办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天_答案

【判断题】

办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天

A. 对

B. 错

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答案

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【判断题】

办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅外设置无障碍通道等相当功能服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患

A. 对

B. 错

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【判断题】

在营业网点内公示营业执照及金融许可证

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话

A. 对

B. 错

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【判断题】

需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识

A. 对

B. 错

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【判断题】

新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前河南省农村信用社金燕自助通支持借记卡和信用卡消费实时到账，POS不支持

A. 对

B. 错

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【判断题】

新版企业网银中的公转私业务开通必须由企业网银的相关操作员在企业网银开通

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业网银须配备两名以上用户，企业用户权限可分为管理、录入和授权

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡，请判断正误

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点可以为年龄17岁，生活费来源于父母的学生办理电子银行业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系，两者可以不同

A. 对

B. 错

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【判断题】

严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容，因特殊情况需要修改的，必须由当事人在修改处签字确认

A. 对

B. 错

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【判断题】

金燕卡跨境汇入业务，汇入账号只能是卡号，且为个人卡主卡(单位卡、附卡、卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)

A. 对

B. 错

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【判断题】

ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户，例如私家车、出租车、公车

A. 对

B. 错

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【判断题】

保号换卡业务的仅能受理同一法人机构下银行卡

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业客户的网银业务受理机构须为其结算账户开户机构

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于卡折同开的卡挂失时，其存折仍可正常使用；存折挂失时，其卡仍可正常使用；经办人员应提醒客户注意风险

A. 对

B. 错

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【判断题】

每次加钞完毕，密码锁必须调乱，严禁出现仅凭钥匙就能打开保险箱的现象

A. 对

B. 错

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【判断题】

ETC储值卡在柜面充值后需要对卡片进行圈存，可在任意具有蓝牙功能的标签上配合使用“车E兴”员工版进行操作

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业网银批量代发和批量转账只能是行内账户，不能进行跨行交易

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于每台自助设备必须配备A、B岗操作员，相对固定，严禁混岗或交叉作业

A. 对

B. 错

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【判断题】

担任过A岗（B岗）的操作员可以再担任B岗（A岗）操作员

A. 对

B. 错

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【判断题】

A岗操作员需要保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙

A. 对

B. 错

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【判断题】

监控摄像头安装隐蔽，能够完整摄录客户的正面图像、进/出钞和现金装填过程的图像，可以摄录到客户和工作人员输入的密码

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备视频监控系统密码原则上由网点负责人保管，如遇特殊情况可指定A、B岗操作员保管

A. 对

B. 错

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【判断题】

在行式自助设备在全程监控下可以采用换钞箱法

A. 对

B. 错

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【判断题】

离行式自助设备必须配备备用钞箱，采用换钞箱法加钞，允许在现场清点现金

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备长款可以以现金方式退还持卡人

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备吞卡打印的凭条可以做为领卡的凭证

A. 对

B. 错

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【判断题】

被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作

A. 对

B. 错

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【判断题】

自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动

A. 对

B. 错

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【判断题】

对违规人员的处理种类可以单独使用，也可以合并使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起60日内，通过监察部门向作出决定的机构申请复审

A. 对

B. 错

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【判断题】

业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为，需要给予纪律处分的，应按照处理权限移送监察部门处理

A. 对

B. 错

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【单选题】

THDS-B双光子双探设备进行月检维修保养作业准备时，与___及段复示中心联系

A. 班组工长

B. 车间领导

C. 车辆运行安全检测中心

D. 班组复示中心

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业时，设驻站___和现场防护员各1 人。

A. 防护员

B. 工长

C. 领导

D. 值班员

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业时，设驻站防护员和现场防护员各1 人、作业人员___人。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业时，在___后，方可进行上线作业。

A. 主任批准

B. 值班员批准

C. 工长批准

D. 天窗点

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【单选题】

对THDS-B双光子设备进行月检维修保养时，___部分主要检查擦拭设备、电源防雷、通道防雷、UPS及参稳、电源箱、工控机箱、控制箱及相应电路板、无线发射主机及智能跟踪装置主机。

A. 电路

B. 机械

C. 室外

D. 室内

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养时，测试设备各项参数，对超标部分及时___。

A. 调整

B. 记录

C. 上报

D. 观察

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【单选题】

上班前严禁___，充分休息，保证工作时精力充沛、思想集中。

A. 饮酒

B. 打牌

C. 赌博

D. 娱乐

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【单选题】

红外线维修工___、正点到达车间，参加班组点名会。

A. 全部

B. 及时

C. 快速

D. 安全

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业准备时，工长___安排设备检修任务，明确作业人员。

A. 副工长

B. 值班员

C. 车间主任

D. 段领导

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业准备时，负责人除安排设备检修任务，还要结合___等情况进行安全预想，提出安全措施和注意事项。

A. 设备质量

B. 人员素质

C. 天气、历史

D. 规章制度

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业安排工作：每___红外线维修工认真听取工长（副工长）传达的文件、电报精神和要求，以及安全风险预警内容，对当班工作结合本岗位实际，做到心中有数，清楚当班工作重点及安全风险预警事项等。

A. 日

B. 月

C. 次

D. 周

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业着装标准：按着装标准穿戴段统一发放带有___的工作服，衣着整齐、干净；鞋带系紧，禁止穿凉鞋、高跟鞋。

A. 段标志

B. 工种标志

C. 人员信息标志

D. 反光条

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业着装标准：按着装标准穿戴段统一发放的工作服，___系紧，禁止穿凉鞋、高跟鞋。

A. 鞋带

B. 腰带

C. 臂章带

D. 工具包带

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业臂章佩戴:臂章配戴于___臂，字样朝向外侧。

A. 左臂

B. 右臂

C. 左上臂

D. 右上臂

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业物品准备:携带___的《铁路岗位培训合格证书》。

A. 填写工整

B. 字迹清晰

C. 有效期内

D. 无涂改

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业物品准备:携带仪器仪表要求表线无损伤，接插头紧固、接触良好，量程转换准确、检验标志良好，___。

A. 填写工整

B. 不过期

C. 字迹清晰

D. 性能良好

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业物品准备:携带常用检修工具如螺丝刀、活扳手等各类常用工具，要保证工具齐全、___。

A. 填写工整

B. 不过期

C. 字迹清晰

D. 性能良好

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业及处理故障前查看复示信息：查看设备状态和了解最近故障信息，准备好所需___。

A. 工具

B. 配件

C. 仪表

D. 服装

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业前，根据班组安排在值班日志中做好记录，注明___姓名、出发车次、出发时间等信息。

A. 防护人

B. 检修人

C. 包机人

D. 负责人

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业行走路线：听从___指挥，按规定到达现场。

A. 防护人

B. 检修人

C. 包机人

D. 负责人

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业乘坐检修车出检，严格遵守交通规则，系好___，文明有序乘车。

A. 腰带

B. 鞋带

C. 安全带

D. 头灯

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业行走路线：若乘坐火车，到达车站后，___进入探测站，

A. 同时

B. 列队

C. 尽快

D. 小心

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业行走路线：若乘坐汽车，到达相应探测站后，由___打开检修通道锁，依次进入探测站，

A. 防护人员

B. 车站管理人员

C. 车站值班人员

D. 工务人员

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业进入室内后，用探测站电话分别向红调、___报到，获准后开始作业。

A. 段领导

B. 车间主任

C. 车间值班室

D. 班组工长

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业进入室内后检查工具、仪表状态：从室内取出___，检查螺丝刀、活扳手、尖嘴钳、电烙铁、试电笔、钢卷尺等各类常用工具。

A. 工具箱

B. 描准架

C. 扶梯

D. 放线盘

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业进入室内后，取出检修用的仪表，如示波器、毫伏表等，检查示波器、毫伏表等仪表___、检验标志良好，表线无损伤，接插头紧固、接触良好，

A. 外观干净整洁

B. 量程转换准确

C. 表头字迹清晰

D. 显示笔划完整

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业时，磁钢及卡具外观目测检查，磁钢及___外观清洁、无油垢、无铁屑、无锈蚀、无破损、无脱落，不受钢轨及渣石挤压。

A. 引线

B. 螺栓

C. 卡具

D. 底座

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业时，磁钢及卡具外观目测检查，磁钢引线有___防护，引线根部无破皮。

A. 护线管

B. 防水胶带

C. 绝缘胶带

D. 透明胶带

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业时，磁钢及卡具外观目测检查，紧固件螺丝无松动、无___。

A. 锈蚀

B. 丢失

C. 裂损

D. 滑扣

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业时，发现磁钢及卡具紧固螺丝松动立即___。

A. 做好记录

B. 用扳手紧固

C. 报告工长

D. 报告值班室

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业时，磁钢引线破皮立即包裹或___。

A. 更换磁钢

B. 做好记录

C. 报告工长

D. 报告值班室

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业时，清洁磁钢及卡具，使用___或棉丝擦试磁钢、卡具、紧固件螺丝。

A. 润滑油

B. 钢丝刷

C. 毛刷

D. 除锈剂

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业时，清洁磁钢及卡具，擦试完毕后对磁钢及卡具各紧固件螺丝进行___。

A. 除锈

B. 油润

C. 更换

D. 油漆

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业时，使用磁钢检查尺检查磁钢安装尺寸，尺寸不符合规定立即___。

A. 做好记录

B. 报告工长

C. 报告值班室

D. 调整

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业时，使用磁钢检查尺检查磁钢安装尺寸，磁钢顶面距离轨平面距离为___。

A. 37±2mm

B. 37±1mm

C. 37+2mm

D. 37-2mm

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业时，使用磁钢检查尺检查磁钢安装尺寸，2、3#磁钢中心距为___。

A. 270±2mm

B. 270±1mm

C. 270+2mm

D. 270-2mm

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业时，使用磁钢检查尺检查磁钢安装尺寸，磁钢外侧距轨内侧___。

A. 88+2-3 mm

B. 88+1-2 mm

C. 88+2-1 mm

D. 88+3-2 mm

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业时，直观检查卡轨器外观，必须清洁、无油垢、无锈蚀，若不符合标准应擦拭、除锈，并进行___。

A. 除锈

B. 油润

C. 更换

D. 油漆

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业时，直观检查限位板外观，不受轨枕及渣石挤压。若不符合标准，应___。

A. 紧固螺丝

B. 调整尺寸

C. 清理底部砟石

D. 更换配件

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【单选题】

THDS-B双光子设备进行月检维修保养作业时，直观检查卡轨器外观，检查有弹簧垫圈，紧固良好。若不符合标准应___。

A. 立即更换

B. 立即油润

C. 立即拆除

D. 使用扳手紧固

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