售票员有事离开客服中心，客运值班员根据情况安排顶班，临时顶班人员可用前一个售票员的BOM操作号进行票务服务。_答案

【判断题】

售票员有事离开客服中心，客运值班员根据情况安排顶班，临时顶班人员可用前一个售票员的BOM操作号进行票务服务。

A. 对

B. 错

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相关试题

【判断题】

地面线路有道岔的车站，应做好线路、道岔的清扫和融雪工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站全面停电时，应急处理最重要的原则是在有关设备后备电力维持供应能力时间范围内，尽快做好接发车工作把车站乘客安全运送走。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在应急照明不足的区域、楼梯及扶梯口、闸机等通道窄小位置安排员工引导乘客疏散。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当车站发生火灾时，在保证自身安全的情况下，员工可尝试灭火。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站发生火灾，疏散完乘客后，应关闭所有出入口。

A. 对

B. 错

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【判断题】

售票开始前，客运值班员与售票员当面清点所领储值票以及找零款项，并将登记配发数，双方签章确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

非运营时间除当班客运值班员、值班站长、售票员和厅巡外，任何人不得进入AFC票务室（特殊情况由值班站长或站长批准除外）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

火势很大时，员工应撤离车站，到紧急集合地点集中，将灭火工作全权交给消防员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当发生暴雨时，主要针对城市轨道交通地面车站要进行应急处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

福州东街口地铁站是一个换乘站，每天换成客流量都很大，因此东街口车站每天都会发生大客流。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在清点中若发现假币、残币、机币，可直接作废丢弃。

A. 对

B. 错

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【判断题】

暴雨天导致车站客流量一下子增多，这属于可预见性大客流。

A. 对

B. 错

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【判断题】

五一黄金周，地铁车站客流量明显比平时多出好多，这属于可预见性大客流。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在进行票款解行时，要在摄像头有效范围内点清并将票款按银行要求打包，同时填制现金缴款单、封箱清单、零钞交接清单放入银行提供的专用箱内并加封后存放在车站票务室。

A. 对

B. 错

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【判断题】

恶劣天气大客流是指出现酷暑严寒、台风等恶劣天气时，地面交通受到较大影响，市民改乘地下轨道交通，造成地铁车站客流明显增加。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生大客流时，车站应加强现场疏导工作，增加工作人员，利用隔离带、铁马做好秩序维护和服务组织工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现场确认发生火灾后，应立即致电120急救中心和行车调度员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有监控设备时，清点、交接任何车票，均需在监控摄像头有效范围内进行操作，不得私藏车票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站根据客流情况，实行通道口、闸机、出入口三级控制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车驾驶员发现乘客上不了车时及时报告行车值班员，并广播引导乘客，车站人员与驾驶员共同处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站台保安应密切注意站台和列车情况，一旦发现列车上乘客拥挤、乘客上车有困难的情况，车站要马上向控制中心请求加开列车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在晚高峰，行车调度员应加强对列车运行情况和大客流情况的监视，加强自动售检票系统（AFC）数据的收集。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站的现金主要由车站的票款收入和车站票务运作备用金两部分组成。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在运营时间，非当班票务人员可以进入AFC票务室、客服中心。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在轨行区发现被列车撞倒者后，不论有无生命迹象，均立即将其移离轨道。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车冒进信号并压上道岔时，行调接到报告后指示列车不得再行移动，视情况清客或救援，后方站扣车，发布延误信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

进行危险源识别时不必进行分类识别，直接划分识别单元即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于已识别的危险源可以采用是非判断法进行风险评价。

A. 对

B. 错

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【判断题】

辅助标志与安全标志同时使用在一个矩形载体上称为多重标志。

A. 对

B. 错

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【判断题】

指令标志的几何图形是矩形，图形符号、衬边为白色，背景色为蓝色。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我们所学的安全色不适用灯光信号或荧光颜色以及为其他目的使用的颜色。

A. 对

B. 错

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【判断题】

蓝色只有与几何图形同时使用时才表示指令。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对比色白色可用于红色、黄色、绿色的背景色，也可用于文字和图形符号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

隧道内警冲标应设在两回合线间，其位置应根据车辆限界及安全确定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

体力负荷超限属于行为性危险源。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安全标志由几何图形、对比色、图形符号或文字所构成，用以表达特定的安全信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

提示标志是告诉人们必须遵守安全标志规定的图形标志。

A. 对

B. 错

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【判断题】

高出坠落事故的类别编号为09。

A. 对

B. 错

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【判断题】

绿白相间的含义是使标志牌更醒目。

A. 对

B. 错

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【判断题】

隧道内百米标、限速标和停车位置标，应设在行车方向的左侧。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

实施定性风险分析的输出包括：

A. 假设日志、问题日志、风险登记册、变更请求

B. 假设日志、问题日志、工作绩效数据、风险报告

C. 假设日志、问题日志、工作绩效数据、风险登记册

D. 假设日志、问题日志、风险登记册、风险报告

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【单选题】

项目组对已选定的重要风险展开定量风险分析，哪个不是定量风险分析使用的工具与技术：

A. 敏感性分析

B. 决策树分析

C. SWOT 分析

D. 影响图

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【单选题】

关于定量风险分析，以下说法错误的是：

A. 定量风险分析可以在规划风险应对过程之后开展

B. 定量风险分析是判断整体项目风险的重要方法

C. 通过定性风险分析的风险结果，都必须进一步通过定量风险分析确认

D. 定量风险分析需要综合考虑所有单个项目风险的来源

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【单选题】

在项目刚开始的时候，只能判断项目最短工期是 50 天，最长工期是 80 天。这个时候可以使用以下哪种概率分布来表示各种可能工期的概率大小：

A. 三角分布

B. 正态分布

C. 均匀分布

D. 对数分布

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【单选题】

哪种技术在定量风险分析中有效的发挥了模拟各种风险因素对项目整体影响的作用：

A. 敏感性分析

B. 决策树分析

C. 蒙特卡洛分析

D. 人际关系与团队技能

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【单选题】

哪种工具与技术有助于确定哪些单个项目风险或其他不确定性来源对项目结果具有最大的潜在影响：

A. 甘特图

B. 龙卷风图

C. 气泡图

D. 影响图

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【单选题】

如果一个投资项目的盈利机会为 60%，则其利润可达 200 万美元，同时亏损的机会是 40%，亏损将达到 150 万美元，则这个投资项目的预期货币价值（ EMV）是多少：

A. 60 万美元

B. 70 万美元

C. 90 万美元

D. -50 万美元

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【单选题】

实施定量风险分析的输出不包括：

A. 对整体项目风险敞口的评估结果

B. 项目详细概率分布的结果

C. 单个项目风险优先级清单

D. 工作绩效信息和报告

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【单选题】

项目团队发现，在项目章程中规定的一个重要事项面临很多的风险，项目经理应该采取哪种措施来应对：

A. 上报

B. 规避

C. 转移

D. 减轻

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【单选题】

通过变更项目管理计划的某些方面，或改变受负面影响的目标来应对风险，这是一种：

A. 上报

B. 规避

C. 转移

D. 减轻

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【单选题】

关于风险转移，以下说法哪个正确：

A. 风险转移是机会应对策略的一种方式

B. 采用转移策略，通常需要向承担威胁的一方支付风险转移费用

C. 风险一旦转移，项目组就不用再承担任何风险

D. 风险转移以后，不需要更新风险登记册

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【单选题】

项目组通过原型法对一款要开发的新产品进行不断迭代增量，这是哪种风险应对措施：

A. 规避

B. 转移

C. 减轻

D. 接受

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【单选题】

威胁和机会的应对策略中，都采用：

A. 转移、分享

B. 减轻、上报

C. 上报、规避

D. 上报、接受

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【单选题】

组织将最优能力的资源分配到项目组，以便缩短项目的工期，这是哪种应对措施：

A. 上报

B. 开拓

C. 分享

D. 提高

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【单选题】

为了早日完成项目，组织向项目组增加了更多的资源，这是哪种应对措施：

A. 开拓

B. 分享

C. 提高

D. 接受

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【单选题】

项目组发现，如果能够在原有的产品中增加一个范围以外的功能，可能增加客户续签下一个合同的可能性，对于这样的机会，项目组应该：

A. 上报给领导层，进行变更申请，确保这个机会被抓住

B. 采用分享措施，寻找一个不错的合作方一起共享成功

C. 应该增加资源，让这个机会提高

D. 承认这个机会的存在，但不主动采取措施

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【单选题】

公司首选的供应商工厂发生爆炸，供应商告诉项目经理之前预定的物资不能按时交付。但是这些物资可以被其他物资替换交付，而这在之前的风险管理计划中也有说明。这是一个什么事例：

A. 应急计划

B. 弹回计划

C. 权变措施

D. 采购决定

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【单选题】

项目整体风险应对常见的措施不包括：

A. 转移或分享

B. 减轻或提高

C. 接受、拒绝

D. 规避、开拓

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【单选题】

在实施风险应对期间，项目管理团队可以采用哪种工具与技术，来确保把商定的风险应对计划以及相关活动，连同其他项目活动一起纳入到整个项目中来：

A. 专家判断

B. 人际关系与团队技能

C. 项目管理信息系统

D. 会议

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【单选题】

实施风险应对过程，正确的说法是：

A. 属于规划过程组

B. 属于执行过程组

C. 属于监控过程组

D. 属于收尾过程组

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【单选题】

监控项目风险过程的工具与技术包括以下所有，除了：

A. 技术绩效分析

B. 储备分析

C. 审计

D. 检查

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【单选题】

关于风险审计，哪个说法是正确的：

A. 项目经理负责确保按照风险管理计划中规定的频率开展风险审计

B. 敏捷项目风险监控过程不需要审计

C. 审计必须有独立的第三方开展

D. 风险审计适用于实施风险应对过程

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【单选题】

关于固定总价合同，说法正确的是：

A. 价格完全固定，不允许调整

B. 买方不需要定义自己所采购的实物资源信息

C. 对买方而言风险非常大

D. 如果工作范围发生了变化，则可以调整合同价格

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【单选题】

项目采购管理过程包括：

A. 规划采购管理、实施采购、控制采购

B. 规划采购管理、实施采购、结束采购

C. 实施采购、控制采购、结束采购

D. 实施采购、控制采购、结束采购

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【单选题】

成本补偿合同中，买方为卖方报销合同工作实施的一切可列支成本，并支付一笔费用作为卖方的：

A. 管理成本

B. 固定成本

C. 间接成本

D. 利润

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【单选题】

如果无法快速编制出准确的工作说明书的情况下需要采购外部资源或聘请外部人员，应该采用：

A. 固定总价加经济价格调整合同

B. 成本加激励费用合同

C. 成本加奖励费用合同

D. 工料合同

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【单选题】

合同类型的选择取决于风险的程度或者项目经理面临的不确定性，从买方的角度，适宜的低风险合同类型是：

A. 固定总价

B. 总价加奖励费用合同

C. 成本加激励费用合同

D. 成本加奖励费用合同

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【单选题】

一位项目经理正在负责的项目中有部分建筑工作，而建筑并非公司优势，他的团队有能力创建一个详细的工作说明书以及如果不能满足工作说明书可交付成果的惩罚条款，项目经理正在考虑使用哪种合同最合适，你的建议是：

A. 固定总价

B. 成本加固定费用

C. 成本加奖励费用

D. 时间和材料合同

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【单选题】

买方和卖方所签订的激励费用合同中，激励条款的主要目的是：

A. 降低买方的成本

B. 帮助卖方控制成本

C. 实现双方的共同目标

D. 降低卖方的风险，将风险转移给买方

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【单选题】

项目经理试图决定是否购买还是租用一台设备用于项目的实施，如果租，每天租金 150 美元。如果购买，则需要一次性支付成本 2000 美元，每日维护成本为 50 美元。这台设备在第几天的时候租用成本和购买成本相等：

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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【单选题】

在正式采购前，供应商选择分析可以通过以下几个维度进行，哪个不是选择的方法：

A. 最低成本

B. 仅凭资质

C. 独有资源

D. 沟通方法

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【单选题】

项目组正在查看有关交付方法、合同支付类型、采购阶段等信息，他们正在查看：

A. 采购管理计划

B. 采购策略

C. 招标文件

D. 采购工作说明书

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【单选题】

招标文件的形式可以是多样的，以下都是招标文件的名称，除了：

A. 信息邀请书

B. 报价邀请书

C. 建议邀请书

D. 投标通知

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【单选题】

哪个文件包含关于合同所需产品或服务的详细属性：

A. 采购工作说明书

B. 项目章程

C. 工作分解结构

D. 范围管理计划

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【单选题】

基于服务需求的采购，将供应商提供的服务看作是一种拟采购对象，这时候所使用的文件名称常称作：

A. 履约文件

B. 工作大纲

C. 工作包

D. 工作说明书

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【单选题】

在规划采购管理过程中，项目经理希望考场行业情况和供应商能力，了解市场供需情况，以便合理的作出采购的安排，项目经理应该采用哪个工具与技术完成此工作：

A. 市场调研

B. 自制或外购分析

C. 专家判断

D. 供方选择分析

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【单选题】

规划采购管理过程的输出包括以下所有，除了：

A. 自制或外购决策

B. 独立估算

C. 变更请求

D. 选择的卖方

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【单选题】

项目组已经选择好了供应商，买方和卖方正式签合同是在哪个过程进行的：

A. 项目启动过程

B. 项目规划过程

C. 项目执行过程

D. 项目监控过程

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【单选题】

项目团队希望聘请第三方公司来设计和执行一部分项目工作，在选择供应商的时候，以下哪个工具可以确保公平：

A. 广告

B. 投标人会议

C. 建议书评估

D. 人际关系与团队技能

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【单选题】

项目经理准备把一个工作模块外包给了第三方合作伙伴，供应商受邀参加了会议。项目经理由委托一位专业的采购工程师充分估算了一下外包工作模块的成本，项目经理将获得：

A. 自制或外购决策

B. 独立成本估算

C. 供方选择

D. 合同

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