9：员工私自篡改或伪造申请人资料进行伪冒办卡的，给予___处分。_答案

【单选题】

9：员工私自篡改或伪造申请人资料进行伪冒办卡的，给予___处分。

A. 警告

B. 记过

C. 辞退或开除

D. 罚款

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【单选题】

10：单笔电子现金消费额度最大值是___

A. 1000元

B. 2000元

C. 3000元

D. 20000元

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【单选题】

11：河南省农村信用社客服电话96288的主要功能不包括___

A. 查询流水

B. 投诉

C. 咨询建议

D. 书面挂失

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【单选题】

12：金燕卡持卡人遗失或被盗时应及时办理挂失手续，挂失前所发生的损失由___承担。

A. 捡卡人或盗卡人

B. 经办柜员

C. 持卡人

D. 发卡机构

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【单选题】

1：___负责特约商户资料的审核报送和保管，负责特约商户的日常管理结算资金的监控分析，负责布放POS机具和对POS机具的检查维护监控。

A. 收单业务员

B. 客户经理岗

C. 信息管理岗

D. 风险专管员

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【单选题】

2：各种表格中，商户开户名称的填写一定要和___一致。

A. 法人名称

B. 店名

C. 综合业务系统中的开户名称

D. 商户名称为商户对外使用的名称。

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【单选题】

3：对强制退出的特约商户，应及时停止该商户交易，否则造成的损失，由___承担。

A. 银联特约商户

B. 收单行

C. 中间业务部

D. 电子银行部

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【单选题】

4：___在获取收单业务收益的同时，承担由此项业务带来的全部风险。

A. 银联特约商户

B. 收单行

C. 中间业务部

D. 电子银行部

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【单选题】

5：特约商户发生套现洗单的，收单行可要求商户___。

A. 强制退出

B. 主动退出

C. 继续使用

D. 交回机具

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【单选题】

6：特约商户多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的，收单行可要求商户___。

A. 交纳罚金

B. 主动退出

C. 交回机具

D. 强制退出

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【单选题】

7：收单业务中出现的跨行差错争议通过省银行卡中心协商解决无效时，可向___申请仲裁。

A. 收单行

B. 中国银联争议处理机构

C. 发卡行

D. 消费者协会

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【单选题】

8：由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。

A. 收单行

B. 特约商户

C. 发卡行

D. 中国银联

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【单选题】

9：对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的，收单行应___。

A. 谨慎发展

B. 禁止发展

C. 先调查后发展

D. 指导发展

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【单选题】

10：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，只要有操作过程，即收银员输入相关信息，并提交，没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。

A. 95516

B. 96288

C. 9618998

D. 96148

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【单选题】

1：手机银行客户自助签约账户数量___。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 不受限

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【单选题】

2：手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___

A. 加密短信

B. 网络

C. 以上皆可

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【单选题】

3：客户如何开通手机银行贴膜卡业务？___

A. 银行柜面办理

B. 客户网上自行下载办理

C. 以上两种方法都可以

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【单选题】

4：手机贴膜卡的初始密码是___。

A. 123456

B. 456789

C. 111111

D. 000000

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【单选题】

5：手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。

A. 0.2

B. 0.1

C. 0.15

D. 0.25

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【单选题】

6：手机银行支付时产生的费用是什么？___

A. 网络流量费

B. 手机话费

C. 不产生费用

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【单选题】

7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___

A. 网络

B. 加密短信

C. 蓝牙

D. 红外线

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【单选题】

关于女士仪表的表述错误的是___。

A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。

B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。

C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。

D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。

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【单选题】

关于标准坐姿表述错误的是___。

A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。

B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。

C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。

D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。

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【单选题】

关于标准站姿动作要求表述错误的是___。

A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。

B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。

C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。

D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。

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【单选题】

关于标准行姿表述错误的是___。

A. 方向明确。

B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。

C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。

D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。

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【单选题】

关于标准蹲姿表述错误的是___

A. 下蹲时上身要保持正直。

B. 保证一腿在前一腿在后。

C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。

D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。

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【单选题】

下列用语中，属于服务忌语的是___。

A. 请；请问；请说。

B. 请多指教。

C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。

D. 您走好。

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【单选题】

向客户致歉文明用语中，不包括___。

A. 抱歉，让您久等了。

B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。

C. 手续不全，下次再来。

D. 不好意思。

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【单选题】

为客户阅读指示时，错误的做法是___。

A. 五指并拢，指向阅读内容

B. 面带微笑

C. 同客户有目光交流，并有语言配合

D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示

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【单选题】

临柜人员接待客户办理业务时，应做到___

A. 5米目光关注

B. 3米微笑

C. 2米站立

D. 1米问好

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【单选题】

提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___

A. 好的，马上为您办理

B. 请在这里签名

C. 您的业务已办好，请核对点清

D. 再见，请慢走

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【单选题】

不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___

A. 行名牌

B. 自助标识

C. 宣传广告灯箱

D. 营业时间牌

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【单选题】

营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___

A. 60张

B. 50张

C. 36张

D. 25张

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【单选题】

十字文明用语是___

A. 请、您好、请稍等、欢迎光临

B. 对不起、谢谢、请稍等、再见

C. 请、您好、谢谢、对不起、再见

D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见

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【单选题】

1：河南省农村信用社网上银行网址为___

A. https://bank.hnnx.com

B. https://ebank.hnnx.cn

C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html

D. https://bank.hnnx.cn

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【单选题】

2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。

A. 企业法定代表人或负责人财务人员

B. 企业财务负责人经办人

C. 企业法定代表人或负责人经办人

D. 企业财务负责人财务人员

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【单选题】

3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为万元，日累计限额为___万元。

A. 500 2000

B. 300 3000

C. 200 2000

D. 20 100

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【单选题】

4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为万元，日累计限额为___万元。

A. 500 1000

B. 300 2000

C. 500 5000

D. 300 3000

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【单选题】

5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___

A. 河南省农村信用社任一营业网点

B. 其结算账户开户机构

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【单选题】

6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___

A. 河南省农村信用社任一营业网点

B. 其结算账户开户机构

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【单选题】

1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。

A. 5000，20000

B. 5000，10000

C. 5000，5000

D. 5000，50000

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推荐试题

【单选题】

W78XX系和列W79XX系列引脚对应关系为 ___ 。

A. 一致；

B. 1脚与3脚对调，2脚不变；

C. 1、2对调。

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【单选题】

60两个β相同的晶体管组成复合管后，其电流放大系数约为 ___ 。

A. β

B. β2

C. 2β

D. 1+β

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【单选题】

1三极管的开关特性是___。

A. 截止相当于开关接通

B. 放大相当于开关接通

C. 饱和相当于开关接通

D. 截止相当于开关断开，饱和相当于开关接通

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【单选题】

2数字集成门电路，目前生产最多应用最普遍的门电路是___

A. 与门

B. 或门

C. 非门

D. 与非门

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【单选题】

3由一个三极管组成的基本门电路是___。

A. 与门

B. 非门

C. 或门、D异或门

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【单选题】

4在遥测系统中，需通过___把非电量的变化转变为电信号。

A. 电阻器、

B. 电容器、

C. 传感器、

D. 晶体管

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【单选题】

5半导体发光数码管由___个条状的发光二极管组成。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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【单选题】

6“有0出1，全1出0”属于___

A. 与逻辑

B. 或逻辑

C. 非逻辑

D. 与非逻辑

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【单选题】

7二进制数11101转化成十进制数为___

A. 29

B. 57

C. 4

D. 15

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【单选题】

8TTL系列集成芯片工作电源电压的典型值是___。

A. 18V

B. 5V

C. 3V

D. 10V

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【单选题】

9能实现Y=0的电路是___图。

A. 图

B. 图

C. 图

D. 图

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【单选题】

10以下表达式中符合逻辑运算法则的是___。

A. 1+1=10

B. A+A=2A

C. A+=1.

D. A·=1

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【单选题】

11对于TTL与非门闲置输入端的处理，不可以___

A. 与有用输入端并联

B. 通过电阻3kΩ接电源

C. 接地

D. 接电源

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【单选题】

12十线/四线优先编码器74LS147所用的输出代码为___。

A. 5421BCD码

B. 格雷码

C. 8421BCD码

D. 余3码

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【单选题】

13为实现“线与”逻辑功能，应选用___

A. OC门

B. 与门

C. 异或门

D. 同或门

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【单选题】

14和逻辑式A+ABC相等的式子是___

A. c

B. bc

C. abc

D. a

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【单选题】

15逻辑函数的表示方法中具有唯一性的是___

A. 真值表

B. 表达式

C. 逻辑图

D. 卡诺图

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【单选题】

16与模拟电路相比，数字电路主要的优点是___。

A. 容易设计

B. 通用性强

C. 抗干扰能力强

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【单选题】

17某门电路的输入输出波形如图所示，试问此逻辑门的功能是___。

A. 与非

B. 或非

C. 异或

D. 同或

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【单选题】

18以下电路中常用于总线应用的有___。

A. TSL门

B. OC门

C. 漏极开路门

D. CMOS与非门

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【单选题】

逻辑表达式Y=AB可以用___实现。

A. 正或门

B. 正非门

C. 正与门

D. 负或门

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【单选题】

20TTL电路在正逻辑系统中，以下各种输入中___相当于输入逻辑“0”。

A. 悬空

B. 通过电阻2.7kΩ接电源

C. 通过电阻2.7kΩ接地

D. 通过电阻510Ω接地

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【单选题】

21对于TTL与非门闲置输入端的处理，不可以___。

A. 接电源

B. 通过电阻3kΩ接电源

C. 接地

D. 与有用输入端并联

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【单选题】

22STTL数字集成电路与CMO数字集成电路相比突出的优点是___。

A. 微功耗

B. 高速度

C. 高抗干扰能力

D. 电源范围宽

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【单选题】

23以下式子中正确的是___

A. 1+A＝A

B. A＋A=1

C. A•A＝1

D. A+AB=A

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【单选题】

在一个四变量逻辑函数中，___为最小项。

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【单选题】

A+BC=___。

A. A+B

B. A+C

C. （A+B）（A+C）

D. B+C

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【单选题】

26以下代码中为无权码的为___。

A. 5421BCD码

B. 8421BCD码

C. 余三码

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【单选题】

一位十六进制数可以用___位二进制数来表示。

A. 4

B. 2

C. 1

D. 16

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【单选题】

28十进制数25用8421BCD码表示为___。4位

A. 10 101

B. 0010 0101

C. 100101

D. 10101

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【单选题】

29与十进制数（53.5）10不等值的数或代码为___。

A. (0101 0011.0101)8421BCD

B. (35.8)16

C. (110101.1)2

D. (60.4)8

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【单选题】

30与八进制数(47.3)8等值的数为___

A. (100111.011)2

B. (97.3)16

C. (27.3 )16

D. (100111.11)2

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【单选题】

31下列各型号中属于优先编码器是___。

A. 74LS85

B. 74LS138

C. 74LS148

D. 74LS48

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【单选题】

七段数码显示器BS202是___。

A. 共阳极LED管

B. 共阴极LED管

C. 共阳极LCD管

D. 共阴极LCD管

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【单选题】

33八输入端的编码器按二进制数编码时，其输出端的个数是___。

A. 2个

B. 3个

C. 4个

D. 8个

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【单选题】

四输入的译码器，其输出端最多为___。

A. 4个

B. 8个

C. 10个

D. 16个

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【单选题】

当74LS148的输入端按顺序输入11011101时，输出为___。

A. 101

B. 010

C. 001

D. 110

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【单选题】

用三线-八线译码器74LS138和辅助门电路实现逻辑函数Y=a2+a1a2，应___。

A. 用与非门，Y=y0y1y4y5y6y7

B. 用与门，Y=y2y3

C. 用或门，Y=y2+y3

D. 用或门，Y=y0+y1+y4+y5+y6+y7

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【单选题】

37时序逻辑电路中一定包含___。

A. 触发器

B. 组合逻辑电路

C. 移位寄存器

D. 译码器

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【单选题】

仅具有置“0”和置“1”功能的触发器是___。

A. 基本RS触发器

B. 钟控RS触发器

C. D触发器

D. JK触发器

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