【单选题】
沟通出现障碍时， 容易导致：
A. 项目被延迟
B. 增强了信任
C. 出现冲突
D. 管理层很生气
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答案
C
解析
答案： C， 参考 PMBOK372， 沟通过程中信息流通不畅， 就会导致理解不清或者传递不到位， 就会导致冲突发生。
相关试题
【单选题】
项目管理中， 沟通的特点是：
A. 沟通局限于有关产品、 进度、 质量和成本的因素
B. 应当严格监督沟通， 以便让竞争的项目经理得到不公正的优势
C. 项目经理是整个项目期间各相关方的沟通焦点
D. 所有项目报告都要在内部和外部共享
【单选题】
在沟通的过程中， 信息往往会被过滤， 哪个体现了信息过滤的概念：
A. 在规划沟通是使用的一个工具
B. 当监督人对一个沟通信息的结果进行核实和归类时
C. 向上、 向下、 横向沟通时丢失了信息的大部分
D. A 和 B
【单选题】
在一个有 5000 名雇员的组织中需要开展一个重组项目， 项目团队由每个组织单位中的一名代表组成。识别和满足相关方对项目信息要求的最好方法是：
A. 沟通管理计划
B. 责任分配矩阵
C. 资源管理计划
D. 组织分解结构
【单选题】
史蒂夫需要压缩项目进度， 他通过进度压缩技术为关键路径上的活动增加了汤姆和马克， 除此之外，他还需要修正：
A. 工作分解结构
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 范围基准
【单选题】
项目顺利进入执行阶段， 按时且在预算范围内。 今天早上， 项目发起人来电表示担心， 截止到当前他并不知道项目的状态， 你告诉发起人你们团队每周都会出一份详细的项目状态报告， 并通过电子邮件的方式发送给他。 发起人表示电子邮件太没有人情味了， 他更喜欢口头确认。 这一现象说明以下哪个过程出了问题：
A. 规划沟通管理
B. 管理沟通
C. 监督沟通
D. 规划相关方管理
【单选题】
你刚刚接手公司委派给你的一个新项目， 团队成员分别来自各个不同国家和地区， 以下哪项是你取得成功管理团队的最佳工具：
A. 责任分配矩阵
B. 视频会议
C. 团队沟通分配矩阵
D. 人际关系与团队技能
【单选题】
你是一个产品开发项目的项目经理。 软件设计团队希望先完成整体设计文档， 但是软件构件团队希望完成实用模型， 然后再制定整体设计文档。 你应使用下列哪项技术来管理项目团队：
A. 招募和基本规则
B. 冲突管理和影响力
C. 认可与奖励
D. 集中办公
【单选题】
关于项目风险管理的说法， 正确的是：
A. 由于项目是临时的， 所以难免会有风险存在
B. 一旦发生， 就会对项目的整体造成影响， 这是单个项目风险的定义
C. 项目所有单个风险之和正好等于项目整体风险
D. 项目整体风险包括了所有单个项目风险和不确定的其他来源总和
【单选题】
项目风险管理旨在利用或强化， 规避或减轻：
A. 项目团队的风险抵抗力， 项目经理的风险承受度
B. 投资者或发起人的风险兴奋点， 大的损失
C. 正面风险（ 机会）， 负面风险（ 威胁）
D. 项目经理的抵抗力， 项目团队的抵抗力
【单选题】
你负责一个海外项目， 由于当地马上举行下一届政府选举， 每届政府对当地法规的建议可能都是不同的，这个不确定性给你带来的风险， 这属于：
A. 变异性风险
B. 模糊性风险
C. 风险韧性
D. 整合型风险
【单选题】
项目管理团队正在通过加强项目韧性来应对突发性风险的发生， 以下都是提高应对突发性风险的方式，除了：
A. 应该为突发性风险预留一定的费用和时间
B. 采用灵活的项目管理过程， 比如强有力的变更管理
C. 经常预留早期预警信号， 以便尽早识别突发性风险
D. 制定详细的项目管理计划， 包括所有能够假设的情况
【单选题】
管理储备一般用于：
A. 项目开始时被识别的风险
B. 项目开始时未被识别， 但是在发生前被识别的风险
C. 在发生前不可能知道的外部风险
D. 在任何发生时都不可能知道的风险
【单选题】
在识别风险过程中， 项目组借助一些常见的战略框架来识别整体项目风险， 比如 PESTLE（ 政治、 经济、社会、 技术、 法律、 环境） 等， 这是一种：
A. 提示清单
B. SWOT 分析
C. 根本原因分析
D. 文件分析
【单选题】
项目组正在采用核对单来识别项目风险， 关于核对单， 以下说法正确的是：
A. 核对单可以罗列出所有可能的风险， 是一个非常全面的工具
B. 未罗列在核对单中的风险将不会发生
C. 核对单中的风险数据是基于类似项目和其他信息来源积累的历史信息知识编制而成
D. 核对单一般信息稳定， 不用更新和完善
【单选题】
从项目的优势、 劣势、 威胁和机会四个维度进行分析， 以获得项目可能面临的风险， 这是一种：
A. 文件分析
B. 根本原因分析
C. SWOT 分析
D. 假设条件和制约因素分析
【单选题】
项目团队正在规划项目过程中， 项目经理正在和团队评估一家海外供应商是否能够如期供货， 因为当地正面临工人罢工， 这可能会延续到三个月以后的供货时间， 但项目组仍然不能确认是否会受到影响， 面对这种情况， 可能给项目组带来风险， 应该通过以下哪个技术进行识别：
A. 根本原因分析
B. 假设条件和制约因素分析
C. SWOT 分析
D. 文件分析
【单选题】
借助会议技术识别项目风险， 哪个说法是正确的：
A. 在大多数研讨会中， 都会开展某种形式的头脑风暴， 能够有条不紊的获得最终结果
B. 如果在会议中配备一名经验丰富的引导者， 则可能导致所有思想都受制于此引导者
C. 为了提高效率， 应该在会议中加入多个议题， 以便都能够解决
D. 对于比较小型的项目， 可能只需要部分团队成员参加来识别风险
【单选题】
关于项目风险报告的说法， 哪一个是正确的：
A. 风险报告详细的记录了所有单个项目风险的具体情况
B. 风险报告只在项目过程出现一次， 即识别项目风险期间
C. 风险报告和风险登记册是一样的
D. 风险报告记录了单个项目风险的概括信息
【单选题】
关于风险分析， 以下说法正确的是：
A. 风险数据质量评估旨在评价关于项目整体风险数据的准确性和可靠性
B. 风险概率判断了特定风险发生后对某个目标的潜在影响
C. 通过概率和影响矩阵获得的风险级别存在争议， 最后都是项目经理说了算
D. 低概率和低影响的风险， 不被纳入风险登记册中记录， 可以直接去除
【单选题】
在实施定性风险分析过程中， 可能考虑使用以下工具与技术， 哪个说法是错误的：
A. 紧迫性高的风险， 必须采取应对措施的时间可能会更短
B. 风险的邻近性越高， 则说明风险发生后对其他项目目标的影响跨度就越长
C. 风险的潜伏期越久， 其影响显现的时间就越长
D. 如果一个风险与越多的其他风险之间有关系， 则说明此风险的连通性就越高
【单选题】
项目组已经收集整理了截止目前所能获取的所有单个项目风险， 团队决定对这些风险进行分类， 分类的目的， 以下说法错误的是：
A. 有助于把精力和注意力集中到风险敞口最大的领域
B. 可以针对一组相关的风险制定通用的风险应对措施
C. 可以确定出哪些项目领域最容易被风险影响
D. 应该在风险登记册中规定可用于风险分类的方法
【单选题】
项目团队通过概率和影响矩阵标注了每个风险所在的位置， 哪个说法准确的表达的了概率和影响矩阵的主要作用：
A. 基于每个单个风险发生的影响和概率， 对它们进行优先级排序， 以便进一步分析并制定应对措施
B. 基于每个单个风险发生的影响和概率， 对它们进行分类， 以便为创建风险分类提供条件
C. 组织不可以只针对某一个单独风险制定概率和影响矩阵， 因为这无意义
D. 概率和影响矩阵是一个量化风险数据的工具， 可用于定量风险分析
【单选题】
一位相关方认为单纯的考虑概率和影响不足以满足对某个特定风险的判断， 她希望你可以从两个以上的参数来考虑风险的综合影响值， 你应该使用：
A. 矩阵图
B. 文本
C. 层级图
D. 控制图
【单选题】
实施定性风险分析的输出包括：
A. 假设日志、 问题日志、 风险登记册、 变更请求
B. 假设日志、 问题日志、 工作绩效数据、 风险报告
C. 假设日志、 问题日志、 工作绩效数据、 风险登记册
D. 假设日志、 问题日志、 风险登记册、 风险报告
【单选题】
关于定量风险分析， 以下说法错误的是：
A. 定量风险分析可以在规划风险应对过程之后开展
B. 定量风险分析是判断整体项目风险的重要方法
C. 通过定性风险分析的风险结果， 都必须进一步通过定量风险分析确认
D. 定量风险分析需要综合考虑所有单个项目风险的来源
【单选题】
在项目刚开始的时候， 只能判断项目最短工期是 50 天， 最长工期是 80 天。 这个时候可以使用以下哪种概率分布来表示各种可能工期的概率大小：
A. 三角分布
B. 正态分布
C. 均匀分布
D. 对数分布
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【单选题】
出入境集装箱卫生检疫的重点，不包括下列哪项内容?___
A. 判别其是否被传染病污染或有污染嫌疑；
B. 判别其是否存在放射性污染
C. 检查其是否携带或隐匿医学媒介生物
D. 确定其出入境口岸。
【单选题】
对来自疫区的货物进行卫生处理，下列哪项说法不正确？___
A. 灭鼠处理，不得有活鼠存在；
B. 消毒处理，不得检出致病菌；
C. 杀虫处理，不得检出活的昆虫；
D. 清洁处理，无明显杂物。
【单选题】
邮寄、携带的出入境特殊物品，因特殊情况未办理卫生检疫审批手续的，海关原检验检疫部门应当予以（），要求按照规定办理卫生检疫审批手续，经检疫合格后方可放行。___
A. 放行
B. 截留
C. 销毁
D. 退回
【单选题】
邮寄、携带的出入境特殊物品，不能提供《特殊物品审批单》的，海关原检验检疫部门应当予以截留并出具《进出境邮寄物检疫处理通知单》，截留期限不超过（）天。___
A. 10
B. 7
C. 45
D. 15
【单选题】
《国际卫生条例2005》表述主管当局的作用中主管当局应当负责检测从（）离开或到达的行李、货物、集装箱、交通工具、物品、邮包和骸骨，以便其始终保持无感染或污染源（包括媒介和宿主）的状态。___
A. 临时指定地区
B. 受染地区
C. 危险地区
D. 所有地区
【单选题】
在检疫查验过程中，对以下那种人员需要实施隔离（）？___
A. 禁止入境疾病患者
B. 检疫传染病染疫人
C. 来自黄热病疫区，不能出示有效的黄热病预防接种证书的人员
D. 检疫传染病染疫嫌疑人
【单选题】
关于入境航空器检疫，以下说法错误的是（）？___
A. 染疫航空器或染疫嫌疑航空器应在检验检疫机构指定的地点接受检疫
B. 来自黄热病疫区的机组人员及旅客应持有有效的黄热病预防接种证书
C. 入境航空器应在最先到达的国境口岸或经出入境检验检疫机构同意的地点接受检疫
D. 出境航空器应在本航次开始的国境口岸或经出入境检验检疫机构同意的地点接受检疫
【单选题】
在交通工具上发现疟疾病人和按蚊的处理措施为（）。___
A. 请示领导、隔离病人、灭蚊、密切接触者的预防性用药、疫情监测
B. 报告疫情、隔离病人、灭蚊、密切接触者的预防性用药、疫情监测
C. 等待指令、隔离病人、灭蚊、密切接触者的预防性用药、疫情监测
D. 准备检疫装备、隔离病人、灭蚊、密切接触者的预防性用药、疫情监测
【单选题】
正在患检疫传染病的人，或者经检验检疫机构初步确诊，认为已经感染检疫传染病或者处于检疫传染病潜伏期的人，被称为（）。___
A. 染疫人
B. 染疫嫌疑人
C. 密切接触者
D. 疑似病例
【单选题】
下列人员中，不属于黄热病接种对象的是()。___
A. 途径黄热疫区，但目的地不是黄热疫区的国际旅行人员
B. 黄热病实验室工作人员或从事黄热病防治工作的人员
C. 前往黄热病疫区的人员
D. 来自黄热疫区，但能出示有效黄热预防接种证书的人员
【多选题】
口岸处理单位的工作人员在实施卫生处理时，必须注意下列事项（）。___
A. 防止对任何人的健康造成危害
B. 防止对交通工具的结构和设备造成损害
C. 防止发生火灾
D. 防止对行李、货物造成损害
【多选题】
《国境卫生检疫法实施细则》第13条规定“接受入境检疫的交通工具具有下列情形之一的，应当实施消毒、除鼠、除虫或者其他卫生处理”，具体是指哪几项情形？（）___
A. 来自检疫传染病疫区的；
B. 被检疫传染病污染的；
C. 发现异常死亡鸟类；
D. 发现与人类健康有关的啮齿动物或者病媒昆虫的。
【多选题】
关于查验前卫生处理，正确的表述有哪些？（）___
A. 其处理的范围和对象一般由卫生检疫司提出并确定风险布控规则；
B. 一般由一级风控中心下达查验前卫生处理指令；
C. 海关信息系统向申报单位发布卫生处理通知书或明确的卫生处理电子指令；
D. 由海关指定的检疫处理单位实施卫生处理。
【多选题】
对于需要进行现场监管的卫生处理工作，需要开展哪些工作？（）___
A. 卫生处理现场操作检查
B. 卫生处理效果评价
C. 卫生处理原始单证抽查
D. 卫生处理结果报告单审核
【多选题】
关于硫酰氟熏蒸浓度检测，表述正确的是？（）___
A. 以熏蒸卫生处理投药的理论浓度值为标准判定熏蒸的有效性
B. 投药30分钟箱内平均熏蒸剂浓度应在投药量的78%以上
C. 投药2小时箱内平均熏蒸剂浓度应不低于投药量的65%
D. 散毒前的浓度应不少于标准值的50%
【多选题】
关于卫生处理方案审核，下列表述哪些是正确的？（）___
A. 检疫处理单位在开展某类卫生处理业务前需要进行方案备案
B. 开展卫生处理作业的海关监管场地所在的隶属关负责对检疫处理单位提交的操作方案进行审核
C. 对于同一类的卫生处理操作，每次都需进行方案审核
D. 船舶熏蒸处理必须每次都进行方案审核
【多选题】
对于废旧物品熏蒸处理的现场操作，下面表述正确的是？（）。___
A. 用粘胶带密封集装箱前后通气孔及所有漏气缝隙，在箱门中缝顶部插入投药专用针
B. 在集装箱箱门中间张贴熏蒸警示标示，警示内容应包括投药种类，开箱时间，散毒时间，咨询求援电话等相关信息
C. 投药前后称量钢瓶，缓慢打开阀门，记录开始时间和结束时间
D. 检测集装箱内熏蒸气体残留，达到允许浓度后，方可后续作业
【多选题】
船舶在入境时有以下（）种情况，应判定为染有黄热病嫌疑。___
A. 离开黄热病发生地未满6日
B. 载有黄热病确诊病人
C. 离开黄热病发生地多于6天少于30天，且发现埃及伊蚊
D. 离开黄热病发生地多于6天少于30天，且发现小家鼠
【多选题】
船舶、航空器到达时，发现以下哪种情况，为染有鼠疫。（）___
A. 船舶、航空器上有鼠疫病例的
B. 船舶、航空器上发现有感染鼠疫的啮齿动物的
C. 船上啮齿动物有反常死亡，并且死因不明的
D. 船舶上曾经有人在上船6日以后患鼠疫的
【多选题】
船舶到达时，发现以下哪种情况，为染有霍乱。（）___
A. 载有霍乱病例
B. 曾经有霍乱病例发生，但是在到达前5日以内，没有发生新病例
C. 船舶到达前5日以内，曾经有霍乱病例发生
D. 船舶到达前5日以外，10日以内，曾经有霍乱病例死亡
【多选题】
入境交通工具应实施卫生处理的情况有（）。___
A. 来自检疫传染病疫区
B. 被检疫传染病污染的
C. 发现排泄物的
D. 发现有与人类健康有关的啮齿动物或者病媒昆虫，超过国家卫生标准
