【单选题】
导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同___旅行、游览,按组团合同或约定的内容标准向其提供的旅游接待服务。
A. 旅客
B. 游客
C. 旅行者
D. 旅游者
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动出现于___。
A. 1841年
B. 1845年
C. 1846年
D. 1872年
【单选题】
新中国第一家旅行社成立于___。
A. 1949年11月
B. 1951年12月
C. 1954年4月
D. 1955年4月
【单选题】
导游人员是指按照___的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
A. 《导游人员管理条例》
B. 《旅行社管理条例》
C. 旅游服务基础术语
D. 导游服务质量
【单选题】
旅游管理专家在考核导游人员时,坚持A·S·K的原则,其中“K” 是指导游人员的___。
A. 态度
B. 学识
C. 技能
D. 品质
【单选题】
一个初级导游人员想要逐步晋升到特级导游人员,至少需要___年。
A. 9
B. 10
C. 11
D. 12
【单选题】
TPO 原则是人们着装的总原则,其中T是指___。
A. 类型
B. 时间
C. 地点
D. 场合
【单选题】
据有关规定,从卫生角度考虑,交谈最佳距离为___, 这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病,保证健康。
A. 0.5米
B. 1米
C. 1.3米
D. 1.5米
【单选题】
下列女士套裙穿法中,错误的是___。
A. 上衣的袖长不超过着装者的手腕,裙子不盖过脚踝;
B. 女士在正式场合穿套裙时,上衣外套的衣扣可适当敞开;
C. 穿套裙时既不可以不化妆,也不可以化浓妆;
D. 穿套裙时不可将袜口暴露在外;
【单选题】
接到应接的旅游团后,地陪应与领队和全馆核实旅游团的___。
A. 行李件数
B. 日程安排
C. 实到人数
D. 特殊要求
【单选题】
地陪在安排旅游者___ 之前,应向全团宣布次日的活动安排,集合时间与地点。
A. 开始就餐
B. 进人客房
C. 参观游览
D. 自由活动
【单选题】
地陪带领旅游者到餐厅用第一餐时,应告知他们___,以免产生误会。
A. 菜肴的主要特色
B. 酒水的主要品种
C. 餐厅的主要设施
D. 用餐的有关规定
【单选题】
在核商旅游活动日程时,如果境外领队对活动日程做了较大变动,全陪应及时向___报告。
A. 地接社
B. 境外旅行社
C. 组团社
D. 旅游局
【单选题】
全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外,还应___。
A. 做好各站的联络工作
B. 做好各站的导游讲解
C. 检查各站的服务质量
D. 检查各站的服务人员
【单选题】
全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团的___ 。
A. 问题咨询
B. 意见建议
C. 游客回访
D. 遗留问题
【单选题】
若旅游过程中有旅游者突然生病,通常情况下应由___和患者亲属将其送往医院。
A. 地陪
B. 领队
C. 全陪
D. 团长
【单选题】
景区(点)讲解员讲述的民间传说应有故事来源的___。
A. 历史传承
B. 历史背景
C. 合理想象
D. 参考材料
【单选题】
景区(点)导游服务的核心工作是___。
A. 安全照料
B. 问题解答
C. 路线引导
D. 导游讲解
【单选题】
散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在___。
A. 接站程序上
B. 服务方式上
C. 确认交通票据上D. 接站计划上
【单选题】
导游员到饭店接送散客去机场,若未接到客人,应在___才能离开饭店。
A. 在饭店等待20分钟后
B. 经过寻找确认已经找不到客人后
C. 报告旅行社计调部后
D. 经计调部负责人同意后
【单选题】
“国内外洞穴专家考察后确认,湖北腾龙洞不仅是中国日前已知最大的岩溶洞穴,而且是世界特级洞穴之,极具旅游和科研价值。”这里运用的引用是___。
A. 直引
B. 明引
C. 暗引
D. 意引
【单选题】
“如果说,九宫山的云中湖是一把优美的琴,那么,喷雪崖就是一根动听的琴弦。” 这种比喻是___。
A. 使语言简洁明快的比喻
B. 使自然景物形象化的比喻
C. 使抽象事物形象化的比喻
D. 使人物形象更加鲜明的比喻
【单选题】
导游讲解中,多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是___。
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 直调
【单选题】
“拔地而起的山峦,像只雄狮蹲于山顶,威震峡江”的句子采用了___这修辞手法。
A. 比拟
B. 借喻
C. 映村
D. 明喻
【单选题】
“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”导游人员与游客说话应使用___。
A. 礼貌语言
B. 规范语言
C. 形象语言
D. 柔性语言
【单选题】
漫步于森林公园之中,当游客看到以绿色为主的自然色调,呼吸到富含负离子的清新空气,嗅到沁人心脾的香,听到林闻百鸟鸣唱,就会不自觉地陶醉其中。这种审美感受是___。
A. 赏心悦日
B. 悦耳悦目
C. 悦心悦意
D. 悦志
【单选题】
导游人员在旅游___阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。
A. 准备
B. 初期
C. 中期
D. 结束
【单选题】
“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 相对距离
C. 时间距离
D. 空间距离
【单选题】
“有朋自远方来不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识"等语言,体现了导游讲解中的___。
A. 言之有情
B. 言之有理
C. 言之友好
D. 言之有喻
【单选题】
世界文化遗产明显陵的九曲河上建有五座石桥,暗喻皇帝的“九五之尊”。这种讲解方法是___。
A. 虚实结合法
B. 触景生情法
C. 妙用数字法
D. 同类比拟法
【单选题】
导游人员运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出土文物时,把讲解重点放在乐器上,尤其是打击乐器中的曾侯乙编钟。这是突出了___。
A. 景点的独特之处
B. 重点推介的内容
C. 游客感兴趣的内容
D. 具有代表性的景观
【单选题】
导游人员把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇,这种导游手法是___。
A. 画龙点睛法
B. 同类比拟法
C. 突出重点法
D. 触景生情法
【单选题】
由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游人员,导致空接。此时,导游人员应当___。
A. 在接站地等候
B. 从接站地返回
C. 立即与交通部门联系
D. 立即与旅行社有关部门联系
【单选题】
一旦发生误机事故,导游人员首先应立即___。
A. 与机场联系
B. 报告旅行社
C. 稳定游客情绪
D. 通知下一站
【单选题】
旅游团因故提前离开,导游人员应通知下站接待社,以免造成___。
A. 误接事故
B. 错接事故
C. 空接事故
D. 漏接事故
【单选题】
外国游客丢失钱物,导游人员首先应___。
A. 立即向公安局报案
B. 立即向保险公司报案
C. 及时向接待社领导汇报
D. 详细了解物品丢失情况
【单选题】
一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应___。
A. 陪同前往,帮游客与商店交涉
B. 让游客自已去商店退换
C. 告诉游客不属于自己的工作范围
D. 告知游客商品出了店就不能更换
【单选题】
旅行社接受游客的委托,根据游客的需求,单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务属于___。
A. 预制旅游产品
B. 委托旅游产品
C. 组合旅游产品
D. 定制旅游产品
【单选题】
游客选择一个固定的旅游目的地,以散客的方式(大多以家庭的方式),进行的休闲、娱乐、健身、疗养等消遭性旅游活动属于___。
A. 观光旅游
B. 生态旅游
C. 度假旅游
D. 专项旅游
【单选题】
旅行社对已经预订旅游产品的游客在其到达后所提供的服务称为___。
A. 产品促销
B. 委托代办业务
C. 旅游接待业务
D. 产品开发
【单选题】
中国旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待___在境内的旅游业务。
A. 境内居民
B. 港澳游客
C. 外国游客
D. 台湾游客
推荐试题
【单选题】
炸药在___作用下产生的分解称为炸药的热分解。
A. 热
B. 冷
C. 湿
D. 火
【单选题】
常用的多孔粒状铵油炸药由多孔粒状硝酸铵和柴油组成,其中硝酸铵占___,柴油占5.0%~6.0%。
A. 94.0%~95.0%
B. 92.0%~93.0%
C. 93.0%~94.0%
D. 95.0%~96.0%
【单选题】
导爆管起爆网路的致命缺点是___。
A. 可以测量线路通不通
B. 不需要计算起爆网路的电阻
C. 没有检测网路完好性的有效手段
D. 难以选择起爆站
【单选题】
《爆破安全规程》规定:硐室爆破,交流电不小于___,直流电不小于2.5A。
A. 3.0A
B. 4.0A
C. 5.0A
D. 6.0A
【单选题】
一般情况下,一个雷管能起爆绑扎在它四周的___根导爆索。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
【单选题】
专用爆破电桥的工作电流应小于___mA。
A. 20
B. 25
C. 30
D. 50
【单选题】
秒延期电雷管是通电后延迟爆炸时间以秒、___、1/4秒为计量单位的延发电雷管。
A. 毫秒
B. 半秒
C. 0.25秒
D. 瞬发
【单选题】
导爆管起爆网路由___、传爆元件、起爆元件和联结元件组成。
A. 激发元件
B. 导爆管
C. 四通联接器
【单选题】
煤矿许用电雷管的检验,主要是___安全性检验。
A. 化学
B. 瓦斯
C. 爆炸
D. 防水
【单选题】
一般而言,爆破结果的好坏可以从以下四个方面进行描述:爆破块度、爆堆形态、爆破效果和___效应。
A. 爆破飞石
B. 爆破振动
C. 爆破噪音
D. 爆破危害
【单选题】
炸药在岩土等固体介质中爆炸后,在岩石中将形成以炸药为中心的由近及远的不同破坏区域,分别称为___及弹性振动区。
A. 粉碎区、裂隙区
B. 粉碎区、破坏区
C. 粉碎区、振动区
D. 高压区、裂隙区
【单选题】
深孔爆破时,炮孔布置形式一般有___、正方形和矩形三种。
A. 三角形
B. 波浪形
C. 圆型
D. 椭圆形
【单选题】
浅孔爆破时,炮孔直径小于50mm、炮孔深度小于___m。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
【单选题】
在有煤尘或瓦斯的环境中爆破时,必须使用___。
A. 抗水炸药
B. 乳化炸药
C. 煤矿许用安全炸药
D. 改性铵油炸药
【单选题】
硐室爆破的药包分为集中药包和___药包两种形式。
A. 分散
B. 综合
C. 条形
D. 固定
【单选题】
采用水压爆破节省了___的工作量,还可节约炸药和雷管、提高工效。
A. 装药
B. 钻凿炮孔
C. 防护
D. 警戒
【单选题】
在拆除爆破作业敷设起爆网路时应由有经验的爆破员或爆破工程技术人员实施___作业制,一人操作,另一人检查监督。
A. 同步
B. 联合
C. 合成
D. 双人
【单选题】
在油气井燃烧爆破作业中,用电缆车下放弹体时,下放速度不得超过___。
A. 1000m/h
B. 2000m/h
C. 3000m/h
D. 4000m/h
【单选题】
爆破员往井下运送爆破材料,运送途中几个携带炸药、雷管的人员不应___,前后要保持一定的距离。
A. 停留
B. 并排同行
C. 休息
D. 手拿无关物件
【单选题】
早爆是指爆炸材料(或炸药包)比预期时间___发生爆炸。
A. 提前
B. 按时
C. 滞后
D. 延期
【单选题】
井下库区的照明电压应不超过___V;
A. 12
B. 36
C. 127
【单选题】
储存库内爆破器材堆垛与堆垛之间应留有宽度不小于___m的装运通道。
A. 1
B. 1.2
C. 1.5
【单选题】
治安防范系统出现故障时,应在___小时内恢复功能。
A. 24
B. 36
C. 48
【单选题】
雷管发放间内暂存雷管不超过___发。
A. 1000
B. 2000
C. 3000
【单选题】
在临时存放爆破器材的房屋四周,宜设简易围墙或铁刺网,其高度不小于___m。
A. 1.5
B. 2.0
C. 2.5
【单选题】
加工起爆管和检测电雷管电阻应在离临时存放爆破器材的车辆___m以外的地方进行。
A. 30
B. 40
C. 50
【单选题】
民爆库房的内层门应该采用加装___的通风栅栏门。
A. 纱网
B. 尼龙网
C. 金属网
【单选题】
领取爆破器材应当在爆破作业现场___签字确认之后进行。
A. 技术负责人
B. 作业班长
C. 安全员
【单选题】
储存库内爆破器材包装箱下应垫有高度大于___m的垫木。
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
【单选题】
安全员应了解爆破___的现状及发展方向。
A. 设计
B. 安全技术
C. 施工
【单选题】
人类对爆破的研究与应用起源于我国___的发明和发展。
A. 指南针
B. 黑火药
C. 印刷
【单选题】
运输民爆物品的车辆应按照规定的路线行驶,途中经停应当有专人看守,并远离建筑设施和___的地方,不得在许可以外的地点经停。
A. 人少
B. 50人居住
C. 人口稠密
【单选题】
未按照规定建立民用爆炸物品登记制度,如实将本单位生产、销售、购买、运输、储存、使用民用爆炸物品的品种、数量和流向信息输入计算机系统的,由公安机关责令限期改正,处___的罚款;逾期不改正的,责令停产停业整顿。
A. 5万元以上
B. 20万元以下
C. 5万元以上20万元以下
【单选题】
爆破作业单位聘用无资格人员从事爆破作业或爆破器材管理的,可由公安机关对行为人予以___。
A. 行政拘留
B. 罚款
C. 批评教育
【单选题】
爆破作业单位聘用无资格人员从事爆破作业或爆破器材管理的,可由公安机关对单位处___的罚款。
A. 10万元以上
B. 10万元以上50万元以下
C. 50万元以下
【单选题】
爆破作业人员应当参加专业技术培训,并经设区的市级人民政府公安机关___合格,取得《爆破作业人员许可证》后,方可从事爆破作业。
A. 教育
B. 考查
C. 考核
【单选题】
违反爆炸性物品的管理规定,在生产、储存、运输、使用中发生重大事故,造成后果特别严重的,处___有期徒刑。
A. 三年以上七年以下
B. 三年以上
C. 七年以下
【单选题】
雷电、暴雨雪来临时,应停止爆破作业,所有人员应___撤到安全地点。
A. 立即
B. 把线路接好了再
C. 尽快
【单选题】
lC卡分为单位卡和___两种。
A. 计算卡
B. 认证卡
C. 人员卡
【单选题】
炸药在___作用下产生的分解称为炸药的热分解。
A. 热
B. 冷
C. 湿
D. 火