【填空题】
在岗时,人为原因不及时为乘客提供正常的服务属于公司___类有责投诉。
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答案
解析
暂无解析
相关试题
【填空题】
票箱清理的具体规定中,当单据计数与清点数量单台差异达到___张时,应及时报修,并做好相关记录。
【填空题】
客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙在运营时间由 ___保管,非运营时间由___保管。
【填空题】
如遇运营时间延长,乘客所持定期票过期,请持票乘客由___出站。
【填空题】
车站发放赠票时在票面加盖___和___。
【填空题】
若有大于两个车站设置进出站次序免检模式,出闸机按___进行扣费。
【填空题】
由于轨道交通原因导致乘客手中的车票过期时,可设置AFC设备降级运营模式中的___模式。
【填空题】
“10万元”在填写《现金存款凭条》时,正确的大写方式为___整。
【填空题】
车站设备监控系统中,用户不用登录就可以进行设备状态,___等功能的管理。
【填空题】
车站备用金主要用于车站票务周转,即___、补充TVM设备和配备BOM操作员。
【填空题】
赠票于每月24日盘点,赠票号段及盘点数量填写在___上,次日随报表交票务室。车站赠票数量不足配发数量___%时,应及时向票务室申请补充赠票。
【填空题】
行车组织工作,必须贯彻___的方针,坚持___、___、___的原则。
【填空题】
___是行车组织工作的基础,所有与列车运行有关的部门,必须根据其要求,组织本部门的工作,以保证列车按时刻表运行。
【填空题】
辙叉角越小 ,则道岔号数___,导曲线半径___,道岔全长___,列车过道岔平稳且过岔速度___;辙叉角越大,则相反。
【填空题】
工程车、救援列车及调试列车在正线运行和出入车辆段,均按___办理。
【填空题】
调度电话、无线列调电话为指挥行车工作专用电话,须使用___;行车、调车作业中接收命令时必须___。
【填空题】
车站照明分为:___、节电照明、设备管理房照明、应急照明、___、导向标志照明和___。
【填空题】
在正常运行模式下,3号线屏蔽门控制系统具有___、站台级控制和___三级控制方式。
【填空题】
车站消防设备包括灭火器、___、火灾报警系统、气体灭火系统、___和特殊部位设立的消防系统。
【填空题】
“三不动、三不离”中三不动是指:未联系登记好不动;___;正在使用中的设备不动。
【填空题】
“三不动、三不离”中三不动是指:未联系登记好不动;对设备性能状况不清楚不动;___。
【填空题】
行车组织的基础是___。
【填空题】
加票、清票必须执行___操作制度,按规定程序操作,并打印相应单据交值班站长作结算凭证。
【填空题】
轨道是列车运行的基础,包括___、轨枕、___、联结零件、防爬设备和道岔等。
【填空题】
武汉通老年卡享受的免费乘车次数___次/年用完后,继续使用该卡乘坐轨道交通时须持卡充值,相关规定及要求参照武汉通普通卡办理,享受___折优惠。
【填空题】
三级安全教育分别是:___、部门级、班组级。
【填空题】
三级安全教育分别是:公司级、___、班组级。
【填空题】
三级安全教育分别是:公司级、部门级、___。
【填空题】
SMC是___,LC是___。
【填空题】
售票、充值严格执行“一___、二___、三___、四___”的一次作业程序,行政处理严格执行“一___、二___、三___”的一次作业程序。
【填空题】
___是车站的重要现金安全区域,站内的各种车票及所有现金均由___全权负责。如有遗失,应进行责任追究。
【填空题】
特别重大火灾事故是指造成___人及以上死亡,或___人以上重伤,或___元以上直接财产损失的火灾;
【填空题】
动火施工完成后,___要督促动火人员和现场___彻底清理现场火种。
【填空题】
ATC 模式下列车驾驶模式包括___、ATO模式、___、___。
【填空题】
前行引导时,走在乘客的___1-3步处,身体稍向右转体,左肩稍前,右肩稍后,身体朝向乘客,保持___左右的距离前行,面带微笑,保持请的手势。遇拐弯或有楼梯、台阶的地方使用手势,并提醒乘客“___”或“注意楼梯”等。
【填空题】
现役军人、___、___和军队离退休干部、___、伤残民工民兵凭有效证件免费乘车。
【填空题】
在正常运行模式下,屏蔽门控制系统三种控制方式中以___优先级最高,___最低
【填空题】
轨道交通机车车辆与人员、___;或发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等;或者造成___、___、经济损失、影响正常行车达到一定程度;或严重威胁人身、设备及运营安全等,均构成轨道交通事故。
【填空题】
___是综合后备盘,:VCC是___。
【填空题】
现金、证件、有价购物卡和市值___元及以上的贵重物品,车站在拾得后立即上报站区,___个工作日内未能确定失主的,将遗失物移交至站区。
【单选题】
当营业场所遭遇不法分子侵犯时,其处置方式是___。
A. 先报警、再反击、后防身
B. 先藏身、后报警、再反击
C. 先反击、再防身、后报警
D. 先撤离、后报警、在反击
推荐试题
【多选题】
Q_20143:举行许可听证时,审查该行政许可申请的工作人员应当提供审查意见的证据、理由,申请人、利害关系人可以___
A. 提出申诉
B. 提出证据
C. 进行申辩
D. 进行质证
【多选题】
Q_20142:关于行政机关作出的不予行政许可的决定,正确的是___
A. 行政机关必须以书面形式作出不予行政许可决定
B. 行政机关在不予行政许可的决定中必须说明理由
C. 行政机关应告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利
D. 行政机关应当公开不予行政许可的决定
【多选题】
Q_20141:行政机关逾期未对被许可人依法提出的延续行政许可的申请作出决定,下列说法错误的是:___
A. 视为准予延续
B. 行政机关不予办理准予延续的手续
C. 行政机关可以事后作出不予延续的决定
D. 行政机关可以告知被许可人重新提出行政许可申请
【多选题】
Q_20140:公众有权查阅下列哪些与行政许可有关的材料___
A. 法律、法规、规章规定的行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限等
B. 行政机关对被许可人监督检查的记录
C. 行政机关作出的所有行政许可决定
D. 行政许可申请示范文本
【多选题】
Q_20139:行政许可事项直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的,行政机关在作出行政许可之前应如何处理___
A. 应当告知申请人、利害关系人有权要求听证
B. 不论申请人、利害关系人是否提出听证申请,都应当举行听证
C. 申请人、利害关系人提出听证申请的,行政机关应当在20日内组织听证
D. 不需要举行听证,但在作出行政许可决定后应告知利害关系人
【多选题】
Q_20138:关于授权组织实施行政许可,下列说法正确的是:___
A. 必须具有法律、法规的授权
B. 必须是具有管理公共事务职能的组织
C. 必须在法定授权范围内实施
D. 必须以自己的名义实施
【多选题】
Q_20137:下列有关行政许可费用的表述,正确的是___
A. 行政机关实施行政许可和对行政许可进行监督检查,不得收取任何费用。但是,法律、法规、规章另有规定的,依照其规定。
B. 行政机关提供行政许可申请书格式文本,不得收费。
C. 行政机关实施行政许可所需经费应当列入本行政机关的预算,由本级财政予以保障,按照批准的预算予以核拨。
D. 行政机关实施行政许可依法需要收费的,应当按照规定的法定项目和标准收费。
【多选题】
Q_20136:对行政许可申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料,申请属于直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的,下列说法正确的是___
A. 行政机关不予受理或者不予行政许可
B. 申请人一年内不得再次申请行政许可
C. 行政机关对申请人作出罚款决定
D. 行政机关对申请人给予警告
【多选题】
Q_20135:关于申请人申请行政许可,下列表述正确的是___
A. 除法律、法规、规章另有规定外,可以委托代理人
B. 通过电子邮件提出申请
C. 可以拒绝向行政机关提供与申请的行政许可事项无关的材料
D. 要求行政机关工作人员解释公示内容
【多选题】
Q_20134:某储运公司向某区安全生产监管局申请设立危险化学品储存仓库,该局工作人员在接到申请材料后即向某储运公司发出了《行政许可申请材料收件凭证》,并告知将于5个工作日内作出是否受理的决定。第二天,该局工作人员在审查中发现申请材料中缺少某储运公司盖章,即告知某储运公司补正相关材料。第五天,某储运公司按要求将补正的材料提交某区安全生产监管局,该局工作人员又发现其申请材料中尚缺乏安全管理制度方面的证明材料,再次书面告知某储运公司于10日内补正材料(相关专业法律、法规未对补正期限作出规定)。某储运公司逾期未补正,该区安全生产监管局即视为某储运公司放弃申请,将申请材料予以退回。区安全生产监管局的下列做法正确的是___
A. 在出具收件凭证时告知将于5个工作日内作出是否受理决定
B. 经审查发现申请材料缺乏单位盖章,要求某储运公司盖章
C. 由于某储运公司的申请材料不全,分两次告知其补正材料的内容
D. 由于某储运公司逾期不补正申请材料,将其申请材料退回
【多选题】
Q_20133:2006年11月6日,某公司向所在区文化局提出经营卡拉OK厅的申请,提交了自写的申请书以及相关申请材料。区文化局接到申请材料后,认为该公司自写的申请书不符合统一格式文本《行政许可申请表》的要件,于是要求当事人重新填写了统一格式文本的《行政许可申请表》,经形式审查后认为符合受理条件便口头告知予以受理。此后,经实质审查认为当事人的申请符合法定条件,于12月6日颁发了娱乐场所经营许可证。隔壁邻居张某有意见,以区文化局实施娱乐场所行政许可未按照国务院《娱乐场所管理条例》第十条规定举行听证、而且该娱乐场所噪声大影响其正常生活为由,向市文化局申请行政复议,要求市文化局撤销娱乐经营许可证。(附:《娱乐场所管理条例》第十条规定:“文化主管部门审批娱乐场所应当举行听证。有关听证的程序,依照《中华人民共和国行政许可法》的规定执行。”关于某区文化局的做法,错误的是___
A. 要求当事人填写统一格式文本的《行政许可申请书》
B. 以口头方式告知受理申请人的行政许可申请
C. 不经听证直接颁发行政许可证件
D. 以上说法都对
【多选题】
Q_20132:陈某向县工商局申请营业执照,根据县工商局在办公场所公示的要求提交了相应的申请材料,但是县工商局要求在此之外,另外还要提供其家庭成员及其各自收入情况等情况的材料,并向其收取申请文书示范文本费用200元。陈某根据要求提供了上述材料并缴纳了示范文本的费用。县工商局承诺在受理申请后15天内作出答复。但由于经办人出差,县工商局在受理申请后第30天才以口头形式作出了不予颁发营业执照的决定。县工商局在此受理申请过程中作出了违反行政许可法的行政行为是___
A. 县工商局要求陈某在公示所需材料之外另外提供其家庭成员及其各自收入情况等情况的材料
B. 县工商局向陈某收取申请文书示范文本的费用200元
C. 县工商局在受理申请后的第30天才作出不予颁发营业执照的决定
D. 县工商局的口头作出不予颁发行政许可的决定
【判断题】
Q_20959:行政执法人员送达有关法律文书,一般直接送交当事人,当事人拒绝接收的,可以采用留置送达;直接送达有困难的,可以采用委托送达、邮寄送达;当事人下落不明,或者用其他方式无法送达的,可以采用公告送达。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20958:行政执法人员应当充分听取当事人的意见,不得因当事人申辩而加重处罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20957:行政机关作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款、警告等行政处罚决定前,行政执法人员应当告知当事人有要求举行听证的权利。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20956:行政执法人员与案件有利害关系、可能影响公正处理的,应当回避。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20955:行政执法人员从事行政执法活动,应当遵守法定程序,严格按照法定的方式、步骤、顺序、期限等实施。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20954:行政执法人员在行政执法中,不得使用粗俗、歧视、侮辱以及威胁性语言,不得刁难当事人或者做出有损行政执法人员形象的行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20953:行政执法人员代为保管暂扣物品或者违法建筑内的财物的,可根据市场价格酌情向当事人收取任何费用。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20952:行政执法人员对易腐烂、变质等不宜保管的物品不接受暂扣。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20951:行政执法人员实施行政处罚,对尚未造成严重危害后果的,应当从严进行告诫、引导,并给予行政处罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20950:没有取得行政执法资格的人员可作为协助行政执法的人员从事行政执法活动。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20829:行政机关申请人民法院强制执行前,应催告当事人履行义务。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20828:行政机关申请人民法院强制执行,不缴纳申请费。但强制执行的费用应由行政机关承担。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20827:人民法院对行政机关强制执行的申请进行书面审查。在法律规定的情况下,人民法院在作出裁定前可以听取被执行人和行政机关的意见。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20826:当事人在法定期限内不提起行政诉讼,又不履行行政决定的,没有行政强制执行权的行政机关可以自期限届满之日起三个月内,依法申请人民法院强制执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20825:代履行不得采用暴力、胁迫以及其他非法方式。代履行的费用按照成本合理确定,由当事人承担。法律另有规定的除外。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20824:某市税务机关对某企业依法作出补交税款20万的行政决定,当事人逾期仍不履行,该机关依法对其加处滞纳金30万元。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20823:在紧急情况下,行政机关可以对居民生活采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式迫使当事人履行相关行政决定。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20822:实施行政强制执行,行政机关可以在不损害公共利益和他人合法权益的情况下,与当事人达成执行协议,约定分阶段履行。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20821:行政机关作出强制执行决定前,应当以书面形式事先催告当事人履行义务。在催告期间,对有证据证明有转移或者隐匿财物迹象的,行政机关可以作出立即强制执行决定。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20820:行政机关作出解除冻结决定的,应当及时通知金融机构和当事人。行政机关逾期未作出处理决定或者解除冻结存款、汇款决定的,金融机构应当自冻结期满之日后,向行政机关复议后解除冻结。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20819:冻结存款、汇款应当由法律、行政法规规定的行政机关实施,不得委托实施;其他任何企事业单位均不得冻结存款、汇款。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20818:因查封、扣押发生的保管费用一般情况下不由区级以下行政机关承担。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20817:对物品需要进行检测、检验、检疫或者技术鉴定的,查封、扣押的期间包括检测、检验、检疫或者技术鉴定的期间。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20816:在特殊情况下,公安机关和国家安全机关可以重复实施查封、扣押。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20815:行政机关决定实施查封、扣押的,应当制作并当场交付或事后补交查封、扣押决定书和清单。
A. 对
B. 错
【判断题】
0814:查封、扣押限于涉案的场所、设施或者财物,不得查封、扣押与违法行为无关的场所、设施或者财物;不得查封、扣押公民个人及其所扶养家属的生活必需品。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20813:查封、扣押应当由法律、法规和规章规定的行政机关实施,其他任何行政机关或者组织不得实施。
A. 对
B. 错
【判断题】
Q_20812:依照法律规定实施限制公民人身自由的行政强制措施,除应当履行普通程序的规定外,还应当场告知或者实施行政强制措施后立即通知当事人家属实施行政强制措施的行政机关、地点和期限。
A. 对
B. 错