【判断题】
装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间，了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服务。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原，并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净，确保用户家中的环境整洁卫生，树立良好的企业服务形象。
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
根据国务院关于老干部离职休养的相关规定,税务系统要落实好离退休干部的“两项待遇”，具体是指___
A. 工资待遇、生活待遇
B. 工资待遇、护理待遇
C. 政治待遇、生活待遇
D. 政治待遇、工资待遇
【单选题】
按照“优化协同高效”原则，在机构职能确定上，省级以下税务局应重点突出的职能是___
A. 思想政治建设和干部队伍建设
B. 大数据分析和税收风险防控
C. 大企业和自然人税费管理
D. 直接面向纳税人和缴费人的管理服务
【单选题】
下列对税收违法行为的举报，应通过 “快捷处理通道”受理的是___
A. 某酒店拒绝为客人开具合理发票
B. 某企业虚开增值税发票
C. 某公司存在隐瞒收入、虚增成本的行为
D. 某商贸企业骗取出口退税
【单选题】
2018年4月，习近平在全国网络安全和信息化工作会议上强调要“把握好时度效，构建网上网下同心圆”。其中“构建网上网下同心圆”所体现的网络强国战略要求是___
A. 要加强网上正面宣传，旗帜鲜明坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向
B. 要深入开展网络安全知识技能宣传普及，提高广大人民群众网络安全意识和防护技能
C. 要树立正确网络安全观，加强信息基础设施、网络安全防护和网络安全事件应急指挥能力
D. 要加强党中央对网信工作的集中统一领导，确保网信事业始终沿着正确方向前进
【单选题】
根据《国家税务总局突发事件总体应急预案》的相关规定，对不同等级突发事件采用不同的预警颜色表示。其中，特别重大事件等级的颜色是___
A. 红色
B. 橙色
C. 黄色
D. 蓝色
【单选题】
征信就是专业化的、独立的第三方机构为个人或企业建立信用档案，依法采集、客观记录其信用信息，并依法对外提供信用信息服务的一种活动。目前我国征信业的监督管理部门是___
A. 中国银行保险监督管理委员会
B. 中国证券监督管理委员会
C. 中华人民共和国财政部
D. 中国人民银行
【单选题】
2018年8月，国家税务总局和公安部、海关总署、中国人民银行联合召开会议，部署打击税收违法犯罪专项行动。具体是指___
A. 打击虚开增值税发票、偷税漏税违法犯罪
B. 打击虚开增值税发票、逃税抗税违法犯罪
C. 打击虚开增值税发票、骗税抗税违法犯罪
D. 打击虚开增值税发票、骗取出口退税违法犯罪
【单选题】
下列情形中，属于党的纪律处分的是___
A. 某区税务局法制股赵某受到记过处分
B. 某县税务局副局长钱某受到免职处理
C. 某市税务局所得税科孙某被判处有期徒刑4年
D. 某省税务局办公室李某受到严重警告处分
【单选题】
电视剧《创业时代》女主角那蓝说：“我买包烟，里面含税；买个化妆品，里边含税。国家利用这些税金完善一切。”这段话中提到的商品价格所包含的税，目前已立法的是___
A. 增值税
B. 消费税
C. 烟叶税
D. 个人所得税
【单选题】
某稽查局因执法需要，依照规定程序准备购置一辆执法用车。以下选项符合购买标准的是___
A. 国产价值16万的比亚迪新能源汽车
B. 进口价值16万的丰田新能源汽车
C. 进口价值16万的二手越野车
D. 海关拍卖的价值16万的走私车
【单选题】
假如唐僧穿越回到2018年的西安大雁塔，并与某便利店老板达成口头协议，将皇帝赐予他的紫金钵盂与便利店销售的高仿佛经进行置换。此项业务中便利店应缴纳的税是___
A. 增值税
B. 消费税
C. 印花税
D. 关税
【单选题】
以下关于延期申报与延期缴纳税款的说法中，正确的是___
A. 纳税人申请延期申报的最长期限不超过六个月
B. 纳税人申请延期缴纳税款前，需要预缴一定税款
C. 纳税人申请延期缴纳税款的，可向主管税务机关申请代为转报申请材料
D. 纳税人延期申报预缴税额大于实际应纳税额的，税务机关结算退税同时向纳税人计退利息
【单选题】
蓝斯登原则亦称蓝斯登定律，是美国管理学家蓝斯登提出来的。其含义是，在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则下来时可能会滑倒。以下语句中，最能体现蓝斯登原则的一句是___
A. 走自己的路，让别人去说吧
B. 进退有度，才不至于进退维谷
C. 惟有看得清，方能走得远
D. 以其不争，故天下莫与之争
【单选题】
根据中央纪委关于集中整治形式主义、官僚主义的工作意见，近期要重点整治四个方面的问题。其中在履职尽责、服务经济社会发展方面，重点整治的问题是___
A. 对中央精神只做口号式、机械式的传达，不加消化、囫囵吞枣，上下一般粗的传达
B. 单纯以会议贯彻会议、以文件落实文件，过度留痕，缺乏实际行动和具体措施
C. 政务服务窗口态度差、办事效率低，政务服务热线、网站、APP运行“僵尸化”
D. 不担当、不作为、慢作为、乱作为、假作为等严重影响改革发展高质量的突出问题
【单选题】
根据党的十九届三中全会要求，要加快推进政府机构、职能、权限、程序、责任法定化，规范和约束履职行为，让权力在阳光下运行，强化机构编制管理刚性约束，加大机构编制违纪违法行为查处力度。其中，在各级政府部门全面推行的一项基本制度是___
A. 权力清单制度
B. 权责清单制度
C. 负面清单制度
D. 职能清单制度
【单选题】
热播剧《人民的名义》中，奇葩水军郑胜利因通过新媒体转发谣言被警察问话。根据有关规定，利用同一信息网络诽谤他人达到一定标准次数则涉嫌构成网络诽谤罪，这一标准次数是___
A. 200次
B. 300次
C. 500次
D. 1000次
【单选题】
热播剧《人民的名义》中，赵立春的儿子赵瑞龙打着父亲旗号为所欲为。根据有关规定，领导干部特别是高级领导干部必须注重家庭、家教、家风，教育管理好亲属和身边的工作人员。这项规定指的是___
A. 《中国共产党问责条例》
B. 《中国共产党党内监督条例》
C. 《关于新形势下党内政治生活的若干准则》
D. 《全国税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》
【多选题】
下列选项中，可以免予到税务机关办理清税证明，直接向市场监管部门申请办理简易注销登记的纳税人包括___。
A. 刚领取工商营业执照的公司
B. 在税务机关办完信息确认还没核定税（费）种的公司
C. 月核定销售额5万元的商场
D. 上一所属期还有8000元增值税未缴纳的公司
E. 连续两个所属期未申报的连锁店
【多选题】
为维护正常经济税收秩序，优化营商环境，税务总局2018年决定开展打击发票违法犯罪专项工作。该专项工作主要打击的行为有___。
A. 制售非法发票
B. 善意获取非法发票
C. 虚开增值税发票
D. 骗取出口退税
E. 重大偷逃税
【多选题】
税务总局提出深化税收征管体制改革要打赢三场主攻战。这三场主攻战包括___。
A. 新税务机构挂牌
B. 制定落实“三定”规定
C. 社保费和非税收入征管职责划转
D. 配好各级班子成员
E. 促进经济增长
【多选题】
中央将省级和省级以下国税地税机构合并，并由新机构具体承担所辖区域内各项税收、非税收入征管等职责。这项改革的主要目的包括___。
A. 降低征纳成本
B. 保证中央收入任务
C. 理顺职责关系
D. 优化税制结构
E. 为纳税人提供更加优质高效便利服务
【多选题】
为了进一步简化企业清税手续，税务部门推出了“承诺制”清税，对符合一定条件的纳税人采取容缺办理。下列选项中，属于上述“符合一定条件”情形的纳税人有___。
A. 纳税信用级别为A级的某重点税源企业
B. 法定代表人在异地存在非正常户的企业
C. 增值税月核定2万元的小规模纳税人
D. 连续十二个月零申报的小规模纳税人
E. 地方政府引入的外商投资企业
【多选题】
根据国税地税征管体制改革工作部署，在改革过渡期，各级税务机关对办税服务资源和网上办税系统进行有效整合。下列属于新税务机构挂牌后，符合“办税统一”的相关要求有___。
A. 一厅通办
B. 一网通办
C. 一键咨询
D. 主税附加税分次办
E. 开展分头进户执法
【多选题】
根据中央关于国税地税征管体制改革的统一部署，深化国税地税机构改革有必要做到税务系统的“四合”。下列选项中，属于“四合”内容的是___。
A. 事合
B. 力合
C. 人合
D. 物合
E. 心合
【多选题】
为营造稳定公平透明、可预期的营商环境，税务总局要求深入开展税务稽查分类处理，需要支持的对象有___。
A. 新产业
B. 新业态
C. 初创企业
D. 实体企业
E. 守信企业
【多选题】
为有效推进国税地税机构改革方案落地，税务总局制定并实施了税务系统机构改革“七个阶段”内容。下列选项中，属于税务系统机构改革“七个阶段”内容的有___。
A. 统一思想保稳定
B. 顶层设计定方案
C. 动员部署鼓干劲
D. 改好县局树样板
E. 总结经验找差距
【多选题】
某有限责任公司领取了“多证合一”营业执照。下列选项中，属于需要到税务机关办理的业务有___。
A. 领取税务登记证
B. 变更办税员姓名
C. 变更核算方式
D. 办理清税手续
E. 注销社保登记
【多选题】
深化国税地税征管体制改革的目的是为了更好地发挥税收在国家治理中的重要作用。下列选项中，属于税收在国家治理中作用的有___。
A. 基础性
B. 宏观性
C. 支柱性
D. 保障性
E. 系统性
【多选题】
为贯彻落实国务院关于深化“放管服”改革，国务院办公厅印发了关于加快推进“五证合一、一照一码”登记制度改革的通知。下列属于“五证合一、一照一码”的证照有___。
A. 税务登记证
B. 卫生许可证
C. 工商营业执照
D. 社会保险登记证
E. 安全生产许可证
【多选题】
税务稽查人员对所查某公司开具给他人的收款收据进行了复印，以证明纳税人取得了相应的销售收入。该复印件属于___。
A. 原始证据
B. 传来证据
C. 直接证据
D. 间接证据
E. 证言证词
【多选题】
转变税收征管方式是税务系统一场广泛而深刻的变革。下列关于转变税收征管方式的说法正确的有___。
A. 以纳税信用管理为前提
B. 以分类分级管理为基础
C. 以现代信息技术为依托
D. 以税收风险管理为导向
E. 以营商环境排名为目标
【多选题】
国税地税征管体制改革要求强化经费保障和资产管理。下列选项中，税务部门经费保障体制的内容是___。
A. 中央财政为主
B. 中央财政为辅
C. 地方财政为主
D. 地方财政为辅
E. 中央地方财政均摊
【多选题】
国税地税征管体制改革进程应该遵循一定的顺序。下列选项中，改革顺序表述正确的有___。
A. 先各级新税务机构挂牌，再落实“三定”规定
B. 先合并国税地税机构，再接收社保费和非税收入征管职责
C. 先把县局改革做稳妥，再扎实推进市局层面改革
D. 先把市局改革做稳妥，再扎实推进省局层面改革
E. 先把省局改革做稳妥，再扎实推进市局、县局改革
