【单选题】
1:___负责特约商户资料的审核 报送和保管,负责特约商户的日常管理 结算资金的监控分析,负责布放POS机具和对POS机具的检查 维护 监控。
A. 收单业务员
B. 客户经理岗
C. 信息管理岗
D. 风险专管员
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
2:各种表格中,商户开户名称的填写一定要和___一致。
A. 法人名称
B. 店名
C. 综合业务系统中的开户名称
D. 商户名称为商户对外使用的名称。
【单选题】
3:对强制退出的特约商户,应及时停止该商户交易,否则造成的损失,由___承担。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【单选题】
4:___在获取收单业务收益的同时,承担由此项业务带来的全部风险。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【单选题】
5:特约商户发生套现 洗单的,收单行可要求商户___。
A. 强制退出
B. 主动退出
C. 继续使用
D. 交回机具
【单选题】
6:特约商户多次无故拒绝受理银联卡,经指证拒不改正的,收单行可要求商户___。
A. 交纳罚金
B. 主动退出
C. 交回机具
D. 强制退出
【单选题】
7:收单业务中出现的跨行差错 争议通过省银行卡中心协商解决无效时,可向___申请仲裁。
A. 收单行
B. 中国银联争议处理机构
C. 发卡行
D. 消费者协会
【单选题】
8:由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。
A. 收单行
B. 特约商户
C. 发卡行
D. 中国银联
【单选题】
9:对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的,收单行应___。
A. 谨慎发展
B. 禁止发展
C. 先调查后发展
D. 指导发展
【单选题】
10:持卡人进行消费时,除刷卡时系统没有响应外,只要有操作过程,即收银员输入相关信息,并提交,没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
【单选题】
1:手机银行客户自助签约账户数量___。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 不受限
【单选题】
2:手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
A. 加密短信
B. 网络
C. 以上皆可
【单选题】
3:客户如何开通手机银行贴膜卡业务?___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【单选题】
4:手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【单选题】
5:手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6:手机银行支付时产生的费用是什么?___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7:贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1:河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2:企业客户申请注册网上银行时,应要求___亲临办理,若不能亲临办理的,应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,个人账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,企业账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5:受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6:受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1:微信银行无卡取款单次限额为( ),日累计限额为___。
A. 5000,20000
B. 5000,10000
C. 5000,5000
D. 5000,50000
【单选题】
2:微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3:微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款,客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4:通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息?___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5:微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 无次数限制
推荐试题
【判断题】
客户申请开立惠农卡时,网点可根据申请人身份证登记住址判断农户身份
A. 对
B. 错
【判断题】
办理联名账户时,全体联名人都要签订《个人联名存款账户管理协议》
A. 对
B. 错
【判断题】
委托单位代发工资款项应可来源于其一般存款账户
A. 对
B. 错
【判断题】
对于代理人办理需联网核查的业务,应同时对代理人和被代理人进行核查,其中对代理人须进行人行核查
A. 对
B. 错
【判断题】
单笔超过1000万元(含)的大额资金划转业务,属于正常的工作发放、缴纳个税与费、向财政支付、集团客户账户间资金归集等支付的,可以不换人审核
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构存放同业资金、财政预算外资金、单位银行卡备用金存款人可以申请开立专用存款账户
A. 对
B. 错
【判断题】
因收入汇缴资金和业务支出资金开立的专用存款账户,应使用隶属单位的名称
A. 对
B. 错
【判断题】
独立核算的附属机构开立基本账户,应出具其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文
A. 对
B. 错
【判断题】
存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取,应通过基本账户办理
A. 对
B. 错
【判断题】
临时存款账户用于办理临时机构以及存款人临时经营活动发生的资金收付
A. 对
B. 错
【判断题】
注册验资账户的资金汇缴人应与出资人的名称一致
A. 对
B. 错
【判断题】
未获得工商行政管理部门核准登记的单位,在验资期满后,应向银行申请撤销注册验资临时存款账户,其账户资金应退还给验资人
A. 对
B. 错
【判断题】
注册验资资金以现金方式存入,出资人需提取现金的,应出具缴存现金时的现金缴款单原件及其有效身份证件
A. 对
B. 错
【判断题】
所有存款人在申请开立单位银行结算账户时,其申请开立的账户名称、出具的开户证明文件上记载的存款人名称以及预留银行签章中公章或财务专用章的名称应必须保持一致
A. 对
B. 错
【判断题】
银行结算账户按存款人分为单位银行结算账户和单位非活期存款账户
A. 对
B. 错
【判断题】
结算印章应严格按照规定的范围使用,不得预先在空白凭证上加盖
A. 对
B. 错
【判断题】
空白票据出售时应在每张支票上加盖本行行名和存款人账号,业务繁忙时可交由开户单位自填
A. 对
B. 错
【判断题】
结算账户撤销时,要求客户将未用的空白票据交回银行;客户未按规定交回的,要求其出具有关证明,造成损失的,由客户和银行共同承担
A. 对
B. 错
【判断题】
票据提入时,应检查提入票据专用袋的完整性,清点提入票据专用袋总数是否正确,核对无误后办理交接手续
A. 对
B. 错
【判断题】
账户资料扫描是指未在BOS处理,但需要留存影像资料的账户类业务,可以通过“待核销过渡凭证查询补打”功能进行扫描,例如单位借记卡开、销户,不动户销户等
A. 对
B. 错
【判断题】
账户业务资料是指账户业务办理过程中所需的各种凭证资料的统称
A. 对
B. 错
【判断题】
客户回单查询提供按业务序号精确查询或按应用、业务种类、日期等条件组合模糊查询业务信息,包括业务详细信息、资料清单信息、资料清单影像及补扫描功能
A. 对
B. 错
【判断题】
存款人遗失密码的,应持其开户时需要出具的证明文件和基本存款账户开户许可证到中国人民银行当地分支行申请重置密码
A. 对
B. 错
【判断题】
柜员通过集中作业平台开立账户时,应通过多头账户检查交易查询客户在农行系统开立基本户和一般户的情况,按规定判定能否开立账户
A. 对
B. 错
【判断题】
NEWBOS核准前销户业务,清息交易产生的清息回单如果未打印,可以通过账户业务回单查询打印交易补打
A. 对
B. 错
【判断题】
预占账号是指网点受理业务信息完成后,即可生成客户预开账号类型的账号
A. 对
B. 错
【判断题】
新开账户必须先在BoEing建立客户信息,然后才能在NEWBOS做核准前开户交易
A. 对
B. 错
【判断题】
网点办理核准前开户业务,必须由主管指纹授权才能提交
A. 对
B. 错
【判断题】
票面要素审验。包括票据是否是人行规定印刷的制式凭证,出票日期是否符合要求,票据记载要素是否完整、规范、合法,背书是否连续、规范;粘单是否符合标准等
A. 对
B. 错
【判断题】
NEWBOS核准前销户业务,转出余额交易支持每天调用3次
A. 对
B. 错
【判断题】
票据责任,是指票据债权人向持票人支付票据金额的义务
A. 对
B. 错
【判断题】
没有代理权而以代理人名义在票据上签章的,应当由代理人承担票据责任
A. 对
B. 错
【判断题】
无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在票据上签章的,其签章无效,同时影响其他签章的效力
A. 对
B. 错
【判断题】
票据金额以中文大写和数码同时记载,二者必须一致,二者不一致的,票据无效
A. 对
B. 错
【判断题】
票据上有伪造、变造的签章的,不影响票据上其他真实签章的效力
A. 对
B. 错
【判断题】
票据丧失,失票人可以及时通知票据的收款人挂失止付
A. 对
B. 错
【判断题】
出票是指出票人签发票据并将其交付给收款人的票据行为
A. 对
B. 错
【判断题】
汇票上未记载付款日期的,为无效票据
A. 对
B. 错
【判断题】
持票人为背书人的,对其前手无追索权
A. 对
B. 错
【判断题】
开立支票存款账户和领用支票,应当有可靠的资信,并存入一定的资金
A. 对
B. 错