拆除跨越电力线的通信线缆时，可做的准备工作有（）。____答案

【多选题】

拆除跨越电力线的通信线缆时，可做的准备工作有（）。___

A. 与供电部门联系停电

B. 拉下电闸并有人值守

C. 作业前测电

D. 剪断电线

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答案

ABC

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相关试题

【多选题】

常见的网络测速方法有（）。___

A. PING

B. 下载测速

C. 专业网站测速

D. 专用软件

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【多选题】

常用的光分路器可以分出的光路有（）。___

A. 1:2

B. 1:3

C. 1:4

D. 1:8

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【多选题】

常用的网络测试命令有（）。___

A. ping

B. tracert

C. netstat

D. ipconfig

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【多选题】

常用基于PON的FTTH光功率测量仪器（）。___

A. 2M误码测试仪

B. 波长分离的PON功率计

C. 普通光功率计

D. 以太网测试仪

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【多选题】

常用无源光分路器有（）。___

A. 1:8

B. 1:4

C. 1:16

D. 1:32

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【多选题】

出现Ping丢包现象，就会发生（）___

A. 上网断线

B. 网页打开缓慢

C. 发送接收邮件速度慢

D. 视频收看正常

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【多选题】

单模光纤的优点有哪些（）？___

A. 损耗低

B. 频带宽

C. 容量大

D. 成本低

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【多选题】

当用户提出的问题装维人员不能解答时，严禁用下列语言回答___

A. 这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！

B. 快下班了，明天再说吧！

C. 我解决不了！

D. 这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。

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【多选题】

电动车安全检查主要从（）方面进行___

A. 刹车

B. 喇叭

C. 转向灯

D. 轮胎

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【多选题】

根据ONU设备放置位置的不同，PON网络可以分为（）等多种接入方式。___

A. FTTH

B. FTTB

C. FTTC

D. FTTO

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【多选题】

光分路器组件外型分为()几种类型。___

A. 托盘式

B. 机框式

C. 盒式

D. 微型

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【多选题】

光缆的防水防潮性能主要靠()提供。___

A. 阻水油膏

B. 护层

C. 铝塑粘结护套

D. 钢塑粘结护套

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【多选题】

光缆分类方法很多，按内部结构不同可分为（）。___

A. 层绞式光缆

B. 中心束管式光缆

C. 带状多芯单元光缆

D. 骨架式光缆

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【多选题】

光缆交接箱是由哪几部分组成()。___

A. 箱体和配线单元

B. 熔接单元

C. 存储单元

D. 固缆及保护单元

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【多选题】

光缆线路障碍形成的主要原因主要有()。___

A. 设备不良

B. 工程与维护不良

C. 外力影响

D. 天气原因

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【多选题】

光网络单元(ONU)应根据建筑物提供的安装条件和用户要求，选择合适的安装位置。但应避免安装在什么地方。（）___

A. 潮湿

B. 高温

C. 强磁场干扰源

D. 信息盒

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【多选题】

光纤产生损耗的原因是什么（）？___

A. 瑞利散射

B. 在红外、紫外区玻璃的固有吸收

C. 杂质吸收

D. 光纤结构不完善所产生的辐射和散射

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【多选题】

光纤端面的处理包括哪些过程?()___

A. 去除套塑层

B. 去除一次涂层

C. 清洗光纤

D. 切割、制备端面

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【多选题】

光纤端面制备的准备工作包括（）。___

A. 光纤制作的工具准备

B. 熔接平台布置

C. 光纤制作材料准备

D. 熔纤机校正、放电试验

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【多选题】

光纤接入的应用模式有（）。___

A. FTTH

B. FTTO

C. FTTB

D. FTTC

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【多选题】

光纤连接器常采用接口类型有()。___

A. 螺丝卡口

B. 卡销固定

C. 推拉式

D. 捆扎式

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【多选题】

光纤连接器端面类型，分为如下几种?()___

A. PC

B. APC

C. UPC

D. FC

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【多选题】

光纤熔接常用的仪表、工具有（）。___

A. OTDR

B. 光纤熔接机

C. 光纤切割刀

D. 光缆外护套开剥器

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【多选题】

光信号在光纤中传输的距离受到什么的双重影响()___

A. 光功率

B. 信噪比

C. 色散

D. 损耗

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【多选题】

机顶盒开机时有中国移动或者中国移动网络电视伴侣、微信新功能大屏生活，从今天开始的启动界面，但过一段时间后，无任何显示，以下处理方法正确的是：___

A. 重启终端

B. 把机顶盒硬复位出厂设置（硬件恢复出厂设置操作步骤是：终端断电状态下按住那个硬恢复的孔内按键，打开电源开关，按住孔内按键约5秒钟松开，终端的两个指示灯交替闪烁）

C. 参照机顶盒更换流程给以替换，并走返修流程

D. 在营业系统内更改牌照方

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【多选题】

计算机的应用软件通常可分为哪几类？（）___

A. 聊天软件

B. 安全软件

C. 视频软件

D. 文职处理软件

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【多选题】

计算机防范网络风险的方法有哪些？（）___

A. 不下载来路不明的软件及程序，不打开来历不明的邮件及附件

B. 分类设置密码并使密码设置尽可能复杂

C. 定期备份重要数据

D. 如果有条件，安装个人防火墙（FireWall）以抵御黑客的袭击

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【多选题】

计算机硬件的主要有（）部分组成。___

A. 主板

B. 硬盘

C. 内存

D. CPU

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【多选题】

接入网光缆称为用户光缆，主要包括()。___

A. 中继光缆

B. 配线光缆

C. 引入光缆

D. 主干光缆

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【多选题】

进入哪些场所前，必须先通风，防止有害气体造成人身伤害（）___

A. 中心机房

B. 地下室

C. 弱电井

D. 人孔

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【多选题】

客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，下列说法正确的是（）。___

A. TCP/IP协议能正常工作

B. 本机网卡能正常工作

C. 本机网络接口可能故障

D. 本机DNS服务器地址设置错误

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【多选题】

宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：___

A. 确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写

B. 检查用户宽带上网帐号试用期是否到期

C. 通过后台认证系统检查是否端口限制

D. 检查电脑是否中毒

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【多选题】

宽带业务的接入方式有两种类型，即（）。___

A. 有线接入

B. 无线接入

C. 交换接入

D. 网络接入

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【多选题】

宽带用户通过家用无线路由器上网，笔记本电脑无线网卡获取到IP地址169.254.0.1，笔记本电脑无法正常上网，以下处理步骤正确的是：___

A. 笔记本电脑无线网卡获取的IP地址169.254.0.1为无效地址，原因为计算机没能和路由器的DHCP服务功能产生联系，一般为路由的DHCP功能没有正常打开

B. 登录路由器，通过路由器的DHCP服务器，启用DHCP功能

C. 查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址，并测试上网

D. 检查入户线是否中断

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【多选题】

熔接机热熔的配套工具有哪些？（）___

A. 光纤开剥器

B. 光纤夹具

C. 光纤切割工具

D. 光纤清洁工具

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【多选题】

如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则（）。___

A. 可能远端终端未正确配置IP地址或网关

B. 可能传输链路故障

C. 可能本机的IP堆栈有问题

D. 二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立

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【多选题】

如用户无法访问某网站，则以下说法正确的是（）。___

A. DNS设置错误

B. 网站服务器忙

C. 互联互通问题

D. 用户电脑系统问题

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于用户原因。___

A. 用户账号问题

B. 户线或者接头问题

C. 家庭组网、终端问题

D. 用户感知、使用问题

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【多选题】

数据宽带专线基本性能测试（）。___

A. 平均时延测试

B. 吞吐量测试

C. 丢包率测试

D. 带宽测试

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【多选题】

未处理的投诉工单不得随意（）。___

A. 回单

B. 预约

C. 转派

D. 处理

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推荐试题

【单选题】

BXB69.由于项目资源的专业水平不同，项目经理注意到进度计划绩效问题，一些经验丰富的资源会检查不必要的细节,而一些初级资源则需要很长时间才能完成任务。项目经理应该怎么做来增强团队缋效？___

A. 根据需要提供培训，并为所有团队成员实施一份核对单

B. 请高级资源为初级资源提供协助

C. 更换初级资源，并通知高级资源

D. 对初级员工进行培训

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【单选题】

BXB70.项目经理从第三方供应商处收到通知说，分配给客户所在地的现场资源在接下来的两周内将不可用。项目经理应该更新哪一份文件？___

A. 问题日志

B. 团队任务

C. 风险登记册

D. 责任分配矩阵(RAM)

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【单选题】

BXB71.因为一些团队成员不合作，一个拥有多元化团队的项目经理需要处理冲突，项目经理应该怎么做？___

A. 定期召开电话会议反复重申共同目标，并向该团队成员解释应该作为一个团队共同合作

B. 与不合作的团队成员开会

C. 与所有团队成员一起进行团队建设活动

D. 向所有团队成员发送一封电子邮件解释说，这种行为是不能容忍的

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【单选题】

BXB72.项目发起人对项目进行审查并对一些项目风险提出质疑，项目发起人要求项目经理分析这些风险对项目总体目标的影响。项目经理应该执行下列哪一项？___

A. 定量和定性风险分析

B. 假设条件和制约因素分析

C. 优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析

D. 核对单分析

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【单选题】

BXB73.某位项目相关方要求对已批准的产品设计进行变更，程序员仅需少量工作就可进行这项变更。但是存在一个风险，即另一位相关方将不同意这项变更。项目经理应该怎么做？___

A. 由于不存在重大的财务影响，因此实施这项变更

B. 根据变更管理计划创建一份变更请求

C. 请求项目发起人的批准

D. 与相关方判断接受这项变更

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【单选题】

BXB74.项目团队包括组织内各部门的职能经理，该项目落后于进度计划，因为职能经理将他们的日常责任优先于项目责任。项目经理应该使用下列哪一项来管理团队？___

A. 认可与奖励

B. 人际关系技能

C. 个人和团队评估

D. 制定决策

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【单选题】

BXB75.一位项目团队成员就不准确的关键验收标准向其他成员提出质疑，指出不准确性可能会降低关键可交付成果的质量。项目经理应该在哪份文件记录这个问题？___

A. 相关方登记册

B. 石川图

C. 质量核对单

D. 风险登记册

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【单选题】

BXB76.到目前为止本该完成百分之八十的一个项目只完成了百分之七十五，项目总预算为100,000美元，己完成工作实际成本(ACWP)为72,000美元。根据这些信息可以确定什么？___

A. 该项目低于预算，与进度绩效指数(SPI)为0.94,成本绩效指数(CPI)为1.04

B. 该项目超出预算，其SP1为1.07，CPI为0.96

C. 该项目超出预算，其SPI为0.94，CPI为1.04

D. 该项目低于预算，其SPI为0.94,CP1为0.96

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【单选题】

BXB77.项目的混凝土供应商通知项目经理，材料将比预定时间晚三个星期交付。项目经理更新了进度计划并通知项目团队。在这种情况下，哪种合同类型承担的风险最小？___

A. 总价加激励费用合同(FPIF)

B. 总价加经济调整合同(FPEPA)

C. 工料合同(T&M)

D. 固定总价合同(FFP)

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【单选题】

BXB78.一位资源的职能经理请求关于一个延迟项目的机密信息。由于职能经理没有适当的授权级别,该资源需要项目经理的许可才能共享信息。项目经理应该怎么做？___

A. 与该资源和职能经理开会，解释为什么不能共享信息

B. 拒绝该请求，但向职能经理提供不包含机密信息的项目更新

C. 培训该资源如何在不泄露任何机密信息的情况下向职能经理介绍该项目

D. 接受该请求，并向职能经理提供包含机密信息的项目更新

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【单选题】

BXB79.一个风险在项目现场变成现实，这个风险记录在风险登记册中，调查团队得出结论，如果进行了适当的风险管理，本可以预防这个风险。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？___

A. 审查过往项目的经验教训

B. 更新现有风险管理计划

C. 为风险登记册上的事项指定风险责任人

D. 为己识别到的风险创建减轻行动

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【单选题】

BXB80.一个专业的项目团队正在管理一个大型项目。上个月，工程顾问提交了最初的设计计划给客户审查，项目经理得知该设计因未能满足客户需求而被拒绝。若要确保更有利的结果，项目经理应该事先做什么？___

A. 制定项目章程

B. 召开项目启动大会

C. 创建需求跟踪矩阵

D. 执行相关方分析

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【单选题】

BXB81.项目合同规定了专业资源。在审查项目范围时，项目经理和承包商确定采购小组应选择工料合同(T&M),而不是固定总价(FFP)合同。项目经理应该怎么做？___

A. 通知承包商合同不能变更，因为合同是具有约束力的法律文件

B. 寻求批准变更请求，修改合同

C. 执行偏差分析，作为控制成本过程的组成部分

D. 等待采购小组提出合同变更

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【单选题】

BXB82.一个相关方认为最近一个项目的可交付成果没有实现，若要获得该相关方的批准，项目经理应该怎么做？___

A. 分析该相关方的需求和期望并审查项目范围

B. 与该相关方一起审查项目章程

C. 与该相关方一起审查质量管理计划

D. 获得该相关方的新需求并执行风险分析

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【单选题】

BXB83.一位相关方要求更频繁，更详细地更新项目状态。该相关方也表示有兴趣协助该项目。项目经理下一步该怎么做？___

A. 尽快发送详细的状态报告并更新相关方登记册

B. 将该相关方包含在所有详细的项目状态沟通中,并将该相关方的参与度更新为支持

C. 与团队开会以审查相关方登记册并重新评估角色和报告要求

D. 更新具有同样参与程度的所有相关方的详细状态报告

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【单选题】

BXB84.一名指导委员会成员提交了一项新请求，这项请求似乎没有得到充分考虑，可能会对项目产生负面影响。项目经理下一步应该怎么做？___

A. 评估该请求的影响

B. 记录该请求，并将其提交给变更控制委员会（CCB）

C. 要求支持的成员说服该指导委员会成员撤回请求

D. 拒绝该请求，并告知该指导委员会成员拒绝的原因

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【单选题】

BXB85.团队利用最新技术完成了新产品的原型。在测试期间，产品不符合性能规格。项目经理应该怎么做？___

A. 与项目发起人重新协商性能规格

B. 执行根本原因分析，找出原因

C. 向变更控制委员会(CCB)提出偏差请求

D. 通知发起人，并实施纠正措施

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【单选题】

BXB86.一个国际项目的团队由来自不同的背景，年龄和兴趣的个人组成。项目一开始后就发现他们在齐心协力一起合作。项目经理如何才能促进更好的团队合作？___

A. 举行正式的团队会议来讨论团队合作的重要性

B. 与团队开会以解释基本规则，共同愿景和价值观，并更好的理解团队成员的优先级

C. 请人力资源部门对团队进行多样性方面的教育和培训

D. 让团队自行建设，然后在下一次绩效评估会议上处理问题

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【单选题】

BXB87.一位团队成员发现一项新法规可能影响一个异地项目的交付日期，项目经理下一步应该怎么做？___

A. 要求项目发起人接收该风险

B. 在进度计划中添加额外时间

C. 更新风险登记册进行风险分析

D. 请主要相关方将该问题提交给变更控制委员会(CCB)

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【单选题】

BXB88.一位团队成员急于将客户正在考虑的新功能添加到项目可交付成果中。在开始为这些新功能工作之前，需要谁的批准？___

A. 项目经理

B. 变更控制委员会(CCB)

C. 项目发起人

D. 主题专家(SME)

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【单选题】

BXB89.团队成员不清楚项目经理的主要职责和职权级别，哪一份文件可以帮助团队成员了解这一点？___

A. 项目章程

B. 项目管理计划

C. 组织结构

D. 项目资源管理计划

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【单选题】

BXB90.项目经理加入一个新项目，该项目的项目章程和项目管理计划已获批准。若要开始项目，项目经理下一步应该做什么？___

A. 创建工作分解结构(WBS)

B. 安排召开项目启动大会

C. 获得必要的项目资源

D. 定义项目管理计划的活动

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【单选题】

BXB91.在项目管理计划获得批准后，项目经理得知该项目的工作环境存在潜在问题。项目经理应该审查哪份文件？___

A. 项目章程

B. 质量管理计划

C. 相关方管理计划

D. 组织过程资产

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【单选题】

BXB92.尽管未获得事先同意，一位项目团队成员假设客户将会批准，开发了一个功能。项目经理应该怎么做？___

A. 坚持不包含这个功能

B. 由于工作已经完成，继续进行项目

C. 查阅范围管理计划来决定下一步行动

D. 通知相关方，并签发变更请求

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【单选题】

BXB93.一家农业设备制造商因一个缺陷部件而召回数千个产品。这个问题导致许多客户不满，公司花费500万美元来修理和更换零件。哪一种成本预算类型可以防止这个问题？___

A. 非一致性成本

B. 一致性成本

C. 矩阵图

D. 多标准决策分析

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【单选题】

BXB94.一个制造工厂施工项目现场发生地震。这影响到整个项目预算。项目经理应该考虑什么类型的储备分析？___

A. 应急储备

B. 管理储备

C. 项目储备

D. 基准储备

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【单选题】

BXB95.一个工厂扩建项目已接近完成50%,这时一群当地居民组成一个维权组织来抗议该项目。项目经理应该怎么做？___

A. 执行相关方分析，并相应调整相关方参与计划

B. 通知项目发起人，该维权组织体现了项目进度的一个凤险

C. 与该维权组织开会，将其需求添加到该项目中

D. 教育该维权组织，让其了解该项目将为社区带来的好处

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【单选题】

BXB96.一家组织执行了电子邮件迁移项目，虽然电子邮件迁移成功，但用户地址簿信息的迁移却不正确，这会影响到该组织的内部沟通，项目经理应该怎么做?___

A. 向所有相关方解释这种情况，然后就后续步骤达成一致

B. 确定迀移错误的根本原因

C. 要求项目团队提出纠正措施

D. 请求发起人批准延长项目时间

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【单选题】

BXB97.一家组织启动一个项目来实施一个新的企业资源规划(ERP)系统，一个第三方就该系统的某个具体模块对ERP供应商提了侵权索赔。如果该第三方的侵权索赔成功，项目经理应该怎么做？___

A. 坚称ERP供应商已获得该模块的权利,以便组织可以继续使用该模块

B. 要求ERP供应商将该模块免费更换为同等相当的模块

C. 坚持让ERP供应商退还该模块的成本，包括所有相关的实施费用

D. 取消合同

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【单选题】

BXB98.一个关键项目资源的职能经理通知项目经理，该资源对项目的方向和进度表示严重关切。这个信息让经理感到意外，因为在最近的任何团队会议都没有表达存在这个问题。项目经理应该怎么做? ___

A. 向该关键资源沟通遵循沟通管理计划的重要性，以有效解决问题

B. 进行一项行动，以更好了解该资源关切的问题，并制定一份计划来解决这些问题

C. 在问题日志中添加这些关切的问题，并在下次项目状态会议上讨论这些问题

D. 与该关键资源和职能经理开会，以讨论他们关切的问题

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【单选题】

BXB99.一家组织希望开展一个网络开发项目。在与相关方讨论之后，销售团队决定在不同渠道投资，将会产生更多收入。这是使用什么工具或技术来做出这个决定？___

A. 专家判断

B. 成本效益分析

C. 访谈

D. 头脑风暴

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【单选题】

BXB100.一个釆用固定总价(FFP)合同的项目己经到达其最终里程碑，项目经理对最终产品充满信心，并向客户背书该产品，一周后，项目发起人通知项目经理，客户正在针对其所认可的产品向他们公司提起诉讼。项目经理应该事先做什么来避免这种情况？___

A. 确认项目团队向客户收费的工作小时数

B. 向客户批注该产品之前重新测试该产品

C. 花时间与客户一起了解项目的需求

D. 要求客户正式书面通知合同已经完成

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【单选题】

BXB101.由于不可预见的社区反对意见，一个项目暂时停止，由于在项目规划阶段没有将其识别为一项风险，因此未将其纳入风险登记册。项目经理应该怎么做? ___

A. 通过会议和头脑风暴向相关方推荐减轻措施

B. 重新计划剩余工作，并为未完成的任务和完成日期重新制定进度计划

C. 将该事项升级上报给项目发起人和职能经理

D. 与相关方开会以审查各种应急方案，建议适当行动方案

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【单选题】

BXB102.项目收尾时，项目经理审查上一个阶段收尾信息，以验证所有项目工作是否完成。项目经理应该做什么？___

A. 集合团队，认可她们对项目付出的努力

B. 通知项目发起人项目已收尾

C. 在组织过程资产中更新经验教训

D. 执行偏差分析

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【单选题】

BXB103.在一次迭代结束时，一位团队成员告诉项目经理，由于几天前出现且无法解决的问题，一个计划任务未完成。若要在将来逢免这种情况，项目经理应该怎么做？___

A. 在回顾总结会议上讨论该问题

B. 在演示中说明该问题

C. 在下一次迭代规划会上讨论该问题

D. 在下一次每日站立会上审查该问题

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【单选题】

BXB104.根据迄今为止取得的项目进展，项目团队希望改变他们在项目开始时选择的风险管理方法，项目经理本应该怎么做？___

A. 查阅风险管理计划，并鼓励项目团队遵循项目的约定变更控制流程

B. 拒绝进行变更，因为这种方法己经获得相关方的同意

C. 告诉项目团队，风险管理方法是根据项目需求确定的，不能改变

D. 因项目团队确定新的风险管理方法而奖励团队

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【单选题】

BXB105.由于一个组织的项目发起人在地理上分散在不同地方。项目管理办公室(PMO)启动了一个项目来实施定制的、统一的组织过程。这个过程包括在每个里程碑结束时产生所需的工作。该项目的结束将被用作未来实施的原型。确保这个目标取得成功，项目经理应该怎么做？___

A. 制定详细的项目管理计划，与所有相关方分享

B. 让相关方参与并在每个阶段结束时要求签署

C. 促成每周状态更新的虚拟会议

D. 每周更新一次项目管理计划

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【单选题】

BXB106.由于质量过程的问题，一个项目明显落后于进度计划。项目相关方坚持要求项目经理采取任何必要的行动来满足初始时间表。项目经理下一步应该怎么做？___

A. 与相关方谈判质量标准并更新质量管理计划

B. 重新确定客户的需求清单优先级并调整项目范围

C. 在风险登记册中记录所有问题并接受质量过程

D. 审查质量核对单以确定根本原因并实施所需的变更

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【单选题】

BXB107.由于缺乏资金，一个项目在启动阶段被终止，项目经理必须对项目收尾。项目经理首先应该做什么？___

A. 查阅沟通管理计划，适当地通知所有相关方

B. 审查组织的项目收尾指南

C. 执行风险分析，确定终止项目的潜在影响

D. 结束所有项目采购过程

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【单选题】

BXB108.在经验教训会议上，团队的反馈非常积极，项目经理意识到这是因为团队不想损失可能获得的奖金。若要获得团队的诚实反馈，项目经理应该怎么做？___

A. 进行匿名电子调查

B. 使用分析技术收集绩效和其他指标

C. 让发起人参与获得独立评估

D. 正视团队成员的明显偏差

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