【单选题】
两位团队成员就某个争议问题进行讨论, 她们最终强调了争议问题的一致性, 而非差异, 以通过维持和谐与关系而退让一步, 考虑其他方面的需要。 这是一个:
A. 撤退/回避
B. 缓和/包容
C. 妥协/调解
D. 强迫/命令
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答案
B
解析
答案: B, 参考 PMBOK348.考生需要对这五个冲突管理充分理解和记忆。 考虑到其英文可能更容易理解,请考生参考各自的英文单词一并记忆。
相关试题
【单选题】
项目经理正在展示诸如说服他人, 清晰表达观点和立场, 积极且有效倾听, 了解并综合考虑各种观点等能力, 项目经理正在使用:
A. 领导力
B. 影响力
C. 决策
D. 管理
【单选题】
问题解决的步骤是:
A. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
B. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
C. 识别问题、 定义问题、 调查、 分析、 解决、 检查解决方案
D. 定义问题、 识别问题、 调查、 分析、 检查解决方案、 解决
【单选题】
一个项目团队成员已经完成了该项目的工作, 下面哪项是项目经理必须做的:
A. 提供该团队成员的项目工作副本
B. 更新这个团队成员的工作记录, 记载获得的新技能
C. 邀请她/他出息项目收尾酒会
D. 检查并确认她/他对自己的绩效满意
【单选题】
光环效应反应了一种倾向:
A. 从内部晋升
B. 聘用最好的人才
C. 由于一些人在技术领域干的不错, 而被调配到了项目经理的岗位
D. 由于一些人接受过良好的培训, 而被调配到了项目经理的岗位
【单选题】
有效的沟通活动和工件创建, 具有如下基本属性, 除了:
A. 沟通目的明确
B. 尽量了解沟通接收方, 满足其需求和偏好
C. 监督并衡量沟通效果
D. 让所有相关方获得同等的信息
【单选题】
在项目环境下, 有关沟通的论述哪一个是正确的:
A. 项目经理必须承担主要责任, 以确保发出的信息已经收到
B. 有效的会议、 “作战室”可以促进有效的沟通
C. 如果一个项目有 12 个人, 则其沟通通道有 42 条
D. 大多数项目经理有 30%的时间投入到沟通中
【单选题】
在人与人沟通的过程中, 信息同时会通过口头和非口头进行传递, 作为一个一般规则, 通过非口头暗示传送的信息大概占:
A. 5%--15%
B. 20%--30%
C. 40%--50%
D. 大于 50%
【单选题】
沟通有很多种方法, 下列哪种情况适合“ 面对面 ”的沟通:
A. 提供一个关键决策的永久记录时
B. 针对一个团队成员的负面行为时
C. 鼓励团队成员的创新思维时
D. 向关键相关方询问信息时
【单选题】
项目经理不仅具备技术项目管理方面的能力, 还应该具备战略与商务管理能力, 在面对投资者或更多相关方的时候, 项目经理需要以一人之力面对一群人来沟通, 这属于:
A. 人际沟通
B. 小组沟通
C. 公众沟通
D. 大众传播
【单选题】
你在努力成为一名优秀的项目经理, 你发现自己习惯直接下结论, 你想多从他人的角度看问题, 你应该使用:
A. 换位倾听技巧
B. 演说技巧
C. 演示技巧
D. 积极倾听技巧
【单选题】
会议可以提升沟通的有效性, 规划会议时应该采取以下步骤: 第一是准备并发布会议议程, 第二是确保会议在规定的时间开始和结束; 紧接着应该是:
A. 确保适当参与者受邀并出席
B. 切题
C. 处理会议中的期望、 问题和冲突
D. 记录所有行动以及分配的行动责任人
【单选题】
项目管理中, 沟通的特点是:
A. 沟通局限于有关产品、 进度、 质量和成本的因素
B. 应当严格监督沟通, 以便让竞争的项目经理得到不公正的优势
C. 项目经理是整个项目期间各相关方的沟通焦点
D. 所有项目报告都要在内部和外部共享
【单选题】
在沟通的过程中, 信息往往会被过滤, 哪个体现了信息过滤的概念:
A. 在规划沟通是使用的一个工具
B. 当监督人对一个沟通信息的结果进行核实和归类时
C. 向上、 向下、 横向沟通时丢失了信息的大部分
D. A 和 B
【单选题】
在一个有 5000 名雇员的组织中需要开展一个重组项目, 项目团队由每个组织单位中的一名代表组成。识别和满足相关方对项目信息要求的最好方法是:
A. 沟通管理计划
B. 责任分配矩阵
C. 资源管理计划
D. 组织分解结构
【单选题】
史蒂夫需要压缩项目进度, 他通过进度压缩技术为关键路径上的活动增加了汤姆和马克, 除此之外,他还需要修正:
A. 工作分解结构
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 范围基准
【单选题】
项目顺利进入执行阶段, 按时且在预算范围内。 今天早上, 项目发起人来电表示担心, 截止到当前他并不知道项目的状态, 你告诉发起人你们团队每周都会出一份详细的项目状态报告, 并通过电子邮件的方式发送给他。 发起人表示电子邮件太没有人情味了, 他更喜欢口头确认。 这一现象说明以下哪个过程出了问题:
A. 规划沟通管理
B. 管理沟通
C. 监督沟通
D. 规划相关方管理
【单选题】
你刚刚接手公司委派给你的一个新项目, 团队成员分别来自各个不同国家和地区, 以下哪项是你取得成功管理团队的最佳工具:
A. 责任分配矩阵
B. 视频会议
C. 团队沟通分配矩阵
D. 人际关系与团队技能
【单选题】
你是一个产品开发项目的项目经理。 软件设计团队希望先完成整体设计文档, 但是软件构件团队希望完成实用模型, 然后再制定整体设计文档。 你应使用下列哪项技术来管理项目团队:
A. 招募和基本规则
B. 冲突管理和影响力
C. 认可与奖励
D. 集中办公
【单选题】
关于项目风险管理的说法, 正确的是:
A. 由于项目是临时的, 所以难免会有风险存在
B. 一旦发生, 就会对项目的整体造成影响, 这是单个项目风险的定义
C. 项目所有单个风险之和正好等于项目整体风险
D. 项目整体风险包括了所有单个项目风险和不确定的其他来源总和
推荐试题
【单选题】
以下对拒绝服务攻击的分类叙述正确的是___
A. 按漏洞利用方式分类,可分为特定资源消耗类和暴力攻击类
B. 按攻击数据包发送速率变化方式分类,可分为固定速率和可变速率
C. 按攻击可能产生的影响,可分为系统或程序奔溃类和服务降级类
D. 以上都对
【单选题】
以下关于检测网络中可能存在的嗅探,说法错误的是___
A. 可以通过检测组播模式网卡
B. 可以通过检测网络通信丢包率
C. 可以通过检测网络带宽异常
D. 可以通过检测混杂模式网卡
【单选题】
关于交换网络下防监听的措施,以下说法错误的是___
A. 使用动态的ARP或IP-MAC对应表,自动跟新
B. 使用静态的ARP或IP-MAC对应表,手动跟新
C. 不要把网络安全建立在单一的IP或MAC基础上
D. 定期检查ARP要求,使用ARP监视工具
【单选题】
口令破解是入侵一个系统最常用的方式之一,获取口令有很多种方法,错误的是___
A. 利用搜索IP地址进行口令破解
B. 使用穷举法进行口令破解
C. 利用口令文件进行口令破解
D. 通过嗅探和木马等手段获取口令
【单选题】
自动破解的一般过程如下:①找到所用的加密算法。②创建可能的口令名单。③对所有的userID观察是否匹配。④获取加密口令。⑤找到可用的userID。⑥对每个单词加密。⑦重复以上过程,直到找到所有口令为止。正确顺序是___
A. ①②③④⑤⑥⑦
B. ⑤①④②⑥③⑦
C. ①④⑤②⑥③⑦
D. ⑤①④⑥②③⑦
【单选题】
三种口令攻击类型:词典攻击、强行攻击、组合攻击,对攻击速度方面,以下正确的是?___
A. 强行攻击的攻击速度比词典攻击快
B. 强行攻击的攻击速度比组合攻击快
C. 组合攻击的攻击速度比强行攻击快
D. 组合攻击的攻击速度比词典攻击快
【单选题】
三种口令攻击类型:词典攻击、强行攻击、组合攻击,可破解的口令数量方面,正确的是?___
A. 词典攻击:只找到以词典攻击为基础的口令
B. 强行攻击:只找到以词典攻击为基础的口令
C. 组合攻击:只找到以词典攻击为基础的口令
D. 词典攻击:找到所有的口令
【单选题】
众所周知,John The Ripper功能强大,运行速度快,可进行字典攻击和强行攻击,他提供了几种破解模式。以下哪一个不是他提供的破解模式___
A. 简单破解模式
B. 中等破解模式
C. 增强破解模式
D. 外挂模块破解模式
【单选题】
基于目前的技术,强口令必须具备一些特征,错误的是___
A. 每50天换一次
B. 至少包含10个字符
C. 必须包含一个字母、一个数字、一个特殊的符号
D. 字母、数字、特殊符号必须混合起来,而不是简单地添加在首部或尾部
【单选题】
工具Pwdump6的语法格式。说法正确的是___
A. 横杠o:显示本程序的用法
B. 横杠u:指定用于连接目标的用户名
C. 横杠p:指定连接上使用的共享,而不是搜索共享
D. 横杠n:指定用于连接目标的口令
【单选题】
拒绝网络攻击的防御的困难之处有哪些?___
A. 不容易定义攻击者位置
B. 各种反射式攻击,无法定位源攻击者
C. 完全阻止是不可能的,但是适当的防范工作可以减少被攻击的机会
D. 以上都是