【填空题】
车站客运服务人员保持手部清洁,指甲留白长度不超过___毫米,戒指宽度和耳钉直径不大于___毫米。
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答案
2|5
解析
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相关试题
【填空题】
十字文明用语:您好,请,___,对不起,___。
【填空题】
车站客运服务人员坚决杜绝以下七种服务态度:不热情态度、___、不主动态度、___、___、不友善态度、___。 行车组织工作,必须贯彻___的方针,坚持___、___、___的原则。
【填空题】
列车是指在正线上运行的客车、___、救援列车、___等。
【填空题】
BCM是___,BAS是___。
【填空题】
公司新闻宣传报道工作在___的统一领导下开展,___为归口管理部门,各部门要积极给予配合。
【填空题】
在建和运营的轨道交通按照下列标准设置安全保护区:地下车站与隧道外边线外侧___米内;地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧___米内;出入口、通风亭、变电站等建筑物外边线外侧___米内;水底隧道结构外边线外侧___米内。
【填空题】
五星级员工的民主投票赞同率低于___%的,降为四星级。
【填空题】
当站台人员听到列车预告广播时,立即在___立岗。站立时,采取___、左手自然下垂、右手___的姿势,目光注视乘客动向。
【填空题】
在安全管理上把___、把个别当一般抓、把偶然当必然抓、___、___。
【填空题】
车站消防设备包括灭火器、消火栓、火灾报警系统、___、___和特殊部位设立的消防系统。
【填空题】
BOM操作员可通过 BOM 对车票进行分析、无效更新、发售、___、加值、延期、___、交易查询等处理。
【填空题】
车站均备有纸票,在车站在___时使用,发售对象为___。
【填空题】
武汉地铁安全管理理念中“三违”指的是___、___、___。
【填空题】
安全生产管理必须坚持___、___、___的方针。
【填空题】
车站消防设施严禁___、___,不得妨碍其正常使用或另做它用。
【填空题】
进入轨道,要求穿着___,并征得___同意。
【填空题】
从业人员发现___的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
【填空题】
在组织站厅付费区客流控制时注意距电梯至少保持___米的安全距离,防止乘客抢上电梯,发生客伤。
【填空题】
在接待、应对媒体时,应保持___,尽力与媒体建立和谐、友好的关系。
【填空题】
当某车站设置了紧急模式,该车站所有闸机扇门保持___状态,所有闸机显示___信息。
【填空题】
车站现金收益管理包括___、TVM现金管理、___、BOM短款处理。
【填空题】
BOM回收票即BOM操作员回收的捕获的___、不能更新的闸机拒收票,、___等。
【填空题】
行走时两人以上排成队列行走,不得并排行走,行走时步调一致,不得___。
【填空题】
接收遗失物品的值班站长应与拾获人共同确认遗失物的品名、___等信息,并在___上登记。
【填空题】
防爆毯和防爆围栏在使用时,应将___面向上或向外。
【填空题】
站台发现乘客赶车时,应及时使用口哨予以提醒,提醒乘客不要___和抢上抢下。
【填空题】
站台发现乘客赶车时,应及时使用口哨予以提醒,提醒乘客不要强上强下和___。
【填空题】
大客流时增设售票点的位置要合理安排,避免进出站___,引发混乱。
【填空题】
消防安全工作贯彻“ ___、___”的方针,实行“谁主管谁负责”、“___”、“___”的逐级消防安全责任制。
【填空题】
客运组织工作坚持___、___的原则。
【填空题】
坚持___,使用___,服务用语应文明、简练、 规范、通俗易懂。
【填空题】
处理服务纠纷时,必须 ___、公正、___,并遵循___、异地、___的原则,做到得理让人、以理服人。
【填空题】
岗位牌和工号牌别在 ___上方,___在上,___在下。
【填空题】
站台立岗时:男女士使用___。
【填空题】
在岗时,人为原因不及时为乘客提供正常的服务属于公司___类有责投诉。
【填空题】
票箱清理的具体规定中,当单据计数与清点数量单台差异达到___张时,应及时报修,并做好相关记录。
【填空题】
客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙在运营时间由 ___保管,非运营时间由___保管。
【填空题】
如遇运营时间延长,乘客所持定期票过期,请持票乘客由___出站。
【填空题】
车站发放赠票时在票面加盖___和___。
【填空题】
若有大于两个车站设置进出站次序免检模式,出闸机按___进行扣费。
推荐试题
【单选题】
“通过批判旧世界发现新世界”这个思维方法是___。
A. 古代朴素唯物主义的方法
B. 近代形而上学的方法
C. 黑格尔的方法
D. 马克思主义的方法
【单选题】
马克思主义认为,消灭“三大差别”的关键在于___。
A. 消灭工业和农业的差别
B. 消灭城市和乡村的差别
C. 消灭脑力劳动和体力劳动的差别
D. 消灭利益差别
【单选题】
在人的发展和社会发展的关系问题上,马克思主义认为___。
A. 前者是个人的理想,后者是社会的目标
B. 前者体现了个人价值,后者体现了社会价值
C. 前者和后者是彼此独立的历史发展过程
D. 前者和后者互为前提和基础
【单选题】
“马克思提出共产主义的问题,正像一个自然科学家已经知道某一新的生物变种是怎样产生以及朝着哪个方向演变才提出该生物变种的发展问题一样。”这句话是哪位伟人说的___。
A. 恩格斯
B. 列宁
C. 斯大林
D. 毛泽东
【单选题】
共产主义社会是___。
A. 一种没有任何矛盾的社会
B. 不需要进一步改善和发展的社会
C. 人类历史发展的必然趋势
D. 一种人类无法达到的社会
【单选题】
下列说法正确的是___。
A. 只有空想社会主义思想家预见了未来社会
B. 只有马克思主义经典作家预见了未来社会
C. 只有唯心主义主义思想家预见了未来社会
D. 许多思想家都预见了未来社会
【单选题】
在展望未来社会的问题上,马克思主义与空想社会主义的根本区别是___。
A. 展望的内容是否正确
B. 展望的目的和动机是否正确
C. 有没有预见性
D. 立场、观点和方法是否科学
【单选题】
共产主义理想之所以是能够实现的社会理想,是因为它是___。
A. 具有客观可能性的
B. 人类向往的美好境界C.具有客观必然性的D.人类不断追求的目标
【单选题】
共产主义理想的实现之所以是历史规律的必然要求,是因为___。
A. 据于人类社会发展规律以及社会主义社会的基本矛盾发展
B. 据于现实资本主义社会以及社会主义社会的基本矛盾发展
C. 据于人类社会发展规律以及未来美好社会的基本矛盾发展
D. 据于人类社会发展规律以及资本主义社会的基本矛盾发展
【单选题】
在论述资本主义灭亡和共产主义胜利必然性以及这种必然性实现的时间和条件时,马克思先后提出了“两个必然”和“两个决不会”的思想,这两个思想之间的关系是___。
A. 相互矛盾的
B. 后者否定前者
C. 各自独立的
D. 有内在联系,前者讲客观必然性,后者讲必然性实现的时间和条件
【单选题】
中华民族走向共产主义的必由之路是建设___。
A. 中国特色社会主义
B. 发达的社会主义
C. 真正的社会主义
D. 民主的社会主义
【单选题】
共产主义社会的生产资料所有制是___。
A. 生产资料的单一社会公有制
B. 多种形式的生产资料公有制并存
C. 公有制和非公有制经济形式并存
D. 生产资料的个人和公共所有并存
【单选题】
阶级消灭和国家消亡是在___。
A. 社会主义革命中实现的
B. 社会主义初级阶段实现的
C. 社会主义高级阶段实现的
D. 共产主义社会实现的
【单选题】
各尽所能,按需分配是___。
A. 原始社会的分配方式
B. 阶级社会的分配方式
C. 社会主义社会的分配方式
D. 共产主义社会的分配方式
【单选题】
下列属于自由王国社会状态的是___。
A. 奴隶社会
B. 共产主义社会
C. 封建社 会D.资本主义社会
【单选题】
必然王国和自由王国是社会发展的___。
A. 两种不同的状态
B. 两种不同的选择
C. 两条不同的道路
D. 两种不同的理想
【单选题】
自由王国是指人们___。
A. 处于绝对自由的原始社会状态
B. 摆脱了自然和社会关系的奴役,成为自己社会关系主人的状态
C. 不再受自然规律和社会规律支配的状态
D. 允许自由竞争的资本主义状态
【单选题】
实现共产主义社会的根本条件和基础是___。
A. 人们思想观念的高度进步
B. 社会生产力的高度发展
C. 上层建筑的高度完善
D. 民主法治的高度发展
【单选题】
社会主义和共产主义都存在的经济关系是___。
A. 实行生产资料的社会公有制
B. 实行按劳分配原则
C. 实行按需分配原则
D. 实行商品经济、市场经济体制
【单选题】
阶级消灭和国家消亡的实现是在___。
A. 社会主义革命中
B. 社会主义初级阶段
C. 社会主义高级阶段
D. 共产主义社会
【单选题】
江泽民说:“忘记远大理想而只顾眼前,就会失去前进方向,离开现实工作而空谈远大理想,就会脱离实际。”“远大理想”是指___。
A. 共产主义远大理想
B. 建设中国特色社会主义共同理想
C. 个人对将来职业的向往与追求
D. 个人对美好生活的向往与追求
【单选题】
马克思主义指出,在共产主义社会,劳动是___。
A. 人们谋生的手段
B. 人们生活的第一需要
C. 休闲的手段
D. 完全由个人自由选择的活动
【单选题】
必然王国是指___。
A. 共产主义社会以前的社会状态
B. 原始社会
C. 文明社会
D. 社会主义社会
【单选题】
共产主义社会的显著特征和一面旗帜是___。
A. 按劳分配
B. 按需分配
C. 各尽所能,按劳分配
D. 各尽所能,按需分配
【单选题】
共产主义只有在___充分发展和高度发达的基础上才能实现。
A. 社会主义社会
B. 小康社会
C. 和谐社会
D. 自由人的联合体
【单选题】
“丰裕中的贫困”这一概念是由谁提出来的?___
A. 马克思
B. 亚当•斯密
C. 凯恩斯
D. 萨缪尔森
【单选题】
(一)“丰裕中的贫困”这一概念是由谁提出来的?___
A. 马克思
B. 亚当•斯密
C. 凯恩斯
D. 萨缪尔森
【单选题】
(二)政府质量的好坏或高低,取决于政府哪些因素?___
A. 理性
B. 理性与效率
C. 理性、效率与自律性
D. 理性、效率、自律性与他律性
【单选题】
(十四)新古典学派为发展中国家所规划的“三化”发展道路,是指___
A. 国际化、市场化、私有化。
B. 国际化、家庭化、私有化。
C. 国内化、市场化、私有化、
D. 市场化、公有化、国际化。
【单选题】
(十五)依附论是由哪个学派提出来的?___
A. 古典学派。
B. 新古典学派。
C. 结构主义学派。
D. 新马克思主义学派。
【单选题】
(二十二)知识产权具有什么样的特征?___
A. 专有性、地域性和期限性。
B. 无形性、专有性、地域性和期限性。
C. 无形性、地域性和期限性。
D. 公开性、地域性和期限性。
【单选题】
(二十七)收入差距的“倒U型假说”是由谁提出来的?___
A. 马克思。
B. 凯恩斯。
C. 库兹涅茨。
D. 李嘉图。
【单选题】
(二十八)国际消除贫困日,是指每年的哪一天?___
A. 7月A日。
B. A0月A日。
C. A0月B5日。
D. A0月A7日。
【单选题】
(三十)可持续发展所强调的公平原则是指什么?___
A. 代内公平。
B. 代际公平。
C. 效率公平。
D. 代内公平和代际公平的统一
【单选题】
(三十七)我党在哪次会议上提出了“走新型工业化道路”的决策?___
A. 十五大
B. 十六大。
C. 十七大。
D. 十八大。
【单选题】
(四十二)说明发展中国家农村人口向城市流动、同时城市却存在着大量失业状况的理论模型是哪一种模型?___
A. 刘易斯模型。
B. 索洛模型。
C. 费景汉模型。
D. 托达罗模型。
【单选题】
(四十七)一个政府能够在正确判断国情基础上科学、合理地确定目标、制定措施并加以实施的能力,被人们看作是:___
A. 政府效率。
B. 政府自律性。
C. 政府理性。
D. 政府强度。
【单选题】
(五十三)发展中国家的概念出现在哪一年?___
A. 1944年。
B. 1954年。
C. 1964年。
D. 1974年。
【单选题】
(五十八)中国哪位经济学家被看作是发展经济学的先驱人物之一?___
A. 谭崇台。
B. 厉以宁。
C. 张培刚。
D. 吴敬琏。
【多选题】
(三)政府理性包括哪些内容?___
A. 政府拥有致力于经济发展的明确目标。
B. 政府机构是精干与高效的。
C. 政府决策具有科学性。
D. 政府政策具有连贯性。