有反馈的信息传递的沟通是 ____答案

【单选题】

有反馈的信息传递的沟通是 ___

A. ,单向沟通

B. 双向沟通

C. 正式沟通

D. 非正式沟通

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相关试题

【单选题】

地位的高低对沟通的方向和频率产生很大的影响，地位差别是影响有效沟通障碍因素中的 ___

A. ,个人因素

B. 人际因素

C. 结构因素

D. 技术因素

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【单选题】

在企业生产经营活动开始之前进行的控制是 ___

A. ,前馈控制

B. 同期控制

C. 反馈控制

D. 程序控制

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【单选题】

在企业生产经营活动中，利润、工资、奖金的分配属于 ___

A. 程序控制

B. 跟踪控制

C. 自适应控制

D. 最佳控制

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【单选题】

25,下列说法正确的是 ___

A. ,分权程度越高，控制越没必要

B. 分权程度越高，控制越有必要

C. 分权程度越低，控制越有必要

D. 分权与控制无关

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【单选题】

下列选项中，属于管理者扮演的决策角色是 ___

A. 企业家

B. 联络者

C. 传播者

D. 领导者

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【单选题】

人际关系理论认为，人是 ___

A. 经济人

B. 社会人

C. 自我实现人

D. 复杂人

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【单选题】

马克斯·韦伯认为，作为理想组织形式基础的权威是 ___

A. 个人崇拜式权威

B. 理性一合法权威

C. 传统式权威

D. 继承式权威

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【单选题】

管理理是一种艺术，这是强调管理的 ___

A. 复杂性

B. 精确性

C. 有效性

D. 实跋性

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【单选题】

对千一个完整的决策过程来说，第一步是 ___

A. 确定目标

B. 诊断问题

C. 规划方案

D. 评估选优

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【单选题】

政策指导矩阵属于 ___

A. 定性决策方法

B. 定量决策方法

C. 确定型决策方法

D. 不确定型决策方法

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【单选题】

使计划数字化的工作被称为 ___

A. 规划

B. 决策

C. 预算

D. 预测

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【单选题】

根据计划内容的明确性，可以将计划分为 ___

A. 长期和短期计划

B. 战略性计划和战术性计划

C. 具体性计划和指导性计划

D. 程序性计划和非程序性计划

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【单选题】

目标管理的提出者是美国管理学家 ___

A. 维克多·弗鲁姆

B. 迈克尔·哈默

C. 彼得·圣吉

D. 彼得·德鲁克

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【单选题】

1D.在组织规模一定时，管理幅度与管理层次 ___

A. 没有什么必然联系

B. 直接成正比关系

C. 有明显的间接关系

D. 直接成反比关系

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【单选题】

“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选上的原则是 ___

A. 用人所长原则

B. 因材器用原则

C. 因事择人原则

D. 人事动态平衡原则

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【单选题】

企业员工技能培训的重点是 ___

A. 导人培训

B. 在职培训

C. 离职培训

D. 工作轮换

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【单选题】

组织变革的过程不包括 ___

A. 解冻

B. 协调

C. 变革

D. 再冻结

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【单选题】

“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。”这句话最确切地体现了领导的 ___

A. 协调作用

B. 指挥作用

C. 激励作用

D. 觊范作用

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【单选题】

美国学者布莱克和移顿提出了 ___

A. 领导特性论

B. 领导权变理论

C. 领导方格论

D. 领导生命周期理论

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【单选题】

美国心理学家亚当斯1965年提出的公乎理论，又称为 ___

A. 期望理论

B. 成就需要理论

C. 保健一激励理论

D. 社会比较理论

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【单选题】

认为人都以自我为中心，安千现状，奸逸恶劳，不愿承担贲任的是 ___

A. X理论

B. Y理论

C. W理论

D. Z理论

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【单选题】

激励过程的出发点是 ___

A. 紧张感

B. 目标

C. 未满足的需要

D. 不满意

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【单选题】

利用期望理论和强化理论激励员工，通常可采用 ___

A. 绩效工资

B. 分红

C. 知识工资

D. 员工持股

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【单选题】

使信息持久，可以核实、查询的沟通方式是 ___

A. 书面沟通

B. 情感沟通

C. 口头沟通

D. 体态沟通

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【单选题】

认为冲突对组织无益、有害的观点是冲突的 ___

A. 传统观点

B. 现代观点

C. 人际关系观点

D. 相互作用观点

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【单选题】

在一个时期的生产经菅活动结束后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结的控制工作是 ___

A. 前馈控制

B. 同期控制

C. 间接控制

D. 反馈控制

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【单选题】

追踪决策是指当原有决策的实施表明将危及决策目标的实现时，对目标或决策方案所进行的一种 ___

A. 暂时性修正

B. 局部性修正

C. 根本性修正

D. 相对性修正

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【单选题】

日本企业发明的准时制库存系统，其目标是 ___

A. 实现零库存

B. 减少库存成本

C. 转嫁库存风险

D. 增加库存量

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【单选题】

企业的流动资产和存货之差与流动负偾之比是 ___

A. 流动比率

B. 速动比率

C. 负偾比率

D. 盈利比率

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【单选题】

法约尔把管理职能分为 ___

A. 计划、组织、领导控制

B. 计划、组织、指挥、人事、控制

C. 计划、组织、指挥、协调、控制

D. 计划、组织、人事、领导、控制

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【单选题】

预先决定要做什么，为什么要做，何时去做，在何地做，由什么人做以及如何做，是管理职能的 ___

A. 控制

B. 组织

C. 领导

D. 计划

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【单选题】

德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是 ___

A. 集权原则

B. 分权原则

C. 科层制原则

D. 职能分工原则

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【单选题】

人际关系管理理论把人看做是 ___

A. 经济人

B. 复杂人

C. 社会人

D. 政治人

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【单选题】

根据科学管理理论，在报酬制度上，泰罗主张的是 ___

A. 差别计时工资制

B. 差别计件工资制

C. 乎均工资制

D. 计时和计件相结合的工资制

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【单选题】

根据亨利·明茨伯格的研究，下列选项中管理者扮演的人际角色的是 ___

A. 代表人

B. 领导人

C. 企业家

D. 联络者

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【单选题】

在目标管理理论中，关千目标的性质，有人认为主管人员可以有效地追求2〜5个目标，这属于目标性质的 ___

A. 层次性

B. 可考核性

C. 多样性

D. 可接受性

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【单选题】

把决策分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策的划分标准是 ___

A. 决策目标的影响程度不同

B. 决策目标的多寡

C. 决策条件（或称自然状态）的可控程度

D. 后来决策与先前决策的一致性程度

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【单选题】

古人言“运等帷喔”形象地概括了管理职能的 ___

A. 计划职能

B. 组织职能

C. 领导职能

D. 控制职能

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【单选题】

下列计划中更为具体且操作性强，并减少了风险因耒的是 ___

A. 长期计划

B. 短期计划

C. 中期计划

D. 专项计划

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【单选题】

在企业经菅单位组合分析图中，具有市场占有率高、而业务增长率较低这个持点的是指 ___

A. “瘦狗”型的经菅单位

B. “幼童”型的经营单位

C. “金牛”型的经菅单位

D. “明星”型的经营单位

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推荐试题

【多选题】

通信光缆的敷设检验包括（）___

A. 光缆的规格、程式、走向、路由是否满足设计规定

B. 在无法避免与电力电缆交越时，是否有采取相应的保护措施。

C. 光缆布放是否顺直，弯曲半径是否满足规范要求

D. 是否全程加套管保护

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【多选题】

通信线路中常见的高处坠落情况有下列哪些选项.（）___

A. 坠落（电杆、预留口、通道口、楼梯口、阳台口坠落等）

B. 悬空高处作业坠落（挂挂钩时）

C. 梯子上作业坠落

D. 拆除工程中发生的坠落（拆除电杆或电杆的线缆时）

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【多选题】

统一制服包括以下哪些内容（）___

A. 颜色统一

B. 大小统一

C. 式样统一

D. 穿戴统一

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【多选题】

外力隐患出现后巡线员应做好外力施工现场各种（）和（）标志.___

A. 防护

B. 标签

C. 警示

D. 横幅

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【多选题】

完成拆机后，通过拆机工单反馈端口拆除情况，系统自动回收（）___

A. 光猫

B. 端口

C. ONU

D. 设备LOID号

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【多选题】

网络测试仪具有独特的硬件测试能力，可对（）进行测试___

A. 电缆

B. 集线器

C. 网卡

D. 介质访问单元

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【多选题】

网络分级服务（SLA)中规定，客户服务等级分（）服务___

A. 金牌级

B. B：银牌级

C. 铜牌

D. D：标准级

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【多选题】

网络服务等级(SLA)中规定的网络服务等级依据面向德业务和服务环节不同分为___

A. 业务等级服务

B. 网络维护服务

C. 客户服务等级

D. 业务保障等级

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【多选题】

网络故障排除，一般遵循（）的思路.___

A. 先外后内

B. 先软后硬

C. 先硬后软

D. 先内后外

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【多选题】

网络拓扑结构的要素有（） ___

A. 子网

B. 网元

C. 链路

D. 单板

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【多选题】

为保证网络的运行质量，提升客户满意度，代维公司除日常代维工作之外，还应完成移动公司派发的专项工作，包括以下哪些___

A. 资源调查

B. 固定资产清查

C. 备品备件管理

D. 各类政治工作

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【多选题】

尾纤的布放工艺下述正确的是（）。___

A. 尾纤拐弯外的曲率半径不小于30mm

B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面

C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好

D. 布放后多余的尾纤部分须盘在ODF的盘纤单元上

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【多选题】

未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过（）等形式带离客户现场.___

A. 移动硬盘

B. U盘等存储器

C. 邮件

D. 纸质材料

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【多选题】

下列( )SIP REQUEST消息是定义在RFC3261里的？___

A. INVITE

B. REGISTER

C. INFO

D. UPDATE

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【多选题】

下列OLT设备属性哪些是必填的（）___

A. OLT名称

B. 所属机架

C. 所属机框

D. 所属EMS

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【多选题】

下列关于OSI模型物理层描述正确的是? ___

A. 中继器是物理层设备

B. 物理层能够检验所传输的信号是否正确

C. 物理层负责定义接口的电气特性

D. 物理层负责将数据信号封装成帧

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【多选题】

下列关于光接口特性描述正确的是（）___

A. “S-64.2”表示短距STM-64光接口使用G.652光纤，波长为1310nm

B. “S-64.2”表示短距STM-64光接口使用G.652光纤，波长为1550nm

C. “L-64.3”表示长距STM-64光接口使用G.652光纤，波长为1550nm

D. “I-1.1”表示局内STM-1光接口使用G.652光纤，波长为1310nm

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【多选题】

下列静态路由配置正确的是()。___

A. ip route 129.1.0.0 16 serial 0

B. ip route 10.0.0.2 16 129.1.0.0

C. ip route 129.1.0.0 16 10.0.0.2

D. ip route 129.1.0.0 255.255.0.0 10.0.0.2

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【多选题】

下列哪个说法是正确的（）。___

A. 由于PDH是采用异步复用的方式，所以不能从高速信号中直接分/插出低速信号，而必须逐级进行

B. 由于SDH采用的字节间插复用的方式，所以可以从高速信号中直接分/插出低速信号，即可从STM-1中直接的分/插出2M的信号

C. PDH信号复用进SDH信号中的顺序为：映射、复用、定位

D. K1、K2字节用于传送APS协议，DCC用于在网元间传送OAM信息

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【多选题】

下列哪些协议工作于应用层：（）___

A. TCP

B. TFTP

C. SMTP

D. ARP

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【多选题】

下列那些因素会引起传输设备温度过高（）。___

A. 风扇损坏

B. 机柜或设备子架门没有关好

C. 布线不规范，堵塞出风口

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【多选题】

下列设备中，哪些可以同时提供语音和数据综合接入能力___

A. PBX

B. AG

C. IAD

D. XPON

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【多选题】

下列是OSI7层模型的是（）。___

A. 数据链路层

B. 媒体层

C. 会话层

D. 表示层

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【多选题】

下列属于ONU设备的质量标准的是（）___

A. 标签内容准确、标识清晰

B. 滤网清洁无灰尘

C. 设备干净整洁

D. 线缆连接紧固

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【多选题】

下列属于SDH设备三大基本功能的是（）。___

A. 复接

B. 交叉连接

C. 线路传输

D. 告警产生

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【多选题】

下列属于传输以太网单板的是___

A. EFS0

B. SL1

C. EFT

D. EFSC

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【多选题】

下列属于代维单位需要向移动公司递交的资料的有（）___

A. 工作总结

B. 报表

C. 巡检记录

D. 维护原始资料

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【多选题】

下列属于代维服务规范道德要求的有（）___

A. 保障移动公司利益，维护移动公司形象，维护移动公司声誉

B. 遵守移动公司的各项规章制度，恪守职业道德

C. 热爱移动通讯事业，忠于本职工作

D. 认真遵守国家和移动公司的保密规定

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【多选题】

下列属于代维服务规范道德要求的有( )___

A. 保障移动公司利益，维护移动公司形象，维护移动公司声誉

B. 遵守移动公司的各项规章制度，恪守职业道德

C. 热爱移动通讯事业，忠于本职工作

D. 认真遵守国家和移动公司的保密规定

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【多选题】

下列属于故障和投诉处理流程的质量控制点的有（）___

A. 响应时间

B. 现场到达时间

C. 反馈频次

D. 数据准确性

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【多选题】

下列属于故障投诉处理流程质量指标的有（）___

A. 客户投诉处理满意率

B. 故障投诉现场响应及时率

C. 故障投诉处理平均时长

D. 巡检完成率

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【多选题】

下列属于光路板的单板包括（）___

A. OI2D

B. SL1S

C. PL1S

D. SP2D

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【多选题】

下列属于未经许可代维人员不得披露的信息有（）___

A. 客户信息

B. 维护价格

C. 客户地址

D. 服务价格

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【多选题】

下列属于信号线缆、电源线、地线连接的质量标准的是（）___

A. 线缆连接紧固

B. 标签内容准确、标识清晰

C. 设备干净整洁

D. 滤网清洁无灰尘

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【多选题】

下列属于专项工作处理流程质量指标的有（）___

A. 工单处理及时率

B. 故障投诉响应及时率

C. 工单完成满意率

D. 故障投诉处理及时率

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【多选题】

下列属于走线检查的质量标准的是（）___

A. 走线规范、无缠绕、无脱落、无接头

B. 标签齐全、清晰，走线符合相关规范

C. 电源线应与信号线缆放在同一线束内

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【多选题】

下列有关 MAC地址的说法中哪些是正确的？___

A. 以太网用 MAC地址标识主机

B. MAC 地址是一种便于更改的逻辑地址

C. MAC 地址固化在ROM中，通常情况下无法改动

D. 通常只有终端主机才需要 MAC地址，路由器等网络设备不需要

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【多选题】

下列有关光纤的说法哪些是正确的？___

A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光

B. 多模光纤的成本比单模光纤低

C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长

D. 多模光纤的纤芯较细

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【多选题】

下列有关光纤的说法中哪些是错误的？___

A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光

B. 多模光纤的纤芯较细

C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长

D. 多模光纤的成本比单模光纤低

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【多选题】

下列有关广域网数据链路层说法正确的是（）。___

A. 常见的广域网链路层协议包括HDLC、PPP、X.25和帧中继等

B. PPP协议是Quidway路由器串口默认的数据链路层封装协议

C. X.25通过使用无差错的校检机制，加速了数据转发速率，因此比帧中继更有效。

D. 广域网交换机是广域网常见的数据链路层设备

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