【单选题】
如果团队成员的技能无法达标， 需要对他们进行培训时， 应该根据哪个文件安排来进行：
A. 资源管理计划
B. 相关方参与计划
C. 团队章程
D. 团队绩效评价
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答案
A
解析
答案： A， 参考 PMBOK342， 应该按照资源管理计划中规定的要求来推进。
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【单选题】
为了在管理过程中让团队成员能够有更好的表现和工作动力， 项目经理应该：
A. 向团队成员分配大量的工作
B. 向团队成员分配富有挑战性的工作
C. 向团队成员分配具有崭新技术的工作
D. 向团队成员分配领导安排的工作
【单选题】
你所负责的项目正在面临来自组织层面的各种冲突， 在项目环境中， 冲突往往来自：
A. 资源稀缺、 进度优先级、 个人工作风格等
B. 资源稀缺、 成本优先级、 个人工作风格等
C. 个人工作风格、 团队性格差异、 组织文化差异等
D. 个人工作风格、 团队性格差异、 沟通语言差异等
【单选题】
关于冲突管理， 说法错误的是：
A. 冲突不可避免
B. 任何冲突都应该以正式的方式解决
C. 如果管理得当， 冲突有利于提高创造力和改进决策
D. 如果冲突发生了， 首先应该由团队成员自己去解决
【单选题】
两位团队成员就某个争议问题进行讨论， 她们最终强调了争议问题的一致性， 而非差异， 以通过维持和谐与关系而退让一步， 考虑其他方面的需要。 这是一个：
A. 撤退/回避
B. 缓和/包容
C. 妥协/调解
D. 强迫/命令
【单选题】
项目经理正在展示诸如说服他人， 清晰表达观点和立场， 积极且有效倾听， 了解并综合考虑各种观点等能力， 项目经理正在使用：
A. 领导力
B. 影响力
C. 决策
D. 管理
【单选题】
问题解决的步骤是：
A. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
B. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
C. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
D. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
【单选题】
一个项目团队成员已经完成了该项目的工作， 下面哪项是项目经理必须做的：
A. 提供该团队成员的项目工作副本
B. 更新这个团队成员的工作记录， 记载获得的新技能
C. 邀请她/他出息项目收尾酒会
D. 检查并确认她/他对自己的绩效满意
【单选题】
光环效应反应了一种倾向：
A. 从内部晋升
B. 聘用最好的人才
C. 由于一些人在技术领域干的不错， 而被调配到了项目经理的岗位
D. 由于一些人接受过良好的培训， 而被调配到了项目经理的岗位
【单选题】
有效的沟通活动和工件创建， 具有如下基本属性， 除了：
A. 沟通目的明确
B. 尽量了解沟通接收方， 满足其需求和偏好
C. 监督并衡量沟通效果
D. 让所有相关方获得同等的信息
【单选题】
在项目环境下， 有关沟通的论述哪一个是正确的：
A. 项目经理必须承担主要责任， 以确保发出的信息已经收到
B. 有效的会议、 “作战室”可以促进有效的沟通
C. 如果一个项目有 12 个人， 则其沟通通道有 42 条
D. 大多数项目经理有 30%的时间投入到沟通中
【单选题】
在人与人沟通的过程中， 信息同时会通过口头和非口头进行传递， 作为一个一般规则， 通过非口头暗示传送的信息大概占：
A. 5%--15%
B. 20%--30%
C. 40%--50%
D. 大于 50%
【单选题】
沟通有很多种方法， 下列哪种情况适合“ 面对面 ”的沟通：
A. 提供一个关键决策的永久记录时
B. 针对一个团队成员的负面行为时
C. 鼓励团队成员的创新思维时
D. 向关键相关方询问信息时
【单选题】
项目经理不仅具备技术项目管理方面的能力， 还应该具备战略与商务管理能力， 在面对投资者或更多相关方的时候， 项目经理需要以一人之力面对一群人来沟通， 这属于：
A. 人际沟通
B. 小组沟通
C. 公众沟通
D. 大众传播
【单选题】
你在努力成为一名优秀的项目经理， 你发现自己习惯直接下结论， 你想多从他人的角度看问题， 你应该使用：
A. 换位倾听技巧
B. 演说技巧
C. 演示技巧
D. 积极倾听技巧
【单选题】
会议可以提升沟通的有效性， 规划会议时应该采取以下步骤： 第一是准备并发布会议议程， 第二是确保会议在规定的时间开始和结束； 紧接着应该是：
A. 确保适当参与者受邀并出席
B. 切题
C. 处理会议中的期望、 问题和冲突
D. 记录所有行动以及分配的行动责任人
【单选题】
项目管理中， 沟通的特点是：
A. 沟通局限于有关产品、 进度、 质量和成本的因素
B. 应当严格监督沟通， 以便让竞争的项目经理得到不公正的优势
C. 项目经理是整个项目期间各相关方的沟通焦点
D. 所有项目报告都要在内部和外部共享
【单选题】
在沟通的过程中， 信息往往会被过滤， 哪个体现了信息过滤的概念：
A. 在规划沟通是使用的一个工具
B. 当监督人对一个沟通信息的结果进行核实和归类时
C. 向上、 向下、 横向沟通时丢失了信息的大部分
D. A 和 B
【单选题】
在一个有 5000 名雇员的组织中需要开展一个重组项目， 项目团队由每个组织单位中的一名代表组成。识别和满足相关方对项目信息要求的最好方法是：
A. 沟通管理计划
B. 责任分配矩阵
C. 资源管理计划
D. 组织分解结构
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【单选题】
2019年4月1日以后，增值税一般纳税人下列经营行为适用9%增值税税率的是___。
A. 销售自己使用过的固定资产
B. 销售开釆的煤炭制品
C. 销售食用盐
D. 销售原油
【单选题】
自2019年1月1日至2022年12月31日，企业通过公益性社会组织或者县级（含县级）以上人民政府及其组成部门和直属机构，用于目标脱贫地区的扶贫捐赠支出，在计算企业所得税应纳税所得额时正确的处理是___。
A. 据实扣除
B. 年度利润总额12%以内的部分据实扣除
C. 应纳税所得额30%以内的部分据实扣除
D. 不得扣除
【多选题】
《中共中央关于加强党的政治建设的意见》指出，党的政治建设是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果，事关统揽推进伟大斗争___。
A. 伟大革命
B. 伟大工程
C. 伟大事业
D. 伟大梦想
【多选题】
关于小型微利企业所得税优惠政策的说法正确的有___。
A. 符合规定条件的小型微利企业，无论采取查账征收方式还是核定征收方式，均可按照规定享受小型微利企业所得税优惠政策
B. 自2019年1月1日至2021年12月31日，对小型微利企业年应纳税所得额不超过100万元的部分，减按25%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税
C. 符合条件的小型微利企业，统一实行按月度预缴企业所得税
D. 通过填写纳税申报表相关内容，即可享受小型微利企业所得税减免政策
【多选题】
自2019年4月1日至2021年12月31日，提供（ ）销售额占全部销售额50%的一般纳税人，按照当期可抵扣进项税额加计10%，抵减应纳税额___。
A. 电信服务
B. 邮政服务
C. 金融服务
D. 现代服务和生活性服务
【多选题】
党的十九大报告指出，推动形成全面开放新格局，以“一带一路”建设为重点，坚持引进来和走出去并重。“―带一路”指___。
A. 丝绸之路经济带
B. 自由贸易试验区
C. 海上丝绸之路
D. 21世纪海上丝绸之路
【简答题】
（一）钱老师为独生子，父母健全，都已年过60岁。任教于某大学，2019年取得收入如下：
（1）税前月工资2.4万元，每月缴纳三险一金3000元，年终一次性奖金 64000元（年终奖选择不单独计算纳税）；
（2）全年取得专家论证、论坛演讲等劳务性收入共8次，每次分别获得酬劳5万元；
（3）出版图书取得稿酬收入30万元；
（4）2019年1月份单位统一组织为员工购买符合规定的税优商业健康保险产品，年保费为3600元，保期为2019年1月1日--2019年12月31日，取得合法凭证；
（5）12月，转让境内上市公司的限售股取得收入40000元，已知该限售股的原值是30000元，转让时相关税费280元，取得合法凭证。
纳税人向所在单位提供了各项扣除的相关信息。
根据上述资料，回答下列问题：
（1）计算钱老师出版图书出版单位预扣预缴的个人所得税；
（2）单位统一组织为员工购买符合规定的税优商业健康保险产品如何进行个人所得税处理？
（3）计算钱老师全年综合所得应缴的个人所得税；
（4）计算钱老师转让境内上市公司的限售股应缴的个人所得税。
【简答题】
(二)英国公民珍妮，2019年8月1日来华任职于某外商投资企业。2019 年8月-12月珍妮取得以下收入：
（1）每月境内应税工资40000元，境外应税工资10000元；
（2）每月境内实报实销的住房补贴15000元；
（3）每月境内现金方式的餐补10000元；
（4）12月取得境内一次性稿酬3000元；
（5）2019年9月，取得境内支付的股权激励所得4万元，其中归属于境内工作期间的所得为1.2万元，11月，取得境内支付的股权激励所得7万元，其中归属于境内工作期间的所得为1.8万元；
（6）12月取得一笔劳务报酬所得5万元，通过市民政局向贫困地区捐赠2万元。
2019年12月珍妮境内实际工作天数是18.5天
根据上述资料，回答下列问题：
（1）珍妮12月份工薪收入应缴纳个人所得税；
（2）珍妮稿酬所得应缴纳个人所得税；
（3）珍妮股权激励所得应缴纳个人所得税；
（4）珍妮取得的劳务报酬所得应缴纳个人所得税。
【简答题】
（三）张某投资成立一家超市，为个人独资企业，2019年发生以下业务:
全年超市收入总额400万元，营业成本255.8万元，税金及附加10万元，期间费用123万元(其中包括5名员工的工资30万元以及张某的工资6万元)，营业外支出10万元，利润总额1.2万元。
当年税务局对该A独资企业进行税收检查，发现以下事项：
（1）将张某家庭生活费4万元记入企业的期间费用。
（2）该企业和张某家庭共用价值15万元的轿车一辆，无法划分清楚使用范围，该车已经使用2年，该企业会计账簿未计提该轿车的折旧，税务机关根据当地情况核定准予在税前扣除折旧数，每年为2万元。
（3）计提存货跌价准备3万元在申报时已经税前扣除。
（4）实际发生招待费3万元在申报时已经税前扣除。
（5）向非金融机构借款的利息支出8万元全部计入了费用，在申报时已经税前扣除(金融机构同类、同期贷款利息应为6万元)。
（6）营业外支出中包括被环保部门处以的罚款6万元，银行加罚的利息4万元。
（7）张某个人取得存款利息收入1万元，国债利息收入1万元。
（8）张某在12月将个人一间住房用于岀租，收取租金6000元(不含增值税)，支付相关税费240元，修理房屋支出1000元。
(假设：该纳税人除了上述收入外没有其他收入，每月自己缴纳三险一金2500元，全年享受首套住房贷款利息专项附加扣除。)
要求：
（1）计算张某投资的个人独资企业应纳税所得额；
（2）计算张某投资的个人独资企业应纳个人所得税；
（3）计算张某其他项目应纳个人所得。
【单选题】
下列各项中,应按照“工资、薪金所得”缴纳个人所得税的是___
A. 高校教师为出版社审稿取得的所得
B. 任职于报社的记者在本社报纸上发表文章取得的所得
C. 任职于报社的保洁人员在本社报纸上发表文章取得的所得
D. 出版社的专业作者翻译的作品由本社以图书形式出版取得的所得
【单选题】
下列各项中,应按照“劳务报酬所得”缴纳个人所得税的是___
A. 画家受邀举办画展取得的所得
B. 高校教师翻译文献并出书取得的所得
C. 个人在任职的公司兼任董事，取得的董事费收入
D. 提供著作权的使用权取得的所得
【单选题】
下列各项中,应按照“特许权使用费所得”缴纳个人所得税的是___
A. 编剧从电视剧制作单位取得的剧本使用费
B. 某广告设计者转让广告制作使用权取得的转让费收入
C. 收藏者将自己藏有的名著原稿拍卖取得的所得
D. 作者将自己的书画作品手稿原件拍卖取得的所得
【单选题】
根据个人所得税专项附加扣除暂行办法的有关规定,下列表述中,正确的是___
A. 纳税人发生的医药费用支出只能由本人享受大病医疗专项附加扣除
B. 个人接受本科及以上学历(学位)继续教育,符合规定扣除条件的,可以选择由其父母扣除
C. 夫妻双方婚前分别购买住房发生的首套住房贷款,其贷款利息支出,可在婚后分别按扣除标准的100%扣除
D. 夫妻双方主要工作城市相同的,只能由一方扣除住房租金支出
【单选题】
根据个人所得税专项附加扣除暂行办法的有关规定,下列表述中,正确的是___
A. 子女教育支出按照每个家庭每月1000元的标准定额扣除
B. 纳税人接受技能人员职业资格继续教育的支出,在取得相关证书之后的每一年按照3600元定额扣除
C. 纳税人发生的大病医疗支出,在80000元限额内据实扣除
D. 纳税人为独生子女的,赡养老人支出按照每月2000元的标准定额扣除
