旅客携带金、银及其制品人境应以自用合理数量为限，超过___应填写申报证，向海关申报。_答案

【单选题】

旅客携带金、银及其制品人境应以自用合理数量为限，超过___应填写申报证，向海关申报。

A. 20克

B. 30克

C. 40克

D. 50克

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答案

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【单选题】

非居民游客携带旅行自用物品单价超过___元人民币的物品，需向海关如实申报，并办理有关手续。

A. 5000

B. 6000

C. 7000

D. 8000

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【单选题】

游客携带人民币现钞出境，限额为___元。超出限额的禁止出境。

A. 5000

B. 10000

C. 20000

D. 50000

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【单选题】

游客携带出境的文物(含已故现代著名书画家的作品)，需经中国___鉴定。

A. 文化行政管理部门

B. 海关管理部门C.口岸检查部门 D.质量检查部门

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【单选题】

游客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币___元。

A. 150

B. 300

C. 500

D. 800

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【单选题】

游客人境时携___美元或等值其他外币，须向海关如实申报。

A. 1000

B. 2000

C. 3000

D. 5000

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【单选题】

中国国际航空公司的数字代码为___。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

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【单选题】

成人机票是指年满___周岁的人应购买的机票。

A. 12

B. 16

C. 18

D. 20

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【单选题】

飞机离港前2 小时之内退票，乘客应支付原票款___ 的退票费。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 50%

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【单选题】

经济舱游客的免费行李额是___千克。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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【单选题】

根据《中国民航旅客行李国内运输规则》，托运行李被损坏或丢失，赔偿金额应低于___元人民币/千克。

A. 100

B. 150

C. 200

D. 250

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【单选题】

游客在高速列车开车前20小时退票，退票费按票价___计。

A. 5%

B. 10%

C. 20%

D. 50%

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【单选题】

乘坐沿海和长江客轮，成人游客可携带免费行李___千克。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

旅游意外保险的索赔时效般为自事故发生之日起___日内为限。

A. 90

B. 180

C. 240

D. 360

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【单选题】

下列导游员预防和处理游客晕车问题，错误的做法是___

A. 提醒游客坐车前定要吃得很饱

B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻C.建议游客将腰带束紧 D.建议游客坐在大巴靠窗的位置

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【单选题】

下列导游员提醒游客做好中路防护的工作中，错误的是___。

A. 涂抹防晒霜

B. 戴太阳镜

C. 多穿化纤品类服装

D. 穿白色、浅色衣服

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【单选题】

一位旅游者在旅游定点商店看中款丝绸，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要约___ 米。

A. 3.12

B. 2.7

C. 3.5

D. 2.44

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【单选题】

下列关于国际时差的叙述中，不正确的是___。

A. 英国格林威治天文台每天播报的时间被称为国际标准时间

B. 每个地点根据太阳和子午线相对位置确定的本地时间即为“地方时”

C. 非律宾马尼拉、韩国首尔、朝鲜平壤与我国没有时差

D. “北京时间”是以东经120度的地方时作为标准时间

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【单选题】

世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于___。

A. 1841年

B. 1845年

C. 1846年

D. 1865年

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【单选题】

我国历史上的首家旅行社诞生于___。

A. 1923年

B. 1927年

C. 1954 年

D. 1949年

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【单选题】

国家旅游局颁国家旅游局颁发《导游人员管理实施办法》，决定启用IC卡导游证，实行导游计分制管理是在___年.

A. 1999

B. 2000

C. 2001

D. 2002

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【单选题】

初级导游人员报考中级导游人员，报考前3年内实际带团需不少于___个工作日。

A. 60

B. 80

C. 90

D. 100

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【单选题】

下列话题中，不属于导游人员与游客忌谈话题的___。

A. 疾病

B. 对方隐私

C. 兴趣爱好

D. 国家机密

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【单选题】

___是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、禀性或性情。

A. 情操

B. 气质

C. 学风

D. 文化

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【单选题】

10接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的___。

A. 主要依据

B. 指导原则

C. 工作标准

D. 参考意见

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【单选题】

地路在向用餐的餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与___相符。

A. 用餐时间

B. 旅游团人数

C. 菜肴品种

D. 酒水种类

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【单选题】

地路到达机场后，若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长，地陪应该___。

A. 继续在机场等待

B. 立即将情况报告接待社

C. 与司机商量返回

D. 立即将情况报告组团社

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【单选题】

地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与旅游者的___。

A. 思维同步

B. 观赏同步

C. 需要一致

D. 心理相符

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【单选题】

由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地安排为主，全陪的主要工作首先是___。

A. 负责各站之间的有机衔接

B. 协助地陪做好各项服务C.检查接待计划在各站的落实

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【单选题】

在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全程应将旅游团行李托运单交给___。

A. 地方导游员

B. 旅行社行李员

C. 饭店行李员

D. 旅游团领队

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【单选题】

景区讲解员在讲解过程中应对___ 做好有关补充解释。

A. 文化知识

B. 旅游特色

C. 使用的文言文

D. 景物风貌

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【单选题】

如果在导游讲解过程中发生意外情况，景区讲解员应及时联络___，以期尽快得到妥善处理或解决。

A. 地接社计调部

B. 地方导游员

C. 景区有关部门

D. 全程导游员

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【单选题】

如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，导游员应与司机配合，在尽可能的范围内寻找___。

A. 至多20分钟

B. 至少20分钟

C. 至多60分钟

D. 至少60分钟

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【单选题】

若导游员同司机起驱车前往组合旅游团游名分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下-饭店___. 请其代告等车的游客延长等候时间。

A. 客房部

B. 电话总机

C. 值班经理

D. 总服务台

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【单选题】

“屈原的爱国主义精神和《离骚》《九歌》《天问》等伟大的诗篇与日月同辉!”这种比喻是___ 。

A. 使语言简古明快的比喻

B. 使自然景物形象化的比喻

C. 使抽象事物形象化的比喻

D. 使人物形象更加鲜明的比喻

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【单选题】

“南浦大桥的建成已成为上海又一重要的标志。她仿佛一把钥匙，打开上海与世界的大门；她仿佛一部史册，叙述着中国的未来；她仿佛一曲优美的交响乐，奏出时代的最强音...”这种修辞手法是___。

A. 比拟

B. 排比

C. 夸张

D. 双关

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【单选题】

“我们明天早晨8点准时出发。”这种导游讲解语调是___

A. 升调

B. 降调

C. 平调

D. 直调

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【单选题】

导游人员常用的目光语应是___

A. 俯视

B. 仰视

C. 正视

D. 斜视

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【单选题】

来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到___的导游讲解。

A. 高品位

B. 故事性

C. 大众化

D. 趣味性

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【单选题】

提供个性化服务并不容易，关键在于导游人员___

A. 心中是否有游客

B. 前提准备是否充分

C. 对游客的观察是否细致

D. 工作是否突出了个人风格

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【单选题】

在九宫山顶观赏云雾缭绕的云中湖，欣赏九宫十景之一的“湖夕照”时，适宜采用___

A. 动态观赏

B. 静态观赏

C. 平视观赏

D. 漏景观赏

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2. 现在信息渠道非常多，有关计算机硬件的比较选择，决策需要的信息一般情况下主要来于计算机公司或经销商的网站、______________和其他恰当的信息渠道。

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3. 在关系数据模型中，二维表的列称为属性，二维表的行称为______。

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4. 要发挥管理信息系统的应有作用，企业必须要从发展战略的高度和企业整体的角度出发，不仅要考虑技术因素，还有考虑企业的管理模式、业务流程等管理因素以及________。

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5. 编写程序和编写技术文件在系统生命周期的 ___阶段进行

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8. 如记账凭证、物资、产品等，然后用计划、统计、存储和事务这四种类型的数据类描述每个实体，最后形成实体/数据类型表是_______ 。

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10. 设计软件主要由两个阶段组成，首先要进行系统设计，然后进行软件____。

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1. 企业流程___是指为完成___而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。

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1. BSP法从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的_____。

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3. 组织结构与功能分析主要有三部分内容：组织结构分析、业务过程与组织结构之间的联系分析、________ 。

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9. 通过业务流程图，系统分析人员可以找到业务流程中不合理的流向，从而做出____。

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10. 从历史的发展看，信息系统的开发方法总括起来可分为自底向上和 _____两类。

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1. 常用的网络拓扑结构有__________、总线型、环型和网状等拓扑结构。

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