【填空题】
“请等候下一趟列车”的英语为___
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答案
Please wait for the next train.
解析
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【填空题】
武汉通学生票提示音为___声并闪___灯。
【填空题】
在接到控制中心有关“列车越站”的通知时的设置___降级模式。
【填空题】
无车票或持无效车票乘车的,轨道交通运营单位可按照___补收票款,情节严重的,处___倍票价以下的罚款。
【填空题】
储值票如损坏,乘客持票到车站客服中心办理。处理时乘客需填写___,并于___个工作日后再到车站办理退款。
【填空题】
地铁储值票有效期为___年,免费票有效期为___日。
【填空题】
车票只能存放于车站票款室、___、TVM、TAM、___。
【填空题】
车票在运送途中,一律放在加封的___、___里。
【填空题】
车站服务工作步骤是一___、二询问、三___、四___。
【填空题】
列车运行时刻以___为准,从零时起计算,实行24小时制。以___作为运营时间与非运营时间的分界点。行车日期划分以___为界。
【填空题】
国家安全生产月是在每年___月份。
【填空题】
闭塞的定义是通过___、___、列车控制设备或___,保证在一个区间内同一时间只有一个列车占用。
【填空题】
有关行车工作,中心集中控制时由___直接指挥,但转为车站控制时,该联锁区域由集中站___统一指挥。
【填空题】
PJYT9 读作“___”、SJYT2 读作“___”。
【填空题】
减速信号手信号显示是展开的___信号旗,若无该颜色信号旗时,用___信号旗下压数次。
【填空题】
客运服务“四好”标准是___;___;设施使用好;___。
【填空题】
车站客运服务人员保持手部清洁,指甲留白长度不超过___毫米,戒指宽度和耳钉直径不大于___毫米。
【填空题】
十字文明用语:您好,请,___,对不起,___。
【填空题】
车站客运服务人员坚决杜绝以下七种服务态度:不热情态度、___、不主动态度、___、___、不友善态度、___。 行车组织工作,必须贯彻___的方针,坚持___、___、___的原则。
【填空题】
列车是指在正线上运行的客车、___、救援列车、___等。
【填空题】
BCM是___,BAS是___。
【填空题】
公司新闻宣传报道工作在___的统一领导下开展,___为归口管理部门,各部门要积极给予配合。
【填空题】
在建和运营的轨道交通按照下列标准设置安全保护区:地下车站与隧道外边线外侧___米内;地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧___米内;出入口、通风亭、变电站等建筑物外边线外侧___米内;水底隧道结构外边线外侧___米内。
【填空题】
五星级员工的民主投票赞同率低于___%的,降为四星级。
【填空题】
当站台人员听到列车预告广播时,立即在___立岗。站立时,采取___、左手自然下垂、右手___的姿势,目光注视乘客动向。
【填空题】
在安全管理上把___、把个别当一般抓、把偶然当必然抓、___、___。
【填空题】
车站消防设备包括灭火器、消火栓、火灾报警系统、___、___和特殊部位设立的消防系统。
【填空题】
BOM操作员可通过 BOM 对车票进行分析、无效更新、发售、___、加值、延期、___、交易查询等处理。
【填空题】
车站均备有纸票,在车站在___时使用,发售对象为___。
【填空题】
武汉地铁安全管理理念中“三违”指的是___、___、___。
【填空题】
安全生产管理必须坚持___、___、___的方针。
【填空题】
车站消防设施严禁___、___,不得妨碍其正常使用或另做它用。
【填空题】
进入轨道,要求穿着___,并征得___同意。
【填空题】
从业人员发现___的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
【填空题】
在组织站厅付费区客流控制时注意距电梯至少保持___米的安全距离,防止乘客抢上电梯,发生客伤。
【填空题】
在接待、应对媒体时,应保持___,尽力与媒体建立和谐、友好的关系。
【填空题】
当某车站设置了紧急模式,该车站所有闸机扇门保持___状态,所有闸机显示___信息。
【填空题】
车站现金收益管理包括___、TVM现金管理、___、BOM短款处理。
【填空题】
BOM回收票即BOM操作员回收的捕获的___、不能更新的闸机拒收票,、___等。
【填空题】
行走时两人以上排成队列行走,不得并排行走,行走时步调一致,不得___。
【填空题】
接收遗失物品的值班站长应与拾获人共同确认遗失物的品名、___等信息,并在___上登记。
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【单选题】
下列技术对移动电子商务的发展没有起到直接推动作用 ___。
A. 二维码技术
B. RFID技术
C. 量子通讯技术
D. NFC技术
【单选题】
下列哪项技术实现了移动支付___。
A. 二维码技术
B. RFID技术
C. 陀螺仪
D. Wi-Fi
【单选题】
移动支付的实质是,核心是,介质是___。
A. 购买物品.支付账户.移动网络
B. 购买物品.支付账户.移动终端
C. 资金转移.支付账户.移动网络
D. 资金转移.支付账户.移动终端
【单选题】
移动支付与普通支付的主要不同之处在于___。
A. 支付方式不同
B. 支付平台不同
C. 交易资格审查过程
D. 交易金额不同
【单选题】
手机银行是___。
A. 移动支付App
B. 金融理财服务系统
C. 移动支付的核心
D. 手机钱包
【单选题】
虚拟货币是一种()由它的开发者发行并管理的被___使用的电子货币。
A. 不被监管.特定社区成员
B. 受国家监管.个人
C. 受国家监管.特定社区成员
D. 受国家监管.社区成员
【单选题】
"价值链"是在产品或服务的___过程中所需的各种投资和运作活动。
A. 创造.生产.传输.维护.价值实现
B. 执行
C. 价值实现
D. 生产和价值实现
【单选题】
以下关于移动电子商务特征说法错误的是___。
A. 提供价值
B. 注重务实
C. 容易模仿
D. 简洁明了
【单选题】
在移动电子商务中O2O模式被分为___。
A. 付费型O2O和免费型O2O
B. 轻型O2O和重型O2O
C. 线上型O2O和线下型O2O
D. 广域型O2O和局域型O2O
【单选题】
移动App营销是___与 之间形成消费关系的重要渠道。
A. 企业.企业
B. 消费者.消费者
C. 企业.用户
D. 品牌.用户
【单选题】
下列关于微信营销说法错误的是___。
A. 微信营销属于F2F营销模式
B. 微信具有用户数量大的营销优势
C. 微信营销属于C2C营销模式
D. 微信是熟人社区
【单选题】
微信小程序是___的应用。
A. 不用下载安装
B. 体量非常小
C. 需要下载安装
D. 不需要网络
【单选题】
以下不属于移动物流特点的是___。
A. 简单方便
B. 费用低廉
C. 增值服务
D. 提升物流速度
【单选题】
影响物流的因素可以总结为___。
A. 季节.节假.事件.技术
B. 季节.节假.事件.成本
C. 成本.交通.事件.技术
D. 以上答案均正确
【单选题】
移动物流的发展是依靠___技术作为支撑。
A. 扫码技术
B. 计算技术
C. 全球定位技术
D. 以上答案均正确
【单选题】
LBS营销是企业借助互联网或无线网络,在固定用户或移动用户之间,完成___销售的一种营销方式。
A. 定位和推广
B. 定位和服务
C. 推广和服务
D. 信息推送
【单选题】
以下哪个app可以被小程序代替?___
A. 支付宝
B. 京东
C. 淘宝
D. 个税申报
【单选题】
以下哪个选项不是实施移动App营销时应该注意的事项___
A. 营销定位要抓住人性
B. 创意要贴心入微
C. 内容创意超越软广告
D. 营销模式不要遵循利益为主原则
【单选题】
共享物流的本质是___。
A. 智慧物流
B. 货运资源
C. 共享信息
D. 共享物流资源
【单选题】
下列那些不属于移动二维码的优点?___
A. 信息容量大,成本低,易制作,持久耐用
B. 使用便捷
C. 编码范围广
D. 容错能力强,但不具有纠错功能
【单选题】
下列哪项不属于H5的制作平台___?
A. 兔展
B. iH5
C. 互娱
D. 人人秀
【单选题】
微信小程序的逻辑层是?___
A. json文件
B. wxss文件
C. js文件
D. wxml文件
【多选题】
关于移动电子商务与电子商务的区别,说法正确的是___。
A. 服务个性化区别
B. 终端设备区别
C. 用户群区别
D. 移动性区别
【多选题】
移动通信按接入方式可分为___。
A. 频分多址
B. 频分双工
C. 时分多址
D. 时分双工
【多选题】
整个无线网络可以划分为___。
A. 无线广域网
B. 无线城域网
C. 无线局域网
D. 无线个域网
【多选题】
移动电子商务的优点有哪些___。
A. 使商务活动的信息互动更高效
B. 使商务活动的规模更大
C. 使用的用户群更广
D. 移动商务供应商提高了交易的成功率
【多选题】
NFC技术允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输,在十厘米内交换数据,其传输速度有___。
A. 106Kbit/秒
B. 212Kbit/秒
C. 326Kbit/秒
D. 424Kbit/秒
【多选题】
典型的移动终端一般包括___。
A. 输入工具
B. 一定的计算和存储能力
C. 一个以上的显示屏幕
D. 独立的电源
【多选题】
在云计算开发中一般会用到___技术。
A. Hadoop
B. OpenStack
C. CLoad Foundry
D. NoSQL
【多选题】
从整体上来看,移动支付产业链包括___。
A. 应用层
B. 创造层
C. 制定层
D. 便利层
【多选题】
现在移动终端的主要操作系统有___。
A. Symbian
B. Android
C. iOS
D. Windows10 Mobile
【多选题】
虚拟货币按照兑换规则有___类型。
A. 封闭型
B. 开放型
C. 单向型
D. 双向型
【多选题】
电子商务与移动电子商务有___区别。
A. 服务个性化.终端设备.用户群
B. 服务范围.终端设备.用户群
C. 移动性.时空约束.商业模式
D. 使用成本.时空约束.商业模式
【多选题】
当下常见的无线网络包括___。
A. 无线局域网
B. 无限个域网
C. 无线城域网
D. 无线广域网
【多选题】
移动支付的交易环节包括:___。
A. 消费者
B. 出售者
C. 发行方
D. 收款方
【多选题】
常见的第三方移动支付平台是___。
A. 手机钱包
B. 支付宝
C. 微信支付
D. 财付通
【多选题】
移动营销的特点有___。
A. 精准营销.实时交互
B. 成本低.离散性强
C. 灵活方便.经济环保
D. 信息整合.可监测
【多选题】
移动营销的运营模式有___。
A. 推模式
B. 网站模式
C. 终端嵌入
D. 拉模式
【多选题】
移动物流增值服务包含了___。
A. 外向服务
B. 保险服务
C. 购物服务
D. 内向服务
【多选题】
在共享物流中物流资源呈___的特点。
A. 网络化
B. 信息化
C. 标准化
D. 共享化