【单选题】
安全保卫工作的基本任务是: 、维护正常的工作秩序,保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
不属于安全防范设施的有:___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则,认真负责,不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书,那些人均应在检查登记簿上签字,以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的;
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的;
C. 营业终了因家里有急事,检查不认真,出现未关门或不加锁、未设防的;
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度,当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的;
B. 市场网点营业期间,大宗现金放在桌面上,长时间未入保险柜存放的;
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的;
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭,形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括:___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有:___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的;
B. 营业期间,形成一人临柜的或无人临柜的;
C. 因天气原因,交通拥堵致使款车无法正常送款的;
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度,按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查,按 评价,按年总结,及时整改,记录完整。___
A. 年,月
B. 月,季
C. 年,季
D. 月,年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
A. 12
B. 18
C. 24
D. 48
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息,页码连续、 、格式规范;按 归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整,月
B. 内容完整,年
C. 内容具体,月
D. 内容详细,年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾;
B. 减少客户投诉,对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复;
C. 协助收集和整理客户意见与建议,及时向甲方指定人员反馈;
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检,并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、()简洁、语句清晰()___
A. 准确,音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确,音量适中
D. 准确,音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定,柜员在上班时间不得有如下举止()。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯? 。 ___
A. 在与客户沟通时,非常严肃,从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满,服务类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访,当天()时以后接收的工单,系统处理日期延长一天,双休及法定节假日顺延。___
A. 1,18
B. 2,17
C. 3,17
D. 5,18
【单选题】
建议表扬类工单应于()个工作日内做出处理并完成回访,并对客户满意的产品或体验服务做好记录,回复内容包括建议内容是否采纳,对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
A. 1,
B. 2,
C. 3,
D. 5,
【单选题】
疑难类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访。___
A. 1,
B. 2,
C. 3,
D. 5,
【单选题】
客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试,并得到客户本人 确认,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好,书面
B. 风险偏好,口头
C. 风险偏好,口头
D. 风险偏好,书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务 
【单选题】
河南省农村信用社微信银行的微信公众号是___
A. hnnx
B. 96288
C. hnnx96288
D. 96288hnnx
【单选题】
新版网银个人客户证书有效期为___.
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
【单选题】
新版网银企业客户证书有效期为___.
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡,借记卡
B. 储值卡,记账卡
C. 储值卡,信用卡.
D. 借记卡,信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 0.5万,2万
B. 0.2万,0.5万
C. 5万,20万
D. 2万,5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 5万,20万
B. 20万,200万
C. 20万,100万
D. 100万,500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 5万,20万
B. 500万,2000万
C. 200万,5000万
D. 500万,5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额(),每日可进行()次无卡取款。___
A. 5000元,3次
B. 5000元,5次
C. 20000元,3次
D. 20000元,5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为?___
A. 3000元
B. 5000元
C. 10000元
D. 20000元
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
【单选题】
网银最大代发笔数为___笔
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000
【单选题】
登录密码6次连续输入错误网银暂时冻结,第2天自动解冻;___次连续输入错误,网银永久冻结,需到柜面办理登录密码重置手续。
A. 10次
B. 15次
C. 18次
D. 20次
【单选题】
新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。
A. 1张
B. 2张
C. 3张
D. 5张
【单选题】
微信银行中的无卡取款单笔限额是 元,日累计限额是 元。___
A. 5000,10000
B. 5000,5000
C. 5000,20000
D. 3000,5000
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是( )元,日累计限额最高是( )元。___
A. 1亿,10亿
B. 10亿,100亿
C. 100亿,100亿
D. 不限制,不限制
【单选题】
自助设备需___操作。
A. 单人
B. 双人
C. 三人
D. 多人
【单选题】
自助设备视频监控系统中录像资料进行刻录复制,保存时间不少于___个月。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 长期
【单选题】
自助设备每周至少做()次轧账,时间间隔不得超过___天。
A. 两,三
B. 三 三
C. 三,两
D. 两 ,两
【单选题】
吞卡的所有资料保管时间为___年。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 永久
推荐试题
【多选题】
支队领导机关作为抓基层一线指挥部,必须经常深入基层___。
A. 检查督促
B. 现场办公
C. 上门服务
D. 实行面对面领导
【多选题】
做好经常性思想工作,要开展群众性谈心和___活动。
A. 互学
B. 互相尊重
C. 互帮
D. 互教
【多选题】
加强基层保卫工作,要防止___。
A. 敌对势力渗透
B. 不法分子破坏
C. 腐朽思想文化侵蚀
D. 突发事件发生
【多选题】
开展群众性文体活动,要做到___。
A. 每季体育有比赛
B. 周末假日有活动
C. 队列集会有歌声
D. 重大节日有晚会
【多选题】
抓基层建设是各级___的共同责任。
A. 党委
B. 首长
C. 基层
D. 机关
【多选题】
大力开展实战化训练。坚持任务需要什么就专攻精练什么,按( )设计内容,按实战环境设置条件,按( )组织演训,把实战化贯穿渗透于训练全过程各领域。___
A. 目标要求
B. 使命任务
C. 质量标准
D. 任务进程
【多选题】
大力开展实战化训练,要扎实开展使命课题训练和检验性训练,落实真火实烟涉水训练、___等险难课目训练,把遂行任务必备的指挥、行动、保障能力和战斗作风练过硬。
A. 危化环境下模拟训练
B. 高强度训练
C. 复杂环境下训练
D. 夜间训练
【多选题】
抓好战备教育,要增强底线思维和忧患意识、危机意识、使命意识,培育刀山敢上、火海敢闯的战斗精神,砥砺血性胆气,树牢随时准备___思想。
A. 打大仗
B. 灭大火
C. 抢大险
D. 救大灾
【多选题】
加强思想政治教育和文化、保卫工作。落实“四句话方针”要求,培养___的新时代消防救援指战员。
A. 对党忠诚
B. 纪律严明
C. 赴汤蹈火
D. 竭诚为民
【多选题】
加强文化环境建设,突出“四句话方针”规范营院政治环境,打造特色职业文化,发展丰富多彩的___、法治文化。
A. 传统文化
B. 战斗文化
C. 时尚文化
D. 安全文化
【多选题】
提高干部和班长、骨干的管理能力,要坚持___、科学管理
A. 以礼管理
B. 依法管理
C. 以情管理
D. 文明管理
【多选题】
提高装备操作使用能力。组织学习装备使用管理知识,严格按照___和安全规定,正确操作使用装备。
A. 结构学理
B. 编配用途
C. 技术性能
D. 操作规程
【多选题】
开展消防宣传教育,要实施消防___工程。
A. 大宣传
B. 大教育
C. 大培训
D. 大执法
【多选题】
做好消防监督执法工作,要加强队伍建设,以___为导向深入开展防火岗位大练兵活动,全面提升消防执法服务能力水平。
A. 学法规
B. 学业务
C. 强素质
D. 树形象
【多选题】
坚持动中抓建,要紧贴任务特点、紧跟任务进程,做好动态分散条件下各项工作,实现___
A. 动中建
B. 散中管
C. 思中学
D. 用中强
【多选题】
要坚持基层至上,尊重指战员主体地位和创造精神,推进___“三项工程”,真心实意为基层服务。
A. 慰问
B. 暖心
C. 帮带
D. 心理
【多选题】
提高指导和服务基层能力,要搞好领导机关的学习教育和培训,开展___活动。
A. 大学习
B. 大调研
C. 大比武
D. 大走访
【多选题】
抓基层建设中的“四个坚持扭住”要求指的是___
A. 坚持扭住党的组织抓基层
B. 坚持扭住战备训练抓基层
C. 坚持扭住队员主体抓基层
D. 坚持扭住厉行法治抓基层
【多选题】
抓基层建设需要努力实现___
A. 从单纯依靠行政命令的做法向依法行政的根本性转变
B. 从单纯靠习惯和经验开展工作的方式向依靠法规和制度开展工作的根本性转变
C. 从突击式、运动式抓工作的方式向按条令条例办事的根本性转变
D. 靠“土办法”开展工作
【多选题】
搞好后勤保障,要坚持___,加强基层后勤规范化建设和管理,强化后勤训练,提高精细化保障水平,为指战员创造良好的物质生活条件。
A. 政治建后
B. 依法管后
C. 科技兴后
D. 能力强后
【单选题】
物业管理早期介入服务的对象是___。
A. 规划设计单位
B. 建设单位
C. 施工企业
D. 监理单位
【单选题】
物业管理的早期介入是建设单位引入的___
A. 设计工作
B. 工程监理工作
C. 开发建设工作
D. 物业服务咨询工作
【单选题】
物业项目___阶段的早期介入主要是安排工程技术人员驻场,对施工中的项百进行巡查、了解、记录,并就有关问题提出建议。
A. 规划设计
B. 施工建设
C. 营销策划
D. 竣工验收
【单选题】
根据《物业管理条例》第二十四条规定,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘物业服务企业的是___
A. 投标人少于3个
B. 投标人少于5个
C. 住宅规模较大
【单选题】
评标委员会成员人数为___,其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的( C )。
A. 三人以上单数 三分之二
B. 三人以上单数 三分之一
C. 五人以上单数 三分之二
D. 五人以上单数 三分之一
【单选题】
物业管理招标的方式包括___
A. 公开招标和邀请招标
B. 公开招标和非公开招标
C. 协议招标和邀请招标
D. 住宅项目招标和非住宅项目招标
【单选题】
《中华人民共和国招标投标法》规定,招标人应当在投标有效期截止时限___日前确定中标人。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
【单选题】
招标人采取邀请招标方式的,应当向___以上物业服务企业发出投标邀请书,投标邀请书应当包含上述招标公告载明的事项。
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
【单选题】
一般情况下,投标文件分为___、技术标和其他补充文件。
A. 投标函
B. 投标报一览表
C. 商务标
D. 物业管理方案
【单选题】
前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响。所以其实际履行的期限具有___特点。
A. 延续性
B. 不确定性
C. 长期性
D. 稳定性
【单选题】
关于物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别,说法正确的是___:
A. 订立合同的当事人相同。
B. 合同期限不同。
C. 建设单位与物业服务企业签订物业服务合同
D. 业主与物业服务企业签订前期物业服务合同
【单选题】
前期物业服务合同的终止时间是___。
A. 业主大会成立之日
B. 业主委员会与物业服务企业签署物业服务合同之日。
C. 业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效之日。
D. 物业服务企业之间完成项目移交之日。
【单选题】
根据《物业承接查验办法》,物业服务企业承接物业时应对___ 进行查验。
A. 建设单位已出售的房屋
B. 专有部分和共用部分
C. 共用部位、共用设施设备
D. 建设单位所移交的部分
【单选题】
___是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能 ,以直观地了解其符合性、舒适性、安全性等。
A. 检测查验
B. 使用查验
C. 试验查验
D. 观感查验
【单选题】
下列不属于物业承接查验与工程竣工验收区别的选项是___
A. 目的不同
B. 操作方式不同
C. 参与主体不同
D. 对象不同
【单选题】
新建物业共用部位、共用设施设备承接査验的主体是___和物业服务企业。
A. 建设单位
B. 业主大会
C. 业主委员会
D. 施工单位
【单选题】
物业服务企业应当自物业交接后___内,持文件向物业所在地的区、县(市)房地产行政主管部门办理备案手续。
A. 7日
B. 10日
C. 15日
D. 30日
【单选题】
在物业项目前期管理的人力资源筹备工作中,项目入住前物业服务企业对管理服务人员的培训不包括___
A. 项目交底
B. 人力资源能力培训
C. 入职岗前培训
D. 入住专项培训
【单选题】
物业项目入住后,集中装修期间,成品保护主要方式不包括___
A. 防火
B. 防盗
C. 防损
D. 保新
【单选题】
___是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续,同时物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程。
A. 早期介入
B. 入住
C. 前期管理
D. 承接查验