【单选题】
识别、 评估和管理个人情绪、 他人情绪以及团队情绪的能力, 是:
A. 智商
B. 情商
C. 能力
D. 协作
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答案
B
解析
答案: B, 参考 PMBOK349, PMBOK 第六版中强调了项目经理在与他人进行协作时, 或者管理团队时,应该学会使用情商。
相关试题
【单选题】
项目经理正在展示诸如说服他人, 清晰表达观点和立场, 积极且有效倾听, 了解并综合考虑各种观点等能力, 项目经理正在使用:
A. 领导力
B. 影响力
C. 决策
D. 管理
【单选题】
在项目资源管理过程中, 控制资源更多关注:
A. 人力资源
B. 实物资源
C. 固定资产
D. 流动资产
【单选题】
问题解决的步骤是:
A. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
B. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
C. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
D. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
【单选题】
一个项目团队成员已经完成了该项目的工作, 下面哪项是项目经理必须做的:
A. 提供该团队成员的项目工作副本
B. 更新这个团队成员的工作记录, 记载获得的新技能
C. 邀请她/他出息项目收尾酒会
D. 检查并确认她/他对自己的绩效满意
【单选题】
光环效应反应了一种倾向:
A. 从内部晋升
B. 聘用最好的人才
C. 由于一些人在技术领域干的不错, 而被调配到了项目经理的岗位
D. 由于一些人接受过良好的培训, 而被调配到了项目经理的岗位
【单选题】
在敏捷项目管理中, 项目经理( 敏捷中可能不直接这么称呼) 的领导风格属于:
A. 交易型
B. 变革型
C. 服务型
D. 魅力型
【单选题】
项目经理与团队成员之间很少或没有相互的交流信息, 以此为特征的管理方式称为:
A. 放任型
B. 交易型
C. 服务型
D. 变革型
【单选题】
项目经理投入在沟通上的时间占比是:
A. 50%
B. 90%
C. 30%
D. 40%-60%
【单选题】
你正在向某位团队成员确认有关她工作进展的情况, 这属于哪个维度的沟通:
A. 向上沟通
B. 向下沟通
C. 横向沟通
D. 发散沟通
【单选题】
在沟通过程中采用 5C 原则, 主要是针对:
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 肢体沟通
D. 以上都不对
【单选题】
有效的沟通活动和工件创建, 具有如下基本属性, 除了:
A. 沟通目的明确
B. 尽量了解沟通接收方, 满足其需求和偏好
C. 监督并衡量沟通效果
D. 让所有相关方获得同等的信息
【单选题】
项目经理应该具备的最重要的技能是下列哪一项:
A. 谈判
B. 影响
C. 沟通
D. 解决问题
【单选题】
在项目环境下, 有关沟通的论述哪一个是正确的:
A. 项目经理必须承担主要责任, 以确保发出的信息已经收到
B. 有效的会议、 “作战室”可以促进有效的沟通
C. 如果一个项目有 12 个人, 则其沟通通道有 42 条
D. 大多数项目经理有 30%的时间投入到沟通中
【单选题】
在人与人沟通的过程中, 信息同时会通过口头和非口头进行传递, 作为一个一般规则, 通过非口头暗示传送的信息大概占:
A. 5%--15%
B. 20%--30%
C. 40%--50%
D. 大于 50%
【单选题】
反馈是:
A. 确认信息被收到
B. 同意该信息
C. 总能收到此信息
D. 无效且浪费时间的信息
【单选题】
Stacy 需要为她的项目制定沟通管理计划, 下面哪个工具与技术会对她的工作有帮助:
A. 德尔菲技术
B. 头脑风暴
C. 沟通需求分析
D. 项目管理信息系统
【单选题】
下面哪一项不是非正式的沟通事例:
A. 工程师的笔记
B. 电子邮件信息
C. 项目管理计划
D. 会议讨论期间在板上画的议题
【单选题】
沟通有很多种方法, 下列哪种情况适合“ 面对面 ”的沟通:
A. 提供一个关键决策的永久记录时
B. 针对一个团队成员的负面行为时
C. 鼓励团队成员的创新思维时
D. 向关键相关方询问信息时
【单选题】
项目经理不仅具备技术项目管理方面的能力, 还应该具备战略与商务管理能力, 在面对投资者或更多相关方的时候, 项目经理需要以一人之力面对一群人来沟通, 这属于:
A. 人际沟通
B. 小组沟通
C. 公众沟通
D. 大众传播
【单选题】
当发送或接收信息时, 沟通障碍可能会影响沟通效果, 下面哪项不属于沟通障碍:
A. 偏见
B. 态度和情绪
C. 性别
D. 反馈
【单选题】
沟通风格评估常用于:
A. 支持项目的相关方
B. 不支持项目的相关方
C. 领导
D. 团队
【单选题】
你在努力成为一名优秀的项目经理, 你发现自己习惯直接下结论, 你想多从他人的角度看问题, 你应该使用:
A. 换位倾听技巧
B. 演说技巧
C. 演示技巧
D. 积极倾听技巧
【单选题】
以下都是工作绩效报告的事例, 除了:
A. 缺陷直方图
B. 挣值 EV=2
C. 储备燃尽图
D. 趋势线和预测
【单选题】
会议可以提升沟通的有效性, 规划会议时应该采取以下步骤: 第一是准备并发布会议议程, 第二是确保会议在规定的时间开始和结束; 紧接着应该是:
A. 确保适当参与者受邀并出席
B. 切题
C. 处理会议中的期望、 问题和冲突
D. 记录所有行动以及分配的行动责任人
【单选题】
沟通出现障碍时, 容易导致:
A. 项目被延迟
B. 增强了信任
C. 出现冲突
D. 管理层很生气
【单选题】
项目管理中, 沟通的特点是:
A. 沟通局限于有关产品、 进度、 质量和成本的因素
B. 应当严格监督沟通, 以便让竞争的项目经理得到不公正的优势
C. 项目经理是整个项目期间各相关方的沟通焦点
D. 所有项目报告都要在内部和外部共享
【单选题】
在沟通的过程中, 信息往往会被过滤, 哪个体现了信息过滤的概念:
A. 在规划沟通是使用的一个工具
B. 当监督人对一个沟通信息的结果进行核实和归类时
C. 向上、 向下、 横向沟通时丢失了信息的大部分
D. A 和 B
【单选题】
一个团队成员第一次违反了基本规则, 项目经理对他应该采取什么类型的沟通方法:
A. 正式口头
B. 正式书面
C. 走廊交谈
D. 非正式书面
【单选题】
下列哪种情况需要与客户进行正式的书面沟通:
A. 检查出缺陷
B. 客户要求附加的额外工作没有包括在合同中
C. 项目进度延误
D. 项目成本超支
【单选题】
在一个有 5000 名雇员的组织中需要开展一个重组项目, 项目团队由每个组织单位中的一名代表组成。识别和满足相关方对项目信息要求的最好方法是:
A. 沟通管理计划
B. 责任分配矩阵
C. 资源管理计划
D. 组织分解结构
【单选题】
依据合同进行的沟通, 应当趋向于:
A. 正式的书面沟通
B. 正式的口头沟通
C. 非正式的书面沟通
D. 非正式的口头沟通
【单选题】
项目沟通系统上下级、 同级之间的沟通属于:
A. 内部和外部
B. 垂直和水平
C. 局部和全局
D. 领导和员工
【单选题】
史蒂夫需要压缩项目进度, 他通过进度压缩技术为关键路径上的活动增加了汤姆和马克, 除此之外,他还需要修正:
A. 工作分解结构
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 范围基准
【单选题】
项目顺利进入执行阶段, 按时且在预算范围内。 今天早上, 项目发起人来电表示担心, 截止到当前他并不知道项目的状态, 你告诉发起人你们团队每周都会出一份详细的项目状态报告, 并通过电子邮件的方式发送给他。 发起人表示电子邮件太没有人情味了, 他更喜欢口头确认。 这一现象说明以下哪个过程出了问题:
A. 规划沟通管理
B. 管理沟通
C. 监督沟通
D. 规划相关方管理
【单选题】
你刚刚接手公司委派给你的一个新项目, 团队成员分别来自各个不同国家和地区, 以下哪项是你取得成功管理团队的最佳工具:
A. 责任分配矩阵
B. 视频会议
C. 团队沟通分配矩阵
D. 人际关系与团队技能
【单选题】
项目团队原来有 5 个成员, 现在又增加了 5 个, 沟通通道增加了多少:
A. 6 条
B. 35 条
C. 2 倍
D. 20 条
【单选题】
你是一个产品开发项目的项目经理。 软件设计团队希望先完成整体设计文档, 但是软件构件团队希望完成实用模型, 然后再制定整体设计文档。 你应使用下列哪项技术来管理项目团队:
A. 招募和基本规则
B. 冲突管理和影响力
C. 认可与奖励
D. 集中办公
【单选题】
关于项目风险管理的说法, 正确的是:
A. 由于项目是临时的, 所以难免会有风险存在
B. 一旦发生, 就会对项目的整体造成影响, 这是单个项目风险的定义
C. 项目所有单个风险之和正好等于项目整体风险
D. 项目整体风险包括了所有单个项目风险和不确定的其他来源总和
【单选题】
项目风险管理旨在利用或强化, 规避或减轻:
A. 项目团队的风险抵抗力, 项目经理的风险承受度
B. 投资者或发起人的风险兴奋点, 大的损失
C. 正面风险( 机会), 负面风险( 威胁)
D. 项目经理的抵抗力, 项目团队的抵抗力
【单选题】
你负责一个海外项目, 由于当地马上举行下一届政府选举, 每届政府对当地法规的建议可能都是不同的,这个不确定性给你带来的风险, 这属于:
A. 变异性风险
B. 模糊性风险
C. 风险韧性
D. 整合型风险
推荐试题
【多选题】
以下关于社会主义制度建立重要意义的表述正确的有___
A. 社会主义制度的确立为当代中国的一切进步奠定了制度基础。
B. 社会主义制度的确立使广大劳动人民真正成为国家的主人和社会生产资料的主人
C. 中国社会主义制度的确立,使占世界人口1/4的东方大国进入了社会主义社会,这是世界社会主义运动史上又一个历史性的伟大胜利。
D. 中国社会主义制度的确立,是马克思列宁主义关于社会主义革命理论在中国正确运用和创造性发展的结果。
【多选题】
毛泽东在《论十大关系》中提出应当处理好的政治关系有___
A. 汉族和少数民族关系
B. 党和非党关系
C. 革命和反革命关系
D. 中国和外国关系
【多选题】
毛泽东在《论十大关系》中提出应当处理好的经济关系有___
A. 重工业和轻工业、农业的关系
B. 沿海工业和内地工业的关系
C. 经济建设和国防建设的关系
D. 国家、生产单位和生产者个人的关系
【多选题】
毛泽东提出走中国自己的社会主义道路的主要原因是___
A. 在中国这样一个人口众多、经济文化落后、各地发展极不平衡的国家中,建设社会主义的特殊性
B. 发展马列主义理论的需要
C. 苏共二十大前后,苏联方面暴露了他们在社会主义建设中的一些缺点和错误
D. 新中国在几年建设中也积累了一些自己的经验
【多选题】
社会主义社会的基本矛盾包括___
A. 人民群众与官僚主义的矛盾
B. 生产关系与生产力的矛盾
C. 上层建筑与经济基础的矛盾
D. 先进工业国同落后农业国的矛盾
【多选题】
关于社会主义建设道路初步探索时期取得的成就,下列说法正确的有___
A. 基本建立了独立的比较完整的工业体系和国民经济体系
B. 从根本上解决了工业化“从无到有”的问题
C. 我们现在赖以进行现代化建设的物质技术基础,很大一部分是这个时期建设起来的
D. 全国经济文化建设的骨干力量,大部分是在这个时期培养和积累起来的
【多选题】
社会主义建设道路初步探索的重要意义有___
A. 巩固和发展了我国的社会主义制度
B. 为开创中国特色社会主义提供了宝贵经验、理论准备和物质基础
C. 丰富了科学社会主义理论和实践
D. 避免了社会主义再走弯路
【多选题】
党对社会主义建设道路初步探索的经验教训告诉我们,社会主义建设不能___
A. 没有一个固定不变的模式
B. 大规模的政治运动
C. 以经济建设为中心
D. 急于求成
【多选题】
邓小平理论是在___的基础上逐步形成和发展起来的。
A. 和平与发展成为时代主题的历史条件下
B. 总结我国社会主义胜利和挫折的历史经验
C. 借鉴其他社会主义国家兴衰成败经验教训
D. 我国改革开放和现代化建设的伟大实践
【多选题】
以下没有坚持党的实事求是的思想路线的有___。
A. “大跃进”
B. 文化大革命
C. “两个凡是”
D. 人民公社化运动
【多选题】
社会主义的本质是___。
A. 解放生产力,发展生产力
B. 消灭剥削,消除两极分化
C. 最终达到共同富裕
D. 实现公平正义
【多选题】
社会主义初级阶段包括的两层含义是___。
A. 我国是社会主义社会,我们必须坚持而不能离开社会主义
B. 我国社会主义社会还处在初级阶段,我们必须从这个实际出发,而不能超越这个阶段
C. 我国是社会主义社会国家,需要通过改革开放以效仿资本主义
D. 我国社会主义社会还处在初级阶段,需要加快向共产主义社会发展
【多选题】
党在社会主义初级阶段的基本路线指出___ 。
A. 初级阶段的奋斗目标是:建设“富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国”
B. 实现目标的基本途径是:“一个中心,两个基本点”
C. 实现目标的领导力量和依靠力量是:“领导和团结全国各族人民”
D. 实现目标的根本立足点是,“自力更生,艰苦创业”
【多选题】
邓小平“三步走”发展战略的重要内容是___。
A. 从1981年到1990年实现国民生产总值比1980年翻一番,解决人民的温饱问题;
B. 从1991年到20世纪末,使国民生产总值再翻一番,达到小康水平;
C. 到21世纪中叶,国民生产总值再翻两番,基本实现现代化,建成富强民主文明和谐美丽的现代化强国。
D. 到21世纪中叶,国民生产总值再翻两番,达到中等发达国家水平,基本实现现代化。
【多选题】
改革是一项崭新的事业,如何评价判断改革的成败与是非得失一再成为各种争论的焦点。邓小平在1992年的南方谈话中提出了“三个有利于”的判断标准。内容有___。
A. 是否有利于发展社会主义社会生产力
B. 是否有利于增强社会主义国家的综合国力
C. 是否有利于提高公有制经济的控制力、影响力
D. 是否有利于提高人民的生活水平
【多选题】
下面属于社会主义市场经济理论的要点有:___
A. 计划经济和市场经济不是划分社会制度的标志;
B. 计划和市场既是制度标志也是经济手段,对经济活动的调节各有优势和长处,社会主义实行市场经济要把两者结合起来;
C. 市场经济作为资源配置的一种方式本身不具有制度属性,可以和不同的社会制度结合,从而表现出不同的性质。
D. 社会主义制度只能搞计划经济,资本主义才搞市场经济。
【多选题】
下面关于邓小平理论的历史地位,论述正确的有___。
A. 是对马克思列宁主义、毛泽东思想的继承和发展
B. 是中国特色社会主义理论的开篇之作
C. 也是马克思主义中国化的最新理论成果
D. 是改革开放和社会主义现代化的科学指南
【多选题】
“三个代表”重要思想的形成条件___
A. 是在对冷战结束后国际局势科学判断的基础上形成的
B. 是在科学判断党的历史方位和总结历史经验的基础上提出来的
C. 是在建设中国特色社会主义伟大实践基础上形成的
D. 是在战争与革命成为时代主题的背景下形成的
【多选题】
2002年5月31日,江泽民在中共中央党校省部级干部进修班毕业典礼上深刻阐述了“三个代表”重要思想的内在联系,提出“贯彻‘三个代表’要求___
A. 关键在坚持与时俱进
B. 核心在保持党的先进性
C. 本质在坚持执政为民
D. 根本方法是统筹兼顾
【多选题】
“三个代表”重要思想的核心观点___,是对“三个代表”重要思想的集中概括
A. 中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求
B. 代表中国先进文化的前进方向
C. 代表中国最广大人民的根本利益
D. 代表先进的生产关系
【多选题】
建立和完善社会保障体系,是建立社会主义市场经济体制的重要内容,因此要___
A. 完善城镇职工基本养老保险制度
B. 完善基本医疗保险制度
C. 完善失业保险制度和城市居民最低生活保障制度
D. 探索建立农村养老、医疗保险和最低生活保障制度
【多选题】
“三个代表”重要思想___
A. 进一步回答了什么是社会主义、怎样建设社会主义的问题
B. 创造性地回答了建设什么样的党、怎样建设党的问题
C. 深化了对中国特色社会主义的认识
D. 是党和国家必须长期坚持的指导思想
【多选题】
2004年2月23日,中共中央政治局召开会议指出,要紧紧抓住发展这个第一要务,坚持全面、协调、可持续的科学发展观,着力解决___。
A. 经济社会发展中的突出矛盾
B. 宏观调控中存在的问题
C. 关系人民群众切身利益的突出问题
D. 市场经济秩序中的诚信问题
【多选题】
2003年10月,党的十六届三中全会明确提出的科学发展观,是指___。
A. 促进经济社会和人的全面发展
B. 坚持以人为本
C. 树立全面、协调的发展观
D. 树立可持续的发展观
【多选题】
2004年3月,胡锦涛在讲话中明确界定了科学发展观的科学内涵是___,标志着科学发展观的形成。
A. 以人为本
B. 全面发展
C. 协调发展
D. 可持续发展
【多选题】
要以改革的精神研究和解决党的建设面临的重大理论和现实问题,进一步解决好党的建设的历史性课题是提高___。
A. 党的领导水平和执政水平
B. 党的领导人的知识水平
C. 党的法律意识
D. 拒腐防变和抵御风险的能力
【多选题】
加强党的执政能力建设的历史动力是___。
A. 改革开放深化推进的需求
B. 处理复杂的国内外局势的要求
C. 社会主义市场经济的新考验与挑战
D. 大量社会问题的存在
【多选题】
科学发展观所提倡的以人为本,主张___。
A. 人是发展的根本目的
B. 人是发展的根本动力
C. 发展的成果惠及全体人民
【多选题】
科学发展观强调,实现___,是我国社会主义现代化建设的战略任务。
A. 工业化
B. 信息化
C. 城镇化
D. 农业现代化
【多选题】
___是构建社会主义和谐社会的总要求。
A. 民主法治
B. 公平正义
C. 诚信友爱、充满活力
D. 安定有序、人与自然和谐相处
【多选题】
我国社会主要矛盾已经转化的主要依据有___
A. 我国社会生产力水平总体上显著提高,很多方面进入世界前列
B. 人民生活水平显著提高,对美好生活的向往更加强烈
C. 影响满足人们美好生活需要的因素很多,但主要是发展的不平衡不充分问题
D. 我们已经是世界强国了
【多选题】
我国社会主要矛盾变化了,但___没有改变
A. 我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情
B. 我国处于社会主义高级阶段的基本国情
C. 我国是世界最大发展中国家的国际地位
D. 我国是世界最发达国家的国际地位
【多选题】
新时代是___
A. 承前启后、继往开来,在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代
B. 决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化强国的时代
C. 是全国各族人民团结奋斗、不断创造美好生活、逐步实现全体人民共同富裕的时代
D. 是全体中华儿女奋力实现中华民族伟大复兴中国梦以及我国日益走近世界舞台中央、不断为人类作出更大贡献的时代
【多选题】
中国特色社会主义进入新时代,在中华人民共和国发展史上、中华民族发展史上具有重大意义___
A. 意味着近代以来中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃
B. 意味着科学社会主义在21世纪的中国焕发出强大生机活力,在世界上高高举起了中国特色社会主义伟大旗帜
C. 意味着中国特色社会主义道路、理论、制度、文化不断发展,为解决人类问题贡献了中国智慧和中国方案
D. 意味着我国基本国情已经发生变化
【多选题】
党的十九大报告深刻阐述了新时代中国共产党的历史使命,首次提出“四个伟大”,即___
A. 伟大斗争、伟大工程
B. 伟大斗争、伟大理想
C. 伟大事业、伟大梦想
D. 伟大事业、伟大理想
【多选题】
中国梦的本质是___。
A. 共同富裕
B. 国家富强
C. 民族振兴
D. 人民幸福
【多选题】
要实现中国梦,要求我们必须___。
A. 走中国道路
B. 弘扬中国精神
C. 弘扬中华文化
D. 凝聚中国力量
【多选题】
2012年以来,习近平多次向世界宣示:中国梦是___的梦。
A. 和平
B. 发展
C. 合作
D. 共赢
【多选题】
党的十八届五中全会坚持以人民为中心的发展思想,鲜明提出了___的新发展理念。
A. 创新
B. 协调
C. 绿色
D. 开放
E. 共享
F. 美丽
【多选题】
___是推动供给侧结构性改革、振兴实体经济发展的重要力量。
A. 高素质的企业家
B. 工程师
C. 工匠
D. 科技工作者
E. 劳模
F. 大学生