导游人员是指按照___的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。_答案

【单选题】

导游人员是指按照___的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。

A. 《导游人员管理条例》

B. 《旅行社管理条例》

C. 旅游服务基础术语

D. 导游服务质量

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

旅游管理专家在考核导游人员时，坚持A·S·K的原则，其中“K” 是指导游人员的___。

A. 态度

B. 学识

C. 技能

D. 品质

查看答案解析

【单选题】

一个初级导游人员想要逐步晋升到特级导游人员，至少需要___年。

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

查看答案解析

【单选题】

TPO 原则是人们着装的总原则，其中T是指___。

A. 类型

B. 时间

C. 地点

D. 场合

查看答案解析

【单选题】

据有关规定，从卫生角度考虑，交谈最佳距离为___, 这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病，保证健康。

A. 0.5米

B. 1米

C. 1.3米

D. 1.5米

查看答案解析

【单选题】

下列女士套裙穿法中，错误的是___。

A. 上衣的袖长不超过着装者的手腕，裙子不盖过脚踝；

B. 女士在正式场合穿套裙时，上衣外套的衣扣可适当敞开；

C. 穿套裙时既不可以不化妆，也不可以化浓妆；

D. 穿套裙时不可将袜口暴露在外；

查看答案解析

【单选题】

接到应接的旅游团后，地陪应与领队和全馆核实旅游团的___。

A. 行李件数

B. 日程安排

C. 实到人数

D. 特殊要求

查看答案解析

【单选题】

地陪在安排旅游者___ 之前，应向全团宣布次日的活动安排，集合时间与地点。

A. 开始就餐

B. 进人客房

C. 参观游览

D. 自由活动

查看答案解析

【单选题】

地陪带领旅游者到餐厅用第一餐时，应告知他们___,以免产生误会。

A. 菜肴的主要特色

B. 酒水的主要品种

C. 餐厅的主要设施

D. 用餐的有关规定

查看答案解析

【单选题】

在核商旅游活动日程时，如果境外领队对活动日程做了较大变动，全陪应及时向___报告。

A. 地接社

B. 境外旅行社

C. 组团社

D. 旅游局

查看答案解析

【单选题】

全陪带领旅游团在各站停留期间，除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外，还应___。

A. 做好各站的联络工作

B. 做好各站的导游讲解

C. 检查各站的服务质量

D. 检查各站的服务人员

查看答案解析

【单选题】

全陪送走旅游团后，要认真处理好旅游团的___ 。

A. 问题咨询

B. 意见建议

C. 游客回访

D. 遗留问题

查看答案解析

【单选题】

若旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由___和患者亲属将其送往医院。

A. 地陪

B. 领队

C. 全陪

D. 团长

查看答案解析

【单选题】

景区(点)讲解员讲述的民间传说应有故事来源的___。

A. 历史传承

B. 历史背景

C. 合理想象

D. 参考材料

查看答案解析

【单选题】

景区(点)导游服务的核心工作是___。

A. 安全照料

B. 问题解答

C. 路线引导

D. 导游讲解

查看答案解析

【单选题】

散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在___。

A. 接站程序上

B. 服务方式上

C. 确认交通票据上D. 接站计划上

查看答案解析

【单选题】

导游员到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应在___才能离开饭店。

A. 在饭店等待20分钟后

B. 经过寻找确认已经找不到客人后

C. 报告旅行社计调部后

D. 经计调部负责人同意后

查看答案解析

【单选题】

“国内外洞穴专家考察后确认，湖北腾龙洞不仅是中国日前已知最大的岩溶洞穴，而且是世界特级洞穴之，极具旅游和科研价值。”这里运用的引用是___。

A. 直引

B. 明引

C. 暗引

D. 意引

查看答案解析

【单选题】

“如果说，九宫山的云中湖是一把优美的琴，那么，喷雪崖就是一根动听的琴弦。” 这种比喻是___。

A. 使语言简洁明快的比喻

B. 使自然景物形象化的比喻

C. 使抽象事物形象化的比喻

D. 使人物形象更加鲜明的比喻

查看答案解析

【单选题】

导游讲解中，多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是___。

A. 升调

B. 降调

C. 平调

D. 直调

查看答案解析

【单选题】

“拔地而起的山峦，像只雄狮蹲于山顶，威震峡江”的句子采用了___这修辞手法。

A. 比拟

B. 借喻

C. 映村

D. 明喻

查看答案解析

【单选题】

“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”导游人员与游客说话应使用___。

A. 礼貌语言

B. 规范语言

C. 形象语言

D. 柔性语言

查看答案解析

【单选题】

漫步于森林公园之中，当游客看到以绿色为主的自然色调，呼吸到富含负离子的清新空气，嗅到沁人心脾的香，听到林闻百鸟鸣唱，就会不自觉地陶醉其中。这种审美感受是___。

A. 赏心悦日

B. 悦耳悦目

C. 悦心悦意

D. 悦志

查看答案解析

【单选题】

导游人员在旅游___阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。

A. 准备

B. 初期

C. 中期

D. 结束

查看答案解析

【单选题】

“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”说明观景赏美要注意保持一定的___。

A. 心理距离

B. 相对距离

C. 时间距离

D. 空间距离

查看答案解析

【单选题】

“有朋自远方来不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识"等语言，体现了导游讲解中的___。

A. 言之有情

B. 言之有理

C. 言之友好

D. 言之有喻

查看答案解析

【单选题】

世界文化遗产明显陵的九曲河上建有五座石桥，暗喻皇帝的“九五之尊”。这种讲解方法是___。

A. 虚实结合法

B. 触景生情法

C. 妙用数字法

D. 同类比拟法

查看答案解析

【单选题】

导游人员运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出土文物时，把讲解重点放在乐器上，尤其是打击乐器中的曾侯乙编钟。这是突出了___。

A. 景点的独特之处

B. 重点推介的内容

C. 游客感兴趣的内容

D. 具有代表性的景观

查看答案解析

【单选题】

导游人员把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇，这种导游手法是___。

A. 画龙点睛法

B. 同类比拟法

C. 突出重点法

D. 触景生情法

查看答案解析

【单选题】

由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游人员，导致空接。此时，导游人员应当___。

A. 在接站地等候

B. 从接站地返回

C. 立即与交通部门联系

D. 立即与旅行社有关部门联系

查看答案解析

【单选题】

一旦发生误机事故，导游人员首先应立即___。

A. 与机场联系

B. 报告旅行社

C. 稳定游客情绪

D. 通知下一站

查看答案解析

【单选题】

旅游团因故提前离开，导游人员应通知下站接待社，以免造成___。

A. 误接事故

B. 错接事故

C. 空接事故

D. 漏接事故

查看答案解析

【单选题】

外国游客丢失钱物，导游人员首先应___。

A. 立即向公安局报案

B. 立即向保险公司报案

C. 及时向接待社领导汇报

D. 详细了解物品丢失情况

查看答案解析

【单选题】

一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应___。

A. 陪同前往，帮游客与商店交涉

B. 让游客自已去商店退换

C. 告诉游客不属于自己的工作范围

D. 告知游客商品出了店就不能更换

查看答案解析

【单选题】

旅行社接受游客的委托，根据游客的需求，单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务属于___。

A. 预制旅游产品

B. 委托旅游产品

C. 组合旅游产品

D. 定制旅游产品

查看答案解析

【单选题】

游客选择一个固定的旅游目的地，以散客的方式(大多以家庭的方式)，进行的休闲、娱乐、健身、疗养等消遭性旅游活动属于___。

A. 观光旅游

B. 生态旅游

C. 度假旅游

D. 专项旅游

查看答案解析

【单选题】

旅行社对已经预订旅游产品的游客在其到达后所提供的服务称为___。

A. 产品促销

B. 委托代办业务

C. 旅游接待业务

D. 产品开发

查看答案解析

【单选题】

中国旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待___在境内的旅游业务。

A. 境内居民

B. 港澳游客

C. 外国游客

D. 台湾游客

查看答案解析

【单选题】

旅客携带金、银及其制品人境应以自用合理数量为限，超过___应填写申报证，向海关申报。

A. 20克

B. 30克

C. 40克

D. 50克

查看答案解析

【单选题】

非居民游客携带旅行自用物品单价超过___元人民币的物品，需向海关如实申报，并办理有关手续。

A. 5000

B. 6000

C. 7000

D. 8000

查看答案解析

【单选题】

游客携带人民币现钞出境，限额为___元。超出限额的禁止出境。

A. 5000

B. 10000

C. 20000

D. 50000

查看答案解析

推荐试题

【判断题】

美国是最早为中国抗日战争提供援助的国家。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

中国人民抗日战争，是近代以来中华民族反抗外敌入侵第一次取得完全胜利的民族解放战争。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

世界反法西斯力量对中国的支持，是中国人民抗日战争胜利的决定性因素。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

二战以后，在国共问题上，美国奉行中立政策，要求国民党和共产党和平解决政治纷争，反对国民党政府打内战。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

抗战胜利后，国民党统治集团的根本目标是使中国恢复到战前的状态，继续走资本主义发展道路。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

抗战胜利初期，中国民主同盟主张“以民主的方式争取民主，以合法地行动争取合法的地位”，企图走第三条道路。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

1946年1月政治协商会议决议虽不是新民主主义性质的，但在一个时期内，是否忠实履行它，是人民衡量政治是非的重要尺度。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

从1946年到1949年，中国共产党领导中国人民解放军，经过战略防御.战略相持.战略反攻三个阶段，最后打败了国民党，取得了解放战争的胜利。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

《中国土地法大纲》是中国共产党制定和颁布的第一个土地改革法令，为打败蒋介石.建立新中国的建立奠定了深厚的群众基础。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

国统区第二条战线的形成，表明在不仅在军事战线上，而且在政治战线上，国民党都打了败仗。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

抗战胜利后，一些民主党派领导人所主张的“中间路线”实质上就是资产阶级共和国方案，是旧民主主义的道路。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

内战爆发后，客观形势决定了人民没有走中间路线的余地，原先主张走第三条道路的各党派都靠近了中国共产党，站到了新民主主义革命的立场上来。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

1949年9月的召开的中国人民政治协商会议，是新中国的创建会议，《共同纲领》起着临时宪法的作用。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

民主党派参加新政协并在新中国参政，标志着民主党派地位的根本变化，它们不再是在野党，成为了中国人民民主专政的参加者。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

人民民主专政的新中国的创建，标志着近代以来中国面临的两大历史任务的基本完成。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

哲学的基本问题是___

A. 社会和自然的关系问题

B. 思维与存在的关系问题

C. 政治和经济的关系问题

D. 实践和理论的关系问题

查看答案解析

【单选题】

时间和空间___

A. 同物质运动无关

B. 是一种先验的形式

C. 是运动着的物质本身

D. 是运动着的物质的存在方式

查看答案解析

【单选题】

用于存放易燃、易爆、有毒、有腐蚀性或有辐射性的物品的仓库是___仓库

A. 特种

B. 公用

C. 自用

D. 专业

查看答案解析

【单选题】

已经制造完成并等待装运，可以对外销售的制成产品的库存是___库存

A. 产成品

B. 周转

C. 季节性

D. 包装物和低值易耗品

查看答案解析

【单选题】

正常的经营环境下，企业为满足日常需要而建立的库存是___库存。

A. 产成品

B. 周转

C. 季节性

D. 安全

查看答案解析

【单选题】

已经过一定生产过程，但尚未全部完工，在销售以前还要进一步加工的中间产品和正在加工的产品的库存是___库存。

A. 产成品

B. 原材料

C. 在制品

D. 包装物和低值易耗品

查看答案解析

【单选题】

以批发企业为主体建立的配送中心为___主导型配送中心。

A. 厂商

B. 批发商

C. 零售商

D. 共同

查看答案解析

【多选题】

1：由于金融产品和服务的___，银行业消费者权益保护工作难度较大。

A. 复杂性

B. 公益性

C. 虚拟性

D. 特殊性

查看答案解析

【多选题】

2：通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于___，提升社会公众对银行业的信任和信心。

A. 稳定市场环境

B. 规范应诉程序

C. 提高工作效率

D. 健全市场机制

查看答案解析

【多选题】

3：在坚持审慎的风险监管同时，通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行业整体___。

A. 安全

B. 稳定

C. 高速发展

D. 持续发展

查看答案解析

【多选题】

4：客户在购买理财产品时，应先了解自身的___等。

A. 财务状况

B. 风险偏好

C. 风险承受能力

D. 收益、流动性需求

查看答案解析

【多选题】

5：银行的贵金属业务主要包括___。

A. 实物黄金（白银）

B. 黄金基金

C. 纸黄金（白银）

D. 黄金股票

查看答案解析

【多选题】

6：客户可以通过___等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。

A. 自助银行

B. 电话银行

C. 手机银行

D. 网上银行

查看答案解析

【多选题】

7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。

A. 依法合规

B. 诚实守信

C. 公开透明

D. 公平公正

E. 文明规范

查看答案解析

【多选题】

8：个人贷款借款人的基本条件是___。

A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人

B. 贷款用途明确合法

C. 信用状况良好，无重大不良信用记录

D. 具备还款意愿和还款能力

查看答案解析

【多选题】

9：根据个人信贷期限不同，个人贷款可分为___。

A. 短期贷款

B. 中期贷款

C. 中长期贷款

D. 长期贷款

查看答案解析

【多选题】

10：担保贷款包括___。

A. 保证贷款

B. 抵押贷款

C. 质押贷款

D. 信用贷款

查看答案解析

【多选题】

11：个人在征信活动中有___权力。

A. 知情权

B. 异议权

C. 纠错权

D. 司法救济权

查看答案解析

【多选题】

12：个人征信的好处包括___。

A. 省时间

B. 好借款

C. 提醒您

D. 更公平

查看答案解析

【多选题】

13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。

A. 授权查询

B. 限定用途

C. 保障安全

D. 违规处罚

查看答案解析

【多选题】

14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。

A. 流动性

B. 偿付能力

C. 个人综合授信

D. 个人信用状况

查看答案解析

【多选题】

15：借记卡基本功能包括：储蓄账户管理功能、消费支付功能、转账结算功能、___和境外支付功能。

A. 投资理财

B. 代收代付

C. 网上银行

D. 自助服务

查看答案解析

【多选题】

16：贷记卡功能主要包括：___。

A. 信贷功能

B. 结算功能

C. 办理分期付款

D. 积累个人信用功能

查看答案解析

【多选题】

17：当贷记卡持卡人偿还的款项不足以全部清偿账户欠款时，银行按一定顺序对于欠款余额的各组成部分清偿。清偿顺序为___。

A. 先还旧，后还新

B. 先还前期，再还本期

C. 先还利息、费用，再还取现、转账本金

D. 先还取现、转账本金，再还消费本金

查看答案解析

【多选题】

18：信用卡在ATM查询时，往往画面出现以下余额___。

A. 账户余额，即交易已入账的资金

B. 可用余额，即信用额度+存款余额-已入账的交易金额-已授权尚未入账的金额

C. 现金额度，即可取现或转账的额度

D. 累计交易额，即一段交易期间累计成交的金额

查看答案解析