【多选题】
有下列行为()之一,未造成严重后果的,给予警告至记大过处分;造成严重后果的,给予降级至留用察看处分。___
A. 未按规定发售或签发有价单证的
B. 未按规定办理代理业务的
C. 未按规定保管、使用交换票据的
D. 未按规定开具增值税专用发票的
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答案
ABD
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相关试题
【多选题】
擅自()预留印鉴库数据及图像信息的,给予记过至降级处分;造成不良后果的,给予撤职至开除处分。___
A. 下载
B. 导出
C. 复制
D. 打印
【多选题】
()不相符,未按规定进行处理的,给予警告至记过处分;造成不良后果的,给予记大过至降级处分;造成严重后果的,给予撤职至开除处分。___
A. 账款
B. 账实
C. 账表
D. 账账
【多选题】
为防范“飞单”事件出现,商业银行应做到以下方面:()。___
A. 对销售人员及其代销产品范围进行明确授权,并在营业网点公示
B. 实行专区销售,在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道
C. 禁止无授权或超授权代销、员工假借单位名义私自推介、销售未经审批的产品
D. 禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料
【多选题】
以下哪种方式是银行落实销售专区和“双录”要求不充分的情形?()___
A. 某银行网点代理销售人员不具备相关从业资格、代销产品定期开展跟踪评价不及时
B. 某银行分理处代理保险业务时,存在提供虚假投保人电话的情形
C. 某银行个别员工在未经分行审批同意的情况下,向客户推介销售某保险公司的理财产品
D. 某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品
【多选题】
金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制,畅通投诉受理和处理渠道,建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制,形成包括()在内的金融消费纠纷多元化解决机制,及时有效解决金融消费争议。___
A. 自行和解
B. 外部调解
C. 仲裁
D. 诉讼
【多选题】
银行业金融机构应建立()的管理制度体系,使消费者权益保护工作要求在相关经营管理环节中都能体现为切实可行的业务管理标准。___
A. 目标清晰
B. 架构合理
C. 分工科学
D. 便于操作
【多选题】
《消费者权益保护法》规定,经营者不得以()等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,否则无效。___
A. 格式合同
B. 通知
C. 声明
D. 店堂告示
【多选题】
开展银行消费者权益保护工作的意义主要有以下哪些?()___
A. 保障消费者权利
B. 提升银行服务水平
C. 促进银行业自身发展
D. 维护社会和谐
【多选题】
以下哪类属于银行营业网点服务突发事件?()___
A. 业务系统故障
B. 存款挤兑
C. 媒体日常报道
D. 酗酒闹事
【多选题】
关于运营档案的库房现场调阅,下面说法正确的是()。___
A. 档案库房不直接受理外单位的档案调阅申请
B. 内、外部人员的运营档案调阅申请都应经过档案库房同级运营管理部门审批
C. 档案调阅人所需的证据和有关资料,在调阅清单范围内可以抄录、照相、复印
D. 外部有权机构执行公务必须借出的,应严格办理登记手续,对借出档案复印备份,要求借用单位保证档案安全完整、在规定时间内归还。
【多选题】
关于下列人员的档案库房检查频次,下列说法正确的是()。___
A. 库管员每月对库房进行一次检查
B. 库房负责人每季度对库房进行一次检查
C. 运营部门负责人每半年对库房进行一次检查
D. 主管行长每年对库房进行一次检查
【多选题】
以下运营档案保管期限为30年的是()。___
A. 挂失申请书
B. 记账凭证、原始凭证
C. 冻结、解冻登记簿
D. 业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿
【多选题】
关于运营档案调阅,说法正确的是()。___
A. 应以调阅电子运营档案为主
B. 档案移交入库后,档案库房可以直接受理内外部调阅申请
C. 到库房调阅原件的,由管库员核实证明材料,并陪同查阅,提供复制。调阅人只能在调阅区等候,查阅档案,不得进入保管区和交接区
D. 档案原件一律不得对外借出
【多选题】
档案库管库人员连续任职年限最长为()年,和()为不相容岗位。___
A. 3
B. 5
C. 对账人员
D. 保安人员
【多选题】
远程集中授权中,经办柜员要核对业务的真实性,按照相关业务制度对客户提交的()真伪进行严格审核。___
A. 身份证件
B. 现金实物
C. 银行介质(卡、折)
D. 结算凭证
【多选题】
在开展远程集中授权业务期间,相关业务人员应各司其职、(),确保业务的顺利开展。___
A. 效率优先
B. 相互配合
C. 强化监督
D. 密切沟通
【多选题】
经办柜员在拍摄业务凭证影像时,()以保证业务的准确性和完整性。___
A. 为压缩凭证拍摄时间,无论凭证反面有无需审核内容,只需拍摄凭证的正面。
B. 凭证应摆放端正。
C. 拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面
D. 仅拍摄凭证的反面
【多选题】
授权员要严格依据审核标准对交易画面和电子影像资料进行审核,应审核()。___
A. 画面与影像资料的一致性
B. 业务的合规性
C. 资料完整性
D. 业务的真实性
【多选题】
对于抹账业务,申请授权时必须拍摄的影像有()。___
A. 经运营主管审批的抹账业务凭证。
B. 原错误的记账凭证、原始凭证
C. 客户证件、客户影像以及现场主管的指纹认证信息
D. 涉及自动销号类重要空白凭证的,还要拍摄作废重要空白凭证。
【多选题】
根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》,作业中心对业务的()负责。___
A. 有效性
B. 正确性
C. 准确性
D. 及时性
【多选题】
根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》,专业类业务包括()。___
A. 对公汇款
B. 对公账户开销户
C. 贷款业务
D. 作业中心端发起的汇入汇款
【多选题】
BOS的纸质档案包括在受理网点产生的()。___
A. 日终业务报告表
B. 受理记录凭证
C. 原始凭证
D. 其他业务资料
【多选题】
超级柜台业务受理过程中,前端服务员应注意哪些事项()。___
A. 客户办理业务时,前端服务员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。
C. 业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息。
D. 交易完成后,前端服务员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。
【多选题】
超级柜台业务申请书打印后,前端服务员指纹确认交易前,应注意哪些事项()。___
A. 前端服务员引导客户核对交易信息一致,由客户本人在业务申请书上签名确认。
B. 前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
C. 若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功,应在日终补打业务申请书,在申请书上注明原因并签字。
D. 以上均正确
【多选题】
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点应如何处理()。___
A. 前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。
B. 设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。
C. 对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行。
D. 不必处理,继续在超级柜台发起业务。
【多选题】
超级柜台纸质档案有()。___
A. 业务申请书
B. 发卡明细表
C. 业务申请书统计表
D. 与客户补充签订的纸质协议
【多选题】
超级柜台电子档案有()。___
A. 系统保存的客户身份证件影像信息
B. 现场抓拍照片
C. 联网核查结果
D. 业务申请书影像
【多选题】
业务审批要点包括()。___
A. 权限性审查
B. 真实性审查
C. 合法性审查
D. 合规性审查
【多选题】
临柜业务现金管理的基本原则是()。___
A. 现金收付必须坚持“收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款”的原则。
B. 坚持执行“碰箱”、当日核对账款及检查监督制度
C. 柜员现金箱应设置合理限额,超过限额的现金应及时缴存主出纳
D. 未设置主出纳的营业机构在日终缴存金库
【多选题】
柜员指纹认证系统管理的指纹用户范围包括()等系统用户。___
A. 核心业务系统
B. 金库业务管理系统
C. 参数平台
D. 第二代集中作业平台
【多选题】
下列关于柜员指纹异常说法正确的是()。___
A. 柜员指纹异常是指个体指纹特征不明显或因季节性变化导致指纹特征不易识别。
B. 经管理员重复采集指纹确认为指纹异常的,可审批同意采用“密码+主管指纹授权”认证方式,有效期为1年
C. 审批有效期期末,管理员要对柜员指纹情况进行重新确认,如指纹仍然异常可认定为长期有效。
D. 管辖行运营管理部门应每半年汇总辖内指纹异常柜员情况以正式文件形式报上级行运营管理部门备案。
【多选题】
关于运送中现金管理,下列说法正确的是()。___
A. 运送中现金必须通过“运送中现金”科目核算,当日所需现金应当日核销
B. 预约出库、日终缴款的运送中现金,可延至次日核销,遇公休日或节假日可延至下一工作日核销
C. 系统内现金调拨,因特殊情况退回的,可于收到退回现金的下一个工作日核销“运送中现金”
D. 年末“运送中现金”科目不得有余额
【多选题】
金库设有应急门的,密钥应由金库()三人分别保管。___
A. 主管行长
B. 运营管理部门负责人
C. 管库员
D. 运营监管员
【多选题】
金融机构在收缴假币过程中有()情形之一的,应当立即报告当地公安机关,提供有关线索。___
A. 一次性发现假人民币15张(枚)(含15张、枚)以上、假外币10张(含10张、枚)以上的;
B. 属于利用新的造假手段制造假币的;
C. 有制造贩卖假币线索的;
D. 持有人不配合金融机构收缴行为;
【多选题】
根据《中华人民共和国现金管理暂行条例》规定,人民币结算账户开户单位可在()项使用现金支付结算。___
A. 职工工资、津贴
B. 出差人员必须随身携带的差旅费
C. 结算起点以下的零星支出
D. 向个人收购农副产品和其他物资的价款
【多选题】
在行式自助设备可以采用()方式进行加配钞。___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 随机换钞
【多选题】
自助设备清机,要坚持清机时,()“三方核对”的原则。___
A. 回钞金额
B. 账面金额
C. 流水余额
D. 钞箱限额
【多选题】
自助设备用钞币应做到以下()。___
A. 规定面额
B. 机械清分
C. 符合人民银行的流通标准
D. 严禁放入假钞和残钞
【多选题】
除()等情况外,原则上取款机余额不低于10万元不得制订加配钞计划。___
A. 假日加配钞
B. 外包定期加配钞
C. 定期清机
D. 日常加配钞
【多选题】
自助设备加配钞系统紧急开闭锁模式可用于()等情况。___
A. 自动清机账实不符
B. 下箱体卡钞
C. 客户投诉
D. 设备维护
推荐试题
【判断题】
单位和个人凭已承兑商业汇票、债券、存单等付款人债务证明办理款项的结算,均可以使用委托收款结算方式
A. 对
B. 错
【判断题】
委托收款是收款人委托银行向银行收取款项的结算方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
收款人办理委托收款应向银行提交委托收款凭证和有关的债务证明。
A. 对
B. 错
【判断题】
付款人审查有关债务证明后,对收款人委托收取的款项需要拒绝付款的,可以办理拒绝付款。
A. 对
B. 错
【判断题】
银行接到寄来的委托收款凭证及债务证明,审查无误办理付款。以银行为付款人的,银行应在当日将款项主动支付给收款人。
A. 对
B. 错
【判断题】
收到委托收款后银行在办理划款时,付款人存款账户不足支付的,应由银行垫款。
A. 对
B. 错
【判断题】
未在银行开立存款账户的个人为收款人的,委托收款凭证必须记载被委托银行名称。
A. 对
B. 错
【判断题】
银行接到寄来的委托收款凭证及债务证明后,如单位为付款人的,银行应及时通知付款人,付款人应于接到通知的当日通过书面或口头形式通知银行付款
A. 对
B. 错
【判断题】
托收承付是指根据购销合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取款项,由收款人向银行承认付款的结算方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
对托收承付,付款逾期不退回单证的,开户银行应当自发出索回单证通知的第3天起,按照该笔尚未付清欠款的金额,每天处以万分之五但不低于50元的罚款,并暂停付款人对外办理结算业务,直到退回单证时止。
A. 对
B. 错
【判断题】
未经开户银行批准使用托收承付结算方式的乡集体所有制工业企业,收款人开户银行不得受理其办理委托;付款人开户银行对其承付的款项除按规定支付外,还要对该付款人按结算金额处以百分之五的罚款。
A. 对
B. 错
【判断题】
使用托收承付结算方式的收款单位和付款单位,必须是国有企业、供销合作社以及经营管理较好,并经开户银行审查同意的城乡集体所有制工业企业。
A. 对
B. 错
【判断题】
托收承付是指根据购销合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取款项,由付款人向银行承认付款的结算方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
托收承付验单付款的承付期为10天。
A. 对
B. 错
【判断题】
托收承付验货付款的承付期为3天。
A. 对
B. 错
【判断题】
托收承付结算每笔金额起点为1万元,新华书店系统每笔金额起点为1千元。
A. 对
B. 错
【判断题】
验单付款的承付期从付款人开户银行发出承付通知的当日算起。
A. 对
B. 错
【判断题】
托收承付逾期不付的赔偿金实行定期扣付,每季计算一次
A. 对
B. 错
【判断题】
托收承付承付货款分为验证付款和验货付款两种
A. 对
B. 错
【判断题】
开立国内信用证采用电开和信开两种方式,受益人开户银行为绍兴银行系统内机构的,应采用电开方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
国内证开证时,柜员凭证摆放如下:主交易开证交易打印一联通用空白凭证,一联作主凭证,“放贷通知书”作附件。联动交易手续费收取交易打印两联通用空白凭证,一联作主凭证,一联作客户回单。
A. 对
B. 错
【判断题】
国内信用证为不可撤销的跟单信用证。
A. 对
B. 错
【判断题】
办理国内信用证需确认开证申请人必须在本行开立有人民币基本存款账户或一般存款账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
国内信用证必须以人民币计价,只限于转账结算,不得支取现金。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户申请开立国内信用证时,开证行应收取开证金额一定比例的保证金。保证金比例可以根据开证申请人具体资信状况、与本行的业务合作情况酌情调整,但原则上不低于开证金额的25%
A. 对
B. 错
【判断题】
国内信用证按付款期限分为即期信用证和远期信用证。
A. 对
B. 错
【判断题】
申请办理国内信用证开证业务时,对开证金额保证金以外部分,还需提供本行认可的质押、抵押或第三方保证等担保。
A. 对
B. 错
【判断题】
对经常办理国内信用证业务的申请人,可根据需要核定其在一定期限内的最高开证限额,并办理最高额担保。在限额内办理国内信用证开证可不再逐笔办理担保,保证金可按规定比例一次性收取,也可逐笔收取。
A. 对
B. 错
【判断题】
国内信用证是指开证行依照开证申请人的申请开出的,凭符合信用证条款的单据进行支付的付款承诺。
A. 对
B. 错
【判断题】
国内信用证可以支取现金。
A. 对
B. 错
【判断题】
国内信用证的开立、修改、通知、委托收款、议付、付款等流程以中文或外文办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
国内信用证的开证保证金应在正式开证前存入本行指定的保证金账户专户管理、专款专用。
A. 对
B. 错
【判断题】
远期国内证无需承兑后就能付款闭卷。
A. 对
B. 错
【判断题】
国内信用证以人民币或外币计价。
A. 对
B. 错
【判断题】
电子同城业务收取手续费
A. 对
B. 错
【判断题】
提出同城实时贷记转账支票及进账单做录入柜员传票
A. 对
B. 错
【判断题】
提出同城普通贷记转账支票及进账单做录入柜员传票
A. 对
B. 错
【判断题】
省同城普通借记申请可操作城商行汇票付款
A. 对
B. 错
【判断题】
电子同城业务50万金额以上使用大额支付系统
A. 对
B. 错
【判断题】
电子同城行名行号查询必须通过5310,其他方式查询有可能出错
A. 对
B. 错