【多选题】
擅自（）预留印鉴库数据及图像信息的，给予记过至降级处分；造成不良后果的，给予撤职至开除处分。___
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答案
ABCD
解析
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【多选题】
（）不相符，未按规定进行处理的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 账款
B. 账实
C. 账表
D. 账账
【多选题】
为防范“飞单”事件出现，商业银行应做到以下方面：（）。___
A. 对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示
B. 实行专区销售，在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道
C. 禁止无授权或超授权代销、员工假借单位名义私自推介、销售未经审批的产品
D. 禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料
【多选题】
以下哪种方式是银行落实销售专区和“双录”要求不充分的情形？（）___
A. 某银行网点代理销售人员不具备相关从业资格、代销产品定期开展跟踪评价不及时
B. 某银行分理处代理保险业务时，存在提供虚假投保人电话的情形
C. 某银行个别员工在未经分行审批同意的情况下，向客户推介销售某保险公司的理财产品
D. 某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品
【多选题】
金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制，畅通投诉受理和处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括（）在内的金融消费纠纷多元化解决机制，及时有效解决金融消费争议。___
A. 自行和解
B. 外部调解
C. 仲裁
D. 诉讼
【多选题】
银行业金融机构应建立（）的管理制度体系，使消费者权益保护工作要求在相关经营管理环节中都能体现为切实可行的业务管理标准。___
A. 目标清晰
B. 架构合理
C. 分工科学
D. 便于操作
【多选题】
《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，否则无效。___
A. 格式合同
B. 通知
C. 声明
D. 店堂告示
【多选题】
关于运营档案的库房现场调阅，下面说法正确的是（）。___
A. 档案库房不直接受理外单位的档案调阅申请
B. 内、外部人员的运营档案调阅申请都应经过档案库房同级运营管理部门审批
C. 档案调阅人所需的证据和有关资料，在调阅清单范围内可以抄录、照相、复印
D. 外部有权机构执行公务必须借出的，应严格办理登记手续，对借出档案复印备份，要求借用单位保证档案安全完整、在规定时间内归还。
【多选题】
关于下列人员的档案库房检查频次，下列说法正确的是（）。___
A. 库管员每月对库房进行一次检查
B. 库房负责人每季度对库房进行一次检查
C. 运营部门负责人每半年对库房进行一次检查
D. 主管行长每年对库房进行一次检查
【多选题】
关于运营档案调阅，说法正确的是（）。___
A. 应以调阅电子运营档案为主
B. 档案移交入库后，档案库房可以直接受理内外部调阅申请
C. 到库房调阅原件的，由管库员核实证明材料，并陪同查阅，提供复制。调阅人只能在调阅区等候，查阅档案，不得进入保管区和交接区
D. 档案原件一律不得对外借出
【多选题】
远程集中授权中，经办柜员要核对业务的真实性，按照相关业务制度对客户提交的（）真伪进行严格审核。___
A. 身份证件
B. 现金实物
C. 银行介质（卡、折）
D. 结算凭证
【多选题】
经办柜员在拍摄业务凭证影像时，（）以保证业务的准确性和完整性。___
A. 为压缩凭证拍摄时间，无论凭证反面有无需审核内容，只需拍摄凭证的正面。
B. 凭证应摆放端正。
C. 拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面
D. 仅拍摄凭证的反面
【多选题】
对于抹账业务，申请授权时必须拍摄的影像有（）。___
A. 经运营主管审批的抹账业务凭证。
B. 原错误的记账凭证、原始凭证
C. 客户证件、客户影像以及现场主管的指纹认证信息
D. 涉及自动销号类重要空白凭证的，还要拍摄作废重要空白凭证。
【多选题】
超级柜台业务受理过程中，前端服务员应注意哪些事项（）。___
A. 客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
C. 业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
D. 交易完成后，前端服务员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
【多选题】
超级柜台业务申请书打印后，前端服务员指纹确认交易前，应注意哪些事项（）。___
A. 前端服务员引导客户核对交易信息一致，由客户本人在业务申请书上签名确认。
B. 前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
C. 若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功，应在日终补打业务申请书，在申请书上注明原因并签字。
D. 以上均正确
【多选题】
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（）。___
A. 前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。
B. 设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。
C. 对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行。
D. 不必处理，继续在超级柜台发起业务。
【多选题】
临柜业务现金管理的基本原则是（）。___
A. 现金收付必须坚持“收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款”的原则。
B. 坚持执行“碰箱”、当日核对账款及检查监督制度
C. 柜员现金箱应设置合理限额，超过限额的现金应及时缴存主出纳
D. 未设置主出纳的营业机构在日终缴存金库
【多选题】
下列关于柜员指纹异常说法正确的是（）。___
A. 柜员指纹异常是指个体指纹特征不明显或因季节性变化导致指纹特征不易识别。
B. 经管理员重复采集指纹确认为指纹异常的，可审批同意采用“密码+主管指纹授权”认证方式，有效期为1年
C. 审批有效期期末，管理员要对柜员指纹情况进行重新确认，如指纹仍然异常可认定为长期有效。
D. 管辖行运营管理部门应每半年汇总辖内指纹异常柜员情况以正式文件形式报上级行运营管理部门备案。
【多选题】
关于运送中现金管理,下列说法正确的是（）。___
A. 运送中现金必须通过“运送中现金”科目核算，当日所需现金应当日核销
B. 预约出库、日终缴款的运送中现金，可延至次日核销，遇公休日或节假日可延至下一工作日核销
C. 系统内现金调拨，因特殊情况退回的，可于收到退回现金的下一个工作日核销“运送中现金”
D. 年末“运送中现金”科目不得有余额
【多选题】
金融机构在收缴假币过程中有（）情形之一的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索。___
A. 一次性发现假人民币15张（枚）（含15张、枚）以上、假外币10张（含10张、枚）以上的；
B. 属于利用新的造假手段制造假币的；
C. 有制造贩卖假币线索的；
D. 持有人不配合金融机构收缴行为；
【多选题】
根据《中华人民共和国现金管理暂行条例》规定，人民币结算账户开户单位可在（）项使用现金支付结算。___
A. 职工工资、津贴
B. 出差人员必须随身携带的差旅费
C. 结算起点以下的零星支出
D. 向个人收购农副产品和其他物资的价款
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【判断题】
行政执法人员送达有关法律文书，一般直接送交当事人，当事人拒绝接收的，可以采用留置送达；直接送达有困难的，可以采用委托送达、邮寄送达；当事人下落不明，或者用其他方式无法送达的，可以采用公告送达。
A. 对
B. 错
【多选题】
计量检测能力应满足以下要求：___
A. 质量管理体系对各测量过程和天然气产品等监视和测量的要求
B. 环境管理体系对天然气排放、噪声等监视和测量的要求
C. 职业健康安全管理体系对职业健康的监视和测量的要求
D. 经营管理、能源管理和安全生产管理等对测量设备和测量过程的要求。能源计量器具的配备和管理按GB 17167《用能单位能源计量器具配备和管理通则》执行。
【多选题】
技术质量部是计量管理职能部门，其主要职责是：___
A. 建立、维持测量管理体系，并持续改进
B. 负责能源计量器具和强制计量器具的监督管理
C. 负责信通专业所辖设备的维护管理
D. 组织公司测量设备外协检测的合同商谈和签订工作
【多选题】
维抢修中心职责:___
A. 负责第三方施工时输气管道光缆的路由、埋深测量
B. 负责强制检定工作计量器具的拆装和送检工作
C. 负责公司所有在线测量仪器（包括流量计、组分分析）的校验、比对工作
D. 确保本部门所使用测量设备的正常、完好性以及测量方法的准确性
【多选题】
物资采购部职责:___
A. 负责物资进出和消耗数据的记录，并保证数据的准确和完整
B. 负责对测量设备外委服务方进行评审和选择
C. 组织公司测量设备外协检测的合同商谈和签订工作
D. 负责采集生产工艺过程数据，并负责输气过程中主重要参数的记录和统计
【多选题】
调度运行中心职责:___
A. 负责公司天然气输气过程的监视和消耗统计，负责输气量数据的记录和管理，确保数据的完整、正确
B. 负责采集生产工艺过程数据，并负责输气过程中主重要参数的记录和统计
C. 负责本部门所辖安全工器具、电动仪器设备的安全监测工作
D. 了解并确认外部顾客的测量要求，并将其及时反馈到公司相关部门
【多选题】
安全监察部职责:___
A. 统筹管理公司安全工器具
B. 监督相关部门进行特种设备、电动工器具的检测
C. 参与公司测量设备安全责任事故的分析处理
D. 负责环保监测的管理
【多选题】
发现不合格测量设备应做以下工作___
A. 立即停止使用，隔离存放，并作出明显的禁用标识
B. 不合格测量设备应先进行检查、调整或修理，再经检定或校准合格后才能重新投入使用
C. 经修理、检定/校准后，其误差超出原来的允许误差时，能降级使用的考虑降级使用
D. 修理后仍不合格且不能使用的，可作报废处理
【多选题】
当出现不合格测量设备时，应做以下工作:___
A. 分析以往测量结果，对其有效性进行评定
B. 对有较大影响的数据（如用不合格标准器作检定/校准的数据）应进行追溯处理，应采取重新测量等纠正措施
C. 一旦发现有不合格的测量设备应按照Q/TY 208456《测量体系不合格控制程序》的要求进行处理，并作详细的记录
【单选题】
[单选题]按造价形成划分,建筑安装工程费由___组成
A. 人工费+材料费+施工机具使用费+措施项目费+规费+税金
B. 人工费+材料费+施工机具使用费+其他项目费+规费+税金
C. 分部分项工程费+措施项目费+其他项目费+规费+税金
D. 分部分项工程费+施工机具使用费+其他项目费+规费+税金
【单选题】
[单选题]根据《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2013]44号),工程施工中所使用的仪器仪表的维修费用应计入___
A. 工具用具使用费
B. 固定资产使用费
C. 企业管理费
D. 施工机具使用费
【单选题】
[单选题]某建筑工程项目的分部分项工程费为180万元,其中人工费为45万元,可计量的措施项目费为65万元,安全文明施工费以定额基价为计算基础,费率为2.25%,则该项目的安全文明施工费为___万元。
A. 1.46
B. 2.48
C. 4.05
D. 5.51
【单选题】
[单选题]下列费用中不属于施工机具使用费的是___。
A. 施工机械在规定年限内的折日费
B. 施工机械必要的大修理费
C. 施工机械的各级保养和临时故障排除所需的费用
D. 大型施工机械在现场进行安装与拆卸的费用
