【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1:河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2:企业客户申请注册网上银行时,应要求___亲临办理,若不能亲临办理的,应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,个人账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,企业账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5:受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6:受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1:微信银行无卡取款单次限额为( ),日累计限额为___。
A. 5000,20000
B. 5000,10000
C. 5000,5000
D. 5000,50000
【单选题】
2:微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3:微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款,客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4:通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息?___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5:微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 无次数限制
【单选题】
6:柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7:客户通过微信渠道进行的口头挂失,在有效期内到柜面进行解挂时,柜员先通过___交易查询挂失编号,然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8:微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9:微信银行中,___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1:ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【单选题】
2:ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
【单选题】
3:ATM自助设备的钞箱视同___管理。
A. 柜员
B. 金库
C. 尾箱
【单选题】
4:ATM自助设备每次装钞完毕,密码锁必须___。
A. 锁死
B. 固定
C. 调乱
【单选题】
记___。
A. 营业期间巡查登记簿
B. 交接登记簿
C. 运行日志
【单选题】
6:自助设备密码保管人员完成交接后,密码必须___。
A. 更换
B. 保持不变
C. 调乱
【单选题】
7:对穿墙式ATM自助设备应___,以免受到碰伤、损坏,同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。
A. 加装监控设备
B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽,保护卡号安全
C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载
D. 安装防护罩
【单选题】
8:在营业期间,对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
9:自助设备每周至少做( )次轧账,时间间隔不得超过___天。
A. 2;3
B. 2;4
C. 1;4
D. 1;5
【单选题】
10:对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理?___
A. 直接丢掉
B. 交给上级
C. 继续等待持卡人
D. 做破坏芯片及磁条(如有)的剪卡处理
【单选题】
11:自2016年1月29日起,我行新开立的金燕个人卡,默认开通的个人ATM转账(包括行内、跨行)单笔和日累计限额均为___。
A. 5000元
B. 2万元
C. 5万元
D. 20万元
【单选题】
12:自助设备视频监控系统密码原则上由___管理。
A. 网点负责人
B. A 岗
C. B 岗
D. 主管会计
【填空题】
海关根据工作需要,可以_____执行职务,运输工具负责人应当提供方便。
【填空题】
各旅检现场以_____为基础,搭建旅检现场业务运行和监控指挥中心,不断完善旅检现场业务运行和监控机制。
【填空题】
进境的境外运输工具和出境的境内运输工具,未向海关_____,不得转让或移作他用。
推荐试题
【多选题】
与其他税类比较,流转税具有的特点有__。___
A. 课征普遍
B. 普遍实行比例税率
C. 税源可靠,具有弹性
D. 税负相对比较公平
E. 以商品和劳务的流转额或交易额为计税依据
【多选题】
按三次产业分类法,以下各产业部门中属于第二产业的是_____
A. 采掘工业
B. 建筑业
C. 房地产业
D. 交通运输业
E. 邮电通讯业
【多选题】
下列市场经济组织中,应对自身债务承担无限责任的是_____
A. 个体工商户
B. 股份有限公司
C. 个人独资企业
D. 国有独资公司
E. 合伙制企业
【多选题】
风险管理包含有_____
A. 机构风险预警
B. 客户风险预警
C. 客户财务重大变化提醒
D. 业务风险预警
【多选题】
信贷风险管理的主要策略包括哪些内容__。___
A. 预防策略
B. 分散策略
C. 转移策略
D. 补偿策略
【多选题】
下列风险类型中,属于信贷风险的有__。___
A. 操作风险
B. 信用风险
C. 政策风险
D. 利率风险
【多选题】
根据我国《物权法》的规定,质权人的主要权利有__。___
A. 质权人有权收取质押财产的孳息
B. 质权人可以放弃质权
C. 债务人不履行到期债务,质权人可以与出质人协议以质押财产折价
D. 质权人在质权存续期间,擅自使用,处分质押财产,给出质人造成损害的,无须承担赔偿责任
E. 妥善保管质押财产
【多选题】
客户未按信贷合同的有关约定履行义务,业务经办单位按合同约定和有关规定可以采取下列哪项措施。_____
A. 计收罚息
B. 停止提供新信用
C. 提前收回部分或全部信用
D. 立即处置担保品
【多选题】
借款人有下列情形之一,由贷款人对其部分或全部贷款加收利息。情节特别严重的,由贷款人停止支付借款人尚未使用的贷款,并提前收回部分或全部贷款__。___
A. 不按借款合同规定用途使用贷款的
B. 用贷款进行股本权益性投资的
C. 用贷款在有价证券、期货等方面从事投机经营的
D. 依法取得经营房地产资格的借款人,用贷款从事房地产投机的
【多选题】
同一财产向两个以上债权人抵押的,拍卖、变卖抵押财产所得的价款按照规定清偿,下列说法对的是__。___
A. 登记顺序不同的,按照债权比例清偿
B. 抵押权已登记的先于未登记的受偿
C. 抵押权已登记的按照登记的先后顺序清偿
D. 登记顺序相同的,按照债权比例清偿
E. 抵押未登记的,按照债权比例清偿
【多选题】
下列关于担保的补充机制中,说法对的是__。___
A. 银行如果在贷后检查中发现借款人提供的抵押品或质押物的抵押权益尚未落实,可以要求借款人落实抵押权益或追加担保品
B. 如果抵押人的行为足以使抵押物价值降低的,抵押权人有权要求抵押人停止其行为
C. 如果由于借款人财务状况恶化,或由于贷款展期使得贷款风险增大,银行也会要求借款人追加担保品
D. 倘若保证人的担保资格或担保能力发生不利变化,其自身的财力状况恶化,银行应要求担保人追加新的保证人。
【多选题】
下列关于抵_质_押品管理的说法中对的是__。___
A. 抵押人在抵押期间转让或处分抵押物的,商业银行必须要求其提出书面申请,并经银行同意后予以办理
B. 经商业银行同意,抵押人可以部分转让抵押物的,所得的收入应存入商业银行的专户或偿还商业银行债权
C. 抵押期间,抵押物因出险所得赔偿金_包括保险金和损害赔偿金_应存入债权人的账户,并按抵押合同中约定的处理方法进行相应的处理
D. 对于抵押物出险后所得的赔偿数额不足清偿部分,商业银行可以要求借款人提供新的担保
【多选题】
下列关于抵押物保全的说法,对的是__。___
A. 在抵押期间,银行若发现抵押人对抵押物使用不善,抵押物价值减少的,有权要求抵押人停止其行为
B. 若由于抵押人的原因使得抵押物价值减少的,银行有权要求抵押人恢复抵押物的价值或提供与减少的价值对等的担保
C. 若由于抵押人的原因使得抵押物价值减少的,银行有权要求抵押人支付与减少的价值相等的现金
D. 若抵押人对抵押物价值减少无过错,银行只能在抵押人因损害而得到的赔偿范围内要求提供担保
【多选题】
银行资产保全通常是对不良资产进行__等一系列活动。___
A. 清收
B. 盘活
C. 管理
D. 处置
【多选题】
有下列情形之一的,担保物权消灭__。___
A. 主债权消灭
B. 担保物权实现
C. 债权人放弃担保物权
D. 法律规定担保物权消灭的其他情形
【多选题】
同一财产向两个以上债权人抵押的,拍卖变卖抵押物所得价款的清偿顺序,下列对的是__。___
A. 抵押合同已登记生效的,按照抵押物登记的先后顺序清偿
B. 登记顺序相同的,按照债权比例清偿
C. 抵押合同自签订之日起生效的,该抵押物已登记的,按照规定清偿。未登记的,按照合同生效时间的先后顺序清偿,顺序相同的,按照债权比例清偿
D. 抵押物登记的先于未登记的受偿
【多选题】
下列哪些权利可以质押__。___
A. 汇票支票本票债券存款单仓单提单
B. 依法可以转让的股份股票
C. 依法可以转让的商标专用权专利权著作权中的姓名权
D. 依法可以质押的其他权利
【多选题】
《担保法》规定,根据抵押物的不同特性,抵押合同分别自__之日起生效。___
A. 登记
B. 签章
C. 签订
D. 移交
【多选题】
商业银行不得向关系人发放信用贷款。向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。前款所称关系人包括__。___
A. 商业银行的董事
B. 监事
C. 管理人员
D. 信贷业务人员
【多选题】
根据《担保法》的规定,保证的方式有__。___
A. 一般保证
B. 特别保证
C. 连带责任保证
D. 共同责任保证
【多选题】
集团客户的界定__。___
A. 在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人或被其他企事业法定控制的。
B. 共同被第三方企事业法人所控制的。
C. 主要投资者个人关键管理人员或与其近亲属_包括三代以内直系亲属关系和二代以内旁系亲属关系_共同直接控制或间接控制的。
D. 存在其他关联关系,可能不按公允价格原则转移资产和利润,农信社认为应视同集团客户进行授信管理的
【多选题】
按贷款的方式分类,贷款可以分为__。___
A. 信用贷款
B. 担保贷款
C. 票据贴现
D. 委托贷款
【多选题】
信贷风险预警信号包括__。___
A. 借款人的各类信息。
B. 与借款人相关的第三方的重要信息_担保人以及借款人的竞争对手上下游客户监管部门等_。
C. 国家宏观调控政策等各类外部环境信息。
D. 系统内的各类制度文件信贷政策信贷档案等信贷管理信息
【多选题】
金融违法行为处罚办法规定:金融机构办理贷款业务,不得有下列行为__。___
A. 向关系人发放信用贷款
B. 向关系人发放担保贷款的条件优于其他借款人同类贷款的
C. 违反规定提高或者降抵利率以及采用其它不正当手段发放贷款的
D. 违反规定的其他贷款
【多选题】
办理抵押物登记,应当向登记部门提供下列哪些文件或者其复印件__。___
A. 主合同
B. 抵押合同
C. 抵押物的所有权或者使用权证书
D. 抵押权人的身份证明
【多选题】
借款合同的主要内容有哪些__。___
A. 所有贷款应当由贷款人与借款人签订借款合同
B. 借款合同应当约定借款种类,借款用途、金额、利率,借款期限,还款方式,
C. 借、贷双方的权利、义务,违约责任和双方认为需要约定的其他事项
【多选题】
《商业银行法》的立法目的是什么__。___
A. 为了保护商业银行、存款人和其他客户的合法权益
B. 规范商业银行的行为,提高信贷资产质量,加强监督管理
C. 加强对央行的管理
D. 保障商业银行的稳健运行,维护金融秩序
【多选题】
质押贷款时,质物应能移交农信社保管,在评估其价值和确定质押率时应考虑__。___
A. 该质物的市场行情
B. 转让的难易程度
C. 安全性
【多选题】
政策性贷款包含但不限于下列哪些__。___
A. 国家助学贷款
B. 下岗失业人员小额担保贷款
C. 商业贷款
D. 小微企业贷款
【多选题】
贷款合同纠纷解决的方式有__。___
A. 调解
B. 协商和解
C. 仲裁
D. 诉讼
【多选题】
根据《物权法》,质权人的行为可能使质押财产毁损、灭失的,出质人可以要求质权人__。___
A. 将质押财产提存
B. 要求提前清偿债务并返还质押财产
C. 申请变更质押财产
D. 要求质权人对可能造成的损失进行赔偿
【多选题】
合同生效要件包括__。___
A. 当事人具有完全民事行为能力
B. 当事人意思表示真实
C. 内容不违反法律和社会公共利益
D. 必须具备法律所要求的形式
【多选题】
某企业与银行发生票据兑付纠纷面提超诉讼,该企业在起诉银行时可以选择的人民法院有__。___
A. 原告住所地人民法院
B. 票据支付地人民法院
C. 被告住所地人民法院
D. 票据出票地人民法院
E. 对流动资金贷款的可行性分析
【多选题】
因某种事实致使诉讼时效中断,从中断之时起,诉讼时效期间重新计算。债权人_农村信用社_主张权利导致诉讼时效中断的方式有:__。___
A. 向人民法院提起诉讼
B. 各当事人达成还款协议_合同_
C. 向借款人、担保人发出催款通知书_单_,由其签章后收回回执
D. 向借款人、担保人发出催款通知书_单_,其拒绝签章时,根据《公证条例》规定,请公证机关公证
【多选题】
在有先后顺序的履行合同中,当事人可能会行使__。___
A. 同时履行抗辩权
B. 后履行抗辩权
C. 不安抗辩权
D. 代位抗辩权
E. 一般而言,信用等级较低的企业不宜作为保证人
【多选题】
质押贷款与抵押贷款的区别在于:__。___
A. 占有方式不同
B. 生效规定不同
C. 变现能力不同
D. 放款方式不同
E. 直接将贷款资金发放至借款人账户
【多选题】
以下哪些情形,中国银行业监督管理委员会可根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条、第四十八条规定对贷款人进行处罚:__。___
A. 发放不符合条件的个人贷款
B. 发放无指定用途贷款
C. 将贷款调查部分事项委托第三方完成
D. 超越或变相超越贷款权限审批贷款
【多选题】
借款人与贷款人的借贷活动应当遵循__原则。___
A. 公开
B. 平等
C. 自愿
D. 公平
E. 诚信实用
【多选题】
《贷款通则》是根据__等有关法律规定,制定本通则。___
A. 《中华人民共和国中国人民银行法》
B. 《中华人民共和国担保法》
C. 《中华人民共和国商业银行法》
D. 《中华人民共和国银行业监督管理办法》
【多选题】
贷款新规确立了两种贷款支付方式,分别为__。___
A. 借款人受托支付方式
B. 贷款人自主支付方式
C. 贷款人受托支付方式
D. 借款人自主支付方式