【多选题】
当用户提出的问题装维人员不能解答时,严禁用下列语言回答___
A. 这是规定,就不行,没有为什么,这是规矩!
B. 快下班了,明天再说吧!
C. 我解决不了!
D. 这问题属于业务问题,我会向客户经理反馈。
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答案
ABC
解析
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相关试题
【多选题】
电动车安全检查主要从()方面进行___
A. 刹车
B. 喇叭
C. 转向灯
D. 轮胎
【多选题】
根据ONU设备放置位置的不同,PON网络可以分为()等多种接入方式。___
A. FTTH
B. FTTB
C. FTTC
D. FTTO
【多选题】
光分路器组件外型分为()几种类型。___
A. 托盘式
B. 机框式
C. 盒式
D. 微型
【多选题】
光缆的防水防潮性能主要靠()提供。___
A. 阻水油膏
B. 护层
C. 铝塑粘结护套
D. 钢塑粘结护套
【多选题】
光缆分类方法很多,按内部结构不同可分为()。___
A. 层绞式光缆
B. 中心束管式光缆
C. 带状多芯单元光缆
D. 骨架式光缆
【多选题】
光缆交接箱是由哪几部分组成()。___
A. 箱体和配线单元
B. 熔接单元
C. 存储单元
D. 固缆及保护单元
【多选题】
光缆线路障碍形成的主要原因主要有()。___
A. 设备不良
B. 工程与维护不良
C. 外力影响
D. 天气原因
【多选题】
光网络单元(ONU)应根据建筑物提供的安装条件和用户要求,选择合适的安装位置。但应避免安装在什么地方。()___
A. 潮湿
B. 高温
C. 强磁场干扰源
D. 信息盒
【多选题】
光纤产生损耗的原因是什么()?___
A. 瑞利散射
B. 在红外、紫外区玻璃的固有吸收
C. 杂质吸收
D. 光纤结构不完善所产生的辐射和散射
【多选题】
光纤端面的处理包括哪些过程?()___
A. 去除套塑层
B. 去除一次涂层
C. 清洗光纤
D. 切割、制备端面
【多选题】
光纤端面制备的准备工作包括()。___
A. 光纤制作的工具准备
B. 熔接平台布置
C. 光纤制作材料准备
D. 熔纤机校正、放电试验
【多选题】
光纤接入的应用模式有()。___
A. FTTH
B. FTTO
C. FTTB
D. FTTC
【多选题】
光纤连接器常采用接口类型有()。___
A. 螺丝卡口
B. 卡销固定
C. 推拉式
D. 捆扎式
【多选题】
光纤连接器端面类型,分为如下几种?()___
A. PC
B. APC
C. UPC
D. FC
【多选题】
光纤熔接常用的仪表、工具有()。___
A. OTDR
B. 光纤熔接机
C. 光纤切割刀
D. 光缆外护套开剥器
【多选题】
光信号在光纤中传输的距离受到什么的双重影响()___
A. 光功率
B. 信噪比
C. 色散
D. 损耗
【多选题】
机顶盒开机时有中国移动或者中国移动网络电视伴侣、微信新功能大屏生活,从今天开始的启动界面,但过一段时间后,无任何显示,以下处理方法正确的是:___
A. 重启终端
B. 把机顶盒硬复位出厂设置(硬件恢复出厂设置操作步骤是:终端断电状态下按住那个硬恢复的孔内按键,打开电源开关,按住孔内按键约5秒钟松开,终端的两个指示灯交替闪烁)
C. 参照机顶盒更换流程给以替换,并走返修流程
D. 在营业系统内更改牌照方
【多选题】
计算机的应用软件通常可分为哪几类?()___
A. 聊天软件
B. 安全软件
C. 视频软件
D. 文职处理软件
【多选题】
计算机防范网络风险的方法有哪些?()___
A. 不下载来路不明的软件及程序,不打开来历不明的邮件及附件
B. 分类设置密码并使密码设置尽可能复杂
C. 定期备份重要数据
D. 如果有条件,安装个人防火墙(FireWall)以抵御黑客的袭击
【多选题】
计算机硬件的主要有()部分组成。___
A. 主板
B. 硬盘
C. 内存
D. CPU
【多选题】
接入网光缆称为用户光缆,主要包括()。___
A. 中继光缆
B. 配线光缆
C. 引入光缆
D. 主干光缆
【多选题】
进入哪些场所前,必须先通风,防止有害气体造成人身伤害()___
A. 中心机房
B. 地下室
C. 弱电井
D. 人孔
【多选题】
客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址,但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址,下列说法正确的是()。___
A. TCP/IP协议能正常工作
B. 本机网卡能正常工作
C. 本机网络接口可能故障
D. 本机DNS服务器地址设置错误
【多选题】
宽带拨号提示错误代码691时,以下处理方法正确的是:___
A. 确认用户名或密码是否输入正确,注意区分大小写
B. 检查用户宽带上网帐号试用期是否到期
C. 通过后台认证系统检查是否端口限制
D. 检查电脑是否中毒
【多选题】
宽带业务的接入方式有两种类型,即()。___
A. 有线接入
B. 无线接入
C. 交换接入
D. 网络接入
【多选题】
宽带用户通过家用无线路由器上网,笔记本电脑无线网卡获取到IP地址169.254.0.1,笔记本电脑无法正常上网,以下处理步骤正确的是:___
A. 笔记本电脑无线网卡获取的IP地址169.254.0.1为无效地址,原因为计算机没能和路由器的DHCP服务功能产生联系,一般为路由的DHCP功能没有正常打开
B. 登录路由器,通过路由器的DHCP服务器,启用DHCP功能
C. 查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址,并测试上网
D. 检查入户线是否中断
【多选题】
熔接机热熔的配套工具有哪些?()___
A. 光纤开剥器
B. 光纤夹具
C. 光纤切割工具
D. 光纤清洁工具
【多选题】
如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC,则()。___
A. 可能远端终端未正确配置IP地址或网关
B. 可能传输链路故障
C. 可能本机的IP堆栈有问题
D. 二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立
【多选题】
如用户无法访问某网站,则以下说法正确的是()。___
A. DNS设置错误
B. 网站服务器忙
C. 互联互通问题
D. 用户电脑系统问题
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下二级分类中,()属于用户原因。___
A. 用户账号问题
B. 户线或者接头问题
C. 家庭组网、终端问题
D. 用户感知、使用问题
【多选题】
数据宽带专线基本性能测试()。___
A. 平均时延测试
B. 吞吐量测试
C. 丢包率测试
D. 带宽测试
【多选题】
未处理的投诉工单不得随意()。___
A. 回单
B. 预约
C. 转派
D. 处理
【多选题】
无线网络常用的数据传输的介质有:()。___
A. X光
B. 红外线
C. 无线电磁波
D. 射线
【多选题】
下列()属于三不动原则。___
A. 正在使用运行中的设备不动
B. 对设备不了解清楚不动
C. 安全措施不完备不动
D. 现场无人监护不动
【多选题】
下列()属于三不离原则。___
A. 检修完后不调试良好不离
B. 发现设备有异状不查明原因不离
C. 影响正常使用的设备未修复不离
D. 客户未评价满意不离
【多选题】
下列()属于劳动场所防火要求。___
A. 切莫乱扔烟头和火种
B. 火源附近不要放置可燃、易燃物品
C. 按规定配备消防设施和器材
D. 以上都不是
【多选题】
下列可以测试光纤损耗的仪表是()。___
A. 熔接机
B. OTDR
C. 光源、光功率计
D. 万用表
【多选题】
下列哪些属于利用快速连接器制作光纤接头的方法。()___
A. 使用正确工具剥离皮线光缆
B. 使用酒精棉清洁剥除后的光纤
C. 将光纤正确插入快速连接器
D. 正确在快速连接器固定光纤,接上尾帽紧固
【多选题】
下列哪些属于使用尾纤与光纤皮线热熔对接的操作步骤。()___
A. 提前穿入热缩套管
B. 使用酒精棉清洁剥除后的光纤
C. 使用熔接机放电校正,光纤熔接
D. 加热热缩套管,紧固热熔保护盒
【多选题】
下列哪些选项属于ODN网络的无源器件。()___
A. 光缆
B. 分光器
C. 光交
D. 法兰头
推荐试题
【判断题】
按照《公司法》规定,股票发行价格可以按票面金额,也可以超过或低于票面金额
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《公司法》规定,董事、高级管理人员可以兼任监事
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《公司法》规定,股东可以委托代理人出席股东大会会议,代理人在授权范围内行使表决权
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《公司法》规定,有限责任公司的股东向股东以外的人转让股权,应当经其他股东过半数同意
A. 对
B. 错
【判断题】
A公司和B公司分别向银行借款500万元,在债务清偿之前,AB公司合并新设C公司,根据《公司法》的规定,该笔债务由c公司清偿
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《民法通则》规定,企业法人终止,应当向登记机关办理注销登记并公告
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《民法通则》规定,合伙人对合伙的债务承担连带责任,法律另有规定的除外
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《民法通则》规定,中华人民共和国民法调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产和人身关系
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《民法通则》规定,民事行为部分无效,其他部分也无效
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《民法通则》规定,民事法律行为的委托代理,只能用书面形式
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《民法通则》规定,当事人双方都违反合同的,相互不承担民事责任
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《民法通则》规定,当事人一方因另一方违反合同受到损失的,应当及时采取措施防止损失的扩大;没有及时采取措施致使损失扩大的,无权就扩大的损失要求赔偿
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《民法通则》规定,诉讼时效中止,诉讼时效期间重新计算
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《民法通则》规定,超过诉讼时效期间,当事人自愿履行的,不受诉讼时效限制
A. 对
B. 错
【判断题】
甲公司向乙银行借款D万,双方签订借款合同,并由自然人王某提供保证担保。准备签订保证合同时,银行得知王某今年已年满17周岁且在校读书,依据《民法通则》规定,认为王某可以视为完全民事行为能力人,由其作为保证人,提供担保
A. 对
B. 错
【判断题】
赵某向乙银行借款50万,双方签订借款合同,并由自然人王某提供保证担保。准备签订保证合同时,银行得知王某今年已年满17周岁并在外打工,依据《民法通则》规定,认为王某可以视为完全民事行为能力人,由其作为保证人,提供担保
A. 对
B. 错
【判断题】
票据是一种可转让的有价证券。我国票据法规定的票据可以通过背书方式转让,也可以直接交付转让
A. 对
B. 错
【判断题】
根据票据法规定,以背书转让的汇票,后手应当对其直接前收背书的真实性负责
A. 对
B. 错
【判断题】
根据票据法规定,背书人在汇票上记载“不得转让”字样,其后手再背书转让的,原背书人对后手的被背书人不承担保证责任
A. 对
B. 错
【判断题】
根据票据法规定,付款人对向其提示承兑的汇票,应当自收到提示承兑的汇票之日起十日内承兑或者拒绝承兑
A. 对
B. 错
【判断题】
根据票据法规定,汇票的出票人、背书人、承兑人和保证人对持票人承担连带责任。持票人可以不按照汇票债务人的先后顺序,对其中任何一人、数人或者全体行使追索权
A. 对
B. 错
【判断题】
根据票据法规定,持票人对票据的出票人和承兑人的权利,应自票据到期日起二年内行使,否则,票据权利将因不行使而消灭
A. 对
B. 错
【判断题】
某商业银行A的员工在开立银行承兑汇票时将收款人名称打错,在原票上加盖了银行公章后出票。根据《中华人民共和国票据法》的规定,持票人持票到银行承兑时,A银行要予以承兑
A. 对
B. 错
【判断题】
某商业银行开立了一张银行承兑汇票给A公司,票面记载金额为C万元。A公司在票据有效期内将该汇票背书给了B公司和C公司。汇票上注明背书给B公司的金额为300万元,背书给C公司的金额为700万元。根据《中华人民共和国票据法》的规定,该票据是合法有效的
A. 对
B. 错
【判断题】
2014年5月21号,某企业开立了一张金额为30万元的现金支票给其供货方。根据《中华人民共和国票据法》的规定,供货方需要在2014年5月31日前提示付款,银行见票即付
A. 对
B. 错
【判断题】
担保法规定,抵押人所担保的债权不得超出其抵押物的价值
A. 对
B. 错
【判断题】
担保法规定,订立抵押合同时,抵押权人和抵押人在合同中不得约定在债务履行期届满抵押权人未受清偿时,抵押物的所有权转移为债权人所有
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《担保法》规定,在一般保证中,保证期间债权人未对债务人提起诉讼或者申请仲裁的,保证人不免除保证责任
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《担保法》规定,一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的,保证期间为主债务履行期届满之日起3个月
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《担保法》规定,企业法人的分支机构,职能部门不得为保证人
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《担保法》规定,定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的百分之三十
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《担保法》规定,保证人与债权人应当以书面形式订立保证合同
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《物权法》,不动产权属证书是权利人享有该不动产物权的证明。不动产权属证书记载的事项,应当与不动产登记簿一致;记载不一致的,除有证据证明不动产权属证书确有错误外,以不动产权属证书为准
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《物权法》,以建筑物抵押的,该建筑物占用范围内的建设用地使用权一并抵押。以建设用地使用权抵押的,该土地上的建筑物一并抵押
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《物权法》,抵押权不得与债权分离而单独转让或者作为其他债权的担保
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《物权法》,为债务人质押担保的第三人,在质权人实现质权后,无权向债务人追偿
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《物权法》,当事人可以在合同中约定不得留置的物
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《物权法》,因保管合同、运输合同、加工承揽合同发生的债权,债务人不履行债务的,债权人有留置权
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《物权法》,当事人可以约定相邻权的内容
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《物权法》,占有人返还原物的请求权,自侵占发生之日起一年内未行使的,该请求权消灭
A. 对
B. 错