思主义立场、观点、方法观察问题、分析问题、解决问题，特别是要聚焦现实问题，不断深化对______的认识。___

A. 资本主义社会发展规律

B. 共产党执政规律

C. 社会主义建设规律

D. 人类社会发展规律

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【多选题】

坚定理想信念，必须加强学习、适应时代进步和事业发展要求，广泛学习经济、政治、文化、社会、生态文明以及哲学、历史、法律、科技、国防、国际等各方面知识，提高______能力，提高领导能力专业化水平。___

A. 战略思维

B. 创新思维

C. 辩证思维

D. 法治思维

E. 底线思维

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【多选题】

坚持党的基本路线，全党必须坚持的五大发展理念是______。___

A. 创新

B. 协调

C. 可持续

D. 绿色

E. 开放

F. 共享

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【多选题】

坚持正确选人用人导向，要求做到______。___

A. 不准把党的干部当作私有财产，党内不准搞人身依附关系

B. 领导干部特别是高级干部不能搞家长制，要求别人唯命是从

C. 特别是不能要求下级办违反党纪国法的事情

D. 下级应该抵制上级领导干部的这种要求并向更上级党组织直至党中央报告

E. 不应该对上级领导干部无原则服从

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【多选题】

严格党的组织生活制度，应该坚持______。___

A. “三会一课”制度

B. 民主生活会和组织生活会制度

C. 谈心谈话制度

D. 对党员进行民主评议

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【多选题】

坚持“三会一课”制度，坚决防止______。___

A. 表面化

B. 形式化

C. 娱乐化

D. 庸俗化

E. 自由化

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【多选题】

保持党同人民群众的血肉联系，党的各级组织、全体党员特别是领导干部必须______。___

A. 坚决反对命令主义

B. 坚决反对“尾巴主义”

C. 不允许为了个人政绩、选票和形象脱离实际随意决策、随便许愿

D. 把党的主张变为群众的自觉行动，引领群众听党话、跟党走

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【多选题】

保持党同人民群众的血肉联系，全党必须坚决反对______。___

A. 形式主义

B. 官僚主义

C. 自由主义

D. 享乐主义

E. 奢靡之风

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【多选题】

中华人民共和国是（）人民民主专政的社会主义国家。___

A. 工人阶级领导的

B. 以工农联盟为基础的

C. 知识分子主导的

D. 人民群众领导的

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【多选题】

《宪法》明确规定，中国各族人民在中国共产党领导下，（）。___

A. 坚持人民民主专政

B. 坚持社会主义道路

C. 坚持改革开放

D. 不断完善社会主义的各项制度

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【多选题】

我国《宪法》明确规定，要把我国建设成为（）的社会主义国家。___

A. 幸福

B. 富强

C. 民主

D. 文明

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【多选题】

中国坚持独立自主的对外政策，坚持互相尊重主权和领土完整、（）的原则。___

A. 互不侵犯

B. 互不干涉内政

C. 平等互利

D. 和平共处

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【多选题】

我国《宪法》明确规定，中国坚持反对（），加强同世界各国人民的团结。___

A. 帝国主义

B. 霸权主义

C. 殖民主义

D. 私有主义

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【多选题】

我国在社会主义初级阶段的基本经济制度是（）。___

A. 国有经济为补充

B. 公有制为主体

C. 多种所有制经济共同发展

D. 私有制经济为主导

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【多选题】

社会主义公有制即（）。___

A. 全民所有制

B. 劳动群众集体所有制

C. 国家所有制

D. 社会所有制

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【多选题】

宪法规定，属于国家所有的自然资源包括（）。___

A. 矿藏

B. 森林、山岭

C. 草原、荒地

D. 滩涂、水流

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【多选题】

参加农村集体经济组织的劳动者，有权在法律规定的范围内经营（）。___

A. 自留地

B. 自留山

C. 家庭副业

D. 饲养自留畜

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【多选题】

我国《宪法》明确规定，国家（）非公有制经济的发展，并对非公有制经济依法实行监督和管理。___

A. 鼓励

B. 支持

C. 引导

D. 控制

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