【多选题】
《消费者权益保护法》规定,经营者不得以()等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,否则无效。___
A. 格式合同
B. 通知
C. 声明
D. 店堂告示
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
ABCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
开展银行消费者权益保护工作的意义主要有以下哪些?()___
A. 保障消费者权利
B. 提升银行服务水平
C. 促进银行业自身发展
D. 维护社会和谐
【多选题】
以下哪类属于银行营业网点服务突发事件?()___
A. 业务系统故障
B. 存款挤兑
C. 媒体日常报道
D. 酗酒闹事
【多选题】
关于运营档案的库房现场调阅,下面说法正确的是()。___
A. 档案库房不直接受理外单位的档案调阅申请
B. 内、外部人员的运营档案调阅申请都应经过档案库房同级运营管理部门审批
C. 档案调阅人所需的证据和有关资料,在调阅清单范围内可以抄录、照相、复印
D. 外部有权机构执行公务必须借出的,应严格办理登记手续,对借出档案复印备份,要求借用单位保证档案安全完整、在规定时间内归还。
【多选题】
关于下列人员的档案库房检查频次,下列说法正确的是()。___
A. 库管员每月对库房进行一次检查
B. 库房负责人每季度对库房进行一次检查
C. 运营部门负责人每半年对库房进行一次检查
D. 主管行长每年对库房进行一次检查
【多选题】
以下运营档案保管期限为30年的是()。___
A. 挂失申请书
B. 记账凭证、原始凭证
C. 冻结、解冻登记簿
D. 业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿
【多选题】
关于运营档案调阅,说法正确的是()。___
A. 应以调阅电子运营档案为主
B. 档案移交入库后,档案库房可以直接受理内外部调阅申请
C. 到库房调阅原件的,由管库员核实证明材料,并陪同查阅,提供复制。调阅人只能在调阅区等候,查阅档案,不得进入保管区和交接区
D. 档案原件一律不得对外借出
【多选题】
档案库管库人员连续任职年限最长为()年,和()为不相容岗位。___
A. 3
B. 5
C. 对账人员
D. 保安人员
【多选题】
远程集中授权中,经办柜员要核对业务的真实性,按照相关业务制度对客户提交的()真伪进行严格审核。___
A. 身份证件
B. 现金实物
C. 银行介质(卡、折)
D. 结算凭证
【多选题】
在开展远程集中授权业务期间,相关业务人员应各司其职、(),确保业务的顺利开展。___
A. 效率优先
B. 相互配合
C. 强化监督
D. 密切沟通
【多选题】
经办柜员在拍摄业务凭证影像时,()以保证业务的准确性和完整性。___
A. 为压缩凭证拍摄时间,无论凭证反面有无需审核内容,只需拍摄凭证的正面。
B. 凭证应摆放端正。
C. 拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面
D. 仅拍摄凭证的反面
【多选题】
授权员要严格依据审核标准对交易画面和电子影像资料进行审核,应审核()。___
A. 画面与影像资料的一致性
B. 业务的合规性
C. 资料完整性
D. 业务的真实性
【多选题】
对于抹账业务,申请授权时必须拍摄的影像有()。___
A. 经运营主管审批的抹账业务凭证。
B. 原错误的记账凭证、原始凭证
C. 客户证件、客户影像以及现场主管的指纹认证信息
D. 涉及自动销号类重要空白凭证的,还要拍摄作废重要空白凭证。
【多选题】
根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》,作业中心对业务的()负责。___
A. 有效性
B. 正确性
C. 准确性
D. 及时性
【多选题】
根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》,专业类业务包括()。___
A. 对公汇款
B. 对公账户开销户
C. 贷款业务
D. 作业中心端发起的汇入汇款
【多选题】
BOS的纸质档案包括在受理网点产生的()。___
A. 日终业务报告表
B. 受理记录凭证
C. 原始凭证
D. 其他业务资料
【多选题】
超级柜台业务受理过程中,前端服务员应注意哪些事项()。___
A. 客户办理业务时,前端服务员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。
C. 业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息。
D. 交易完成后,前端服务员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。
【多选题】
超级柜台业务申请书打印后,前端服务员指纹确认交易前,应注意哪些事项()。___
A. 前端服务员引导客户核对交易信息一致,由客户本人在业务申请书上签名确认。
B. 前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
C. 若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功,应在日终补打业务申请书,在申请书上注明原因并签字。
D. 以上均正确
【多选题】
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点应如何处理()。___
A. 前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。
B. 设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。
C. 对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行。
D. 不必处理,继续在超级柜台发起业务。
【多选题】
超级柜台纸质档案有()。___
A. 业务申请书
B. 发卡明细表
C. 业务申请书统计表
D. 与客户补充签订的纸质协议
【多选题】
超级柜台电子档案有()。___
A. 系统保存的客户身份证件影像信息
B. 现场抓拍照片
C. 联网核查结果
D. 业务申请书影像
【多选题】
业务审批要点包括()。___
A. 权限性审查
B. 真实性审查
C. 合法性审查
D. 合规性审查
【多选题】
临柜业务现金管理的基本原则是()。___
A. 现金收付必须坚持“收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款”的原则。
B. 坚持执行“碰箱”、当日核对账款及检查监督制度
C. 柜员现金箱应设置合理限额,超过限额的现金应及时缴存主出纳
D. 未设置主出纳的营业机构在日终缴存金库
【多选题】
柜员指纹认证系统管理的指纹用户范围包括()等系统用户。___
A. 核心业务系统
B. 金库业务管理系统
C. 参数平台
D. 第二代集中作业平台
【多选题】
下列关于柜员指纹异常说法正确的是()。___
A. 柜员指纹异常是指个体指纹特征不明显或因季节性变化导致指纹特征不易识别。
B. 经管理员重复采集指纹确认为指纹异常的,可审批同意采用“密码+主管指纹授权”认证方式,有效期为1年
C. 审批有效期期末,管理员要对柜员指纹情况进行重新确认,如指纹仍然异常可认定为长期有效。
D. 管辖行运营管理部门应每半年汇总辖内指纹异常柜员情况以正式文件形式报上级行运营管理部门备案。
【多选题】
关于运送中现金管理,下列说法正确的是()。___
A. 运送中现金必须通过“运送中现金”科目核算,当日所需现金应当日核销
B. 预约出库、日终缴款的运送中现金,可延至次日核销,遇公休日或节假日可延至下一工作日核销
C. 系统内现金调拨,因特殊情况退回的,可于收到退回现金的下一个工作日核销“运送中现金”
D. 年末“运送中现金”科目不得有余额
【多选题】
金库设有应急门的,密钥应由金库()三人分别保管。___
A. 主管行长
B. 运营管理部门负责人
C. 管库员
D. 运营监管员
【多选题】
金融机构在收缴假币过程中有()情形之一的,应当立即报告当地公安机关,提供有关线索。___
A. 一次性发现假人民币15张(枚)(含15张、枚)以上、假外币10张(含10张、枚)以上的;
B. 属于利用新的造假手段制造假币的;
C. 有制造贩卖假币线索的;
D. 持有人不配合金融机构收缴行为;
【多选题】
根据《中华人民共和国现金管理暂行条例》规定,人民币结算账户开户单位可在()项使用现金支付结算。___
A. 职工工资、津贴
B. 出差人员必须随身携带的差旅费
C. 结算起点以下的零星支出
D. 向个人收购农副产品和其他物资的价款
【多选题】
在行式自助设备可以采用()方式进行加配钞。___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 随机换钞
【多选题】
自助设备清机,要坚持清机时,()“三方核对”的原则。___
A. 回钞金额
B. 账面金额
C. 流水余额
D. 钞箱限额
【多选题】
自助设备用钞币应做到以下()。___
A. 规定面额
B. 机械清分
C. 符合人民银行的流通标准
D. 严禁放入假钞和残钞
【多选题】
除()等情况外,原则上取款机余额不低于10万元不得制订加配钞计划。___
A. 假日加配钞
B. 外包定期加配钞
C. 定期清机
D. 日常加配钞
【多选题】
自助设备加配钞系统紧急开闭锁模式可用于()等情况。___
A. 自动清机账实不符
B. 下箱体卡钞
C. 客户投诉
D. 设备维护
【多选题】
自助设备()的交接保管等可通过自助设备加配钞系统完成。___
A. 电子钥匙
B. 加钞间门控钥匙
C. 设备上箱体钥匙
D. 备用钥匙
【多选题】
现金管理业务按照《中国农业银行服务收费价格目录》收取相关费用,收费方式包括()。___
A. 联机收费
B. 批量收费
C. 禁止现金收费
D. 禁止手工收费
【多选题】
我行现金管理业务的账户信息服务是指通过各渠道为客户提供账户余额、账务明细、状态等账户基本信息报告,包括()等产品。___
A. 电子对账
B. 回单服务
C. 动账通知
D. 余额管理
【多选题】
我行现金管理业务的账户支付限额管理是指客户可申请对结算账户的单笔或一定时期的累计支付金额进行控制,对超过金额的交易予以限制,分为()。___
A. 单笔支付限额
B. 单日支付限额
C. 累计支付限额
D. 多日支付限额
【多选题】
以下属于我行现金管理业务收付款产品的是()。___
A. 通存通兑
B. 电子支付
C. 资金归集
D. 现金管理项下代收代付
【多选题】
根据网络接入方式,我行现金管理业务的银企通平台和银企直联分为()。___
A. 专线版
B. 公网版
C. 网银版
D. 掌银版
【多选题】
根据《中国农业银行现金管理业务客户服务操作规程》,我行现金管理业务客户服务流程包括()。___
A. 客户评价
B. 客户营销
C. 项目实施
D. 后续服务
推荐试题
【多选题】
冬天在—20度以下摄影,最好用___相机。(中)(基础知识)
A. 机械快门
B. 电子快门
C. 全自动快门
【多选题】
能使主体产生轮廓光的是___(难)(基础知识)
A. 逆光
B. 侧光
C. 顺光
D. 前侧光
【多选题】
包围式曝光模式用___表示。(难)(基础知识)
A. AEB
B. DEB
C. APS
D. LED
【多选题】
光圈越___曝光量越大。(易)(基础知识)
A. 大
B. 小
【多选题】
变焦倍率越大,成像质量越___(易)(基础知识)
A. 差
B. 好
【多选题】
电视节目后期编辑镜头组的组合是___。(难)(基础知识)
A. 远景+全景+中景+近景+特写
B. 特写+远景+全景+中景+近景
C. 全景+中景+近景+特写+远景
D. 中景+近景+特写+远景+全景
【多选题】
摄影画面由主体,陪体,环境几部分组成。其中主体是指___。(难)(基础知识)
A. 人
B. 人和物
C. 主要的人
D. 拍摄的主要对象
【多选题】
包容了主体的主要部分,通常表现人物膝盖以上的部分。主要表现人物的动作,表情以及其他或物关系与交流,这是哪种景别的特征___。(难)(基础知识)
A. 远景
B. 全景
C. 中景
D. 近景
【多选题】
跨区域指挥调度系统和消防接处警系统的“一机三屏”中,不包括___(易)(消防通信网络设备)
A. 语音调度屏
B. 文字屏
C. 指挥中心大屏幕系统
D. 地图台
【多选题】
消防接处警系统向上级总队请求增援车辆时,需要填写的内容包括___(难)(消防业务信息系统)
A. 增援车辆功能、等级、数量
B. 支队接应方的联系人、联系方式
C. 灾情的地址、类型、等级
D. 接警员姓名、电话
【多选题】
消防总队、支队安装的语音平台型号是___(易)(消防通信网络设备)
A. IOC-1200
B. IOC-200
C. IOC-100
D. IOC-2000
【多选题】
消防大中队安装的语音平台型号是___(易)(消防通信网络设备)
A. NU-2A
B. NXU-2A
C. CPM模块
D. IOC-2000
【多选题】
在IOC-1200的HSP模块上的键盘控制设备,连接HSP与第3路模块的命令是___(易)(消防通信网络设备)
A. *00
B. *03
C. #03
D. 03
【多选题】
在IOC-1200的HSP模块上的键盘控制设备,断开第12路模块的命令是___。(易)(消防通信网络设备)
A. *00
B. *03
C. #03
D. 03
【多选题】
标准的RJ-45网络水晶头以T568B线序排列的定义为:橙白、 、 、蓝、蓝白、 、棕白、棕。___(易)(消防通信网络设备)
A. 橙、绿白、绿
B. 绿白、橙、绿
C. 绿、橙、绿白
D. 白橙、绿、橙
【多选题】
安正远程互联终端电源接口输入电压是___V(易)(消防通信网络设备)
A. 12V
B. 24V
C. 13.8V
D. 7.5V
【多选题】
中队登陆电视电话会议视频终端控制台有几种方法?___(易)(消防通信网络设备)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【多选题】
调音台上EQ调节是什么___ (中)(消防通信网络设备)
A. 增益调节
B. 相位调节
C. 均衡调节
D. 混响调节
【多选题】
卡农插件有1 2 3三个编号,1 表示___(中)(消防通信网络设备)
A. 零线
B. 火线
C. 地线
D. 天线
【多选题】
下列哪项是音响设备常用的连接线材___(易)(消防通信网络设备)
A. 双绞线
B. 屏蔽线
C. 非屏蔽线
D. 专用音箱线
【多选题】
调音台上的PHANTOM POWER按钮指的是___(难)(消防通信网络设备)
A. 幻像电源开关
B. 定值衰减
C. 声像按钮
D. 监听按钮
【多选题】
音箱正负级接反会照成那些问题___(难)(消防通信网络设备)
A. 音箱内置分音器或内部元器件损坏
B. 单体烧坏
C. 声音反向,声音不舒适、不圆润饱满
D. 功放损坏或保护
【多选题】
功放和音箱匹配,其中需要注意下列哪一点___(中)(消防通信网络设备)
A. 功放的额定功率要略大于音箱的功率
B. 功放的额定功率要略小于音箱的功率
C. 两者功率可以相同,功放可以略小于音箱功率
D. 随便匹配。无影响
【多选题】
功放后面板“IN”,代表___ (易)(消防通信网络设备)
A. 输入
B. 输出
C. 音量、
D. 左声道
【多选题】
功放后面板“OUT”,代表___(易)(消防通信网络设备)
A. 输入
B. 输出
C. 增益
D. 音量
【多选题】
功放正面板“ECHO”,代表___ (易)(消防通信网络设备)
A. 延迟
B. 重复
C. 混响
D. 过载
【多选题】
“进不来”“拿不走”“看不懂”“改不了”“走不脱”是网络信息安全建设的目的。其中,“拿不走”是指下面那种安全服务___。(中)(基础知识)
A. 数据加密
B. 身份认证
C. 数据完整性
D. 访问控制
【多选题】
当现场范围较大,超出手持电台通信范围时,可利用___,开通现场中继台转信。( 中 )(应急通信)
A. 指挥中心基地台
B. 消防站固定台
C. 通信指挥车车载台
D. 现场通信指挥车随车设备高架天线
【多选题】
无线电台的呼号通常用数字0-9组成,其数码读法为___。( 易 )(基础知识)
A. 洞、腰、二、三、四、五、六、七、八、九
B. 洞、腰、两、三、四、五、六、七、八、九
C. 洞、腰、两、三、四、五、六、拐、八、九
D. 洞、腰、两、三、四、五、六、拐、八、勾
【多选题】
消防指挥中心到供水、供电、供气、电信、气象、交通、急救、环卫等相关单位应设___专线。( 中 )(应急通信)
A. 语音通信
B. 图像通信
C. 数据通信
D. 视频通信
【多选题】
Internet所广泛采用的标准网络协议是___。(易)(基础知识)
A. IPX/SPX
B. NETBEUI
C. TCP/IP
D. SNA
【多选题】
广域网和局域网是按照 ___来划分的。 (易)(基础知识)
A. 网络使用者
B. 网络连接距离
C. 信息交换方式
D. 传输控制规程
【多选题】
以下命令中,可实现路由追踪检测功能的命令是___。(易)(基础知识)
A. ping
B. tracert
C. nslookup
D. ipconfig
【多选题】
以下命令中,常用来诊断测试网路的通畅性的命令是___。(易)(基础知识)
A. ping
B. tracert
C. nslookup
D. ipconfig
【多选题】
网络中使用的设备Hub指___。(易)(基础知识)
A. 网卡
B. 中继器
C. 集线器
D. 电缆线
【多选题】
在打印工作表前就能看到实际打印效果的操作是___(易)(基础知识)
A. 仔细观察工作表
B. 分页预览
C. 绘图
D. 打印预览
【多选题】
计算机能够直接执打的计算机语言是___(中)(基础知识)
A. 机器语言
B. 汇编语言
C. 高级语言
D. “自然语言”
【多选题】
下列软件中,___是最基础最重要的系统软件,缺少它计算机就无法工作。(易)(基础知识)
A. 调试语言
B. 操作系统
C. 编辑程序
D. 文字处理系统
【多选题】
___一定是系统软件。(中)(基础知识)
A. 自编的一个C程序,功能是求解一个一元二次方程
B. Windows操作系统
C. 存储有计算机基本输入输出系统的ROM芯片功
D. 用汇编语言编的一个练习程序
【多选题】
计算机存储系统一般指___。(中)(基础知识)
A. 内存和外存
B. ROM和RAM
C. 软盘和硬盘
D. 光盘