【判断题】
同一员工2次及以上被取消星级，待岗时间为上一次的3倍（例：同一员工第2次被取消星级，待岗培训9天。）
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【判断题】
武汉轨道交通1号线一期工程于2004年7月28日试运营。武汉轨道交通1号线二期工程于2010年7月28日试运营
【判断题】
1号线客车采用A型车，2号线一期工程、3号线一期工程和4号线客车采用B型车
【判断题】
自动闭塞时信号机显示一个黄灯，意义是道岔开通侧向允许越过，前方有一个闭塞分区空闲
【判断题】
无效票按照非即时退款办理流程办理，计入当班BOM 的退票数量
【判断题】
外地65 岁及以上老人凭当地老年人优待证及本人身份证可享受免费乘坐轨道交通优惠政策
【判断题】
ATO系统包括三个子系统：ATP、ATC、ATS
【判断题】
在填写《BOM行政处理记录单》时务必填写：申请日期、申请人个人信息、纠纷金额、相关设备编号（指出现故障的设备）、相关车票、纠纷原因简述、以及处理意见、BOM操作员等信息
【判断题】
失主认领失物或代理他人领取失物时，须持本人身份证原件或其它足以证明本人身份的有效证件原件
【判断题】
发生屏蔽门故障时，要按照“先复后通”的原则进行处理
【判断题】
行政处理手工单需要值班站长、操作员和乘客三方共同签字确认
【填空题】
武汉通学生票提示音为___声并闪___灯。
【填空题】
在接到控制中心有关“列车越站”的通知时的设置___降级模式。
【填空题】
无车票或持无效车票乘车的，轨道交通运营单位可按照___补收票款，情节严重的，处___倍票价以下的罚款。
【填空题】
储值票如损坏，乘客持票到车站客服中心办理。处理时乘客需填写___，并于___个工作日后再到车站办理退款。
【填空题】
地铁储值票有效期为___年，免费票有效期为___日。
【填空题】
车票只能存放于车站票款室、___、TVM、TAM、___。
【填空题】
车票在运送途中，一律放在加封的___、___里。
【填空题】
车站服务工作步骤是一___、二询问、三___、四___。
【填空题】
列车运行时刻以___为准，从零时起计算，实行24小时制。以___作为运营时间与非运营时间的分界点。行车日期划分以___为界。
【填空题】
闭塞的定义是通过___、___、列车控制设备或___，保证在一个区间内同一时间只有一个列车占用。
【填空题】
有关行车工作，中心集中控制时由___直接指挥，但转为车站控制时，该联锁区域由集中站___统一指挥。
【填空题】
PJYT9 读作“___”、SJYT2 读作“___”。
【填空题】
减速信号手信号显示是展开的___信号旗，若无该颜色信号旗时，用___信号旗下压数次。
【填空题】
客运服务“四好”标准是___；___；设施使用好；___。
【填空题】
车站客运服务人员保持手部清洁，指甲留白长度不超过___毫米，戒指宽度和耳钉直径不大于___毫米。
【填空题】
十字文明用语：您好，请，___，对不起，___。
【填空题】
车站客运服务人员坚决杜绝以下七种服务态度：不热情态度、___、不主动态度、___、___、不友善态度、___。 行车组织工作，必须贯彻___的方针，坚持___、___、___的原则。
【填空题】
列车是指在正线上运行的客车、___、救援列车、___等。
【填空题】
公司新闻宣传报道工作在___的统一领导下开展，___为归口管理部门，各部门要积极给予配合。
【填空题】
在建和运营的轨道交通按照下列标准设置安全保护区：地下车站与隧道外边线外侧___米内；地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧___米内；出入口、通风亭、变电站等建筑物外边线外侧___米内；水底隧道结构外边线外侧___米内。
【填空题】
五星级员工的民主投票赞同率低于___%的，降为四星级。
【填空题】
当站台人员听到列车预告广播时，立即在___立岗。站立时，采取___、左手自然下垂、右手___的姿势，目光注视乘客动向。
【填空题】
在安全管理上把___、把个别当一般抓、把偶然当必然抓、___、___。
【填空题】
车站消防设备包括灭火器、消火栓、火灾报警系统、___、___和特殊部位设立的消防系统。
【填空题】
BOM操作员可通过 BOM 对车票进行分析、无效更新、发售、___、加值、延期、___、交易查询等处理。
【填空题】
车站均备有纸票，在车站在___时使用，发售对象为___。
【填空题】
武汉地铁安全管理理念中“三违”指的是___、___、___。
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【填空题】
中央银行对经济进行调节的成本最低的资金来源是___。
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人们在进行资产组合时，追求的是与___相匹配的收益。
【填空题】
任何一笔货币金额都可以根据利率计算出在未来某一时点上的本利和，通常称其为___。
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商业票据流通转让时发生的票据行为是___。
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从货币本质出发，货币是固定充当___的特殊商品。
【填空题】
从逻辑上推理，___的出现是信用关系存在的前提条件。
【填空题】
我国第一家民营性质的商业银行是___。
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存款货币的创造是在商业银行组织的___的基础上进行的。
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凯恩斯对货币需求理论的突出贡献是关于货币需求___的分析。
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实际货币供给是指剔除___影响因素的货币存量。
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在市场经济条件下，利率和价格在由货币失衡趋向货币均衡的过程中除具有指示功能外，还具有___功能。
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一般而言，货币化率与一个国家的经济和金融发展程度成___关系。
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存储于银行电子计算机系统内可利用银行卡随时提取现金或支付的存款货币称为___。
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实际利率理论认为，投资是利率的___函数。
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___由于其流动性强，常被当作仅次于现金和存款的“准货币”。
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凡专门从事各种金融活动的组织，均称___。
【填空题】
在当代中央银行进行货币数量管理时,已经从纸币发行管理转为___。
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名义货币需求与实际货币需求的区别在于是否剔除___的影响。
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存款准备率提高意味着商业银行的___降低。
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货币供给作为一个内生变量来说，与利率变动呈___。
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国际银行贷款利率一般由两部分组成，一部分是伦敦同业拆借利率（LIBOR），另一部分是___。
【填空题】
用纸印制的货币产生于货币的___职能。
【填空题】
在前资本主义社会的经济生活中，___是占统治地位的信用形式。
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依据利率是否按市场规律自由变动的标准划分，利率可分为官定利率、___和市场利率。
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国际收支差额如果是顺差，则国际储备相应___。
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香港联系汇率制度的优点是它的___机制使汇率稳定得到相当强的保证。
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在国际交往中，货币所起的作用就是在国际范围内行使___、支付手段和储存价值的职能。
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利率弹性和金融资产的吸引力是衡量一个国家___程度的标准之一。
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保持货币供应按“规则”增长是___的货币政策主张。
【填空题】
一国货币的价值可以用汇率来表示，习惯上将其称为货币的___价值。
【填空题】
在通货膨胀条件下，实行固定利率会给___人造成经济损失。
【填空题】
金融衍生工具是指其价值依赖于___的一类金融产品。
