【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
D
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1:河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2:企业客户申请注册网上银行时,应要求___亲临办理,若不能亲临办理的,应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,个人账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,企业账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5:受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6:受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1:微信银行无卡取款单次限额为( ),日累计限额为___。
A. 5000,20000
B. 5000,10000
C. 5000,5000
D. 5000,50000
【单选题】
2:微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3:微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款,客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4:通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息?___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5:微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 无次数限制
【单选题】
6:柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7:客户通过微信渠道进行的口头挂失,在有效期内到柜面进行解挂时,柜员先通过___交易查询挂失编号,然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8:微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9:微信银行中,___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1:ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【单选题】
2:ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
【单选题】
3:ATM自助设备的钞箱视同___管理。
A. 柜员
B. 金库
C. 尾箱
【单选题】
4:ATM自助设备每次装钞完毕,密码锁必须___。
A. 锁死
B. 固定
C. 调乱
【单选题】
记___。
A. 营业期间巡查登记簿
B. 交接登记簿
C. 运行日志
【单选题】
6:自助设备密码保管人员完成交接后,密码必须___。
A. 更换
B. 保持不变
C. 调乱
【单选题】
7:对穿墙式ATM自助设备应___,以免受到碰伤、损坏,同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。
A. 加装监控设备
B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽,保护卡号安全
C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载
D. 安装防护罩
【单选题】
8:在营业期间,对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
9:自助设备每周至少做( )次轧账,时间间隔不得超过___天。
A. 2;3
B. 2;4
C. 1;4
D. 1;5
【单选题】
10:对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理?___
A. 直接丢掉
B. 交给上级
C. 继续等待持卡人
D. 做破坏芯片及磁条(如有)的剪卡处理
【单选题】
11:自2016年1月29日起,我行新开立的金燕个人卡,默认开通的个人ATM转账(包括行内、跨行)单笔和日累计限额均为___。
A. 5000元
B. 2万元
C. 5万元
D. 20万元
【单选题】
12:自助设备视频监控系统密码原则上由___管理。
A. 网点负责人
B. A 岗
C. B 岗
D. 主管会计
【填空题】
海关根据工作需要,可以_____执行职务,运输工具负责人应当提供方便。
【填空题】
各旅检现场以_____为基础,搭建旅检现场业务运行和监控指挥中心,不断完善旅检现场业务运行和监控机制。
【填空题】
进境的境外运输工具和出境的境内运输工具,未向海关_____,不得转让或移作他用。
【填空题】
进出境运输工具未经海关同意,擅自装卸进出境货物、物品或者上下进出境旅客的,可以_____
推荐试题
【多选题】
还款类型为提前还本时,如果还款方式为___时,需选择变期/变额,用于确定提前还本后的剩余本金重新计算还款计划。
A. 等额本息按月
B. 等额本金按月
C. 按月付息到期一次还本
D. 利随本清
【多选题】
贷款归还时,选择还款类型,下拉选项有___
A. 归还欠款
B. 提前还本
C. 提前结清
D. 到期日及逾期结清
【多选题】
下列哪项业务操作前需信贷部门提供有权人签字的相关资料?___
A. 贷款发放
B. 归还欠款
C. 提前还本
D. 提前结清
【多选题】
发放贷款时应审核哪些资料:___
A. 借款申请书、贷款合同、放款通知书、提款申请书、信贷业务审批表、贷款人受托支付通知书(或计划支付清单、实际支付清单)等是否由相关信贷审批人员批准签字;
B. 借款申请书、借款借据是否加盖贷款审批专用章;
C. 借款借据第一联是否签具借款单位预留印鉴;
D. 各类申请书和合同是否按规定由各方签章确认,签章是否符合规定;
E. 放款通知书与借款借据和合同的各项要素是否相符;
F. 抵(质)押合同上的金额是否与抵(质)押收据上的入库金额相符。
G. 各类合同是否加盖双方的骑缝章
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 必须凭信贷部门提交的经有权人签批的相关资料办理贷款发放、提前归还等业务
B. 柜台可以直接办理贷款发放、提前归还等业务,无需经过有权人的签批
C. 贷款到期后可由借款人使用支付凭证柜面归还,也可以通过批处理每天扣收欠款。
D. 贷款抵质押物品按信贷部门提供的金额(认定价值)入账,纳入“704抵(质)押品”表外科目核算,记账员和保管员分离,并按规定入库保管
【多选题】
以下关于受托支付说法错误的是___
A. 受托支付支付确认是指将受托支付金额作解除止付处理,解除后不允许撤销。
B. 受托支付支付确认成功后也可做贷款发放冲账。
C. 同一条受托支付信息允许多次操作。
D. 受托支付通知书中的名称和账号必须与系统中一致。
【多选题】
经办柜员须对信贷部门提交的提款申请书___进行合规性审核。
A. 是否填写经办行意见,客户经理及审核人是否签字。
B. 是否加盖单位公章、法人章。
C. 与支付凭证上收付款人是否一致。
D. 与支付凭证上金额、资金用途是否一致。
【多选题】
我行垫款贷款根据业务种类不同,可分为___
A. 担保垫款
B. 承兑垫款
C. 远期结售汇项下垫款
D. 保函项下垫款
E. 其他垫款
【多选题】
垫款发放后按月结息,结息日为次月的对应发放日。例如垫款发放日为2016年3月1日,那么其结息日依次为___,以此类推。
A. 3月21日
B. 4月1日
C. 3月20日
D. 5月1日
【多选题】
下列关于垫款说法正确的是___。
A. 垫款发放后按月结息,结息日为次月的对应发放日。例如垫款发放日为2016年1月1日,那么下一个结息日为2月1日,3月1日等,以此类推。
B. 入账账号账户属性和状态正常情况下,才能入账成功,即放款成功,否则不能放款。
C. 垫款贷款发放后,资金须及时划转,专款专用,网点应协助信贷部门监控垫款账户资金动向.
D. 如有存款,系统自动扣收相应垫款及罚息
【多选题】
委托贷款归还类型有___时,需要先由客户经理在信贷系统审批通过。
A. 提前还息
B. 提前还本
C. 提前结清
D. 逾期结清
【多选题】
委托贷款与公积金贷款发放审核时应确保资料齐全,包括___
A. 放款通知书
B. 委托贷款借款合同
C. 委托贷款协议书
D. 入账通知书
【多选题】
委托贷款及公积金贷款归还需注意___
A. 公积金贷款归还后,需手工将公积金贷款本息挂账户中的本金、利息转入公积金贷款管理中心的结算账户。
B. 归还类型为提前还本和提前结清时,需要先由客户经理在信贷系统审批通过。
C. 若验印结果为人工通过,需要会计主管授权。
D. 归还欠款时,还款类型只能选归还欠款。
E. 同一贷款帐号下,如果当天先做过提前还本,之后再做提前结清,系统会报错,需将提前还本冲账后再处理提前结清。
【多选题】
委托贷款还款时凭证类型可选以下___
A. 转账支票
B. 普通存折
C. 借记卡
D. 特种转账凭证
【多选题】
以下说法正确的是:___
A. 银团贷款牵头行是指经借款人同意,负责发起组织银团、分销银团贷款份额的银行。
B. 参加行是指接受牵头行邀请,参加银团并按照协商确定的承贷份额向借款人提供贷款的银行。
C. 代理行可以由牵头行担任或银团贷款成员协商确定,但借款人的附属机构或关联机构不得担任代理行。
D. 银团贷款是指由三家或三家以上获准经营贷款业务的银行业金融机构基于相同贷款条件,依据同一贷款合同,按约定时间和比例,通过代理行向借款人提供的本外币贷款或授信业务。
【多选题】
银团贷款的代理行可以由___担任。
A. 牵头行
B. 银团贷款成员协商确定
C. 借款人的附属机构
D. 借款人的关联机构
【多选题】
3018交易银团贷款协议维护交易时,___字段可维护。
A. 出资金额
B. 贷款帐号
C. 还款帐号
D. 本息暂挂账号
【多选题】
除微型贷、循环贷外,普通贷款、银团贷款的以下几种情况均使用3001交易___
A. 我行作为代理行时,我行出资部分的贷款发放
B. 代理行发放参加行银团贷款
C. 我行只作为参加行的贷款发放
【多选题】
以下哪些有关银团贷款的说法是正确的___
A. 如果银团贷款还款进行冲账,必须所有成员行全部冲账,参加行的贷款不仅要冲贷款还款,还要冲联动的转账交易。
B. 参加行的贷款还款可以用转账归还,也可以用现金归还。
C. 还款类型为提前还本和提前结清时,需要信贷审批通过才能操作。
D. 我行只作为参与行的银团贷款的利息如与我行计提不一致时,应先进行还款再做利息调整。
E. 银团贷款还款无论哪一种还款类型都必须所有成员行一起还。
【多选题】
我行作为代理行发放银团贷款时,柜面人员需要操作哪些交易___
A. 银团贷款协议录入
B. 代理行发放参加行银团贷款
C. 银团贷款协议维护
D. 贷款发放
【多选题】
J、代理行发放参加行银团贷款时经办柜员对信贷客户经理提供的___资料合规性进行审核。
A. 转账支票
B. 借款借据
C. 受托支付
D. 放款通知书
【多选题】
循环贷款授信用于循环贷款发放前的额度审批,授信额度最高___万元,其中信用贷款最高为( C )万元。
A. 50
B. 40
C. 30
D. 20
【多选题】
当借款人出现以下哪些情况时,冻结授信额度,不再发放后续贷款。___
A. 部分贷款逾期或者连续欠息三个月以上,系统自动冻结总授信额度。
B. 若借款人资信发生重大变化或出现本行认为可能影响后续贷款风险控制的情况,可在柜面手工冻结总授信额度。
C. 兰花卡/金融IC卡对应结算账户被有权机关冻结,系统会联动到冻结界面做全额冻结。
D. 账户状态属于止付_存款证明。
【多选题】
业主循环贷款是指针对___等经营业主发放的,用于生产经营周转,具有合法、合理用途的贷款。
A. 个人
B. 小微企业
C. 个体工商户
D. 家庭作坊
【多选题】
非自动循环类贷款,T+1天后可通过___还款。
A. 柜面手工
B. 系统自动
C. 个人网银
D. 手机银行
【多选题】
循环贷款授信有三种状态可以维护:___
A. 借据号
B. 全额冻结
C. 全额解冻
D. 授信收回
【多选题】
业主循环贷款放款渠道有___
A. 任一网点柜面
B. 银联ATM机
C. POS机
D. 柜面通网点
【多选题】
业主循环贷的申请条件包括___
A. 持有有效身份证件,年龄在18周岁(含)至60周岁(含),身体健康,具有完全民事行为能力的自然人。
B. 在经办行所在地具有常住户口或有效居留证明,有固定住所。
C. 在经办行所在地有固定经营场所,小微企业和个体工商户要求正常经营时间在1年(含)以上
D. 借款人本人在本行开立兰花卡个人结算账户,同意并授权本行按合同约定从其个人兰花卡结算账户中扣收贷款本息。
E. 借款人经营实体资信状况良好,借款人必须是法人代表、实际经营者(控制人)或主要股东。
【多选题】
申请了循环贷款的金融IC卡不能办理下列哪些业务___的签约
A. 三方存管
B. 贵金属
C. 理财业务
D. 批量代扣
【多选题】
下列属于非自动循环贷的有___
A. 业主贷
B. 业主循环贷
C. 兴市循环贷
D. 白领贷
【多选题】
借款人出现以下情况时,业主循环贷款的额度将被系统自动冻结___。
A. 资信发生重大变化
B. 兰花卡挂失
C. 贷款出现欠息连续三个月以上(增加)
D. 账户被冻结
E. 额度全部使用完毕
【多选题】
下列关于循环贷说法正确的有___
A. 对于归还当日借款的冲账,“贷款/透支账号”需要输入透支账号。
B. 对于还款的冲账,“贷款/透支账号”需要输入贷款账号。
C. 授信状态如为“全额冻结”时,如果有当日借款发生的,可以归还当日借款。
D. 贷款采取“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的授信管理方式。
【多选题】
循环贷授信柜面需审核以下哪些资料___
A. 放款通知书及借款申请书
B. 借款审查(审批)表
C. 提款申请书及循环贷款合同
D. 单笔单批业务审批表
E. 保证合同/抵押合同
【多选题】
贷款全部核销或部分核销时,下列正确的是___
A. 全部核销,输入的核销本金需与信贷审批一致,核销利息系统计算,为全部应计应收利息合计,核销合计金额也由系统计算
B. 全部核销,输入的核销本金需与信贷审批一致,核销利息由信贷部门计算,为全部应计应收利息合计,核销合计金额也由信贷部门计算
C. 部分核销,输入的部分核销本金需与信贷审批一致,核销利息不超过应收利息合计,核销合计金额由系统计算。
D. 部分核销,输入的部分核销本金需与信贷审批一致,核销利息不超过应收利息合计,核销合计金额由信贷部门计算。
【多选题】
我行贷款在柜面核心系统中根据风险类型分为___
A. 正常贷款
B. 减值贷款
C. 关注贷款
D. 非减值贷款
【多选题】
贷款核销收回时,客户提供的凭证可以为___
A. 特种转账借贷方凭证
B. 现金支票
C. 转账支票
D. 结算业务申请书
【多选题】
下列说法错误的有___
A. 全额核销和部分核销时,客户无回单。
B. 对核销贷款收回的当天,可进行核销收回的冲正。
C. 核销收回时,客户无回单。
D. 核销收回时,需要信贷部门的审批单
【多选题】
核销贷款时,柜员需审核信贷部门提供的___,同时凭总行下发的(D)进行核销操作。
A. 核销通知书
B. 核销审批单
C. 呆账核销清单
D. 贷款核销批复书
E. 呆账核销申报审批表
【多选题】
某企业在我行办理了一笔银行承兑汇票直贴业务,以下哪些科目会涉及该笔业务___。
A. 12900101银行承兑汇票贴现—本金
B. 20100101单位活期存款
C. 12900102银行承兑汇票贴现—利息调整
D. 71200101已贴现银行承兑汇票
【多选题】
将我行持有银行承兑汇票发出委托收款,会涉及以下哪些科目___
A. 71200101已贴现银行承兑汇票
B. 73600201已贴现银行承兑汇票发出委托收款
C. 12900102银行承兑汇票贴现—利息调整