地位的高低对沟通的方向和频率产生很大的影响，地位差别是影响有效沟通障碍因素中的 ____答案

【单选题】

地位的高低对沟通的方向和频率产生很大的影响，地位差别是影响有效沟通障碍因素中的 ___

A. ,个人因素

B. 人际因素

C. 结构因素

D. 技术因素

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【单选题】

在企业生产经营活动开始之前进行的控制是 ___

A. ,前馈控制

B. 同期控制

C. 反馈控制

D. 程序控制

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【单选题】

在企业生产经营活动中，利润、工资、奖金的分配属于 ___

A. 程序控制

B. 跟踪控制

C. 自适应控制

D. 最佳控制

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【单选题】

25,下列说法正确的是 ___

A. ,分权程度越高，控制越没必要

B. 分权程度越高，控制越有必要

C. 分权程度越低，控制越有必要

D. 分权与控制无关

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【单选题】

下列选项中，属于管理者扮演的决策角色是 ___

A. 企业家

B. 联络者

C. 传播者

D. 领导者

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【单选题】

人际关系理论认为，人是 ___

A. 经济人

B. 社会人

C. 自我实现人

D. 复杂人

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【单选题】

马克斯·韦伯认为，作为理想组织形式基础的权威是 ___

A. 个人崇拜式权威

B. 理性一合法权威

C. 传统式权威

D. 继承式权威

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【单选题】

管理理是一种艺术，这是强调管理的 ___

A. 复杂性

B. 精确性

C. 有效性

D. 实跋性

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【单选题】

对千一个完整的决策过程来说，第一步是 ___

A. 确定目标

B. 诊断问题

C. 规划方案

D. 评估选优

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【单选题】

政策指导矩阵属于 ___

A. 定性决策方法

B. 定量决策方法

C. 确定型决策方法

D. 不确定型决策方法

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【单选题】

使计划数字化的工作被称为 ___

A. 规划

B. 决策

C. 预算

D. 预测

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【单选题】

根据计划内容的明确性，可以将计划分为 ___

A. 长期和短期计划

B. 战略性计划和战术性计划

C. 具体性计划和指导性计划

D. 程序性计划和非程序性计划

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【单选题】

目标管理的提出者是美国管理学家 ___

A. 维克多·弗鲁姆

B. 迈克尔·哈默

C. 彼得·圣吉

D. 彼得·德鲁克

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【单选题】

1D.在组织规模一定时，管理幅度与管理层次 ___

A. 没有什么必然联系

B. 直接成正比关系

C. 有明显的间接关系

D. 直接成反比关系

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【单选题】

“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选上的原则是 ___

A. 用人所长原则

B. 因材器用原则

C. 因事择人原则

D. 人事动态平衡原则

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【单选题】

企业员工技能培训的重点是 ___

A. 导人培训

B. 在职培训

C. 离职培训

D. 工作轮换

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【单选题】

组织变革的过程不包括 ___

A. 解冻

B. 协调

C. 变革

D. 再冻结

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【单选题】

“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。”这句话最确切地体现了领导的 ___

A. 协调作用

B. 指挥作用

C. 激励作用

D. 觊范作用

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【单选题】

美国学者布莱克和移顿提出了 ___

A. 领导特性论

B. 领导权变理论

C. 领导方格论

D. 领导生命周期理论

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【单选题】

美国心理学家亚当斯1965年提出的公乎理论，又称为 ___

A. 期望理论

B. 成就需要理论

C. 保健一激励理论

D. 社会比较理论

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【单选题】

认为人都以自我为中心，安千现状，奸逸恶劳，不愿承担贲任的是 ___

A. X理论

B. Y理论

C. W理论

D. Z理论

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【单选题】

激励过程的出发点是 ___

A. 紧张感

B. 目标

C. 未满足的需要

D. 不满意

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【单选题】

利用期望理论和强化理论激励员工，通常可采用 ___

A. 绩效工资

B. 分红

C. 知识工资

D. 员工持股

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【单选题】

使信息持久，可以核实、查询的沟通方式是 ___

A. 书面沟通

B. 情感沟通

C. 口头沟通

D. 体态沟通

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【单选题】

认为冲突对组织无益、有害的观点是冲突的 ___

A. 传统观点

B. 现代观点

C. 人际关系观点

D. 相互作用观点

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【单选题】

在一个时期的生产经菅活动结束后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结的控制工作是 ___

A. 前馈控制

B. 同期控制

C. 间接控制

D. 反馈控制

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【单选题】

追踪决策是指当原有决策的实施表明将危及决策目标的实现时，对目标或决策方案所进行的一种 ___

A. 暂时性修正

B. 局部性修正

C. 根本性修正

D. 相对性修正

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【单选题】

日本企业发明的准时制库存系统，其目标是 ___

A. 实现零库存

B. 减少库存成本

C. 转嫁库存风险

D. 增加库存量

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【单选题】

企业的流动资产和存货之差与流动负偾之比是 ___

A. 流动比率

B. 速动比率

C. 负偾比率

D. 盈利比率

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【单选题】

法约尔把管理职能分为 ___

A. 计划、组织、领导控制

B. 计划、组织、指挥、人事、控制

C. 计划、组织、指挥、协调、控制

D. 计划、组织、人事、领导、控制

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【单选题】

预先决定要做什么，为什么要做，何时去做，在何地做，由什么人做以及如何做，是管理职能的 ___

A. 控制

B. 组织

C. 领导

D. 计划

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【单选题】

德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是 ___

A. 集权原则

B. 分权原则

C. 科层制原则

D. 职能分工原则

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【单选题】

人际关系管理理论把人看做是 ___

A. 经济人

B. 复杂人

C. 社会人

D. 政治人

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【单选题】

根据科学管理理论，在报酬制度上，泰罗主张的是 ___

A. 差别计时工资制

B. 差别计件工资制

C. 乎均工资制

D. 计时和计件相结合的工资制

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【单选题】

根据亨利·明茨伯格的研究，下列选项中管理者扮演的人际角色的是 ___

A. 代表人

B. 领导人

C. 企业家

D. 联络者

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【单选题】

在目标管理理论中，关千目标的性质，有人认为主管人员可以有效地追求2〜5个目标，这属于目标性质的 ___

A. 层次性

B. 可考核性

C. 多样性

D. 可接受性

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【单选题】

把决策分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策的划分标准是 ___

A. 决策目标的影响程度不同

B. 决策目标的多寡

C. 决策条件（或称自然状态）的可控程度

D. 后来决策与先前决策的一致性程度

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【单选题】

古人言“运等帷喔”形象地概括了管理职能的 ___

A. 计划职能

B. 组织职能

C. 领导职能

D. 控制职能

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【单选题】

下列计划中更为具体且操作性强，并减少了风险因耒的是 ___

A. 长期计划

B. 短期计划

C. 中期计划

D. 专项计划

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【单选题】

在企业经菅单位组合分析图中，具有市场占有率高、而业务增长率较低这个持点的是指 ___

A. “瘦狗”型的经菅单位

B. “幼童”型的经营单位

C. “金牛”型的经菅单位

D. “明星”型的经营单位

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【单选题】

非正式组织是基于 ___

A. 管理者实现组织目标的要求而设立的

B. 社区持定利益目标而设立的

C. 明确的组织结构而形成的

D. 组织成员特定的心理需要而形成的

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【单选题】

控制利息支出水平，应制定利息标准，并在日常成本控制中把实际支付利息与利息标准相比较，看是节约还是超支，并进一步分析节约或超支的具体原因。以上体现的是定额成本控制中的（）。___

A. 预算定额

B. 利息支出定额

C. 费用定额

D. 劳动定额

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【单选题】

（）控制就是要按照费用明细项目并按各部门规定定额，实行费用归口管理。___

A. 预算定额

B. 利息支出定额

C. 费用定额

D. 劳动定额

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【单选题】

农商行（农信社）（）是衡量农商行（农信社）补偿经营耗费的尺度，同时也是农商行（农信社）加强经营管理的重要杠杆。___

A. 资产

B. 预算

C. 成本

D. 目标

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【单选题】

在制定成本控制制度之前，要做好农商行（农信社）自身的组织系统及会计机构的组织系统工作，按照农商行（农信社）内部的组织分工，确定各成本中心及其责、权、利的关系。以上描述可以总结为（）。___

A. 做好严密的组织系统工作

B. 建立健全成本计算的原始记录

C. 健全用人制度

D. 制定各种成本标准

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【单选题】

在制定成本控制制度之前，首先要制定材料消耗定额，以及变动和固定成本预算的限额，以便实行全秒预算管理。以上描述可以总结为（）。___

A. 做好严密的组织系统工作

B. 建立健全成本计算的原始记录

C. 健全用人制度

D. 制定各种成本标准

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【单选题】

银行风险管理文化的内涵集中体现在三个方面，以下不属于的是（）。___

A. 风险识别技术

B. 风险管理理念

C. 风险价值观

D. 风险管理行为规范

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【单选题】

（）是银行风险管理理念和价值观的具体实现途径，是银行的使命、愿景得以在其经营管理政策和流程里实现的桥梁。___

A. 风险管理理念

B. 风险价值观

C. 风险管理行为规范

D. 风险管理人员能力

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【单选题】

银行作为经营货币的特殊企业，其本质是通过管理风险而获取风险收益，通过承担风险而获得额外报酬，这是（）的基本原理。___

A. 审慎性

B. 风险与收益匹配

C. 全覆盖

D. 制衡性

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【单选题】

以下不属于银行风险管理文化对银行整个经营管理作用的主要体现的是（）。___

A. 导向

B. 激励

C. 协调

D. 沟通

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【单选题】

良好的风险管理文化会正确处理（）之间的平衡关系，保障整个机构全面风险管理机制的良性运转，在提高整个机构风险管理能力的同时实现股东价值的稳步提升。___

A. 市场份额与风险

B. 管理流程与风险

C. 资本收益与风险

D. 客户关系与风险

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【单选题】

良好的风险管理文化是推行覆盖的全过程风险管理行为的文化，下列不属于这个过程的是（）。___

A. 事前监测

B. 事中管理

C. 事中控制

D. 事后处置

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【单选题】

以下事件属于风险文化协调作用的是（）。___

A. 优秀的公众形象

B. 业务创新与风险管理的关系合理解决

C. 股东对银行的信任

D. 监管部门对银行放心

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【单选题】

以下事件属于风险文化辐射作用的是（）。___

A. 业务创新与风险管理的关系合理解决

B. 监管部门对银行放心

C. 员工能够在重大的风险问题上达成基本的共识

D. 业务关系顺畅

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【单选题】

农商行（农信社）面临的是集信用风险、市场风险、操作风险等为一体的综合性风险，风险管理形势严峻，全面风险管理建设迫切需要建立完善的（）系。___

A. 风险管理流程

B. 风险管理文化

C. 风险管理方法

D. 风险管理人员

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【单选题】

各家银行必须准确理解巴塞尔协议Ⅲ以及国内监管部门的各种监管要求，强化（）的理念。___

A. 收益约束

B. 收益自由

C. 资本约束

D. 资本自由

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【单选题】

自觉地建立与监管部门风险监管相适应的（）才能不断满足监管部门日益严格的监管要求，才有机会在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。___

A. 盈利机制、文化机制、激励机制、监督机制

B. 风险管理运行机制、盈利机制、激励机制、监督机制

C. 风险管理运行机制、文化机制、激励机制、监督机制

D. 风险管理运行机制、文化机制、激励机制、盈利机制

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【单选题】

银监会在《农商行（农信社）风险管理机制建设指引》中，要求农商行（农信社）应建立以（）的企业文化。___

A. 诚实守信

B. 风险为本

C. 依法合规

D. 稳健审慎

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【单选题】

（）是管理的方法和艺术的结合。___

A. 文化管理

B. 制度管理

C. 经验管理

D. 权治管理

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【单选题】

风险管理精神文化也称（）。___

A. 风险理念文化

B. 风险管理文化

C. 风险精神文化

D. 风险规范文化

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【单选题】

（）是指农商行（农信社）采用最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证本机构长期稳定发展的基础上使整个机构的总价值最大。___

A. 利润最大化

B. 市场最大化

C. 价值最大化

D. 风险最小化

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【单选题】

（）不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了机构未来价值增长的发展潜力；它不仅计量了现实经营损失和风险成本，也综合考虑了资本收益的要求，是农商行（农信社）经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。___

A. 利润最大化

B. 市场最大化

C. 风险最小化

D. 价值最大化

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【单选题】

（）是科学风险管理文化得以产生、建立的土壤。___

A. 市场最大化

B. 股东价值最大化

C. 风险最小化

D. 流程规范化

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【单选题】

强化科学可持续发展的风险意识要坚持以（）为主题。___

A. 发展

B. 效益

C. 质量

D. 协调发展

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【单选题】

在农商行（农信社）的风险管理文化体系中，风险管理精神文化发挥着核心作用，而精神文化作用的发挥，需要通过（）文化来实现。___

A. 风险理念文化

B. 风险价值观

C. 风险控制技术

D. 风险制度

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【单选题】

在保证制度制定的科学性的四个层面中，确定各项制度的适用范围和执行效力高低顺序，并要保持制度的一致性的是（）。___

A. 规划层面

B. 过程层面

C. 反馈层面

D. 完善层面

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【单选题】

在保证制度制定的科学性的四个层面中，要针对各个环节和阶段，建立全过程管理，形成固有的流程和权限的是（）。___

A. 规划层面

B. 过程层面

C. 反馈层面

D. 完善层面

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【单选题】

在保证制度制定的科学性的四个层面中，要完善信息收集和传导反馈机制，针对使用效果进行综合评价，为制度的修订收集信息的是（）。___

A. 规划层面

B. 过程层面

C. 反馈层面

D. 完善层面

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【单选题】

在保证制度制定的科学性的四个层面中，要有周期性评审、梳理、清理和修订制度，适应不断变化的内外部环境，保证制度持续有效的是（）。___

A. 规划层面

B. 过程层面

C. 反馈层面

D. 完善层面

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【单选题】

一些机构对信用风险的管理工作仅局限在不良贷款的（）和风险资产的保全处置上，属于损失管理而非对信贷业务的全过程、全方位动态风险管理。___

A. 预测

B. 不良处理

C. 控制

D. 监测分析

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【单选题】

通过各部门、各经营单位的密切配合，促使（）实现风险管理关口前移。___

A. 管理制度形成

B. 员工主动管理风险

C. 风控人员专业化

D. 风险预警机制

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【单选题】

各机构的经营管理必须以（）为核心，以资本金约束风险资产的过度扩张。___

A. 资本充足程度

B. 准备金充足程度

C. 资本充足率

D. 风险加权资产

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【单选题】

明确每位员工对其自身的操作行为及其风险负第一责任，（）则对整个机构的全面风险管理状况承担最终责任。___

A. 董事会

B. 监事会

C. 高管

D. 风险部门

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【单选题】

建立'职位能上能下、收入能高能低、人员能进能出'的人力资源管理机制，提倡（）的员工管理理念。___

A. 多劳多得

B. 重视教育

C. 以人为本

D. 市场化

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【单选题】

尽可能建立起一套（）的风险管理标准，明确各个业务条线/部门/经营单位及其对应的员工在风险管理上的履职情况及其对应的薪酬标准。___

A. 创造价值

B. 支持决策

C. 动态的

D. 可量化

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【单选题】

风险管理物质文化就是通过有效的风险管理所逐步形成的安全的基础设施、办公环境以及安全运营的各种产品、金融服务手段等以（）表现的文化方式。___

A. 物质形态

B. 经济形态

C. 意识形态

D. 社会形态

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【单选题】

农商行（农信社）在风险管理技术方面多使用（）。___

A. 定量分析

B. 定性分析

C. 科学决策

D. 综合分析

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【单选题】

加大金融产品的技术创新和衍生工具的研究，为风险（）提供多种选择。___

A. 转移或规避

B. 转移或控制

C. 控制或规避

D. 转移或消除

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【单选题】

通过（）建立标准化和差异化的服务手段。___

A. 明确相关业务创新部门职责

B. 再造业务流程

C. 宣传工作

D. 建立统一的客户服务中心

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【单选题】

通过（）提高品牌知名度，让优质服务形象深入广大客户心中。___

A. 明确相关业务创新部门职责

B. 再造业务流程

C. 宣传工作

D. 建立统一的客户服务中心

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【单选题】

（）包括了解市场和市场上客户不断变化的需求，并有针对性地提供更为完善的产品与服务。___

A. 明确相关业务创新部门职责

B. 再造业务流程

C. 宣传工作

D. 建立统一的客户服务中心

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