【单选题】
7:收单业务中出现的跨行差错 争议通过省银行卡中心协商解决无效时,可向___申请仲裁。
A. 收单行
B. 中国银联争议处理机构
C. 发卡行
D. 消费者协会
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
8:由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。
A. 收单行
B. 特约商户
C. 发卡行
D. 中国银联
【单选题】
9:对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的,收单行应___。
A. 谨慎发展
B. 禁止发展
C. 先调查后发展
D. 指导发展
【单选题】
10:持卡人进行消费时,除刷卡时系统没有响应外,只要有操作过程,即收银员输入相关信息,并提交,没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
【单选题】
1:手机银行客户自助签约账户数量___。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 不受限
【单选题】
2:手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
A. 加密短信
B. 网络
C. 以上皆可
【单选题】
3:客户如何开通手机银行贴膜卡业务?___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【单选题】
4:手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【单选题】
5:手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6:手机银行支付时产生的费用是什么?___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7:贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1:河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2:企业客户申请注册网上银行时,应要求___亲临办理,若不能亲临办理的,应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,个人账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,企业账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5:受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6:受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1:微信银行无卡取款单次限额为( ),日累计限额为___。
A. 5000,20000
B. 5000,10000
C. 5000,5000
D. 5000,50000
【单选题】
2:微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3:微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款,客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4:通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息?___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5:微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 无次数限制
【单选题】
6:柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7:客户通过微信渠道进行的口头挂失,在有效期内到柜面进行解挂时,柜员先通过___交易查询挂失编号,然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8:微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9:微信银行中,___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1:ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【单选题】
2:ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
推荐试题
【判断题】
所有国防的着眼点都在于开拓疆土。
A. 对
B. 错
【判断题】
政治手段是保障国家安全的最后堡垒。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国作为拥有核武器的国家之一,多次郑重宣布无条件地不首先使用核武器,并无条件地不对无核国家和无核区使用或威胁使用核武器。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家现代化建设的事业,从其内在构成上讲,包括工业、农业、科技的现代化。
A. 对
B. 错
【判断题】
国防建设是经济建设的基础,经济建设的发展最终取决于国防建设的发展。
A. 对
B. 错
【判断题】
国防教育,是国家为巩固和加强国防而对现役军人进行的普及性教育。
A. 对
B. 错
【判断题】
我国在战略上实行防御、自卫和后发制人的原则,坚持“人不犯我,我不犯人,人若犯我,我必犯人”。
A. 对
B. 错
【判断题】
政治是不流血的战争,战争是流血的政治。
A. 对
B. 错
【判断题】
国防教育的基本内容是国防理论、国防知识、国防历史、国防法规、国防形势与任务、国防技能。
A. 对
B. 错
【判断题】
国防教育是国家为捍卫国家主权、领土的完整和安全,防御外来侵略、颠覆和威胁,对全民传授与国防有关的思想、知识、技能的社会活动。
A. 对
B. 错
【判断题】
国防教育坚持全民参与、长期坚持、讲求实效的方针。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《全民国防教育大纲》规定,初中学生国防教育的基本内容有:国防与战争常识;中国国防简史;人民军队的性质、宗旨和优良传统;近代以来我国反侵略斗争的历史;国防科普知识;防空袭和核生化武器防护知识。
A. 对
B. 错
【判断题】
正确答案:高级中学(含相当于高级中学的学校)应当对学生进行比较系统的国防教育,使他们掌握必需的国防知识与技能,应当开设国防教育教学课。
A. 对
B. 错
【判断题】
“军民共建”是“军民共建社会主义精神文明活动”的简称。军民共建活动的原则是以部队领导为主,以发动群众自建为主,以做思想政治工作为主。
A. 对
B. 错
【判断题】
拥军优属与拥政爱民简称“双拥”,是我国地方开展拥军优属、军队开展拥政爱民的一项活动,于1943年1月首先在延安兴起。
A. 对
B. 错
【判断题】
公民履行兵役义务的主要形式有三种:服现役、服预备役和参加学生军事训练。
A. 对
B. 错
【判断题】
深入开展全民国防教育,是国防建设的重要组成部分,是建设和巩固国防的基础,是增强民族凝聚力、提高全民素质的重要途径。
A. 对
B. 错
【判断题】
1958年9月4日,中国政府发表了关于中国领海的声明,明确我国的领海宽度为200海里。
A. 对
B. 错
【判断题】
党的十八届三中全会《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》,《决定》指出要推动军民融合深度发展。
A. 对
B. 错
【判断题】
我国的武装力量包括人民解放军和预备役部队。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国人民解放军陆军是人民解放军的主要军种,是陆地作战的主力。
A. 对
B. 错
【判断题】
预备役部队是指国家平时保持的,以预备役人员为基础、以现役军人为骨干,按规定的体制编制组成的部队。
A. 对
B. 错
【判断题】
《队列条令》《内务条令》和《纪律条令》是部队进行正规化教育和管理的条令依据,三者合称为共同条令。
A. 对
B. 错
【判断题】
在未来的信息化战场上,敌我双方的较量将更加突出地表现为高素质人才的较量。
A. 对
B. 错
【判断题】
我们要重视科学技术特别是高科技的发展,重视武器装备的改进,但归根到底决定战争胜负的因素还是人。
A. 对
B. 错
【判断题】
我国古代的兵制建设主要包括军事领导体制、武装力量体制和兵役制度等内容。
A. 对
B. 错
【判断题】
新形势下的民兵预备役工作,必须坚持人民战争的思想。
A. 对
B. 错
【判断题】
民兵区分为基干民兵和普通民兵。
A. 对
B. 错
【判断题】
武警部队主要由内卫总队、机动总队、海警总队、院校和科研机构等组成。
A. 对
B. 错
【判断题】
武警部队属于国务院编制序列,由国务院直接领导
A. 对
B. 错
【判断题】
武警部队主要担负执勤、处突、反恐怖、海上维权执法、抢险救援以及防卫作战等任务。
A. 对
B. 错
【判断题】
1988年我军重新实行军衔制后,现役军衔设3等10级,最高军衔为大将。
A. 对
B. 错
【判断题】
组建退役军人管理保障机构,维护军人军属合法权益,让军人成为全社会尊崇的职业。
A. 对
B. 错
【判断题】
枪械简称为枪,一般指利用火药燃气能量发射弹头、口径小于40毫米的射击武器。
A. 对
B. 错
【判断题】
现代航空母舰有不同的分类标准,按排水量分,6万吨以上的为大型航空母舰,3至6万吨的为中型航空母舰,3万吨以下的为小型航空母舰。
A. 对
B. 错
【判断题】
精确制导武器是各类导弹、制导炮弹、制导炸弹等制导武器的统称,这类武器的特点是采用制导控制系统或装置,可以精确调整武器的弹道轨迹,命中精度高,并能自主探测和识别敌我目标,具有火力突击的隐蔽性和突然性。
A. 对
B. 错
【判断题】
新概念武器泛指与传统武器相对而言的各种高技术武器,主要包括激光武器、动能武器、气象武器、基因武器、非致命武器、反机动特种弹、计算机病毒武器等。
A. 对
B. 错
【判断题】
应用于武器装备的军事高技术主要有侦察监视技术、精确制导技术、伪装隐身技术、核生化武器技术、军事航天技术等。
A. 对
B. 错
【判断题】
我国是世界上历史最悠久的国家之一,与古代埃及、古代印度、古代巴比伦并称为世界四大文明古国。
A. 对
B. 错
【判断题】
1842年8月,英军兵临南京城下,清政府被迫求和,签订了丧权辱国的《南京条约》,这是中国近代史上第一个不平等条约。
A. 对
B. 错