发生暴雨水浸出入口时，地下车站应视情况关闭相应出入口，设置多级防洪设施。_答案

【判断题】

发生暴雨水浸出入口时，地下车站应视情况关闭相应出入口，设置多级防洪设施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在 AFC 票务室内清点钱箱时，由双人在监控摄像头有效范围内负责清点（其中一人为值班站长），同时须做好登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于发生台风时的应急处理主要针对地上车站和地下车站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生大客流时，通过监控系统，加强对现场情况的监控，此项工作主要由车站值班站长完成。

A. 对

B. 错

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【判断题】

接到大风预警后，客运值班员应安排站务人员对工作区域进行巡视。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当大风危及运营安全时，车站值班站长应立即执行关站，退出运营。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生暴雪时，值班站长应安排工作人员加强巡视，铺设防滑垫，设置提示牌，组织人力及时清扫出入口积雪。

A. 对

B. 错

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【判断题】

强降雨期间，主要由站务员加强巡视，发现情况及时汇报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

清点完钱箱，填写台账、在票务管理终端上录入数据时，确保钱箱号、设备号、实点数正确，经手人要在台账上签章确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

每日运营结束后，必须更换所有投入服务的自动售票机（TVM）、自动增值机（AVM）的钱箱，数据清零并将设备设为暂停状态（不需断电）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生暴雪时，站务人员应在客流量较大的闸机处疏导乘客进出站，宣传防滑安全事项。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当站台发生拥挤时，可采取客流三级控制措施关闭部分自动售票机和进站闸机，以减慢乘客购票进站的速度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站台顶棚有被积雪压塌危险时，应封闭站台，组织站台乘客退至站厅安全地带并报告值班站长。

A. 对

B. 错

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【判断题】

更换钱箱时一般由单人进行操作并同时记录设备相关钱、票数。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若车站的站厅面积较小，可考虑将临时售票亭设置在进站客流较多的通道内。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票款解行后车站在收到银行回单时将现金缴款单随报表上交票务管理部门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

售票员有事离开客服中心，客运值班员根据情况安排顶班，临时顶班人员可用前一个售票员的BOM操作号进行票务服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

地面线路有道岔的车站，应做好线路、道岔的清扫和融雪工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站全面停电时，应急处理最重要的原则是在有关设备后备电力维持供应能力时间范围内，尽快做好接发车工作把车站乘客安全运送走。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在应急照明不足的区域、楼梯及扶梯口、闸机等通道窄小位置安排员工引导乘客疏散。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当车站发生火灾时，在保证自身安全的情况下，员工可尝试灭火。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站发生火灾，疏散完乘客后，应关闭所有出入口。

A. 对

B. 错

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【判断题】

售票开始前，客运值班员与售票员当面清点所领储值票以及找零款项，并将登记配发数，双方签章确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

非运营时间除当班客运值班员、值班站长、售票员和厅巡外，任何人不得进入AFC票务室（特殊情况由值班站长或站长批准除外）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

火势很大时，员工应撤离车站，到紧急集合地点集中，将灭火工作全权交给消防员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当发生暴雨时，主要针对城市轨道交通地面车站要进行应急处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

福州东街口地铁站是一个换乘站，每天换成客流量都很大，因此东街口车站每天都会发生大客流。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在清点中若发现假币、残币、机币，可直接作废丢弃。

A. 对

B. 错

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【判断题】

暴雨天导致车站客流量一下子增多，这属于可预见性大客流。

A. 对

B. 错

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【判断题】

五一黄金周，地铁车站客流量明显比平时多出好多，这属于可预见性大客流。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在进行票款解行时，要在摄像头有效范围内点清并将票款按银行要求打包，同时填制现金缴款单、封箱清单、零钞交接清单放入银行提供的专用箱内并加封后存放在车站票务室。

A. 对

B. 错

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【判断题】

恶劣天气大客流是指出现酷暑严寒、台风等恶劣天气时，地面交通受到较大影响，市民改乘地下轨道交通，造成地铁车站客流明显增加。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生大客流时，车站应加强现场疏导工作，增加工作人员，利用隔离带、铁马做好秩序维护和服务组织工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现场确认发生火灾后，应立即致电120急救中心和行车调度员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有监控设备时，清点、交接任何车票，均需在监控摄像头有效范围内进行操作，不得私藏车票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站根据客流情况，实行通道口、闸机、出入口三级控制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车驾驶员发现乘客上不了车时及时报告行车值班员，并广播引导乘客，车站人员与驾驶员共同处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站台保安应密切注意站台和列车情况，一旦发现列车上乘客拥挤、乘客上车有困难的情况，车站要马上向控制中心请求加开列车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在晚高峰，行车调度员应加强对列车运行情况和大客流情况的监视，加强自动售检票系统（AFC）数据的收集。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站的现金主要由车站的票款收入和车站票务运作备用金两部分组成。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在运营时间，非当班票务人员可以进入AFC票务室、客服中心。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【多选题】

下列论述，关于行政权力边界的原则有___

A. “权力本位”原则

B. “法定权限”原则

C. “权利本位”原则

D. “合目的性”原则

E. “人性化”原则

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【多选题】

下列关于规范公务员行为所具有的意义的论述，正确的是___

A. 规范公务员行为是建立和推行国家公务员制度的需要

B. 规范公务员行为是政府履行职能的需要

C. 规范公务员行为是维护政府良好形象的有力保证

D. 规范公务员行为是落实依法治国方略的重要保障

E. 规范公务员行为是提高行政效率的根本举措

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【多选题】

公务员遵守工作的规则和程序，要求___

A. 不越级

B. 不越权

C. 不侵权

D. 不渎职

E. 无为而治

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【多选题】

公务员对国家的忠诚主要体现下___

A. 自觉维护国家统一

B. 自觉维护民族团结

C. 严守国家秘密

D. 维护党和政府的公信力

E. 坚决同一切危害国家利益的言行作斗争

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【多选题】

下列关于公务员职业道德的论述，错误的是___

A. 忠于祖国是公务员的根本宗旨

B. 服务人民是公务员的天职

C. 恪尽职守是公务员的立身之本

D. 公正廉洁是公务员的基本品质

E. 以上均错误

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【多选题】

公务员的双重职业使命有___

A. 履行国家职能

B. 实践执政党理想

C. 实现自身价值

D. 维护社会和谐

E. 推动经济成长

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【多选题】

下列关于诚实守信的说法，正确的是：___

A. 诚实守信是每一名公务员的应有的职业道德

B. 公务员要做到诚实守信，必须忠于事实

C. 公务员要做到诚实守信，要敢于说真话

D. 公务员要做到诚实守信，要信守承诺，不出尔反尔

E. 公务员要做到诚实守信，要老老实实做人，踏踏实实做事

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【多选题】

我国公务员职业道德建设必须遵循的原则___

A. 以马克思主义理论为指导

B. 与社会主义核心价值体系教育相结合

C. 与党的宗旨教育相结合

D. 坚持分层分类

E. 把握重点与整体推进相结合

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【多选题】

一个人的生存环境对其成长意义重大，这个环境要素包括___

A. 社会治理环境

B. 学校学习环境

C. 家庭生活环境

D. 与人交往的氛围

E. 父母的性格

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【多选题】

下面的说法正确的是___

A. 道德与法律既有联系，又有区别

B. 道德具有普遍性

C. 法律具有普遍性

D. 道德具有特定性

E. 法律具有特定性

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【多选题】

下面的说法正确的是___

A. 道德是一种内生的力量，帮助秩序有效展开

B. 讲道德有助于个人（社会）善的生长

C. 法律是为“恶”准备的

D. 法律是修正秩序的内部力量

E. 道德具有先发制人，自我约束的作用

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【多选题】

一名妇女被拐卖到偏僻乡村后，在农村当了20年乡村教师，当教师受表彰后引起舆论哗然。下面的判断哪些是正确的?___

A. 女教师的感人事迹应当受表彰

B. 女教师被拐卖的身份不应当被公开

C. 当地政府部门对女教师的处境有不可推卸的责任

D. 舆论围观已对女教师家人的生活造成了负面影响

E. 舆论围观可以避免类似妇女的遭遇

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【多选题】

一位企业办事员到税务大厅办事，因看到等待办事的人很多，就打消了继续等待的念头。当他转身要离开时，有些情景印在了他的脑海中，请找出公务员不合适宜的行为___

A. 有人在低头看书

B. 有人在喝水

C. 有人在与顾客交流

D. 有人在照小镜子

E. 有人边工作边回复微信

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【多选题】

一名民警因陪领导喝酒意外身亡，为了息事宁人，掩盖真相，派出所以“因公牺牲”的名义了断了民警家属提出的各种要求。请问，对于这件事的处理存在哪些问题?___

A. 派出所弄虚作假

B. 派出所欺上瞒下

C. 领导不应该强迫民警喝酒

D. 民警不应该陪领导喝酒

E. 派出所把“因公牺牲”当儿戏

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【多选题】

某地方政府针对当地上访人员人数多，越级上访的情况，做出了以下决定：“今后凡是到北京非正常上访的，第一次训诫谈话并罚款；第二次拘留；第三次劳教。” 请问，这个决定存在哪些问题?___

A. 这个决定存在以权代法的情况

B. 这个决定不够人性化

C. 这个决定反映了政府工作存在着简单粗暴

D. 这个决定不得人心

E. 这个决定不合理

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【多选题】

当记者采访某地信访局长，为何在经济适用房土地上盖起了别墅时，信访局长回答记者“你是准备替党说话，还是准备替老百姓说话？”这句话释放出哪些不良信息？___

A. 局长说话不负责任

B. 局长把党与老百姓的关系对立起来

C. 局长心中没有“立党为公，执政为民”的情怀

D. 局长以权压人，目空一切

E. 局长一定在这里也买了别墅

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【多选题】

拉帮结派的特征是___

A. 在政治上任人唯亲.排斥异己

B. 在经济上互为谋利.共同分赃

C. 在人事上封官许愿.弹冠相庆

D. 在工作上自行其是.阳奉阴违

E. 在绩效上团队合作，业绩显著

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【多选题】

公务员在个人服从组织方面要做到___

A. 服从所任职的某一级行政组织的决定，遵守组织的纪律，接受组织的监督

B. 不随意超越自己的职权范围，干预其他行政组织中公务员的行政职权

C. 在处理紧急公务时，不得请假

D. 在工作时间内，未经允许不得擅离职守

E. 在工作时间内，按时完成自己的工作

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【多选题】

公务员应承担的责任包括___

A. 关注公共诉求，为公众排忧解难

B. 关注社会舆情

C. 保证信息公开透明

D. 回应立法权威

E. 拥护祖国统一大业

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【多选题】

公务员行为规范的作用包括___

A. 制约作用

B. 导向作用

C. 调整作用

D. 规劝作用

E. 强化作用

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【多选题】

对于公务员而言，下列哪些行为是值得称赞的___

A. 到贫困乡挂职锻炼，与农民同吃同住

B. 到企业检查工作，顺便在企业食堂吃午饭

C. 到少数民族地区检查工作，遵守当地的风俗习惯

D. 带礼物看望孤寡老人

E. 在公园散步时发现有劫匪，勇敢地参与抓捕行动

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【多选题】

公务员行为规范关于施压.诱导和内化的正确表述是___

A. 试压表示给公众施加高强度压力

B. 施压标示因惩罚而产生的威慑

C. 诱导表示利益上的引导

D. 诱导表示公务员社会地位高

E. 内化标示认同和自觉自愿的遵循

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【多选题】

下面哪些属于关注公共诉求，为公众排忧解难?___

A. 计生办为失独家庭建立档案，发放补贴，定期派社会工作者上门服务

B. 民政局发动社区力量开展居家养老服务

C. 税务局通过“营改增”为企业减负

D. 劳动局根据国家物价上涨水平，每年为退休人员增加养老补贴

E. 公安局配合中纪委“老虎苍蝇一起打”

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【多选题】

小王是某市公安局长的秘书，他的下列行为中哪些符合公务员行为规范？___

A. 在家从不谈论工作上的事情

B. 未经局长批准不扩大密级文电.资料的传阅范围

C. 把公文包落在家里，包里有重要的秘密文件

D. 在同学聚会时炫耀自己，无意中透露了某些信息

E. 把局长某次的玩笑话当作口头禅

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【多选题】

公务员对国家的忠诚主要体现下___

A. 自觉维护国家统一

B. 自觉维护民族团结

C. 严守国家秘密

D. 维护党和政府的公信力

E. 尽职尽责为老百姓办事

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【多选题】

中华文化传统中对官员要求的三德是___

A. 智

B. 仁

C. 义

D. 勇

E. 善

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【多选题】

维护秩序的力量中具有强制性的力量是___

A. 规章制度

B. 道德规范

C. 风俗习惯

D. 法律

E. 宗教

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【多选题】

依法行政要求公务员必须做到下列几点___

A. 学习宪法

B. 形成法律意识

C. 具有遵纪守法的观念

D. 具有运用法律维护自己的权利能力

E. 具有法律的敬畏感

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【多选题】

建立现代政府要求政府具有下列意识和理念___

A. 服务于人民的意识

B. 依法行政意识

C. 强化管理的意识

D. 廉价效能意识

E. 有限责任意识

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【多选题】

下列有关公务员职业道德的论述中正确的有___

A. 就公务员的职业道德而言，以外在的强制性为特征的他律更为重要

B. 公务员的职业道德主要是通过约定俗成的方式形成的

C. 一个国家的职业道德整体状况如何，往往取决于公务员这个群体的职业道德状况

D. 公务员的职业道德以法纪为保障，具有很强的操作性

E. 公务员的职业道德主要对公务员的公务行为具有约束力，不能扩大到公务员个人行为的领域

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【多选题】

有关现代社会道德现状的认知正确的是___

A. 诚信缺失是现代社会道德困境的主要原因

B. 不同群体利益的分化是导致现代社会道德问题多样化的重要因素

C. 要促进现代社会新的道德秩序的建立，必须加强教育和引导

D. 道德问题是一个十分复杂的问题，道德水平的高低与经济发展水平有内在的关系

E. 道德混乱是社会转型期的必然现象，引导与教育没有多大价值

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【多选题】

公务员不拉帮结派，“搞团团伙伙”要求公务员不要有下列哪种行为___

A. 在政治上任人唯亲.排斥异己

B. 在经济上互为谋利.共同分赃

C. 在人事上封官许愿.弹冠相庆

D. 在工作上自行其是.阳奉阴违

E. 工作上不尽心尽力，缺乏担当精神

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【判断题】

从实行公务员制度的国家来看，各国公务员范围不尽相同。大体而言，有大范围.中范围和小范围三种类型。其中，法.德.美等国家属于大范围类型。这些国家的公务员是中央到地方所有国家机关（除国会议员外）和国有企业.社会组织工作人员的总称。

A. 对

B. 错

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【判断题】

行政执法类公务员是指政府部门中直接履行监管.处罚.强制.稽查等现场执法职责职位的公务员。文明执法.公正执法是对这类公务员的基本要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

与综合管理类和专业技术类公务员职位相比，行政执法类职位具有两个鲜明特点：一是纯粹的执行性，二是现场强制性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据行政执法类职位特点，我国行政执法类公务员主要集中在公安.海关.税务.工商.质检.药监.城市管理.环保等政府部门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我国公务员制度，是指通过制定法律.法规，对公务员依法进行科学管理的人事制度。具体包括公务员的义务权利.职位分类.录用.考核.奖惩.职务升降.培训.交流与回避.工资福利保险.辞职辞退.退休.申诉控告等制度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务员职位类别按照公务员职位的性质.特点和管理需要，划分为综合管理类.专业技术类和行政执法类等类别。为严格公务员管理，根据我国《中华人民共和国公务员法》规定，今后不能再增设其它职位类别。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务员的义务，是指法律关于公务员在行使国家权力，执行国家公务员活动必须作出一定行为或不得作出一定行为的约束和限制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务员的权利，是指法律关于公务员可以享受某种利益或可以作出一定行为的许可和保障。

A. 对

B. 错

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