【判断题】
武汉地铁运营有限公司的服务原则是乘客至上,品质一流
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
旷工或逾期不归连续超过 15 天,或一年累计超过 30天的;运营公司将与之解除劳动关系
A. 对
B. 错
【判断题】
同一员工2次及以上被取消星级,待岗时间为上一次的3倍(例:同一员工第2次被取消星级,待岗培训9天。)
A. 对
B. 错
【判断题】
武汉轨道交通1号线一期工程于2004年7月28日试运营。武汉轨道交通1号线二期工程于2010年7月28日试运营
A. 对
B. 错
【判断题】
1号线客车采用A型车,2号线一期工程、3号线一期工程和4号线客车采用B型车
A. 对
B. 错
【判断题】
自动闭塞时信号机显示一个黄灯,意义是道岔开通侧向允许越过,前方有一个闭塞分区空闲
A. 对
B. 错
【判断题】
无效票按照非即时退款办理流程办理,计入当班BOM 的退票数量
A. 对
B. 错
【判断题】
外地65 岁及以上老人凭当地老年人优待证及本人身份证可享受免费乘坐轨道交通优惠政策
A. 对
B. 错
【判断题】
ATO系统包括三个子系统:ATP、ATC、ATS
A. 对
B. 错
【判断题】
在填写《BOM行政处理记录单》时务必填写:申请日期、申请人个人信息、纠纷金额、相关设备编号(指出现故障的设备)、相关车票、纠纷原因简述、以及处理意见、BOM操作员等信息
A. 对
B. 错
【判断题】
失主认领失物或代理他人领取失物时,须持本人身份证原件或其它足以证明本人身份的有效证件原件
A. 对
B. 错
【判断题】
发生屏蔽门故障时,要按照“先复后通”的原则进行处理
A. 对
B. 错
【判断题】
行政处理手工单需要值班站长、操作员和乘客三方共同签字确认
A. 对
B. 错
【填空题】
“请等候下一趟列车”的英语为___
【填空题】
武汉通学生票提示音为___声并闪___灯。
【填空题】
在接到控制中心有关“列车越站”的通知时的设置___降级模式。
【填空题】
无车票或持无效车票乘车的,轨道交通运营单位可按照___补收票款,情节严重的,处___倍票价以下的罚款。
【填空题】
储值票如损坏,乘客持票到车站客服中心办理。处理时乘客需填写___,并于___个工作日后再到车站办理退款。
【填空题】
地铁储值票有效期为___年,免费票有效期为___日。
【填空题】
车票只能存放于车站票款室、___、TVM、TAM、___。
【填空题】
车票在运送途中,一律放在加封的___、___里。
【填空题】
车站服务工作步骤是一___、二询问、三___、四___。
【填空题】
列车运行时刻以___为准,从零时起计算,实行24小时制。以___作为运营时间与非运营时间的分界点。行车日期划分以___为界。
【填空题】
国家安全生产月是在每年___月份。
【填空题】
闭塞的定义是通过___、___、列车控制设备或___,保证在一个区间内同一时间只有一个列车占用。
【填空题】
有关行车工作,中心集中控制时由___直接指挥,但转为车站控制时,该联锁区域由集中站___统一指挥。
【填空题】
PJYT9 读作“___”、SJYT2 读作“___”。
【填空题】
减速信号手信号显示是展开的___信号旗,若无该颜色信号旗时,用___信号旗下压数次。
【填空题】
客运服务“四好”标准是___;___;设施使用好;___。
【填空题】
车站客运服务人员保持手部清洁,指甲留白长度不超过___毫米,戒指宽度和耳钉直径不大于___毫米。
【填空题】
十字文明用语:您好,请,___,对不起,___。
【填空题】
车站客运服务人员坚决杜绝以下七种服务态度:不热情态度、___、不主动态度、___、___、不友善态度、___。 行车组织工作,必须贯彻___的方针,坚持___、___、___的原则。
【填空题】
列车是指在正线上运行的客车、___、救援列车、___等。
【填空题】
BCM是___,BAS是___。
【填空题】
公司新闻宣传报道工作在___的统一领导下开展,___为归口管理部门,各部门要积极给予配合。
【填空题】
在建和运营的轨道交通按照下列标准设置安全保护区:地下车站与隧道外边线外侧___米内;地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧___米内;出入口、通风亭、变电站等建筑物外边线外侧___米内;水底隧道结构外边线外侧___米内。
【填空题】
五星级员工的民主投票赞同率低于___%的,降为四星级。
【填空题】
当站台人员听到列车预告广播时,立即在___立岗。站立时,采取___、左手自然下垂、右手___的姿势,目光注视乘客动向。
【填空题】
在安全管理上把___、把个别当一般抓、把偶然当必然抓、___、___。
【填空题】
车站消防设备包括灭火器、消火栓、火灾报警系统、___、___和特殊部位设立的消防系统。
【填空题】
BOM操作员可通过 BOM 对车票进行分析、无效更新、发售、___、加值、延期、___、交易查询等处理。
推荐试题
【多选题】
下列关于委托实施行政许可的说法中,正确的有( )。___
A. 受委托行政机关在委托范围内,以自己的名义实施行政许可
B. 受委托行政机关在委托范围内,以委托行政机关的名义实施行政许可
C. 委托方是行政机关,受委托一方可以是行政机关以外的其他组织
D. 委托方和受托方必须都是行政机关
【多选题】
下列( )属于行政许可的实施机关。___
A. 市工商局
B. 市政府办公厅
C. 区治安联防队
D. 区公安局
【多选题】
行政机关委托实施行政许可的法律依据是( )___
A. 法律
B. 法规
C. 部门规章
D. 政府规章
【多选题】
下列属于行政许可证件的有( )___
A. 许可证
B. 执照
C. 行政机关的批准文件
D. 资格证、资质证
【多选题】
申请人提出的申请材料具有( )情形的,行政机关不予受理。___
A. 申请事项不属于行政机关职权范围
B. 申请事项依法不需要取得行政许可的
C. 申请材料不齐全
D. 申请材料不符合法定形式
【多选题】
下列说法中错误的有( )___
A. 行政法规可以任意设定行政许可,其行政许可的设定权不受限制
B. 国务院决定只能设定有效期为一年的临时性的行政许可
C. 省级政府规章不得设定企业或者其他组织的设立登记的许可,但对设立登记的一些前置性的许可可以设立
D. 地方性法规可以设立行政许可,但其设立权是有限的
【多选题】
行政机关及其工作人员在实施、办理行政许可时,不得( )___
A. 向申请人提出购买指定商品
B. 向申请人提出接受有偿服务
C. 索取或者收受申请人的财物
D. 谋取其他利益
【多选题】
以下关于申请书格式文本的说法中,正确的是( )___
A. 行政机关提供的申请书格式文本不得收费
B. 申请书格式文本中不得包含与申请行政许可事项没有直接关系的内容
C. 行政机关提供的申请书格式文本可以适当收费
D. 行政机关应当将申请书格式示范文本在办公场所公示
【多选题】
下列各选项中的( )不属于行政许可行为。___
A. 甲省交通厅批准了某市交通局在其管辖范围内收取养路费的申请
B. 商标局同意了乙公司对注册商标“白兰”的申请
C. 丙市政府经招标准予某单位独家经营自来水供应
D. 丁市公证处对福利彩票的开奖进行了公证
【多选题】
在下列( )情形下,行政机关根据利害关系人的请求或者依据职权,可以撤销行政许可。___
A. 行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的
B. 违反法定程序作出准予行政许可决定的
C. 对不具备申请资格的申请人准予行政许可的,但可能对公共利益造成重大损害的
D. 被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的
【多选题】
实施行政许可应当遵循的原则是( )___
A. 便民的原则
B. 效率原则
C. 公开原则
D. 公平原则
【多选题】
行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的,应当( )___
A. 说明理由
B. 告知申请人享有依法申请行政复议的权利
C. 告知再次提出申请许可的期限
D. 告知申请人享有依法提起行政诉讼的权利
【多选题】
行政机关应当向社会公告并举行听证的行政许可事项是( )___
A. 法律、法规、规章规定实施行政许可应当听证的事项
B. 行政机关认为需要听证的其他涉及公共利益的重大行政许可事项
C. 利害关系人认为需要听证的行政许可事项
D. 所有申请人提出的行政许可事项
【多选题】
举行许可听证时,审查该行政许可申请的工作人员应当提供审查意见的证据、理由,申请人、利害关系人可以( )___
A. 提出申诉
B. 提出证据
C. 进行申辩
D. 进行质证
【多选题】
关于行政机关作出的不予行政许可的决定,正确的是( )___
A. 行政机关必须以书面形式作出不予行政许可决定
B. 行政机关在不予行政许可的决定中必须说明理由
C. 行政机关应告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利
D. 行政机关应当公开不予行政许可的决定
【多选题】
行政机关逾期未对被许可人依法提出的延续行政许可的申请作出决定,下列说法错误的是:( )___
A. 视为准予延续
B. 行政机关不予办理准予延续的手续
C. 行政机关可以事后作出不予延续的决定
D. 行政机关可以告知被许可人重新提出行政许可申请
【多选题】
公众有权查阅下列哪些与行政许可有关的材料( )___
A. 法律、法规、规章规定的行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限等
B. 行政机关对被许可人监督检查的记录
C. 行政机关作出的所有行政许可决定
D. 行政许可申请示范文本
【多选题】
行政许可事项直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的,行政机关在作出行政许可之前应如何处理( )___
A. 应当告知申请人、利害关系人有权要求听证
B. 不论申请人、利害关系人是否提出听证申请,都应当举行听证
C. 申请人、利害关系人提出听证申请的,行政机关应当在20日内组织听证
D. 不需要举行听证,但在作出行政许可决定后应告知利害关系人
【多选题】
关于授权组织实施行政许可,下列说法正确的是:( )___
A. 必须具有法律、法规的授权
B. 必须是具有管理公共事务职能的组织
C. 必须在法定授权范围内实施
D. 必须以自己的名义实施
【多选题】
下列有关行政许可费用的表述,正确的是( )___
A. 行政机关实施行政许可和对行政许可进行监督检查,不得收取任何费用。但是,法律、法规、规章另有规定的,依照其规定。
B. 行政机关提供行政许可申请书格式文本,不得收费。
C. 行政机关实施行政许可所需经费应当列入本行政机关的预算,由本级财政予以保障,按照批准的预算予以核拨。
D. 行政机关实施行政许可依法需要收费的,应当按照规定的法定项目和标准收费。
【多选题】
对行政许可申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料,申请属于直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的,下列说法正确的是( )___
A. 行政机关不予受理或者不予行政许可
B. 申请人一年内不得再次申请行政许可
C. 行政机关对申请人作出罚款决定
D. 行政机关对申请人给予警告
【多选题】
关于申请人申请行政许可,下列表述正确的是( )___
A. 除法律、法规、规章另有规定外,可以委托代理人
B. 通过电子邮件提出申请
C. 可以拒绝向行政机关提供与申请的行政许可事项无关的材料
D. 要求行政机关工作人员解释公示内容
【多选题】
某储运公司向某区安全生产监管局申请设立危险化学品储存仓库,该局工作人员在接到申请材料后即向某储运公司发出了《行政许可申请材料收件凭证》,并告知将于5个工作日内作出是否受理的决定。第二天,该局工作人员在审查中发现申请材料中缺少某储运公司盖章,即告知某储运公司补正相关材料。第五天,某储运公司按要求将补正的材料提交某区安全生产监管局,该局工作人员又发现其申请材料中尚缺乏安全管理制度方面的证明材料,再次书面告知某储运公司于10日内补正材料(相关专业法律、法规未对补正期限作出规定)。某储运公司逾期未补正,该区安全生产监管局即视为某储运公司放弃申请,将申请材料予以退回。区安全生产监管局的下列做法正确的是( )___
A. 在出具收件凭证时告知将于5个工作日内作出是否受理决定
B. 经审查发现申请材料缺乏单位盖章,要求某储运公司盖章
C. 由于某储运公司的申请材料不全,分两次告知其补正材料的内容
D. 由于某储运公司逾期不补正申请材料,将其申请材料退回
【多选题】
2006年11月6日,某公司向所在区文化局提出经营卡拉OK厅的申请,提交了自写的申请书以及相关申请材料。区文化局接到申请材料后,认为该公司自写的申请书不符合统一格式文本《行政许可申请表》的要件,于是要求当事人重新填写了统一格式文本的《行政许可申请表》,经形式审查后认为符合受理条件便口头告知予以受理。此后,经实质审查认为当事人的申请符合法定条件,于12月6日颁发了娱乐场所经营许可证。隔壁邻居张某有意见,以区文化局实施娱乐场所行政许可未按照国务院《娱乐场所管理条例》第十条规定举行听证、而且该娱乐场所噪声大影响其正常生活为由,向市文化局申请行政复议,要求市文化局撤销娱乐经营许可证。(附:《娱乐场所管理条例》第十条规定:“文化主管部门审批娱乐场所应当举行听证。有关听证的程序,依照《中华人民共和国行政许可法》的规定执行。”关于某区文化局的做法,错误的是( )___
A. 要求当事人填写统一格式文本的《行政许可申请书》
B. 以口头方式告知受理申请人的行政许可申请
C. 不经听证直接颁发行政许可证件
D. 以上说法都对
【多选题】
陈某向县工商局申请营业执照,根据县工商局在办公场所公示的要求提交了相应的申请材料,但是县工商局要求在此之外,另外还要提供其家庭成员及其各自收入情况等情况的材料,并向其收取申请文书示范文本费用200元。陈某根据要求提供了上述材料并缴纳了示范文本的费用。县工商局承诺在受理申请后15天内作出答复。但由于经办人出差,县工商局在受理申请后第30天才以口头形式作出了不予颁发营业执照的决定。县工商局在此受理申请过程中作出了违反行政许可法的行政行为是( )___
A. 县工商局要求陈某在公示所需材料之外另外提供其家庭成员及其各自收入情况等情况的材料
B. 县工商局向陈某收取申请文书示范文本的费用200元
C. 县工商局在受理申请后的第30天才作出不予颁发营业执照的决定
D. 县工商局的口头作出不予颁发行政许可的决定
【判断题】
行政执法人员送达有关法律文书,一般直接送交当事人,当事人拒绝接收的,可以采用留置送达;直接送达有困难的,可以采用委托送达、邮寄送达;当事人下落不明,或者用其他方式无法送达的,可以采用公告送达。
A. 对
B. 错
【判断题】
行政执法人员应当充分听取当事人的意见,不得因当事人申辩而加重处罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
行政机关作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款、警告等行政处罚决定前,行政执法人员应当告知当事人有要求举行听证的权利。
A. 对
B. 错
【判断题】
行政执法人员与案件有利害关系、可能影响公正处理的,应当回避。
A. 对
B. 错
【判断题】
行政执法人员从事行政执法活动,应当遵守法定程序,严格按照法定的方式、步骤、顺序、期限等实施。
A. 对
B. 错
【判断题】
行政执法人员在行政执法中,不得使用粗俗、歧视、侮辱以及威胁性语言,不得刁难当事人或者做出有损行政执法人员形象的行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
行政执法人员代为保管暂扣物品或者违法建筑内的财物的,可根据市场价格酌情向当事人收取任何费用。
A. 对
B. 错
【判断题】
行政执法人员对易腐烂、变质等不宜保管的物品不接受暂扣。
A. 对
B. 错
【判断题】
行政执法人员实施行政处罚,对尚未造成严重危害后果的,应当从严进行告诫、引导,并给予行政处罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
没有取得行政执法资格的人员可作为协助行政执法的人员从事行政执法活动。
A. 对
B. 错
【判断题】
行政机关申请人民法院强制执行前,应催告当事人履行义务。
A. 对
B. 错
【判断题】
行政机关申请人民法院强制执行,不缴纳申请费。但强制执行的费用应由行政机关承担。
A. 对
B. 错
【判断题】
人民法院对行政机关强制执行的申请进行书面审查。在法律规定的情况下,人民法院在作出裁定前可以听取被执行人和行政机关的意见。
A. 对
B. 错
【判断题】
当事人在法定期限内不提起行政诉讼,又不履行行政决定的,没有行政强制执行权的行政机关可以自期限届满之日起三个月内,依法申请人民法院强制执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
代履行不得采用暴力、胁迫以及其他非法方式。代履行的费用按照成本合理确定,由当事人承担。法律另有规定的除外。
A. 对
B. 错