出现Ping丢包现象，就会发生（）____答案

【多选题】

出现Ping丢包现象，就会发生（）___

A. 上网断线

B. 网页打开缓慢

C. 发送接收邮件速度慢

D. 视频收看正常

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答案

ABC

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【多选题】

单模光纤的优点有哪些（）？___

A. 损耗低

B. 频带宽

C. 容量大

D. 成本低

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【多选题】

当用户提出的问题装维人员不能解答时，严禁用下列语言回答___

A. 这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！

B. 快下班了，明天再说吧！

C. 我解决不了！

D. 这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。

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【多选题】

电动车安全检查主要从（）方面进行___

A. 刹车

B. 喇叭

C. 转向灯

D. 轮胎

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【多选题】

根据ONU设备放置位置的不同，PON网络可以分为（）等多种接入方式。___

A. FTTH

B. FTTB

C. FTTC

D. FTTO

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【多选题】

光分路器组件外型分为()几种类型。___

A. 托盘式

B. 机框式

C. 盒式

D. 微型

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【多选题】

光缆的防水防潮性能主要靠()提供。___

A. 阻水油膏

B. 护层

C. 铝塑粘结护套

D. 钢塑粘结护套

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【多选题】

光缆分类方法很多，按内部结构不同可分为（）。___

A. 层绞式光缆

B. 中心束管式光缆

C. 带状多芯单元光缆

D. 骨架式光缆

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【多选题】

光缆交接箱是由哪几部分组成()。___

A. 箱体和配线单元

B. 熔接单元

C. 存储单元

D. 固缆及保护单元

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【多选题】

光缆线路障碍形成的主要原因主要有()。___

A. 设备不良

B. 工程与维护不良

C. 外力影响

D. 天气原因

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【多选题】

光网络单元(ONU)应根据建筑物提供的安装条件和用户要求，选择合适的安装位置。但应避免安装在什么地方。（）___

A. 潮湿

B. 高温

C. 强磁场干扰源

D. 信息盒

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【多选题】

光纤产生损耗的原因是什么（）？___

A. 瑞利散射

B. 在红外、紫外区玻璃的固有吸收

C. 杂质吸收

D. 光纤结构不完善所产生的辐射和散射

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【多选题】

光纤端面的处理包括哪些过程?()___

A. 去除套塑层

B. 去除一次涂层

C. 清洗光纤

D. 切割、制备端面

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【多选题】

光纤端面制备的准备工作包括（）。___

A. 光纤制作的工具准备

B. 熔接平台布置

C. 光纤制作材料准备

D. 熔纤机校正、放电试验

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【多选题】

光纤接入的应用模式有（）。___

A. FTTH

B. FTTO

C. FTTB

D. FTTC

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【多选题】

光纤连接器常采用接口类型有()。___

A. 螺丝卡口

B. 卡销固定

C. 推拉式

D. 捆扎式

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【多选题】

光纤连接器端面类型，分为如下几种?()___

A. PC

B. APC

C. UPC

D. FC

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【多选题】

光纤熔接常用的仪表、工具有（）。___

A. OTDR

B. 光纤熔接机

C. 光纤切割刀

D. 光缆外护套开剥器

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【多选题】

光信号在光纤中传输的距离受到什么的双重影响()___

A. 光功率

B. 信噪比

C. 色散

D. 损耗

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【多选题】

机顶盒开机时有中国移动或者中国移动网络电视伴侣、微信新功能大屏生活，从今天开始的启动界面，但过一段时间后，无任何显示，以下处理方法正确的是：___

A. 重启终端

B. 把机顶盒硬复位出厂设置（硬件恢复出厂设置操作步骤是：终端断电状态下按住那个硬恢复的孔内按键，打开电源开关，按住孔内按键约5秒钟松开，终端的两个指示灯交替闪烁）

C. 参照机顶盒更换流程给以替换，并走返修流程

D. 在营业系统内更改牌照方

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【多选题】

计算机的应用软件通常可分为哪几类？（）___

A. 聊天软件

B. 安全软件

C. 视频软件

D. 文职处理软件

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【多选题】

计算机防范网络风险的方法有哪些？（）___

A. 不下载来路不明的软件及程序，不打开来历不明的邮件及附件

B. 分类设置密码并使密码设置尽可能复杂

C. 定期备份重要数据

D. 如果有条件，安装个人防火墙（FireWall）以抵御黑客的袭击

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【多选题】

计算机硬件的主要有（）部分组成。___

A. 主板

B. 硬盘

C. 内存

D. CPU

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【多选题】

接入网光缆称为用户光缆，主要包括()。___

A. 中继光缆

B. 配线光缆

C. 引入光缆

D. 主干光缆

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【多选题】

进入哪些场所前，必须先通风，防止有害气体造成人身伤害（）___

A. 中心机房

B. 地下室

C. 弱电井

D. 人孔

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【多选题】

客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，下列说法正确的是（）。___

A. TCP/IP协议能正常工作

B. 本机网卡能正常工作

C. 本机网络接口可能故障

D. 本机DNS服务器地址设置错误

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【多选题】

宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：___

A. 确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写

B. 检查用户宽带上网帐号试用期是否到期

C. 通过后台认证系统检查是否端口限制

D. 检查电脑是否中毒

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【多选题】

宽带业务的接入方式有两种类型，即（）。___

A. 有线接入

B. 无线接入

C. 交换接入

D. 网络接入

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【多选题】

宽带用户通过家用无线路由器上网，笔记本电脑无线网卡获取到IP地址169.254.0.1，笔记本电脑无法正常上网，以下处理步骤正确的是：___

A. 笔记本电脑无线网卡获取的IP地址169.254.0.1为无效地址，原因为计算机没能和路由器的DHCP服务功能产生联系，一般为路由的DHCP功能没有正常打开

B. 登录路由器，通过路由器的DHCP服务器，启用DHCP功能

C. 查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址，并测试上网

D. 检查入户线是否中断

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【多选题】

熔接机热熔的配套工具有哪些？（）___

A. 光纤开剥器

B. 光纤夹具

C. 光纤切割工具

D. 光纤清洁工具

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【多选题】

如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则（）。___

A. 可能远端终端未正确配置IP地址或网关

B. 可能传输链路故障

C. 可能本机的IP堆栈有问题

D. 二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立

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【多选题】

如用户无法访问某网站，则以下说法正确的是（）。___

A. DNS设置错误

B. 网站服务器忙

C. 互联互通问题

D. 用户电脑系统问题

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【多选题】

使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于用户原因。___

A. 用户账号问题

B. 户线或者接头问题

C. 家庭组网、终端问题

D. 用户感知、使用问题

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【多选题】

数据宽带专线基本性能测试（）。___

A. 平均时延测试

B. 吞吐量测试

C. 丢包率测试

D. 带宽测试

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【多选题】

未处理的投诉工单不得随意（）。___

A. 回单

B. 预约

C. 转派

D. 处理

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【多选题】

无线网络常用的数据传输的介质有：（）。___

A. X光

B. 红外线

C. 无线电磁波

D. 射线

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【多选题】

下列（）属于三不动原则。___

A. 正在使用运行中的设备不动

B. 对设备不了解清楚不动

C. 安全措施不完备不动

D. 现场无人监护不动

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【多选题】

下列（）属于三不离原则。___

A. 检修完后不调试良好不离

B. 发现设备有异状不查明原因不离

C. 影响正常使用的设备未修复不离

D. 客户未评价满意不离

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【多选题】

下列（）属于劳动场所防火要求。___

A. 切莫乱扔烟头和火种

B. 火源附近不要放置可燃、易燃物品

C. 按规定配备消防设施和器材

D. 以上都不是

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【多选题】

下列可以测试光纤损耗的仪表是（）。___

A. 熔接机

B. OTDR

C. 光源、光功率计

D. 万用表

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【多选题】

下列哪些属于利用快速连接器制作光纤接头的方法。（）___

A. 使用正确工具剥离皮线光缆

B. 使用酒精棉清洁剥除后的光纤

C. 将光纤正确插入快速连接器

D. 正确在快速连接器固定光纤，接上尾帽紧固

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【填空题】

2.根据托运货物的数量、性质、形状及所使用的___不同,将铁路货物运输的种类划分为整车、零

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【填空题】

3.一批货物的重量、体积、形状或性质需要以一辆以上货车运输的,应按___

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【填空题】

4.按整车分卸办理的货物,若无押运人押运托运人必须在每件货物上拴挂___

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【填空题】

5.___是指一批货物的重量、体积、形状和性质不需要单独使用一辆铁略货车装运的货物

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【填空题】

6.零担货物一般使用___车运输

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【填空题】

7.托运人托运快运货物时,应在运单上加盖横式带边红色___记,须缴纳快运费

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【填空题】

8.货物的实际运到日数,从货物承运___起算。

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【填空题】

9.货物的途中作业形式包括“货运检查、交接”、___及“异常情况的处理”

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【填空题】

10.货物运单由货物运单和___两部分组成

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【填空题】

11.货物运单所记载的货物名称、重量与货物的实际应完全相符,___人对其真实性负责

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【填空题】

12.凡存放在装卸场所内的货物,应距离货物线钢轨外侧___m以上

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【填空题】

13.货物装载时,其重量应均匀分布在地板上,不超重、不偏载、不偏重、不___

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【填空题】

14货物在运输中应不发生___、滚动、倒塌或坠落等情况

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【填空题】

15.货物装栽应堆码___、紧密、捆绑牢固,认真做到轻本轻放,大不压小,重不压轻。

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【填空题】

16.车装载怕湿货物时,应堆码成___形,苦盖好布,并将绳捆绑牢固,使用两块篷布时接缝处要___向压紧。

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【填空题】

17.托运人向承运人交送货物时,应向车站按批提出___一份,有的还需提交物品清单。

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【填空题】

18.整车货物装车后货运员将签收的运单移交货运室填制___,核收运杂费

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【填空题】

19.___是清算运输费用,确定货物运到期限,统计铁路所完成的工作量和计算货运指标的依据。

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【填空题】

20.货票的___联为运输凭证,随货物递交到站存查。

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【填空题】

21.苫蓬布应注意不能遮盖车号、车牌和___。

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【填空题】

22.货物的途中作业形式包括“货运检查、交接”、___及“异常情况的处理”。

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【填空题】

23.货运检查员在列车到达前___min,应出场立岗,在列车到达、通过时,对列车进行___预检。

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【填空题】

24.货物的途中作业整理分为___和在列整理。

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【填空题】

25.货物往返输途中,由于货物本身、车辆技术状态或自然灾害等原因,发生货车滞留,在站滞留时间达到___h,应拍发电报,通知发到站。

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【填空题】

26.货物运输到站后,车站必须认真贯彻___”的运输组织原则。

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【填空题】

27.卸车前应检查货位、运输票据、___等内容。

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【填空题】

28.铁路仓储免费保管___d。

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【填空题】

29.收货人要求领取货物时,须向铁路提出___或有效证明文件。

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【填空题】

30.零担货物车装载量不得低于___t或货车容积的___%。

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【单选题】

1个40f集装箱折合为___个TU

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

莱托运人在某站托运空调、运动器材两个品种,运价号分别为6号、5号按批托运,其运贵按___计算。

A. 6号运价率合并

B. 5号运价率,合并

C. 5、6号运价率,分别

D. 不能按一批办理

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【单选题】

途中不需要加温(或托运人自行加温)或制冷的机械冷车按机械冷康车的运价率___计费

A. 减20%

B. 加20%

C. 减50%

D. 加50%

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【单选题】

凡高度超过___的集装箱,均需标出超高标记

A. 2

B. 2.2

C. 2.4

D. 2.6

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【单选题】

装卸线的有效长度,一般是不宜小于___m

A. 100

B. 120

C. 140

D. 160

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【单选题】

集装箱两箱门的距高一层堆码时为m,两层堆码时为m。___

A. 0.5、0.6~0.8

B. 0.6、0.7~0.8

C. 0.7、0.8~0.9

D. 0.8、0.9~1

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【单选题】

集装箱边缘至装卸线中心的距高不小于m;集装箱边缘至道略边缘的距离不小于___m

A. 2.5、0.8

B. 2.5、1

C. 3、1

D. 2.5、2

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【单选题】

按一批托运的集装箱,每批最多不得超过___辆铁路货车所能装运的箱数

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【单选题】

集装箱托运时,车站对超过載重量的集装箱,车站应___

A. 拒绝托运,并进行罚款

B. 托运,按全部重量加倍收费

C. 托运,超重部分加倍收费

D. 进行减载,并按规定收取作业费

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【单选题】

10对20ft通用集装箱的标记总重一般为___t

A. 18

B. 20

C. 24

D. 30

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【单选题】

快运费的费率为该批货物运价率的___

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

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