在行式自助设备可以采用（）方式进行加配钞。____答案

【多选题】

在行式自助设备可以采用（）方式进行加配钞。___

A. 补充加钞

B. 整体换箱

C. 整体换钞

D. 随机换钞

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【多选题】

自助设备清机，要坚持清机时，（）“三方核对”的原则。___

A. 回钞金额

B. 账面金额

C. 流水余额

D. 钞箱限额

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【多选题】

自助设备用钞币应做到以下（）。___

A. 规定面额

B. 机械清分

C. 符合人民银行的流通标准

D. 严禁放入假钞和残钞

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【多选题】

除（）等情况外，原则上取款机余额不低于10万元不得制订加配钞计划。___

A. 假日加配钞

B. 外包定期加配钞

C. 定期清机

D. 日常加配钞

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【多选题】

自助设备加配钞系统紧急开闭锁模式可用于（）等情况。___

A. 自动清机账实不符

B. 下箱体卡钞

C. 客户投诉

D. 设备维护

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【多选题】

自助设备（）的交接保管等可通过自助设备加配钞系统完成。___

A. 电子钥匙

B. 加钞间门控钥匙

C. 设备上箱体钥匙

D. 备用钥匙

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【多选题】

现金管理业务按照《中国农业银行服务收费价格目录》收取相关费用，收费方式包括（）。___

A. 联机收费

B. 批量收费

C. 禁止现金收费

D. 禁止手工收费

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【多选题】

我行现金管理业务的账户信息服务是指通过各渠道为客户提供账户余额、账务明细、状态等账户基本信息报告，包括（）等产品。___

A. 电子对账

B. 回单服务

C. 动账通知

D. 余额管理

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【多选题】

我行现金管理业务的账户支付限额管理是指客户可申请对结算账户的单笔或一定时期的累计支付金额进行控制，对超过金额的交易予以限制，分为（）。___

A. 单笔支付限额

B. 单日支付限额

C. 累计支付限额

D. 多日支付限额

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【多选题】

以下属于我行现金管理业务收付款产品的是（）。___

A. 通存通兑

B. 电子支付

C. 资金归集

D. 现金管理项下代收代付

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【多选题】

根据网络接入方式，我行现金管理业务的银企通平台和银企直联分为（）。___

A. 专线版

B. 公网版

C. 网银版

D. 掌银版

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【多选题】

根据《中国农业银行现金管理业务客户服务操作规程》，我行现金管理业务客户服务流程包括（）。___

A. 客户评价

B. 客户营销

C. 项目实施

D. 后续服务

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【多选题】

根据《中国农业银行现金管理业务客户服务操作规程》，办理以下现金管理（）业务时需要开户网点与客户单独签订协议，并按照协议及客户申请开通相应的功能服务。___

A. 多级账簿

B. 信息服务

C. 银企通平台

D. 结算套餐

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【多选题】

通用账户的手动记账交易需输入：（）。___

A. 通用账户账号

B. 业务部门信息

C. 交易对手信息

D. 记账金额

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【多选题】

营业机构应严格按照（）处理账务。___

A. 账户记账控制规则

B. 业务管理制度

C. 会计核算办法

D. 会计核算规则

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【多选题】

营业机构柜员应依据真实合规的（）进行通用账户记账。___

A. 原始凭证

B. 记账凭证

C. 业务背景

D. 以上都对

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【多选题】

通用账户开户时，授权人员应审核业务的（）和录入的（）。___

A. 合规性

B. 合法性

C. 准确性

D. 合理性

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【多选题】

用户号使用人员登录运营业务系统，原则上应设定为（）的认证方式。___

A. 指纹

B. 指纹+密码

C. 密码

D. 以上都可以

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【多选题】

银行可采用的计息方法有（）。___

A. 积数计息法

B. 复式计息法

C. 逐笔计息法

D. 单笔计息法

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【多选题】

以下证件为实名证件的有（）。___

A. 居民身份证

B. 户口薄（居住在境内的16周岁以下的中国公民）

C. 外国护照

D. 暂住证

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【多选题】

个人贷款按照柜面操作流程差异，目前可分为普通个人贷款、（）、保捷贷、个人自助贷款和存贷通。___

A. 个人质押贷款

B. 个人助学贷款

C. 个人汽车贷款

D. 公积金委托贷款

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【多选题】

个人质押贷款业务中系统内质押物包括（）、记载储蓄式国债的卡或折。___

A. 定期存单

B. 股单

C. 凭证式国债

D. 保险单

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【多选题】

个人自助循环贷款是指根据约定的最高自助额度和有效期，个人客户可通过（）等渠道自主循环反复贷款和还款的业务。___

A. 自助终端

B. 网上银行

C. 电话银行

D. 营业柜台

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【多选题】

存贷通是为帮助借款人有效运用资金、节省贷款利息支出，银行与客户签订的基于（）合约余额向客户支付收益的理财产品的合约。___

A. 股单

B. 存款

C. 贷款

D. 保险单

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【多选题】

助学贷款分为（）。___

A. 中央财政贴息国家助学贷款

B. 地方财政贴息国家助学贷款

C. 个人贴息助学贷款

D. 单位贴息助学贷款

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【多选题】

助学贷款是指农业银行各分支机构向正在接受高等教育的全日制本、专科学生（含高职学生）、研究生及攻读第二学士学位的在校学生发放的、用于（）的人民币贷款业务。___

A. 学生创业

B. 支付学费

C. 支付住宿费

D. 基本生活费

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【多选题】

发放普通个人贷款受理《借款凭证》时，需要审查的内容：（）。___

A. 借款合同是否齐全

B. 借款凭证要素是否齐全、有无涂改

C. 签章是否齐全

D. 凭证是否由客户经理提供

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【多选题】

发放普通个人贷款时受理《贷款发放通知单》需要审查的内容：（）。___

A. 通知单是否由客户经理提供

B. 通知单要素是否齐全、有无涂改

C. 客户部门签章是否齐全

D. “会计部门意见”和“会计主管”签章是否齐全

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【多选题】

金融机构在履行客户身份识别义务时，发现可疑行为，应当向（）报告。___

A. 中国反洗钱监测分析中心

B. 中国人民银行当地分支机构

C. 银行同业协会

D. 中国银行业监督管理委员会

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【多选题】

存款人死亡,继承权发生争执时，营业机构凭人民法院的（）办理过户或支付手续。___

A. 判决书

B. 裁定书

C. 调解书

D. 扣划通知书

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【多选题】

人民币教育储蓄在（）学习阶段可分别享受一次免税优惠。___

A. 初中

B. 全日制高中（中专）

C. 大专和大学本科

D. 硕士和博士研究生

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【多选题】

人民币活期储蓄存款起存金额为（）元，外币活期储蓄存款金额为不低于（）元人民币的等值外币。___

A. 1

B. 10

C. 20

D. 50

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【多选题】

人民币个人通知存款分为（）通知存款。___

A. 一天

B. 五天

C. 七天

D. 十天

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【多选题】

人民币整存零取定期储蓄存款存期分为（）。___

A. 半年

B. 一年

C. 三年

D. 五年

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【多选题】

代理人代理客户本人办理相关业务时出具授权委托书包括要素：（）。___

A. 被代理人签名

B. 代理人签名

C. 证件类型及号码

D. 代理事项及权限

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【多选题】

不能代理的业务包括：（）。___

A. 密码挂失

B. 密码重置

C. 凭证挂失

D. 更换印鉴

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【多选题】

单折口头挂失可以通过哪些渠道办理：（）。___

A. 网上银行

B. 电话银行

C. 一级分行辖内任一营业机构

D. 所有网点

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【多选题】

下列属于储蓄挂失业务的是：（）。___

A. 凭证挂失

B. 证件挂失

C. 密码挂失

D. 以上都是

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【多选题】

对于无民事行为能力或限制行为能力的客户，法定代理人代为办理相关业务时，应出具哪些有效证明（）。___

A. 提供本人及被代理人的有效身份证件

B. 能真实反映代理关系的有效证明

C. 只需提供代理人的有效证件

D. 只需提供被代理人的有效证件

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【多选题】

储蓄存折损坏换折时，下列说法正确的是（）。___

A. 凭本人有效身份证件及预留支控方式处理

B. 在一级分行辖内任一营业机构办理

C. 在二级分行辖内任一营业机构办理

D. 不准代理

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【多选题】

下列哪些业务须到原开户营业机构办理：（）。___

A. 印鉴挂失

B. 更改支控方式

C. 更改通兑方式

D. 密码重置

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推荐试题

【单选题】

员工内部调岗包括员工申请调岗和（）两种形式。___

A. 公司调岗

B. 推荐调岗

C. 自动调岗

D. 直接提拔

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【单选题】

员工所年休假结束，未续假且逾期不归者，其超出天数按___处理。

A. 病假

B. 事假

C. 旷工

D. 年休

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【单选题】

遇气候反常着装可临时调整，但同一个班次的收费人员列队时必须着装一致，上班期间收费现场不可跨___季着装。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 以上均不可

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【单选题】

上岗时不带私人现金、私人通讯工具等物品。上岗时携带上述物品每次扣___分。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

各级组织对组织内月度和年度绩效考核系数1.0以下被考核人面谈率应达到多少___

A. 100%

B. 90%

C. 80%

D. 70%

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【单选题】

各级组织对组织内月度和年度绩效考核系统1.0及以上等级人员面谈率要达到___以上（不少于1人）。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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【单选题】

凡经批准同意辞职的人员，不需要移交工作及物品的是___

A. 满三年的收费类服装

B. 清算财务部门的领借款手续

C. 存有公司资料的文件、电脑、数据盘等

D. 办公用品

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【单选题】

月度考勤周期内出现考勤遗漏打卡现象不得超过（）次，连续三个月内不得超过（）次，全年不得超过（）次。___

A. 3 6 12

B. 1 5 10

C. 3 5 10

D. 1 6 10

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【单选题】

正常退休：男员工年满（）周岁，女员工年满（）周岁。（遇有国家法律规定调整，按国家法律规定执行）。 ___

A. 65、55

B. 60、50

C. 60、55

D. 60、60

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【单选题】

员工培训主要有内部培训、外部培训和员工___。

A. 外包培训

B. 远程培训

C. 转训

D. 进修培训

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【单选题】

出现以下___情况的，经公司研究后，进行降级、降薪处理

A. 旷工2天

B. 连续三个月月度考核C（或类似的等次）以下

C. 因公司外部经营环境变化或内部机构调整、岗位设置变动

D. 因违反工作纪律受到公司行政警告及以上处分

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【单选题】

员工试用期满前___天，由所在组织对其试用期表现进行评定，填写《员工入职试用期考核评定表》

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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【单选题】

以下不属于公司招聘原则的是___

A. 就近原则

B. 合法用工原则

C. 公平原则

D. 内部优先原则

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【单选题】

以下不属于公司设定的岗位的是___

A. 管理序列

B. 生产序列

C. 班长序列

D. 业务序列

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【单选题】

以下不属于员工一般工作要求的是___

A. 严格遵守公司考勤和假期管理制度，按时上下班、不得无故迟到早退

B. 因公外出、因私外出和请假须提前按权限和程序经过批准，不得旷工

C. 按照领导的安排落实好工作计划，不得玩忽职守，贻误工作

D. 不得在任何公开场合或公开发表的出版物与媒体上宣扬或发表不利于公司形象的言论

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【单选题】

以下不属于招商局集团的企业精神___

A. 爱国

B. 自强

C. 团结

D. 开拓

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【单选题】

入职满___，根据公司企业年金相关管理规定办理企业年金相关手续。

A. 3个月

B. 半年

C. 1年

D. 2年

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【单选题】

储备人才出现以下情况之一的，自动取消储备人才资格。___

A. 个人年度绩效考核结果出现C以下等级。

B. 因违反工作纪律受到公司行政警告及以上处分。

C. 因工作失职被公司降职降级或调离原系统/岗位。

D. 以上都对。

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【单选题】

员工月度绩效考核周期内有下列情况之一的，考核系数为0。 ___

A. 旷工1天

B. 病假天数累计超过15天

C. 因工作失职受到投诉或被媒体曝光

D. 接车系数低于0.6

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【单选题】

累计病假超过___天的，原则上应由各相关单位另行选定社保机构指定基本医疗保险定点医疗机构诊断后续请。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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【单选题】

各收费所岗位配置分为管理类、___、生产类及辅助类。

A. 运营类

B. 稽查类

C. 业务类

D. 经营类

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【单选题】

24小时轮流工作连续两次请假正好两次紧连的上班时间，第二次请假视为___

A. 请假

B. 事假

C. 续假

D. 旷工

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【单选题】

公司实行岗位定期轮岗制度，原则上每___年开展一次。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

公司职位分为_____个职等。___

A. 8

B. 9

C. 10

D. 11

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【单选题】

员工因公外出离开单位的，在___通过公司OA系统完成请假手续。公出申请必须说明起止时间、具体地点、详细事由。

A. 外出前

B. 外出中

C. 外出后

D. 都可以

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【单选题】

储备人才的储备时限为___年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

公司实行聘任制的岗位，岗位聘任期限原则上为___年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

原则上配偶或父母居住地在省内的、或距离在___公里以内的员工不享受探亲假。

A. 300

B. 400

C. 500

D. 600

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【单选题】

女员工从怀孕期第___个月起，由本人提出申请获得批准后可休妊娠假。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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【单选题】

女员工生产时遇有难产实施助产手术的，增加___天产假。

A. 7

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

女员工多胞胎生产的，每多生产一个婴儿，增加___天产假。

A. 7

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

女员工从怀孕期第8个月起，由本人提出申请获得批准后可休妊娠假，收费、监控岗位女员工可休妊娠假不超过（）天，其他岗位女员工可休妊娠假不超过（）天。___

A. 60,15

B. 60,30

C. 40,15

D. 30,15

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【单选题】

员工申请丧假，未及时办理电子或书面请假手续的，须在丧假后()个工作日内补办有关的丧假申请手续。 ___

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

已进入离职程序的员工，须尽心服务至最后工作日，如解雇怠慢，损害公司利益，___。

A. 公司无权追究其责任

B. 公司有权追究其责任

C. 收费所负主要责任

D. 班长负主要责任

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【单选题】

虚报瞒报考勤数据、伪造或涂改考勤相关证明、代刷卡等考勤弄虚作假的行为，对公司造成重大损害或者性质特别恶劣的，公司有权___。

A. 记大过

B. 降级

C. 撤职

D. 解除劳动合同

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【单选题】

在工作时间或在公司办公场所内，无理取闹、辱骂他人、聚众滋事、动手打人或指使他人打人，干扰公司正常工作秩序的，公司有权___。

A. 通报批评

B. 警告处分

C. 记过处分

D. 解除劳动合同

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【单选题】

员工处分处理程序：员工出现违纪，由员工所在单位（部门）上报___查明事实，取得证据后，由监察部提出处罚建议，报公司研究决定。

A. 公司监察部

B. 营运监控管理中心

C. 人力资源部

D. 安全部

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【单选题】

解除劳动合同，是指按照___等规定，公司依法实施解除劳动合同。

A. 《劳动法》《劳动合同法》

B. 《劳动法》《公司制度》

C. 《劳动法》《劳动合同法》《公司制度》

D. 《公司制度》《劳动合同法》

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【单选题】

公司给予员工奖励的方式有：___

A. 嘉奖、通报表扬、颁发奖金或奖品、培训、疗休养、加薪、职务晋级

B. 嘉奖、通报批评、颁发奖金或奖品、培训、疗休养、加薪、职务晋级

C. 嘉奖、通报表扬、颁发奖金或奖品、培训、疗休养、加薪、提干

D. 嘉奖、通报表扬、颁发奖金或奖品、福利、培训、疗休养、加薪、职务晋级

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【单选题】

员工年终花红发放系数是___。

A. 员工月度绩效考核平均系数×组织年度绩效考核系数

B. 员工月度绩效考核平均系数平均×员工年度绩效考核系数

C. 员工年度绩效考核系数×组织年度绩效考核系数

D. 员工年度绩效考核系数×完成指标系数

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